Файл: Менеджмент как организационно – целевое управление (Менеджмент как вид управленческой деятельности).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня менеджмент рассматривается в пяти основных аспектах.

Во-первых, как социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики.

Во-вторых, как совокупность лиц, занятых организацией управленческого труда в сфере частного и общественного бизнеса. Эти роли во многом определяют функции менеджера, его действия и поведение.

В-третьих, менеджмент – это научная дисциплина, имеющая свой предмет исследования.

В-четвертых, менеджмент – это организационно-экономическое поведение, осуществляющее взаимосвязь экономических, организационных и социальных процессов в производстве и с окружающей социальной средой.

В-пятых, менеджмент – это организаторское, руководящее и исполнительское искусство. Суть этого аспекта состоит в том, что в искусстве требуются не только знания, опыт и сознание, но и интуиция.

Многоаспектность менеджмента выражается в множестве тенденций одновременно развивающихся и действующих на предприятиях и учреждениях.

Актуальность темы курсовой работы подчеркивается тем, что на практике достаточно много руководителей на данный момент времени применяют научный подход к управлению предприятием, проходят обучение с целью более грамотного решения задач управления организацией.

Цель курсовой работы – изучить понятие менеджмента, как организационно-целевого управления.

Предметом исследования является понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий.

Объект исследования – система организационно-целевого управления.

Задачи курсовой работы:

• Изучить понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий;
• Изучить функции менеджмента и основы руководства в организации;
• Изучить теоретические основы организационной структуры управления;
• Рассмотреть концептуальную характеристику целевого управления организацией

1.  МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий

Единого определения термина «менеджмент» не существует. Тем не менее, по сравнению с терминами, обычно используемыми в научно-популярной литературе, такими как «управление компанией» или «корпоративное управление», термин «менеджмент», который происходит из англо-американского использования, является более всеобъемлющим^[1].

Термин «менеджмент», который применяется руководством организаций, используется в двояком смысле:

1. управление как институт;

2. управление как функция.

Управление как институт – это группа лиц, участвующих в управлении компанией, от Президента (Генерального директора) до менеджера. В пределах этой группы лиц различают менеджеров:

− высшего звена (высшее руководство);

− среднего звена (средний менеджмент);

− низшего звена (низший уровень управления).

Управление как функция - это сумма всех задач, которые менеджер выполняет в качестве менеджера или в качестве начальника ^[2]. Таким образом, управление намного шире, чем администрирование.

Согласно современным концепциям, управление ежедневными операциями и бизнес-процессами может быть предоставлено среднему менеджменту. Следует разделять работу между руководством высшего и среднего звена, тем самым существенно разгружая топ-менеджеров, что может привести к значительному повышению производительности.

Функции управления могут быть частично переданы руководителем ответственному лицу, подчиненному. Задачи руководства рассматриваются в двух основных областях:

1. Управление, т.е. объективно-рациональные задачи, такие как постановка целей, планирование, контроль;

2. Лидерство, т.е. социально-эмоциональные задачи, такие как делегирование, мотивация и другие.

Таким образом, можно сказать: менеджмент - это группа лиц, вовлеченных в управление и лидерские задачи компании. В то же время управление относится к функциям, которые могут быть дифференцированы в функции управления и лидерства^[3].

Другими важными областями современного менеджмента являются поддержание взаимоотношений между предприятиями и организациями, а также взаимоотношения компании с окружающей средой. Независимо от того, доминирует ли позиция, ориентированная на развитие бизнеса или ориентированная на сотрудников, можно выделить некоторые характерные особенности, которые объясняют содержание и смысл управления.

Они имеют решающее значение для концепции управления и характерны для процесса управления:

− системы и процессы;

− анализ и решение проблем;

− принятие решений; − связь и взаимодействие.

В заключении можно сделать вывод, что основная задача менеджмента – это управлять и мотивировать таким образом, чтобы достигалась целенаправленная, планируемая, организованная и контролируемая деятельность предприятия.

1.2 Функции менеджмента и основы руководства в организации

Эффективный менеджмент организации зависит не только от правильно выбранной руководителем стратегии развития той или иной компании, но и от особенностей принятия управленческих решений, стилей управления, а также личных качеств самого руководителя.

На сегодняшний день, компании, успешно применяющие основы менеджмента, достигли невероятного успеха на мировом рынке. Трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. Для принятия правильного управленческого решения требуется актуальная и достоверная информация, потому что в современном мире тот, кто обладает информацией – обладает и миром. Но как именно менеджмент способствует улучшению эффективности в организации? Для того, чтобы ответить на поставленный вопрос, необходимо рассмотреть основные функции менеджмента.

Во - первых, менеджмент включает в себя один из ключевых элементов для будущего успешного развития компании, а именно планирование. Планирование – это процесс разработки решения о том, что необходимо выполнить компании: как, когда и при помощи каких ресурсов? В ходе планирования необходимо ответить на следующие вопросы: на каком этапе ваша компания находится в настоящее время? В какую сторону она должна двигаться, и какими путями достигать своих целей?

Во - вторых, менеджмент включает в себя систему организации, что предполагает формирование структуры полномочий, коммуникаций и организацию процесса производства.

В - третьих, ни один человек не будет работать без выгоды для себя, поэтому важным элементом современного менеджмента является мотивация. Мотивация – создание системы моральных и материальных стимулов для сотрудников организации. Методы мотивации основаны на дифференциации способов воздействия на личность и способов удовлетворения потребностей работников. Современная система мотивации должна предоставлять каждому работнику возможность самостоятельного выбора способов вознаграждения в соответствии с его индивидуальной шкалой ценностей.^[4]

В - четвёртых, ни одна организация не будет успешной без определённых мер контроля. Контроль – меры обеспечения достижения цели. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий^[5].

Если руководитель организации сможет правильно пользоваться и управлять всеми функциями менеджмента, то его компания достигнет успеха. Однако эффективный менеджмент включает в себя не только контроль за успешным выполнением конкретной работы сотрудниками компании, но и обеспечение заинтересованности людей в их работе в соответствии с их обязанностями и функциями. Как же руководителю правильнее всего контролировать и мотивировать свой персонал? И какими качествами при этом должен обладать менеджер? Прежде всего, отметим, что руководитель – это ключевое звено в кадровой системе. Опираясь на аппарат, руководитель направляет деятельность всего коллектива организации. В большинстве случаев он одновременно и представитель высшего звена управления в управленческом коллективе, и лидер коллектива. Это две составляющие эффективного руководства. Также, для достижения успеха руководителю необходимо обладать определёнными качествами, такими как: лидерство, стратегическое мышление, умение выстраивать взаимоотношения с подчинёнными, заинтересованность в развитии организации, инициативность и энергичность, устойчивость в ситуации неопределенности и другие^[6].

Чтобы дать обоснованный ответ на поставленный вопрос, следует рассмотреть стили управления персоналом и выбрать наиболее эффективный, который поможет руководителю осуществлять надлежащий контроль за персоналом и мотивировать его.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим починенным c целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению заданий)^[7].

Существует четыре основных стиля руководства:

1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится y руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. Такой стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должно приниматься быстро и быть чётко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений. В результате снижается удовлетворённость сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.

2. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий починенным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален пpи стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.

3. Либеральный стиль представляет собой управление бeз yчacтия pyкoвoдитeля. Работники предоставлены сами себе, руководителю приходится рассчитывать на их дисциплинированность.

4.Ситуационный стиль предполагает под собой использование одного из трёх предыдущих стилей управления в зависимости от сложившейся ситуации относительно организации и роли, возможностей сотрудников по отношению к поставленной задаче руководителем^[8].

Успешный руководитель организации должен стремиться выбрать идеальный стиль управления в компании, опираясь на преимущества и недостатки каждого из этих стилей с учетом сложившихся социально - экономических условий. За счет чего будет достигаться компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников данной компании. Следовательно, руководитель играет важную роль в обеспечении эффективности деятельности всего коллектива и организации в целом, учитывая динамический характер развития современной теории и практики менеджмента.

1.3 Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента

Возникновение управления как особого вида человеческой деятельности уходит вглубь веков. Оно обусловлено необходимостью организовывать и координировать совместный труд людей (например, охота, скотоводство, земледелие, обеспечение безопасности и т.п.). В этом смысле управление - это осознанная деятельность человека по организации совместного труда людей для достижения поставленных целей.

С развитием общества возникла объективная необходимость управления другими сферами деятельности человека. В настоящее время можно выделить следующие виды управления (рис. 1).

Рисунок 1- Виды управления

Техническое управление - это управление технологическими процессами, движением технических средств (самолетов, автомобилей и т.д.).

Государственное управление - это управление социально-экономической жизнью общества через различные институты (правовая система, министерства, ведомства и т.п.).