Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях ( ООО «МАГНАТ» ).pdf

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы концепции конфликта и его сущность в деятельности организации

1.1 Конфликтологии как научная основа изучения конфликтов, понятие и сущность конфликтов

1.2 Типология конфликтов, элементы и формулы конфликтов

1.3 Теоретические основы влияние конфликта на деятельность коллектива

Глава 2 Комплексный анализ исследования уровня конфликтности в ООО «МАГНАТ»

2.1 Общая характеристика ООО «Магнат»

2.2 Анализ конфликтов в ООО «Магнат»

Глава 3. Пути и способы разрешения конфликтных ситуаций

Заключение

Список литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г