Файл: Основы исследования особенностей профессионального стресса и эмоционального выгорания.pdf

2. Эмоциональное выгорание – это специфический синдром, который развивается у человека в процессе профессиональной деятельности, выражается в состоянии эмоционального и физического истощения, отчуждении от людей, с которыми человек взаимодействует, а также в последствии сказывается на всех уровнях его личности. Эмоциональное выгорание может интенсивно формироваться в условиях длительного воздействия дистресса и отсутствии необходимых защитных механизмов у сотрудников.

3. Специфика деятельности МЧС способствует увеличению числа факторов, провоцирующих развитие эмоционального выгорания. Поэтому, на наш взгляд, в связи с указанными изменениями особенностей профессиональной деятельности важно исследовать и находить новые способы, минимизирующие негативное воздействие на специалистов. При этом основное внимание уделять использованию личностных ресурсов.

4. Результаты эмпирического исследования показали, что большинству сотрудников МЧС России по Ханты-мансийскому автономному округу (46,7%) характерен высокий уровень стрессоустойчивости (тип поведения Б), 23,3% испытуемых со средним уровнем стрессоустойчивости (тип поведения АБ) и 30% испытуемых с низким уровнем стрессоустойчивости (тип поведения А). Выявлен высокий уровень профессионального стресса по шкалам «Гибкость поведения», «Активность и продуктивность в деятельности».

Полученные результаты исследования эмоционального выгорания показали, что среди формирующихся и сформированных симптомов СЭВ у сотрудников МЧС преобладают «Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (50%), «эмоциональный дефицит» (40%), «редукция профессиональных обязанностей» (40%), «Тревога и депрессия» (13,3%). Доминирующая фаза СЭВ – «резистенция». Сформированные фазы не выявлены. Необходима разработка программ, ориентированных на повышение устойчивости сотрудников к профессиональным стрессам и профилактику СЭВ.

Предложены комплекс мероприятий, направленный на организационные изменений и обучение сотрудников МЧС России по Ханты-мансийскому автономному округу в области специфики стресса и стрессогенных факторов в профессиональной деятельности, формирование компетентности в вопросах саморегуляции и сохранения физического и психического здоровья.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Абабков, В.А. Защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений / В.А Абабков. - СПб.: Речь, 2014. - 158 с.
2. Аболин, Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека: монография / Л.М. Аболин. - Казань: Издательcтво Казанского университета, 2017. - 264 с.
3. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова. // Психологический журнал. 2014. №1. С.3-19.
4. Барабанова, М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания / М.В. Барабанова. // Вестник Московского университета. Серия 14, Психология. 2015. № 1. С. 54.
5. Бассин, Ф.В. Проблема бессознательного в неосознаваемых формах высшей нервной деятельности / Ф.В. Бассин. -М.: Медицина, 2011 - 468с.
6. Березин, Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека/ Ф.Б. Березин. - Л.: Наука, 2012. - 270 с.
7. Бодров, В.А. Информационный стресс/ В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2014.- 352 с.
8. Божович, Л.И. Проблемы формирования личности / Л.И. Божович. М.: Издательство «Институт практической психологии», 2015. - 145 с.
9. Бойко, В.В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие/ В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 2013. - 172 с.
10. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / В.В.Бойко. - М.: Наука, 2012. - 154 с.
11. Вайллант, Д. Адаптированность к жизни / Д. Вайллант. - М.: Медицина, 2011. - 396 с.
12. Варданян, Б.Х. Механизмы регуляции эмоциональной устойчивости /Б.Х. Варданян // Категории, принципы и методы психологии. Психические процессы. - М.,2013.- 143 с.
13. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика /Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2015. - 336 с.
14. Диагностика, профилактика и корреляция стрессовых расстройств среди сотрудников противопожарной службы МЧС России: метод. рекомендации. - Изд. 4-е. - М.: ВНИИПО, 2014. - 256 с.
15. Додонов, Б. И. Эмоция как ценность / Б. И. Додонов. - М.: Политиздат, 2012. - 272 с.
16. Дружилов, С.А. Профессиональное здоровье трудящихся и психологические аспекты профессиональной адаптации / С.А. Дружилов //Успехи современного естествознания. - 2013. - № 6. - С.34-37.
17. Ильин, Е.П. Оптимальные состояния человека как психофизиологическая проблема / Е.П. Ильин. //Психологический журнал. 2013. Том 2. № 5. С.35-42.
18. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса / Л.А. Китаев-Смык. М.: Академический Проект, 2012. 943 с.
19. Костина, Л.М. Методы диагностики тревожности / Л.М. Костина. СПб.: Речь, 2015. 200 с.
20. Лазарус, Р. Стресс, оценка и копинг / Р. Лазарус. М.: Медицина, 2014. 218 с.
21. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса/ А. Б. Леонова // Вестник МГУ. ‒ Сер.14. Психология. 2012. № 3.
22. Лешукова, Е.Г. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики / Е.Г. Лешукова // Вестник РАТЭПП, 2015. №1. С.36-47.
23. Мак-Вильямс, Н. Психоаналитическая диагностика / Н. Мак-Вильямс.- М.: Класс, 2013. - 474 с.
24. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова — М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 2016. - 312 с.
25. Машин, В.А. Психическая нагрузка, психическое напряжение и функциональное состояние операторов систем управления / В.А. Машин //Вопросы психологии. – 2017. — № 6. – С. 86–96.
26. Мотков, О.И. О парадоксах процесса самоактуализации личности / О.И.Мотков // Магистр. 2015. № 6. С. 84-95.
27. Наенко, Н.И. Психическая напряженность / Н.И. Наенко. – М.: Издательcтво Московского университета, 2016. – 112 с.
28. Ньюстром, Дж. Организационное поведение / Дж. Ньюстром, К. Дэвис,пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – Спб: Питер, 2014. – 448 с.
29. Орел, В.Е. Феномен «психического выгорания»: теория, проблемы диагностика: автореф. … д-ра пс. н. / В. Е. Орел; Ярославль, 2015. - 51 с.
30. Плутчик, Р. Общая психоэволюционная теория эмоций / Р. Плутчик. - М.: Медицина, 2013. - 114 с.
31. Пономаренко, В.А. Психология жизни и труда летчика / В.А.Пономаренко. - М.: Воениздат, 2012. – 224 с.
32. Прихожан, А.М. Формы и маски тревожности. Влияние тревожности на деятельность и развитие личности / А.М. Прихожан. // Тревога и тревожность: хрестоматия / сост. В.М. Астапов. - СПб.: Пер Сэ, 2016. - С. 138-150.
33. Пряжников, Н.С. Психология труда и человеческого достоинства / Н.С.Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. – М.: Академия, 2013. – 480 с.
34. Психология здоровья / под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2016.- 607 с.
35. Райкова, Е. Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий / Е. Ю. Райкова // Молодой ученый. 2015. № 5. Т.2. С. 92-97.
36. Самоукина, Н. В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н.В. Самоукина. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2016.- 351 с.
37. Селье, Г. Очерки об адаптационном синдроме/ Г. Селье.- М.:МЕДГИЗ, 2012. - 254с.
38. Спилбергер, Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги / Ч.Д. Спилбергер. // Тревога и тревожность : хрестоматия / сост. В.М. Астапов. – СПб.: Пер Сэ, 2016. – С. 85-99.
39. Суворова, В.В. Психофизиология стресса/ В.В. Суворова.- М.:Педагогика, 2015. - 208с
40. Судаков, К. В. Системные механизмы эмоционального стресса / К. В. Судаков.- М.: Медицина, 2014. - 228с.
41. Толочек, В. А. Современная психология труда / В.А. Толочек. — СПб.:Питер, 2015.– 479 с.
42. Фонтана, Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана, Г. Пери, А. Брум, Х. Джелико. – М.: Педагогика-Пресс, 2015. – 352 с.
43. Фрейд, З. Введение в психоанализ / З. Фрейд. Лекции. - М.: Владос, 2013. - 256с.
44. Ханин, Ю.Л. Краткое руководство к применению шкалы личностной и реактивной тревожности / Ю.Л. Ханин. – Л., 2016. - 118с.
45. Ханин, Ю.Л. Психология общения в спорте / Ю. Л. Ханин. – М., 2014.- 209с.
46. Щербатых, Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В.Щербатых. – СПб.: Питер, 2016. – 256 с.
47. Щербатых, Ю. В. Экзамен и здоровье студентов / Ю.В. Щербатых // Высшее образование в России. 2015. № 3. С.111-115.
48. Официальный сайт МЧС России - http://www.mchs.gov.ru

1. Варданян, Б.Х. Механизмы регуляции эмоциональной устойчивости /Б.Х. Варданян // Категории, принципы и методы психологии. Психические процессы. - М.,2013.- с.45 ↑

2. Фонтана, Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана, Г. Пери, А. Брум, Х. Джелико. – М.: Педагогика-Пресс, 2015. –с.42 ↑

3. Додонов, Б. И. Эмоция как ценность / Б. И. Додонов. - М.: Политиздат, 2012. - с.89 ↑

4. Додонов, Б. И. Эмоция как ценность / Б. И. Додонов. - М.: Политиздат, 2012. - с.42 ↑

5. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса / Л.А. Китаев-Смык. М.: Академический Проект, 2012. с.55 ↑

6. Машин, В.А. Психическая нагрузка, психическое напряжение и функциональное состояние операторов систем управления / В.А. Машин //Вопросы психологии. – 2017. — № 6. – С. 86–96. ↑

7. Машин, В.А. Психическая нагрузка, психическое напряжение и функциональное состояние операторов систем управления / В.А. Машин //Вопросы психологии. – 2017. — № 6. – С. 86–96. ↑

8. Толочек, В. А. Современная психология труда / В.А. Толочек. — СПб.:Питер, 2015.– 479 с. ↑

9. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова. // Психологический журнал. 2014. №1. С.3-19. ↑

10. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова. // Психологический журнал. 2014. №1. С.3-19. ↑

11. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование жизненных ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова. // Психологический журнал. 2014. №1. С.3-19. ↑

12. Варданян, Б.Х. Механизмы регуляции эмоциональной устойчивости /Б.Х. Варданян // Категории, принципы и методы психологии. Психические процессы. - М.,2013.- с.53 ↑

13. Варданян, Б.Х. Механизмы регуляции эмоциональной устойчивости /Б.Х. Варданян // Категории, принципы и методы психологии. Психические процессы. - М.,2013.- с.59 ↑

14. Фонтана, Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана, Г. Пери, А. Брум, Х. Джелико. – М.: Педагогика-Пресс, 2015. –с.88 ↑

15. Пономаренко, В.А. Психология жизни и труда летчика / В.А.Пономаренко. - М.: Воениздат, 2012. –с.58 ↑

16. Пономаренко, В.А. Психология жизни и труда летчика / В.А.Пономаренко. - М.: Воениздат, 2012. –с.59 ↑