Файл: Основные функции в системе менеджмента (Методы управления организацией).pdf

Функция менеджмента выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Комбинация функций лежит в центре системы управления, смотри рисунок 2.

Рисунок 2- Место категории «Функции управления» в управленческом процессе

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов деятельности управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения [1, с.26].

Классификация функций управления представлена в таблице 1.

Таблица 1

Классификация функций менеджмента^[1]

Каждая из конкретных функций управления создается для обеспечения целенаправленного воздействия на тот или иной объект (элемент) производства. Происходит обособление различных функций, таких, как управление технологическими процессами, техническим обеспечением производства, кадрами, финансами и т. д. Специфика управляемого объекта определяет содержание этих функций. Каждая функция объединяет те виды управленческих работ, которые характеризуются общностью объекта, цели и результатов.

Функции управления выполняют роль связующего звена в ряду основных категорий науки управления, занимая одно из его ключевых мест.

Многие категории управления тесно связаны с функциями, следовательно и рационализация их может быть более эффективной, если эти связи учитываются (например, при построении аппарата управления, подборе и расстановке кадров и т. п.).

С изменением масштаба и типа производства функции управления остаются те же, меняются лишь объем и система работ по их выполнению.

Функции управления могут также меняться в связи с изменением условий производства.

Для выполнения объективно существующих функций создается аппарат управления, а отдельные структурные подразделения (службы, отделы, сектора) - для выполнения той или иной конкретной функции. Только в совокупности функции обеспечивают нормальное функционирование и развитие управляемого объекта.

Аппарат управления представляет систему взаимоувязанных и взаимодействующих звеньев (служб, отделов, секторов) и отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями и располагающих материально-технической базой для осуществления эффективного управления всеми сторонами деятельности объекта для достижения поставленных целей.

Функция управления, в свою очередь, подразделяется на составные части: работы, операции, элементы, которые столь же объективно необходимы, как и сама функция, однако они не являются самостоятельными. Чаще всего всю функцию выполняет большее или меньшее число работников, каждый из которых в процессе повседневного труда выполняет отдельные виды работ. Правильное выделение функций позволяет близкие и сходные по характеру работы объединять в одно звено управления, тем самым упрощая структуру и облегчая координацию деятельности функциональных подразделении аппарата управления предприятия, объединения [15, с.123].

На основе состава и объема работ по функциям управления определяют рациональное построение аппарата управления (отделов, служб, секторов) и численность работников по каждой функции, разрабатываются документы организационного регламентирования (положения о звеньях, должностные инструкции и т. п.). Функциональное разделение процессов управления имеет .решающее значение для их организации, поскольку оно определяет цели, задачи и направления деятельности аппарата управления. В этой связи имеют большое значение правильное выделение функций управления, их классификация.

Весь комплекс функций управления организацией можно разделить на функции: общего (линейного) руководства, специализированного (функционального) и технического обслуживания.

Соответственно и управленческий персонал разделяется на три категории:

1. линейный персонал (руководители), к которым относятся работники аппарата управления, наделенные правом принятия решений и руководящие коллективами – это руководитель предприятия, его заместители, управляющие отделениями (начальники производств, участков), бригадиры (зав. фермами, зав. ремонтной мастерской и т.д.).

2. функциональный персонал (специалисты) – работники, осуществляющие управление техническими, технологическими и другими отдельными процессами и элементами производства и обеспечивающие подготовку решений для руководителей по своей области деятельности. К специалистам относятся агрономы, зоотехники, экономисты, инженеры и т.д.

3. вспомогательно-технические работники (обслуживающий персонал) – обеспечивают первые две группы своевременной и достоверной информацией для принятия решений, создают условия для реализации основных функций управления (учетчики, агенты – экспедиторы, кладовщики, кассиры, секретари, машинистки и т.д.) [15, с.123].

Для выполнения общих функций создается аппарат управления – система взаимосвязанных и взаимодействующих звеньев (отделов) и отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями для осуществления эффективного управления предприятием. Для выполнения той или иной конкретной функции создаются структурные подразделения (службы, отделы, сектора).

Таким образом, изучив сущность и понятие функций управления организации среди многих трудно­стей функционирования предприятий необходимо выделить проблемы само­стоятельного осуществления всех функций управления производством в условиях новых экономических отношений, отсутствия достаточного опыта, разрозненности производственных структур, необходимости повышения качества продукции, ограниченности финансовых ресурсов и другие.

В этих условиях одним из путей повышения эффективности функциони­рованияпредприятий является совершенствование организационных форм управления,основанных на разграничении и делегировании функций управ­ления, созданиикачественно новых отношений между производственными структурами [10, с.136].

Таким образом, благодаря применению современных технологий руководством предприятия, применением всех современных методов управления можно значительно увеличить эффективность производства и снизить затраты. Так, предприятия сохранят и улучшат свою позицию на рынке и будут более конкурентоспособными.

Глава 2. Анализ системы управления в ООО «Трек»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Трек» образовано в 2006 г. Деятельность фирмы осуществляется на основании лицензии Устава. Целью общества является получение прибыли, а также стремление обеспечить продукцией соответствующего качества и по доступным ценам.

Основными видами деятельности являются: реализация систем противопожарной безопасности, систем видеонаблюдения и других товаров, обеспечивающими безопасность жизнедеятельности человека.

На праве аренды предприятие использует следующие помещения: офисное помещение; складское помещение.

Таким образом, можно сделать вывод, что для организации и проведения деятельности предприятие обладает всеми необходимыми составляющими. Для осуществления хозяйственной деятельности на балансе организации имеется на 01.01.2016: 1 автомобиль.

Для автоматизации функций, связанных с производственным процессом, предприятие обеспечено персональными компьютерами, принтерами, ксероксами, факсами и иной вычислительной техникой. Имеется выход в Интернет, действует локальная сеть.

На предприятии установлены следующие автоматизированные программные комплексы:

- комплекс задач по бухгалтерскому учету и по обработке документации с предоставлением клиенту счетов и актов выполненных работ (1С бухгалтерия);

- система осуществления банковских платежей с использованием электронного обслуживания ОАО «БПС-Сбербанк» (система «Клиент-Банк»).

Организационная структура построена по линейному типу (рис.3).

Директор

Отдел сбыта

Главный бухгалтер

Коммерческий отдел

Отдел снабжения

Отдел маркетинга

Рисунок 3 - Организационная структура ООО «Трек»^[2]

Согласно представленного рисунка данную структуру можно охарактеризовать как линейную. Такая структура проста в управлении.

Органы управления и исполнители специализируются на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций), функциональные подразделения имеют право давать указания и распоряжения (в пределах полномочий) нижестоящим подразделениям. Преимущества этой структуры: высокая компетентность специалистов, отвечающих за конкретные функции; расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

Недостатки структуры: отсутствие единства действий; невозможность поддержания постоянных взаимосвязей между функциональными службами; длительная процедура принятия решений; снижение ответственности исполнителей за работу, поскольку каждый получает указания от нескольких руководителей; несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками «сверху»; нарушение принципа единоначалия. Но так как количество работников небольшое, данные недостатки не проявляют себя.

Директор ООО «Трек» координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу и ближайшее время. Функции отдела кадров возложены на главного бухгалтера.

Проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Трек».

Таблица 2

Анализ динамики реализации ООО «Трек»^[3]

Численность работников предприятия остается стабильной. На фоне стабильной численности персонала предприятия на протяжении всего рассматриваемого периода наблюдается рост производительности труда.

Таблица 3

Основные показатели хозяйственной деятельности^[4]