Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации ( ООО «БПО Темп» ).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 419
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические исследования маркетинговой среды предприятия
1.1. Понятие маркетинговой среды
1.2. Характеристика внешней среды предприятия
1.3. Составляющие внутренней среды организации
2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «БПО Темп»
2.1. Анализ внешней среды ООО «БПО Темп»
2.2. Анализ внутренней среды ООО «БПО Темп»
2.3. Совершенствование внутренней и внешней среды предприятия
Организация является собственностью общероссийской общественной организации инвалидов – «Всероссийское Общество Слепых», которое является единственным учредителем данной организации.
Предприятие работает под девизом – «Мы не гонимся за дешевизной, мы гарантируем качество нашей продукции».
Уставный капитал на 100% состоит из вкладов Всероссийского Общества Слепых, что дает предприятию льготу по налогу на добавленную стоимость. Спецификой предприятия является то, что более 50% среднесписочной численности работников составляют инвалиды по зрению.
Предприятие создается и действует в целях привлечения к трудовой деятельности инвалидов по зрению первой и второй групп; создания условий, обеспечивающих социальную защиту инвалидов, а также производство и реализацию товаров с целью удовлетворения общественных потребностей, получения прибыли и обеспечения финансирования деятельности «Всероссийского Общества Слепых».
Предприятие имеет два основных направления деятельности: первое – производство тары и упаковочных материалов, второе – производство хозяйственных товаров.
Виды деятельности по ОКВЭД:
- 28.72 - производство упаковки из лёгких металлов;
- 18.24.13 - производство трикотажных перчаток, варежек и рукавиц;
- 51.70 – прочая оптовая торговля.
В настоящее время ООО «БПО «Темп»»» выпускает следующие товары:
- укупорочные изделия: крышка металлическая СКО 1-82 и 1-58, мюзле для шампанских и шипучих вин, жестебанка в комплекте с крышкой;
- хозяйственные товары: щетинощёточные изделия, перчатки хлопчатобумажные технические и с нанесением ПВХ покрытия;
- электротехнические изделия: шнуры сетевые армированные;
- изделия из пластмасс: полиэтиленовая крышка для консервирования и для закрывания.
ООО «БПО «Темп» работает на рынках товаров потребительского и промышленного назначения. По клиентуре – это рынок промежуточных продавцов и рынок предприятий-изготовителей консервной продукции и шампанских вин. По условиям монополизации – это рынок свободной конкуренции, так как он состоит из большого числа продавцов, которые довольно чувствительны к деятельности присутствующих на рынке конкурентов.
Сегментирование рынка предприятие осуществляет по географическому критерию.
В соответствии с этим сегментированием, предприятие выделяет рынок Северо-Западного региона для продажи крышки металлической СКО 1-82, жестебанки, хозяйственных товаров, так как предприятие расположено в данном регионе. Это обусловлено невысокими транспортными затратами. В центральный регион, а конкретно в г. Москва, поставляется не более 15% продукции предприятия – это в основном мюзле для шампанских вин.
География поставок продукции не очень широка: в основном это Северо-Западный регион: г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская, Вологодская и Новгородская области. Мюзле поставляется в г. Москва. Небольшие партии товара отгружаются в г. Тверь, г. Красноярск.
Для анализа макросреды ООО «БПО «Темп» проведем PESTEL – анализ: анализ политических, экономических, социальных, технологических, окружающих и законодательных условий.
Политические факторы характеризуют уровень стабильности политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей, его отношение к различным формам собственности и др. ООО «БПО «Темп» применяет упрощенную систему налогообложения и является плательщиком единого налога при упрощенной системе налогообложения, страховых взносов в Пенсионный фонд с заработной платы работников, взносов в Фонд социального страхования и Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Необычайно важно для предприятия понимать роль, которую играет правительство в рыночной системе, будучи одновременно и управляющим, и участвующим в процессе. Следует помнить, что правительство обладало и будет обладать влиянием на бизнес.
Технологические нововведения влияют на эффективность оказания производства продукции, на то, как собирают, хранят и распределяют информацию, на то, какого рода новые продукты ожидают клиенты от предприятия. Поэтому ООО «БПО «Темп» должен уделять достаточное внимание предложению товаров – новинок своим потенциальным клиентам.
Рассмотрим экономическую среду. В периоды экономического спада и, соответственно, снижения покупательной способности спрос на товары ООО «БПО «Темп» уменьшается. Текущий спрос имеет прямую корреляционную зависимость с экономической ситуацией в стране. В условиях обостряющейся конкуренции предприятию будет всё сложнее реализовывать свои услуги. Поэтому правильный выбор маркетинговой стратегии и тактики становится фактором, определяющим рыночный успех.
Окружающая среда. По форме образования спрос на продукцию, производимую предприятием, является сезонным, то есть количество реализованной продукции зависит от периода, в который продавалась продукция. В летние периоды наблюдается наибольший объем продаж. Спрос на товары является эластичным, так как у предприятия много конкурентов и спрос на продукцию зависит от изменения цены на нее. По состоянию рынка спрос полноценный, поскольку продавец удовлетворен выручкой, которая позволяет покрыть расходы и получить запланированную прибыль.
Любая фирма, выходя на рынок и функционируя на нём, сталкивается с множеством разнообразных конкурентов. Конкуренты ООО «БПО «Темп» представлены в таблице 1.
Таблица 1
Конкуренты ООО «БПО «Темп»
|
Продукция |
Конкурент |
||
|
Название |
Город |
Ассортимент |
|
|
Металлическая крышка |
ООО «Альфа» |
Санкт - Петербург |
Крышки пластиковые; крышки металлические; крышки из бумаги / картона |
|
«Мастер Групп» |
Москва |
Крышки металлические; пробки, пробки корковые; ПЭТ преформы |
|
|
«Инпак» |
Москва |
Клеи разные; крышки металлические |
|
|
«ИНТЕРПРОДУКТ» |
Санкт-Петербург |
Крышки металлические; ПЭТ преформы |
|
|
ООО ПО «Промтара» |
Воронеж |
Крышки пластиковые; крышки металлические |
|
|
ООО ПО «Сигнал» |
Калуга |
Крышки пластиковые; крышки металлические; крышки из бумаги / картона |
|
|
Перчатки х/б |
ООО «Терминал-Текстиль» |
Иваново |
Перчатки рабочие, х/б перчатки, трикотажные перчатки с пвх нанесением, хлопчатобумажные защитные |
|
ООО «Интер» |
Н.Новгород, |
Перчатки х/б (хлопчатобумажные); перчатки с ПВХ напылением |
|
|
ООО «ТРИНИТИ» |
Пущино |
Трикотажные рабочие х/б перчатки |
|
|
Жестебанка |
ООО «Упаковочно - машиностроительный холдинг» |
Воронеж |
Банки для чайно-кофейной продукции; банки для мороженого; для кондитерских изделий коробки; консервные банки; химические банки |
|
ООО « ВПО «Вяземское» |
Вязьма |
Производство упаковки из легких металлов: банок и крышек к ним из жести (98%); крышек СКО (2%) |
|
Таким образом, существует множество конкурентов, однако большинство из них действует только в пределах своего региона.
Конкурентное преимущество – это те характеристики свойств продукта-товара, которые создают для производящей и/или реализующей данный продукт организации определенное превосходство над конкурентами.
Сравним деятельность ООО «БПО «Темп» с выявленными ближайшими конкурентами (таблица 2). Шкала рейтинга от 1 до 10, где 1 – слабое проявление конкурентной позиции, 10 – сильное проявление.
Таблица 2
Оценка конкурентной позиции ООО «БПО «Темп»
|
Конкурентное преимущество |
Вес |
ООО «БПО «Темп» |
ООО «Альфа» |
ООО ПО «Промтара» |
ООО «Упаковочно - машиностроительный холдинг» |
|
Качество продукта |
0,10 |
7 |
9 |
6 |
8 |
|
Репутация/имидж |
0,10 |
8 |
7 |
8 |
9 |
|
Материалы/стоимость |
0,05 |
8 |
7 |
8 |
9 |
|
Технологическое искусство |
0,05 |
7 |
9 |
8 |
8 |
|
Производственные мощности |
0,1 |
8 |
9 |
8 |
8 |
|
Маркетинг |
0,15 |
6 |
7 |
6 |
8 |
|
Финансовые ресурсы |
0,20 |
8 |
7 |
6 |
8 |
|
Конкуренция по цене |
0,25 |
9 |
8 |
8 |
7 |
|
Взвешенный рейтинг |
100,0 |
7,8 |
7,75 |
7,1 |
7,9 |
Как и в большинстве методов стратегического анализа, оценки в таблице 2 носят экспертный характер, в связи с чем важная роль отводится компетенции менеджера.
Основными конкурентными преимуществами ООО «БПО «Темп» являются:
- низкая цена на продукцию в связи с невысокими издержками на ее производство, так как на предприятии работают инвалиды и оно пользуется налоговыми льготами;
- налаженные каналы сбыта.
Оценка конкурентной позиции ООО «БПО «Темп» показала, что предприятие опережает ООО «Упаковочно - машиностроительный холдинг», однако и ООО «Альфа» стоит недалеко от ООО «БПО «Темп».
Важным стратегическим вопросом, стоящими перед ООО «БПО «Темп», является выведение на рынок новой продукции – пластиковой тары.
Установим ключевые факторы ближней внешней среды, которые определяют успех или неудачу стратегического вопроса.
Таблица 3
Ключевые факторы ближней внешней среды ООО «БПО «Темп»
|
Фактор |
Влияние на предприятие |
|
Технологические изменения |
Могут быть разработаны технологические изменения, имеющие существенное значение для товаров предприятия |
|
Покупатели |
У предприятия сложился круг постоянных покупателей, однако они могут перестать сотрудничать с ООО «БПО «Темп», или стать банкротами |
|
Конкуренты |
Повышение рыночной активности конкурентов |
|
Поставщики |
Поставщики могут повысить цены на сырье, в результате возрастет себестоимость продукции |
Определим ключевые факторы дальней внешней среды:
Таблица 4
Анализ ключевых факторы дальней внешней среды ООО «БПО «Темп»
|
Фактор |
Влияние |
Возможность |
Угроза |
|
Экономический |
Денежные доходы населения и организаций |
Экономический рост в стране дает возможность роста доходов граждан и организаций, что повышает платежеспособность |
Инфляция, повышение цен, может снижать платежеспособность |
|
Политико – правовая |
Нормативно- правовые акты |
Принятие законов в поддержку малых предпирятий позволяет изыскивать пути повышения эффективности деятельности в рамках существующего законодательства |
Принятие законов, ужесточающих деятельность малых предприятий, введение налогов |
|
Культурный |
Отношения и предпочтения потребителей |
Рост потребностей в натуральной отечественной продукции |
- |
Проведем ранжирование факторов дальней и ближней внешней среды.
Таблица 5
Ранжирование факторов внешней среды
|
Фактор |
Важность принятия стратегических решений |
Степень неопределенности |
|
Технологические изменения |
5 |
2 |
|
Покупатели |
2 |
4 |
|
Конкуренты |
3 |
3 |
|
Поставщики |
1 |
1 |
|
Экономический |
4 |
6 |
|
Политико – правовая |
6 |
7 |
|
Культурный |
7 |
5 |
Самыми важными факторами являются: