Файл: Организационный стресс в условиях внедрения инноваций (Понятие организационного стресса).pdf

Далее проанализируем структуру работников по возрасту (табл. 3). Наибольшую долю составляют работники в возрасте от 30 до 50 лет. Далее идут работники в возрасте старше 50 лет. Работников в возрасте до 30 лет всего 2 % среди руководителей, 16,39 % - среди специалистов, 12,50 % - среди рабочих. Отметим также тенденцию старения кадров, которая просматривается по всем категориям работников.

В соответствии с Планом управления стратегическими рисками ОАО «РусГидро» реализует программы опережающего развития кадрового потенциала компании «От Новой школы к рабочему месту», формирует кадровый резерв, современную систему мотивации и социальную поддержку работников. Эти меры должны создать долгосрочное конкурентное преимущество ОАО «РусГидро» как привлекательного работодателя.

Таблица 3

Структура работающих по возрасту, %^[21]

Модель «Корпоративных лифтов» нацелена на привлечение и сопровождение будущих специалистов от школы до прихода в ОАО «РусГидро», а также постоянный рост компетенций внутри компании. Конкурс для абитуриентов, поступающих на профильную для ОАО «РусГидро» специальность в СаяноШушенском филиале Сибирского федерального университета (СШФ СФУ) вырос в 4 раза, что дает возможность отбирать для учебы в вузе лучших абитуриентов.

На детей работников, поступивших учиться на профильные направления в ВУЗы, распространяются корпоративные льготы – ежемесячные выплаты корпоративных стипендий, компенсация проезда два раза в год к месту учебы и обратно, оплата производственной и преддипломной практики на объектах ОАО «РусГидро». Размер стипендии составляет: 2 ММТС ОТС по результатам сдачи экзаменационных сессий на «отлично»; 1 ММТС ОТС по результатам сдачи экзаменационных сессий на «отлично» и «хорошо» либо «хорошо».

В целях подготовки кадров компанией образованы «Энергоклассы», которые работают в поселке Черемушки, городах Красноярск и Волжский. В г. Кодинск «энергоклассы» организуются на базе Центра дополнительного образования детей. В апреле 2015 г. состоялся первый выпуск учащихся «Энергоклассов» в п. Черемушки, большинство выпускников поступили в вузы на энергетические специальности: 11 человек в СШФ СФУ и 4 человека — в Новосибирский технический университет.

Проведенное исследование свидетельствует, что ОАО «РусГидро» обеспечено профессиональными кадрами, структура персонала является достаточно оптимальной, что является благоприятным фактором для развития предприятия.

2.2. Исследование стрессов работников в процессе инноваций в ОАО «РусГидро»

Носителями сопротивления, так же как и носителями изменений,
являются работники предприятия. Причем, как правило, работники боятся не
самих изменений, а быть измененными, то есть они боятся попасть в новую, не совсем ясную для них ситуацию (неопределенность). Работники боятся также, что изменения повлекут за собой личные потери, что для их организации изменения не являются необходимыми или желательными, что они не снизят число проблем, а лишь изменят их или увеличат их количество, или же они боятся, что выгоды от изменений будут присвоены кем-то другим.

Проведенный нами опрос показал, что большая часть работников ОАО «РусГидро» изначально негативно настроена по отношению к изменениям (рис. 2).

Рисунок 2. Результаты исследования ожиданий работников от изменений

Согласно проведенному нами исследованию ценностных ориентации
работников, ценность оплаты труда обычно определялась как наивысшая в системе мотивов к участию в трудовой деятельности. Результаты исследования, направленного на выяснение мотивов трудовой деятельности работников в современных условиях, представлены на рис.3.

Рисунок 3. Результаты исследования мотивов трудовой деятельности работников^[22]

Нами исследованы симптомы стрессов работников. Результаты исследования представлены в таблице 4.

Таблица 4

Результаты инвентаризации симптомов стресса^[23]

Продолжение таблицы 4

Обработанные анкеты позволили отнести опрошенных работников к различным группам, которым характерны различные проявления стресса:

1. 15 % работников набрали до 30 баллов. Эта категория работников достаточно хорошо справляется с жизненными проблемами.

2. 75 % работников набрали от 31 до 45 баллов. Для таких работников характерны активная деятельность и напряжение. Они подвержены стрессу как в положительном смысле (стремятся добиться чего-либо), так и в отрицательном (проблемы и заботы);

3. 7,5 % работников набрали от 45 до 60 баллов. Эта категория работников постоянно испытывают стресс;

4. один работник (2,5 %) набрал более 60 баллов. В этой ситуации стресс угрожает здоровью; требуются принятие активных мер по его профилактике.

Таким образом, лишь 15 % работников не подвержены стрессу. 10 % работников находятся в состоянии постоянного стресса, причем одному работнику стресс угрожает здоровью.

В таблице 5 приведены показатели, характеризующие степень стрессового воздействия производственных факторов на самочувствие человека.

Таблица 5

Влияние производственных факторов на психическое состояние человека^[24]

Как видно из данных, приведенных в таблице 5, стрессы, связанные с изменениями по своей степени воздействия гораздо сильнее, чем все другие факторы, связаны с трудовой деятельностью.

По результатам проведенного исследования ОАО «РусГидро» сделаны следующие выводы:

• возможные изменения в заработке как в основном мотиве к труду с
  большой долей вероятности будут восприняты крайне болезненно;
• важным фактором, влияющим на работника в процессе трудовой жизни,является гарантия занятости;
• такие факторы как возможность реализовать свои способности,
  общественное признание труда, влияют на работника в значительно меньшей степени.

Изменения в системе вознаграждения не вызывает позитивной реакции
у большинства работников, оно связывается с ожиданием уменьшения размера вознаграждения, что вызывает стресс.

В качестве глубинно-психологического фактора сопротивления изменениям возникновение стресса у работника, в то же время факторами снижения стресса на работе служат вовлеченность работников, их понимание происходящего. Изменение оплаты труда вызывает сильный стресс на уровне, примерно соответствующем уровню стресса от дисциплинарного наказания. Стресс приводит к сопротивлению изменениям, которое необходимо рассматривать как сдерживающую силу и предпринимать меры вплоть до включения в нормативные документы и планы проведения изменений специальных процедур, обеспечивающих осведомление работников, вовлечение работников, обучение, стимулирование лояльности к изменениям.

Глава 3. Пути снижения организационного стресса в процессе внедрения инновации в ОАО «РусГидро»

Психологическая готовность к инновационной деятельности – это активное психическое состояние, обеспечивающее эффективную включенность субъекта в инновационную деятельность и представляющее собой единство мотивационного, когнитивного, операционального, эмоционально-волевого и творческого компонентов.

Для решения вопроса развития и повышения уровня психологической готовности к инновационной деятельности работников ОАО «РусГидро» предлагается проведение Тренинга развития психологической готовности к инновациям. Подобная программа позволяет раскрыть творческий потенциал специалиста, обеспечить развитие профессиональной рефлексии, продуктивной саморегуляции, сохранить психическое здоровье. В программе Тренинга развития психологической готовности к инновациям планируемым результатом является повышение индивидуально-личностной эффективности работника за счет развития психологической готовности к инновационной деятельности.