Файл: Роль мотивации в поведении организации (на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»).pdf

Сегодня Ярега — единственное место в России, где «черное золото» добывают и подземным, термошахтным, и поверхностным способами. Так, в 2012 году ПАО «ЛУКОЙЛ» реализовало проект по разработке опытного участка ОПУ-5 Лыаельской площади по технологии встречного SAGD (термогравитационного дренирования пласта). Это позволило вовлечь в разработку более 16 млн т запасов нефти.

В настоящее время завершен крупнейший инвестиционный проект «Ярега-1», в рамках которого построен ряд технологических и инфраструктурных объектов. Среди них парогенераторные установки (ПГУ) «Север», «Центр», «Лыаель», пункт подготовки и сбора нефти (ППСН) «Ярега» и уникальная центральная водоподготовительная установка ВПУ-700. 

ВПУ-700 очищает пластовую воду до котлового качества и использует ее для выработки пара. За счет этого одновременно решаются две проблемы: утилизации пластовой и экономии пресной воды. ВПУ-700 не имеет аналогов в России.

Реализация проекта позволила в 2017 году достичь на Ярегском месторождении уровня добычи в объеме 1 млн 918 тыс. тонн нефти, что в 2,6 раза превышает уровень добычи на данном месторождении в 2015 году.

Тяжелая нефть Яреги обладает редкими свойствами. Из нее производят уникальные химические продукты для нужд дорожно-строительной, космической и фармацевтической отраслей, а также дизельное топливо для сверхнизких температур, на котором работают суда Северного и Арктического флотов.

2.2 Система мотивации в ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

Мотивация играет важнейшую роль в структуре организации. Она пронизывает все сферы организационных взаимодействий, ее можно представить в качестве кровеносной системы организации, которая позволят всем остальным органам нормально функционировать, снимая противоречие между общественными и индивидуальными потребностями в организации, она исполняет такие значимые функции в организации, как интеграционная, обучающая и адаптирующая. Овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении компетентного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.

ЛУКОЙЛ-Коми уделяет особое внимание системе мотивации персонала. Обширная программа стимулирования кадров включает в себя два основных направления: проведение наградных компаний и организацию корпоративных конкурсов.

---

Сотрудники предприятия зачастую удостаиваются правительственных, отраслевых, муниципальных, профсоюзных и корпоративных наград. Церемония их вручения всегда проходит в торжественной обстановке.

Систематически в ЛУКОЙЛ-Коми проходят такие конкурсы, как «Лучший цех ТПП», «Лучший молодой специалист», «Лучший по профессии», «Лучший мастер», «Лучший инженерно-технический работник». Победитель и призеры конкурса профессионального мастерства помимо почетных грамот и единовременных денежных премий удостаиваются ежемесячной надбавки в тарифной ставке сроком на один год.

К нематериальному стимулированию относятся:

1. Льготы и привилегии персоналу - предоставление права на скользящий, гибкий график работы; предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и успехи в работе;

2. Создание благоприятной социальной атмосферы, устранение статусных, административных барьеров между работниками аппарата управления, развитие доверия и взаимопонимания внутри коллектива;

3. Моральное поощрение работников. Продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации;

4. Благоприятный режим и условия труда. Производительность труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится работник.

5. Рациональная организация рабочего места работника обеспечивает создание максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы. Рабочее место должно быть оборудовано соответствующей техникой, а следовательно, создана технология эффективного ее использования;

6.Благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда. В помещении должны быть оптимальными температурный режим, освещение, мебель Данные мероприятия по повышению и совершенствованию стимуляции и мотивации труда позволяют более эффективно использовать трудовой потенциал предприятия.

К материальному стимулированию относятся:

ОПЛАТА ТРУДА. Наиболее эффективным способом материальной мотивации является повышение оплаты труда, и при этом самым основным является определение величины изменения заработной платы. Для того чтобы получить реальную отдачу от сотрудника, размер ожидаемого вознаграждения должен быть существенным, иначе это может вызвать еще большее нежелание выполнять свои служебные обязанности. Некоторые руководители идут по пути наименьшего сопротивления и периодически увеличивают зарплату сотрудникам на незначительные суммы, однако для мотивации более действенным является даже однократное, но значительное увеличение зарплаты.

---

ПРЕМИИ. Одним из самых распространенных способов материальной мотивации являются квартальные или ежемесячные премии, а также премия за выслугу лет. Основной прирост процента надбавки за выслугу лет приходится на первые годы работы в компании, когда работник эффективно трудится на благо компании и старается максимально реализовать свой потенциал. С другой стороны, есть риск, что спустя 2-3 года сотрудник, по тем или иным причинам, захочет поменять место работы. Наибольшая стабильность наблюдается у персонала, проработавшего на компанию более 5 лет, тем более что к этому времени надбавка за выслугу лет уже составляет серьезные суммы.

Говорить о приоритетности материальной мотивации и ее большей эффективности, по сравнению с нематериальной, не всегда оправдано, хотя материальная мотивация имеет определенные преимущества. В частности, она является наиболее универсальной, так как, вне зависимости от занимаемого положения, работники больше ценят денежные поощрения и возможность распоряжаться полученными средствами. В некоторых случаях работники даже готовы променять любые методы нематериального поощрения на их денежные эквиваленты.

В целом сотрудники ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» оценивают свою работу как значимую для компании, работники удовлетворены карьерным ростом и заработной платой. Дружелюбная атмосфера в коллективе, требовательное, но справедливое руководство, социальные гарантии, соблюдение ТК РФ – все это мотивирует персонал на качественное выполнение своей работы

Так же руководство ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» старается всячески избежать проявление у сотрудников симптомов профессионального «выгорания»: снижение энтузиазма и потеря интереса к работе, а также замещение профессиональных интересов другими интересами, не связанными с работой. Для достижения этой цели в компании проводятся фестивали, существует художественная самодеятельность.

В компании наблюдается не большая текучесть персонала, которая в первую очередь говорит о том ,что мотивации персонала в этой организации осуществляется на высоком уровне. В данном компании «норма текучести»: от 4-7% до 12-15% обновления состава работников, что является очень хорошим показателем. Все же проблема мотивации в ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» существует и выражается она в нехватке квалифицированных кадров, которым приходится работать в тяжелых и опасных условиях.

Следует заметить также, что в компании не возникают враждующие группировки между молодыми и зрелыми сотрудниками, скорее наоборот, коллектив дружный и сплоченный, что может говорить об эффективной системе мотивации.

---

В процессе изучения системы мотивации персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» можно выделить 3 существующие неформальные группы людей:

1. «Внутренние» люди – это те, кто направлены на содержание работы и эмоциональный комфорт. Для них важна возможность достижения значительного или выдающегося результата, они стремятся выбирать для себя интересную работу, связанную с общением с коллегами, они любят ощущать себя нужными и значимыми. Очень важной для них является потребность в самореализации своих способностей. Заработная плата для них стоит не на первом месте. Если будут хорошие деньги, но рутинная и неинтересная работа, они могут уйти в другую компанию на меньшие деньги, но туда, где есть возможность выразить себя и реализовать свои идеи.
2. «Внешние» люди – те, для которых важны внешние атрибуты труда и успешности. Они ценят заработную плату, возможность карьерного роста, похвалу со стороны руководства, они стремятся иметь символы успеха – хороший кабинет, классную машину, одежду, власть.
3. «Смешанные» типы – это те, для которых важно и то, и другое. Несмотря на то, что смешанные психотипы существуют, все же в каждом конкретном случае нужно анализировать, какие условия работы выступают для человека на первый план, а какие – на второй. Если на первом плане – содержание работы, то мотивирующим фактором будет выступать такое задание, выполнение которого потребует от работника креативной активности. Если на первом плане – статус и положение, то мотивировать сотрудника будет карьерный рост и деньги.

ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» заботится и о своем будущем, взаимодействуя более чем со 150 учебными заведениями России в части повышения уровня профессиональной подготовки студентов и выпускников, принимает для прохождения практики студентов.

ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» сегодня – современная корпоративная структура, где персонал стал стратегическим ресурсом при выполнении важной государственной функции и получении хорошего результата.

Глава3. Совершенствование мотивационного механизма в ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

Структура заработной платы работников Группы «ЛУКОЙЛ» включает фиксированную (должностные оклады/тарифные ставки, доплаты и надбавки) и переменную части (квартальные/ежемесячные премии, премирование по итогам года за достижение ключевых показателей эффективности (КПЭ) и индивидуальных целей, премирование в рамках системы долгосрочной мотивации, единовременные премиальные выплаты, в том числе к юбилейным датам работников, ко Дню работников нефтяной и газовой промышленности).

---

Средняя заработная плата в российских организациях Группы «ЛУКОЙЛ» повышается, при этом в отдельных регионах присутствия в России она превосходит средний уровень оплаты труда по соответствующим субъектам РФ.

Система мотивации работников в российских организациях включает также широкий спектр льгот и компенсаций, установленных соглашением между работодателем и профобъединением, коллективными договорами и другими локальными нормативными актами. Все льготы и гарантии предоставляются работникам в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Существенное внимание в структуре льгот и компенсаций уделяется вопросам, влияющим на качество жизни работников, таким как поддержание здоровья, оказание помощи семьям, женщинам-работницам и детям работников, содействие в приобретении жилья, а также предоставление социальной поддержки бывшим работникам, вышедшим на пенсию.

Льготы и компенсации (российские организации) G4-LA2 ГД ООН

Охрана здоровья

• Доплаты по листкам нетрудоспособности сверх законодательства
• Взносы по договорам ДМС
• Оплата услуг учреждениям здравоохранения
• Пособие по временной нетрудоспособности, выплачиваемое за счет средств организации в соответствии с законодательством (3 первых дня)
• Расходы на ДМС членов семьи работников, а также работников, уволенных по сокращению численности/штатов, в связи с выходом на пенсию
• Взносы по договорам добровольного страхования от несчастного случая
• Выплаты в возмещение вреда здоровью, причиненного работникам

Оздоровление, спорт и организация отдыха

• Единовременная выплата при предоставлении ежегодного отпуска
• Оплата проезда работников и членов их семей к месту отдыха и обратно (для лиц, работающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях)
• Оплата путевок работникам и членам их семей на лечение, отдых, экскурсии, путешествия
• Выплата компенсаций работникам и членам их семей на лечение, отдых, экскурсии, путешествия
• Оплата путевок детям работников на оздоровление и отдых
• Выплата компенсаций детям работников на оздоровление и отдых
• Оплата абонементов в группы здоровья, занятий в спортивных секциях
• Оплата проезда в отпуск

Жилищное обеспечение  – оказание помощи в приобретении собственного жилья

• Возмещение процентной ставки по банковскому ипотечному жилищному кредиту
• Дотации на наем жилья
• Безвозмездные субсидии для приобретения жилья
• Возвратные займы (возмездные субсидии) для приобретения жилья

---