Файл: Опрос как метод маркетингового исследования ( «Коркунов» ).pdf

Для проверки гипотезы о том, что конфеты «Коркунов» не покупают, потому что эти конфеты российского производства, в анкету были включены вопросы о причине, по которой покупают или не покупают эти конфеты. Результаты отображены на рисунке 3.1. и 3.2.

Рис. 3.1. Причины, по которым покупают конфеты «Коркунов»

Рис. 3.2. Причины, по которым не покупают конфеты «Коркунов»

Как видим, основная причина в обоих случаях – вкус конфет.

Есть люди (6%), для которых факт производства конфет в России является их преимуществом. Однако больше процент респондентов (15%), которые именно по этой причине не покупают конфеты «Коркунов».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам написания теоретической части курсовой работы можно сделать следующие выводы:

1. Количественные исследования дают возможность компаниям избежать неэффективных ходов в своей деятельности, получая информацию «из первых уст», то есть от своих же покупателей.
2. Конечно же, опрос обладает как преимуществами, так и недостатками. Влияние факторов приводит к возникновению различных источников ошибок, которые в свою очередь рождают погрешности в результатах опросов. Единственное этому решение – попытаться насколько это возможно предотвратить хотя бы те ошибки, которые зависят от интервьюера и исследователя.
3. Необходимы эффективные средства измерения отношения потребителей к бренду, т.к. восприятие бренда, а как следствие, отношение к нему, может привести как к успеху, так и к провалу предприятия.
4. Теоретическое изучение методов опроса и их рассмотрение на примерах помогает сделать вывод о том, что наиболее приемлемый способ оценки восприятия – это личное интервью.

По результатам проведенного исследования восприятия бренда «Коркунов» можно утверждать, что «Коркунов» не ассоциируется у людей с премиальным брендом. Потребители предпочитают бренды «Raffaello» и «Ferrero Rocher» по причине того, что они самые вкусные, их любят многие и у них привлекательная реклама и упаковка.

Гипотеза о том, что конфеты «Коркунов» не покупают по причине их производства в России, не может быть опровергнута, т.к. 15% респондентов именно это отметили причиной того, что не покупают эти конфеты. Однако некоторые респонденты отметили этот аспект преимуществом. Для более подробного изучения этого вопроса будет проведено качественное исследование.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. — Люберцы: Юрайт, 2012. — 383 c.

2. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 570 c.

3. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. — М.: Форум, 2013. — 336 c.

4. Голубков, Е.П Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 4-е изд., перераб.и доп / Е.П Голубков. — М.: Финпресс, 2008. — 496 c.

5. Каден, Р.Д. Партизанские маркетинговые исследования / Р.Д. Каден; Пер. с англ. Ю.В. Рябинина. — М.: Эксмо, 2012. — 384 c.

6. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 368 c.

7. Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 323 c.

8. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров / А.В. Коротков. — М.: Юрайт, 2012. — 591 c.

9. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 595 c.

10. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.

11. Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик… — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 200 c.

12. Просветов, Г.И. Маркетинговые исследования: Задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г.И. Просветов. — М.: Альфа-Пресс, 2013. — 240 c.

13. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. — М.: Дашков и К, 2013. — 296 c.

14. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие для бакалавров / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. — М.: Дашков и К, 2015. — 296 c.

15. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для бакалавров / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. — М.: ИТК Дашков и К, 2015. — 296 c.

16. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: практикум / Е.Н. Скляр. — М.: Дашков и К, 2015. — 216 c.

17. Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: Практикум / Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко, В.А Алексунин. — М.: ИТК Дашков и К, 2016. — 216 c.

18. Судас, Л.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере: Учебник / Л.Г. Судас, М.В. Юрасова. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 272 c.

19. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов: Монография / Б.Е. Токарев… — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 272 c.

20. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник / Б.Е. Токарев… — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 512 c.

21. Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров / Д.В. Тюрин. — М.: Юрайт, 2013. — 342 c.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2