Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Теоретические основы).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 456
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
1.Теоретические основы внешней и внутренней среды организации
1.1.Анализ внешней и внутренней среды организации.
1.2.Методы анализа внутренней и внешней среды организации.
2.Анализ внутренней и внешней среды ООО «АВТОДОР»
2.1.Анализ внутренней среды ООО «АВТОДОР»
Прораб
Мастера
Рабочие
Кладовщик
Гл. бухгалтер
Бухгалтерия
Асфальтобетонное производство
Гл. механик
Механики
Водители
Слесаря
Лаборанты
Рис. 3. Схема предприятия ООО «АВТОДОР»
Деловая среда является частью внешней среды и составляет непосредственное окружение. В нее входят потребитель, поставщики сырья, конкуренты, деловые партнеры, государственные и муниципальные органы. Деловая среда оказывает непосредственное влияние на организацию. Один из самых популярных и относительно простых в применении методов анализа конкуренции – это метод анализа конкурентных сил М.Портера (см. Табл. 3).
Таблица 3
Анализ внутренней среды организации (SNW-анализ)
ООО «АВТОДОР»
|
Наименование стратегической позиции |
Качественная оценка позиций |
||
|
Сильная “S“ |
Нейтральная “ N“ |
Слабая “W” |
|
|
Стратегия развития |
Х |
||
|
Уровень маркетинга |
Х |
||
|
Управление сбытом |
Х |
||
|
Управление закупками |
Х |
||
|
Финансовые ресурсы:
|
Х |
Х Х |
|
|
Материально-технические ресурсы:
|
Х Х Х |
||
|
Трудовые ресурсы:
|
Х |
Х |
|
|
Организационная культура |
Х |
||
|
Система управления: планирование, организация, контроль, стимулирование труда персонала |
Х |
||
|
Доля на рынке |
Х |
||
|
Репутация на рынке |
Х |
||
2.2.Анализ и оценка внешней среды ООО «АВТОДОР»
Внешняя среда ООО «АВТОДОР» представляет собой совокупность экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.
При анализе внешней среды организации проводится анализ макроокружения, а именно: анализируется общая обстановка в стране, анализ отрасли, анализ структуры рынка по сегментам, анализ конкурентов, действующих в отрасли, анализ спроса и предложения, возможности и угрозы, обусловленные тенденциями развития макроокружения.
Общая обстановка в стране либо способствует, либо препятствует достижению целей организаций. Далее проводится анализ существенных факторов, которые могут повлиять на финансовое положение компании. К таким факторам можно отнести:
- нестабильность экономического законодательства, условий инвестирования и использования прибыли;
- неопределенность политической ситуации, риск неблагоприятных социальнополитических изменений в стране или отдельных регионах;
- страновые риски;
- изменение условий существующих финансовых соглашений,
- более медленный рост объемов производства и продаж, чем было запланировано;
- ухудшение положения в российской экономике,
- реализация новых деловых возможностей, требующих существенных вложений.
Стратегический анализ внешней среды ООО «АВТОДОР» проведем с помощью STEP – анализа. STEP – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления социальных (S), технологических (T), экономических (E), политических (P) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию предприятия. Матрица STEP – анализа представлена в таблице 4.
При этом каждый из крупных факторов делится на более мелкие. Анализ каждого фактора позволяет системно проанализировать внешней среды на предприятие и выявить их взаимосвязь между собой.
Составим матрицу STEP-анализа внешней среды организации ООО «АВТОДОР» – таблица 4.
Таблица 4
Матрица STEP-анализа внешней среды организации
|
Факторы внешней среды (глобальные проблемы) |
Краткая характеристика вариантов развития экономики |
||
|
Пессимис- тичный |
Реалис- тичный |
Оптимис- тичный |
|
|
1. Социальные: - рост реальных доходов населения; - изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы; - улучшение демографической ситуации в регионе; - изменение потребностей и вкуса покупателей (потребительских предпочтений). |
+ |
+ |
+ + + |
|
Продолжение табл. 4 |
|||
|
2. Технологические: - появление научно-технических достижений; - сырьевая ситуация и ресурсный потенциал региона; - развитие конкурентных технологий; - потенциал инноваций. |
+ |
+ |
+ + + |
|
3. Экономические: - улучшение экономической ситуации в регионе; - появление новых конкурентов; - рост активности конкурентов; -снижение покупательской способности; - обменные курсы валют; - сезонность. |
+ + + + + |
+ + + |
+ |
|
4. Политические: - ужесточение государственной политики в области сертификации; - ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции. |
+ + |
+ |
|
Таким образом, при оптимистичном развитии экономики России среди социальных факторов внешней среды следует отметить: рост реальных доходов населения, изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы, улучшение демографической ситуации в регионе; среди технологических факторов: появление научно-технических достижений; улучшение сырьевой ситуации и ресурсного потенциала региона; рост потенциала инноваций; среди экономических - улучшение экономической ситуации в регионе.
Реалистичный прогноз предполагает изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы, развитие конкурентных технологий, снижение покупательской способности населения, рост обменного курса валют, сезонность продаж, ужесточение государственной политики в области сертификации. При пессимистичном прогнозе развития России может наблюдаться развитие конкурентных технологий, появление новых конкурентов и рост их активности, ужесточение государственной политики в области сертификации и госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.
Конкурентами организации ООО «АВТОДОР» являются: ООО «Госавтодорстрой»; Ростовское ДРСУ; Аксайское ДРСУ; Батайское ДРСУ. Макроокружение является частью внешней среды, общей для всех организаций (Табл. 5).
Таблица 5
PEST - анализ ООО «АВТОДОР»
|
Политика (Р) |
баллы |
Экономика (Е) |
баллы |
|
Поддержка отрасли государством |
1 |
Стабилизация экономической ситуации в стране |
3 |
|
Налоговая политика |
3 |
Инфляция |
4 |
|
Кредиты федерального и регионального правительства для финансирования долгосрочных проектов |
2 |
Динамика роста российского рубля к доллару США |
3 |
|
Государственное регулирование конкуренции в отрасли |
2 |
Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ |
3 |
|
Изменение законодательства РФ |
3 |
Высокий уровень конкуренции в отрасли. |
4 |
|
Социум (S) |
Технология (Т) |
||
|
Повышение уровня образованности населения |
3 |
Значимые тенденции в области НИОКР. |
4 |
|
Изменение структуры доходов |
4 |
Появление новых инновационных технологий |
4 |
|
Изменения базовых ценностей |
3 |
Новые тенденции и направления в сфере управления |
4 |
|
Демографические изменения |
4 |
Совершенствование технологии сбыта реализуемых услуг |
3 |
|
Сохранение спроса на реализуемые услуги |
3 |
Усовершенствование качества услуг |
3 |
Самые мощные из 5 конкурентных сил – это борьба за рыночную позицию и приверженность покупателей одной из соперничающих между собой компаний. Конкуренция в данном сегменте рынка очень жесткая, и компании находятся под постоянным давлением необходимости улучшения показателей своей деятельности, что приводит к стремлению более полного удовлетворения запросов потребителей.
Ключевые конкуренты компании давно присутствуют на рынке и достигли хороших финансовых результатов. ООО «АВТОДОР» не только ведет с ними конкурентную борьбу, но и успешно сотрудничает во многих областях. Конкурентный анализ, включающий рассмотрение внутриотраслевой конкуренции, силы поставщиков, силы потребителей, угрозу появления новых конкурентов на рынке, и услуги-субституты представлены следующим образом.
Новички рынка. Существует большая вероятность появления на рынке проектных услуг новых организаций. Это связано с отсутствием барьеров вхождения в отрасль, т.к. для начала индивидуальной деятельности достаточно диплома о соответствующем высшем образовании.
В связи с этим помимо основных конкурентов, существует достаточно мелких организаций, в состав которых входит не более десяти человек. В перспективе намечается ужесточение барьеров входа в отрасль.
Покупатели (заказчики). Клиентская база носит разнообразный характер. Заказчиками являются как государственные предприятия, так и частные лица. Требования клиентов к выполняемой работе постоянно повышаются, что вызывает необходимость совершенствования данного вопроса, чтобы не допустить переход заказчиков к оргнизациям-конкурентам.
Определим сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы внешней среды, которые необходимо учесть при формировании миссии и при постановке стратегических целей (Таб.6).
Таблица 6
SWOT – анализ ООО «АВТОДОР»
|
“ О“ Возможности 1.Изменение законодательства 2. Улучшение экономической ситуации в стране 3. Замедление темпов инфляции 4. Возможность перехода на новые рынки 5.Потребность в расширении ассортимента продукции 6. Ускорение роста рынка 7. Растущий спрос на инженерные услуги 8. Возникновение и распространение новых технологий управления |
“Т“ “Опасности, угрозы” 1.Изменение законодательства 2. Рост таможенных барьеров 3. Новые конкуренты 4. Товары заменители 5. Рост цен на металлы 6. Рост цен на энергоносители 7 Нестабильность экономической и политической ситуации в стране |
|
|
“S“ Сильные стороны 1.Опытное руководство. 2.Сильное стратегическое видение. 3.Энергичность персонала и ориентированность на жесткую конкурентную борьбу. 4.Конкурентные преимущества
|
“SO“Поле “Силы-возможности” 1.Используя сильное стратегическое видение руководства освоить новые рынки 2.Используя растущий спрос и энергию персонала увеличить объем продаж и соответственно упрочить финансовые позиции фирмы |
“ST“ Поле “Силы-Угрозы” 1.Удержание на рынке и ослабление влияния конкурентов как следствие узнаваемости и репутации продукции. 2. Конкурентные преимущества (качество, экономичность, мобильность) против товаров заменителей |
|
“W” Слабые стороны 1.Недостаток ресурсов (финансовых и временных) на оперативное решение существующих проблем. 2 Недостаточное владение технологиями управления 3. Отсутствие грамотно построенной организационной структуры 4 Низкая прибыльность из-за влияния конкурентов |
“WO” Поле “Слабости-возможности” 1.За счет расширения линии продукции и сопутствующих товаров увеличить прибыль 2. В связи с возможностью выхода на новые рынки поднять уровень маркетинга 3. Используя новые технологии управления, оптимизировать организационную структуры фирмы |
“WT” Поле “Слабости-угрозы” 1. Минимизация влияния конкурентов и продуктов заменителей с помощью своих конкурентных преимуществ 2 Компенсировать повышение цен на товары улучшением сервисного обслуживания 3 Компенсировать недостаточную прибыльность за счет снижения издержек и грамотного распределения ресурсов |
Стратегическое видение – это взгляды менеджеров ООО «АВТОДОР» на то, какими видами деятельности предприятие собирается заниматься и перспективы его долгосрочного развития.
Основными направлениями развития ООО «АВТОДОР» можно назвать: научно-техническое развитие, мероприятия по инновационному развитию, кадровое обеспечение предприятия, механизмы взаимодействия потенциальных партнеров, ключевые результаты деятельности. ООО «АВТОДОР» стремится к сокращению сроков разработки и вывода на рынок новых продуктов в определенном целевом сегменте с заданным уровнем качества, что приводит к активизации инновационной деятельности предприятия.
Заключение
В заключениеا можно сделать следующие выводы. В настоящееا время ООО «АВТОДОР» занимаетا устойчивое положение на рынке строительных материалов.
С каждым годом компаниям приходится сталкиваться с большим числом вызовов внешней и внутренней среды, что требует поиска новых и изощренных инструментов управления для поддержания их конкурентоспособности и обеспечения эффективности деятельности. В этой связи в статье поставлена следующая задача: рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду как инструмент управления компанией, который можно использовать в разных условиях функционирования. Как отмечают исследователи, интерес к изучению среды как понятия теории организаций со стороны специалистов как в академических кругах, так и в промышленности вызван двумя главными причинами: во-первых, верой в наличие взаимосвязи между средой функционирования и показателями деятельности и, во-вторых, верой в то, что культурой можно манипулировать в соответствии с намерениями руководства.
С помощью существующих финансовых источников появляется возможность расширить свою деятельность на рынке, тем самым повысить прибыльность компании. Немаловажным является то, что предприятие находится в более выгодном положении в отличие от компаний конкурентов. Проведенный анализ свидетельствует о достаточно сильном положении предприятия среди конкурентов в условиях экономической нестабильности. Но отсутствие долгосрочной стратегии предприятия актуализирует дальнейшую работу по её определению.
Достижение такогоا положения стало возможным во многомا в результате правильно выбраннойا и реализованной комплексной стратегии. Однакоا такое положение она должнаا защищать с учетом угроз и возможностей внешней среды и развитию внутрифирменногоا потенциала, т.е. создавать систему стратегическогоا управления.