Файл: Организация и управление процессами товародвижения на рынке..pdf

Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена современным состоянием рынка и все более возрастающими требованиями, предъявляемыми к компаниям. Современные организации должны оставаться стабильными, успешными и конкурентоспособными. Эффективное товародвижение является одним из способов оптимизации функционирования предприятий.

Реализация продукции - одна из важных и существенных функций в коммерческой деятельности. Если маркетологи хорошо изучили рынок, выявили потребительские нужды, нашли нужную нишу распространения, то товары будут легко продаваться и пользоваться высоким спросом.

В настоящее время очень важно, чтобы товар своевременно поступал на прилавки в нужном количестве и в надлежащем качестве, и при этом удовлетворял потребность каждого покупателя. Поэтому доведение товара от производителя к потребителю является одной из значительных функций в торговли. Главное в доставке - это нахождение кратчайшего пути, по которому товар будет доставлен до покупателя. Например, если товар имеет короткий срок годности, то использование дальних перевозок будет нерациональным. При возможности доставить и отгрузить товар из соседних районов или регионов находящихся более близко к пункту доставки считается лучшим вариантом для поставки. Существуют несколько терминов - товароснабжение и товародвижение, которые схожи не только в звучании, но и в своих целях и задачах, однако, они различаются своей сферой распространения.

Целью курсовой работы является совершенствование организации и управления процессом товародвижения организации ООО «Остин».

Для реализации цели курсовой работы следует выполнить ряд задач:

• рассмотреть теоретические аспекты организации и управления процессами товародвижения;
• оценить эффективность управления процессами товародвижения организации ООО «Остин»;
• предложить направления по совершенствованию управления процессами товародвижения организации ООО «Остин» и рассчитать экономическую эффективность от реализации мероприятий.

Объектом курсовой работы является ООО «Остин».

Предметом курсовой работы является методология управления процессами товародвижения.

Период исследования: 2014 -2016гг.

Теоретической и методологической основой исследования являются разработки отечественных и зарубежных ученых, специалистов по проблемам организации товародвижения.

В курсовой работе используются следующие методы научного познания: абстракцией, дедукцией и индукцией, сравнением, методами институционального подхода, комплексного анализа и синтеза, логической оценкой экономических явления, взаимосвязью теоретических и практических аспектов исследования.

Практическая значимость. Выдвигаемые в курсовой работе выводы могут использоваться при разработке решений по организации товародвижения.

Структура курсовой работы включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

ГЛАВА.1 Теоретические аспекты организации и управление процессами товародвижения

1.1.Элементы организации товародвижения.

Товародвижение - процесс доведения товара от производителя посредством предприятий розничной и оптовой торговли до потребителя. Товародвижение состоит не только из транспортировки готовых товаров на место продажи, но так, же включает в себя все операции связанные с доставкой, сортировкой, хранением и подготовкой товара к продаже^[1].

Организация товародвижения необходима для осуществления его планирования наиболее эффективным способом для получения организациями максимальной экономической выгоды, а покупателями (потребителями) максимального удовлетворения в приобретаемой у них продукции, поэтому автором сформированы элементы, позволяющие рационально решать все необходимые сбытовые задачи.

Автор, О.С. Зайцева, выделяет следующие элементы организации товародвижения^[2]:

1. Типы каналов товародвижения:

1) прямые каналы товародвижения. Прямые каналы товародвижения - это перемещение продукции от производителя к потребителю без участия независимых посредников;

2) косвенные каналы товародвижения. Косвенные каналы товародвижения - это перемещение продукции от производителя к потребителю с участием независимых посредников.

2. Уровни каналов товародвижения

1) канал нулевого уровня, который состоит из производителя, продающего продукцию непосредственно потребителю;

2) одноуровневый канал, включающий в себя одного посредника. На рынках товаров потребительского назначения посредником обычно является розничный торговец, а на рынках товаров про-изводственного назначения - агент по сбыту или брокер;

3) двухуровневый канал, включающий в себя двух посредников. На рынках товаров потреби-тельского назначения посредниками обычно выступают оптовые и розничные торговцы, на рынках товаров производственного назначения - дистрибьюторы и дилеры. Этот канал товародвижения является наиболее распространенным;

4) трехуровневый канал, включающий в себя трех посредников. Например, между оптовым и розничным торговцем может находиться мелкий оптовик.

3. Типы сбытовых систем^[3]:

1) традиционная система сбыта, включает в себя независимого продавца и независимых друг от друга оптовых и розничных торговцев;

2) вертикальная система сбыта, состоящая из продавца, оптовых и розничных торговцев, представляющих собой единую торговую систему. Причем один из участников этой системы занимает гла-венствующую позицию.

Типы вертикальной системы сбыта:

а) корпоративная система сбыта, функционирующая под влиянием одного из участников в рамках одной организации;

б) договорная система сбыта, функционирующая под влиянием одного из участников в рамках сотрудничества между организациями.

Типы договорной системы сбыта:

- организация держателей прав. Участник товародвижения, который является владельцем прав, может объединить в своих руках ряд последовательных этапов производства и сбыта продукции;

- добровольное объединение розничных торговцев под эгидой оптовиков. Оптовик разрабаты-вает меры, направленные на упорядочение торговой деятельности розничных торговцев и обеспечение экономичности закупок;

- кооператив розничных торговцев. Розничные торговцы могут проявлять инициативу и органи-зовывать собственное объединение, которое будет заниматься оптовыми и, по возможности, произ-водственными операциями;

- административная система сбыта, функционирующая под влиянием одного из участников в рамках сотрудничества между организациями в результате его преимущества в размерах и производ-ственной мощности;

3) горизонтальная система сбыта, представляющая собой объединение двух или более органи-заций в совместном освоении открывающихся маркетинговых возможностей на конкретном рынке;

4) многоканальная система сбыта, заключающаяся в использовании как прямых, так и косвенных каналов сбыта^[4].

Авторский вариант формирования элементов организации товародвижения имеет такое преимущество, как гибкость, обеспечивающая высокий уровень эластичности сбытовых операций.

Таким образом, рассмотренный подход к формированию элементов организации товародвижения будет способствовать балансу спроса и предложения на рынках сбыта и, соответственно, оптимизации интересов продавцов и покупателей.

1.2.Управление процессами товародвижения.

С целью оптимального товародвижения должны быть заранее определены: направления грузопотоков; вид транспорта; склады для хранения груза. Оттого, насколько качественно будет организован процесс транспортировки, будет завесить не только время груза в пути, но и уровень торгового обслуживания потребителей. Товародвижение создает и формирует технологическую цепочку, которая состоит из следующих этапов^[5]:

1. Поступления заказа и формирования партий товара для заказчика;

2. Выбор различного вида транспорта в зависимости от местонахождения склада и наличия товара у производителя;

3. Своевременная отгрузка партий;

4. Хранение прибывшего товара на склад;

5. Доставка товара со склада в розничную сеть для дальнейшего распределения.

Исходя из вышеуказанных пунктов, товародвижение включает в себя коммерческую деятельность и процесс производства в сфере обращения. На планирование процесса товародвижения воздействуют четыре фактора:

1. Производственный - расположение производственного предприятия, сезонность выпуска продукции, специфика производства;

2. Социальный - число людей проживающих в данном секторе, уровень доходов населения;

3. Транспортный - состояние транспортной инфраструктуры;

4. Торговый - площадь торгового предприятия, ассортимент товара, уровень товароснабжения розничной торговли.

Так же важным пунктом в организации рационального товародвижения является сама форма товародвижения. Следуя по своему пути товары, могут проходить через одно или несколько звеньев. Но рациональным является лишь тот путь, где товар проходит через минимальное количество звеньев. В практике товародвижения существуют две формы: складская и транзитная^[6].

Транзитная форма товародвижения состоит в том, что погрузка продукции происходит именно на производственных предприятиях, минуя такое звено как склад. Данный вид отгрузки дает преимущество тем товарам, которые не требуют дополнительной подсортировки. К таким можно отнести: хлеб, мясные изделия, молочные продукты, а так же непродовольственные товары, мебель, технику и т.д.

Складскую форму товародвижения: не все розничные сети используют транзитную форму товародвижения. Многие предпочитают хранить свою продукцию на складе и оттуда пополнять свой ассортимент. Так же складские звенья используются для товаров, нуждающихся в подсортировке^[7]. Поэтому выбор формы товародвижения осуществляется исходя из экономической целесообразности посредством расчета конкретных затрат на товародвижение.

Еще одним главным требованием рациональной организации товародвижения выступает выбор кратчайшего пути, который принято называть канал товародвижения. Канал товародвижения - звено, сквозь которое проходит товар при реализации от производителя к потребителю. Данный канал имеет различные функции. Он обеспечивает производителя информацией о продукте, в котором нуждается покупатель и оказывает влияние на формирование цены на товар. Различают два вида канала: прямой и косвенный.

Прямой канал - непосредственное перемещение товара от производителя к потребителю. Преимущество данного канала состоит в том, что контролировать данную систему намного проще.

Производитель напрямую получает информацию от покупателей, а именно, о их вкусах, предпочтениях и предложений по качеству товара.

Косвенный канал - имеет между производителем и потребителем одного или нескольких посредников, которые содействуют товарообороту (см. рисунок 1).

Рисунок 1. Каналы товародвижения^[8]

Данные каналы могут быть как простыми, так и сложными. К простым можно отнести устный договор между производителем и розничной сетью. К сложным каналам наличие договоров, где прописан объем партии, время отгрузки и погрузки, маршрут, цена партии, комиссионные (если есть посредник), продолжительность контракта, ответственное лицо за выполнение всех операций^[9].

Вдобавок ко всему прочему каналы товародвижения характеризуются шириной и длиной. Длина канала - общее число посредников, которые последовательно продвигают товар. В большинстве случаев можно встретить одноуровневые каналы, которые состоят из одного посредника и розничного звена. Двухуровневые каналы включают в себя двух посредников - оптовое или розничные звенья. И трехуровневый канал, где присутствуют три посредника - крупный оптовик, мелкий оптовик и розничное звено.

Ширина канала товародвижения - число независимых участников в каждом уровне.