Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (на примере аптеки "Надежда-Фарм").pdf

В связи с этим закупки товаров аптекой производятся через посредников. Информацию об ассортименте и цене товаров, предлагаемых поставщиком аптек получает из прайс-листов, которые распространяют оптовые организации. при любом варианте поступления товаров между оптовиком и аптекой заключается договор о поставке аптеке товаров. Договор о поставке – это соглашение сторон заключивших в письменной форме, в силу которого поставщик обязуется поставить покупателю в условленные сроки определённые товары, а покупатель принять эти товары и оплатить.

Состав поставщиков аптеки "Надежда-Фарм" представлен в таблице 2.

Таблица 2 - Поставщики аптеки "Надежда-Фарм"

Внешняя среда предприятия является основным источником поступления ресурсов, которые необходимы для функционирования организации. Внешняя среда предприятия включает большое количество факторов, которые оказывают на предприятие разное по степени, характеру и периодичности влияние. Одни элементы внешней среды помогают организации развиваться, другие же создают определенные препятствия.

Внешняя среда состоит из дух частей внешней среды, которые по-разному оказывают влияние на организацию, а именно: макроокружение и непосредственное окружение.

Макроокружение представляет часть внешней среды, которая является общей для всех организаций. К элементам макросреды относятся: технологии, экономические факторы, социокультурные факторы, политические факторы, международные изменения.

К непосредственному окружению относится все, что находится за пределами предприятия, непосредственно взаимодействует с ней и оказывает прямое влияние как на предприятие в целом, так и на отдельные его элементы

В Тамбове есть три основных конкурента исследуемой аптечной сети. Это сеть аптек "Эконом", сеть аптек "Тамбовфармация", сеть аптек "Альфа-М".

В таблице 3 проведем сравнение слабых и сильных сторон выделенных конкурентов

Таблица 3 - Анализ внешнего окружения "Надежда-Фарм"

У каждого из конкурентов есть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, заведующим сети аптек "Надежда-Фарм" нужно обращать внимание на слабые стороны конкурентов, чтобы использовать их как «возможности» для своей аптеки.

Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников. Но, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке.

Сравним аптеки сети "Надежда-Фарм" с основными конкурентами по признакам, которые в первую очередь важны для покупателей.

Таблица 4 - Сравнение аптек сети "Надежда-Фарм" с конкурентами

Аптека "Надежда-Фарм" создает эти факторы превосходства над конкурентами, использует их в своей повседневной работе и побеждает в конкурентной борьбе. Работая на рынке более 9 лет – привлекает к себе новых покупателей, удерживает постоянных, удовлетворяя их потребности – получает прибыль и возможности дальнейшего расширения своего поля деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Аптечное дело в России за последние 12 лет коренным образом изменило принципы развития. Сегодня ключевым фактором развития современного аптечного дела является конкуренция.

Конкуренция активно развивается на уровне производителей, дистрибьюторов, аптек и аптечных сетей. В этих условиях аптечное дело уже не исчерпывается традиционной арендой помещения, закупкой типового ассортимента и организацией продаж. Теперь основная цель каждой аптеки заключается в том, чтобы отличатся от конкурентов и быть более привлекательной для своих покупателей.

Успех аптечного дела в наши дни определяется пятью ключевыми составляющими:

• место расположения аптеки;
• продвижение и реклама;
• ассортимент продуктов;
• цена;
• персонал.

Товарный ассортимент аптеки имеет огромное значение, т.к. именно он определяет степень удовлетворения потребительского спроса, а значит, влияет в целом на качество обслуживания.

Формирование и реализация ассортиментной политики на основе углубленного анализа различных параметров «товарной корзины» необходимы для определения условий безубыточной работы предприятия, управления объемом прибыли с целью оптимизации налогообложения и прогнозирования собственных инвестиций в развитие бизнеса.

Эффективное управление ассортиментом в аптеке позволяет решить целый ряд важнейших проблем:

• увеличить оборачиваемость ЛС и нелекарственных товаров, снизив при этом товарный запас;
• минимизировать количество потерянных вследствие дефектуры покупателей;
• предупредить списание товаров в связи с истечением срока годности.

Решение этой задачи – процесс многосторонний и поэтапный, учитывающий целый комплекс различных маркетинговых параметров и подразумевающий использование различных инструментов маркетинга.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кֹоֹнстֹитуֹцֹия РФ 1993 г. Прֹиֹнятֹа всеֹнֹарֹоֹдֹныֹм гֹолֹосֹоֹвֹаֹнֹиеֹм 12 деֹкֹаֹбря 1993 гֹоֹдֹа [Электронный ресурс] - Режим доступа http://base.garant.ru/10103000

2. Гражданский кодекс РФ. Часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. 30 декабря 2015 г. N 457-ФЗ). Часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (ред. 30 декабря 2015 г. N 457-ФЗ) [Электронный ресурс] - Режим доступа http://base.garant.ru/10164072/

3. Абрютина М. С. Финансовый анализ / М.С. Абрютина. – М.: Дело и Сервис, 2014. - 192 c.

4. Аксенов А.П. Экономика предприятия: Учебник / А.П. Аксенов, И.Э. Берзинь, Н.Ю. Иванова; Под ред. С.Г. Фалько. - М.: КноРус, 2013. - 350 c.

5. Акуленко Н. Б. Экономика предприятия (организации): учебник / под ред. Н. Б. Акуленко. – М.: Инфра-М, 2014. – 420 с.

6. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Университет, 2013. - 192 c.

7. Андрейчиков А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 396 c.

8. Бабченко Т. Н. Бухгалтерский учет и налогообложение (+ CD-ROM) / Т.Н. Бабченко, Е.Н. Галанина. - М.: КноРус, 2014. - 456 c.

9. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2013. - 372 c.

10. Батырев М.В., Манн И.Б., Турусина А.Ю. Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг / под ред. Ю. Потемкина. – Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 176 с.