Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Особенности формирования).pdf

1. Индивидуализм-коллективизм. Для индивидуализма характерно определение самого себя как индивидуальность; такие люди заботятся только о самих себе, о своей семье и своих родственниках. Коллективизм противоположен индивидуализму. Он основан на том, что каждый человек результате деятельности принадлежит к какой-либо группе и не может считать себя свободным от неё. Группа заботится об удовлетворении потребностей членов группы, обеспечивает им поддержку и безопасность взамен на их преданность и безусловное подчинение.
2. Дистанция власти. Каждая организация обладает своим социально одобряемым неравенством статусов сотрудников при постановке задач, выборе средств их реализации и процедур согласования, при разрешении конфликтов и т.д. Параметр – дистанция власти – измеряет степень, в которой наименее наделенный властью индивид в организации принимает неравноправие в распределении власти и считает его нормальным положением вещей.
3. Стремление к избеганию неопределённости указывает на стремление людей избежать ситуации, в которых они чувствуют себя неуверенно, и отражает степень формализации деятельности, определённость среды, в которой действует работник[11].
4. Характеристика организации по параметру мужественность-женственность отражает систему мотивации персонала организации – насколько системы оценки, вознаграждения и продвижения сотрудников связаны с конкретными результатами их деятельности. Мужественные культуры ориентированы на материальный успех, карьеру. Женственные культуры ориентированы на качество жизни, общественную жизнь [16]. Знание ведущего типа культуры страны и организации позволяет оценивать совместимость культур различных стран мира, прогнозировать развитие их взаимодействия, регулировать спорные вопросы.

Американский социолог С. Ханди предложил свою классификацию типов организационной культуры. Для анализа он выбрал процесс распределения власти в организации, ценностные ориентации личности, отношения индивида и организации, структуру организации и характер её деятельности на различных этапах эволюции. На основе исследования этих параметров С. Ханди выделил четыре типа организационной культуры: культура власти, культура роли, культура задачи и культура личности [3].

Т. Е. Дейл и А. А. Кеннеди выделяют четыре главных типа корпоративной культуры. В качестве анализируемых параметров они выбрали уровень риска и скорость получения обратной связи. На основании сочетания этих параметров были выделены следующие типы организационной культуры [3]:

1. Культура высокого риска и быстрой обратной связи. Мир индивидуалистов, которые постоянно рискуют, но получают обратную связь быстро не зависимо от того, правильны их действия или нет (индустрия развлечений, полиция, армия, строительство, управленческий консалтинг, реклама)[11].
2. Культура низкого риска и быстрой обратной связи. Служащие мало чем рискуют, их поощряют вести интенсивную деятельность с относительно небольшим риском. Все действия получают быструю обратную связь. Клиент правит бал и определяет все. Обслуживание клиента, стремление ему угодить, является сутью этой культуры. Важна команда, а не отдельный человек [20].
3. Культура высокого риска и медленной обратной связи. Высокий риск, предельно высокие инвестиции, медленная обратная связь, длительный процесс принятия решений, жизнестойкость и долговременная перспектива – характерные черты. Циклы принятия решений занимают часто годы. Девизом здесь являются слова «преднамеренность» и «делайте правильно», а не «действия любой ценой» (нефтяные компании, архитектурные фирмы, производители товаров производственного назначения, авиационные компании, коммунальные службы)[11].
4. Культура низкого риска и медленной обратной связи. Небольшой риск, медленная обратная связь, внимание сотрудников концентрируется на техническом совершенстве, расчете степени риска, деталях. Дефицит обратной связи заставляет служащих сосредотачивать свою энергию на том, как они что-либо делают, а не на том, что они делают. Внимание уделяется памятным запискам, регистрации и подшивке документов, записям и техническим усовершенствованиям. Четко видны символы статуса. Лозунгом такой фирмы может быть выражение «Стремитесь к техническому совершенству в работе» (страхование, банковское дело, финансовые услуги, строительные общества, правительственные департаменты).

Стоит отметить, что в данной работе обозначены не все существующие типологии организационных культур, а только некоторые из них.

Заключение

Организационная культура – это сложный феномен, который рассматривается в нескольких науках одновременно. Данный феномен является предметом исследования управления персоналом, экономики, социологии труда, психологии управления, социологии управления. В связи с этим в работах учёных нет единой точки зрения на сущность данного термина.

Организационная культура возникает в любой организации. Она включает в себя внешние характеристики организации, её систему ценностей; отношения между членами коллектива; внешние связи организации. Существенную роль в формировании организационной культуры играют лидеры, которые определяют методы работы; устанавливают принципы деятельности организации.

Источниками формирования организационной культуры являются в первую очередь ценности, которые являются фундаментом для формирования норм. Ценности призваны ориентировать человека на некую модель поведения. Они являются общими убеждениями, с помощью которых человек определяет, что такое хорошо, а что такое плохо.

Кроме того для формирования организационной культуры важен коллективный опыт; то новое, что привносят в организацию вновь пришедшие сотрудники и руководители; миссия организации, её символы, обычаи и традиции.

Список литературы

1. Андреева, И. В. Организационная культура [Текст] : учебное пособие / И. В. Андреева, О. Б. Бетина ; М-во образования и науки Российской Федерации, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Санкт-Петербургский гос. инженерно-экономический ун-т". - Санкт-Петербург : СПбГИЭУ, 2011. - 200, [1] с.
2. Валеева, Е. О. Управление организационной культурой на предприятии [Текст] : монография / Е. О. Валеева ; Ленинградский гос. ун-т им. А. С. Пушкина, Бокситогорский ин-т (фил.). - Санкт-Петербург : Книжный дом, 2012. - 109 с.
3. Галкина, Т. П. Социология управления: от группы к команде : Учеб. пособие по специальности "Менеджмент" / Т. П. Галкина. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 222, [1] с.
4. Демидова Е.В. Организационная культура и ее влияние на организационную эффективность//Современные проблемы науки и образования. 2014. №5 URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=22567067
5. Дубяга, В. Ф. Организационная культура российского предприятия : монография / Дубяга В. Ф., Полосин А. В., Тиунов А. А. - Москва : Московский гос. обл. ун-т, 2007. - 219, [1] с. 
6. Камерон, Ким С. Диагностика и изменение организационной культуры / Ким С. Камерон, Роберт Э. Куинн; [Пер. с англ. А. Токарева под науч. ред. И.В. Андреевой]. - СПб. [и др.] : Питер, 2001. - 310, [1] с.
7. Ковалева, А. И. Организационная культура производственных предприятий [Текст] : монография / А. И. Ковалева, М. А. Колмыкова ; Московский гуманитарный ун-т. - Москва : Изд-во Московского гуманитарного ун-та, 2011. - 137 с.
8. Коровина О.Ю. Организационная культура в сфере образования [Текст] : методические материалы в помощь слушателям курсов повышения квалификации / О.Ю. Коровина . – Вологда, 2006. – 64 с.
9. Макрушина Н.Н. Роль миссии и видения организации // Инновационная наука. 2016. №11-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-missii-i-videniya-organizatsii (дата обращения: 28.09.2018).
10. Мешков А. Ю. Структура корпоративной культуры // Вестник ЮУрГУ. Серия: Социально-гуманитарные науки. 2012. №10 (269). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/struktura-korporativnoy-kultury (дата обращения: 28.09.2018).
11. Организационная культура : учебник для академического бакалавриата / под ред. В. Г. Смирновой. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 306 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.
12. Организационная культура : учебное пособие / Автор-составитель О. Е. Стеклова. – Ульяновск : УлГТУ, 2014. – 110 с.
13. Организационная культура: учеб. по специальности "Упр. персоналом" / [Шаталова Н. И. [и др.]; под ред. Н. И. Шаталовой. - Москва : Экзамен, 2006 (Ульяновск : Ульяновский Дом печати). - 652, [1] с
14. Осипова-Дерибас Л. В. Типология организационных культур, формирующихся в различных условиях конкурентной среды в сравнении с типологией Г. Хофштеда // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2009. №107. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-organizatsionnyh-kultur-formiruyuschihsya-v-razlichnyh-usloviyah-konkurentnoy-sredy-v-sravnenii-s-tipologiey-g-hofshteda (дата обращения: 28.09.2018).
15. Пригожин, А.И. Методы развития организации / А. И. Пригожин. - М. : МЦФЭР, 2003 (ОАО Можайский полигр. комб.). - 863 с. 
16. Сербиновский, Б. Ю. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию : [Монография] / Б. Ю. Сербиновский, О. А. Кракашова; М-во образования Рос. Федерации. Юж.-Рос. гос. техн. ун-т экономики и сервиса. - Ростов н/Д : Изд-во СКНЦ ВШ, 2002. - 71 с.
17. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании : Учеб. пособие / Т.О. Соломанидина. - М. : Журн. "Упр. персоналом", 2003 (Люберцы (Моск. обл.) : ПИК ВИНИТИ). - 455 с.
18. Тебекин А.В., Мантусов В.Б. Управление организацией: Монография / Тебекин А.В., Мантусов В.Б. M.: РИО Российской таможенной академии, 2016. 312 с.
19. Тихомирова, О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Менеджмент" / О. Г. Тихомирова. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 150 с. 
20. Тихомирова, О.Г. Формирование и развитие организационной культуры : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Санкт-Петербург, 2003. - 187 с. 
21. Хасянова М.Г. Значение ценностей в корпоративной культуре // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. 2013. №22-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/znachenie-tsennostey-v-korporativnoy-kulture (дата обращения: 28.09.2018).
22. Шейн Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Эдгар Шейн ; [пер. с англ. C. Жильцов]. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 330 с.