Файл: Особенности кадровой стратегии организаций реального сектора экономик.pdf

1.2 Кадровая стратегия в организации

Кадровая стратегия относится к важнейшим аспектам деятельности организации, поскольку только при условии эффективного использования трудовых ресурсов в деятельности организации возможно осуществление безубыточной деятельности формирование прибыли. Именно поэтому кадровая стратегия может рассматриваться как отдельный аспект деятельности организации и как составляющая менеджмента компании. Выделение вопросов кадровой стратегии в отдельный элемент управления организацией связано с особой значимостью работников как ресурса ведения бизнеса. Взаимосвязь кадровой стратегии с общими вопросами управления проявляется через участие работников во всех других аспектах деятельности организации [3].

Поэтому кадровая стратегия как совокупность взаимосвязанных элементов, за счет которых достигается наиболее эффективное использование трудовых ресурсов на перспективу с точки зрения получения организацией прибыли и достижения других целей управления деятельностью может пониматься как обособленная система управления либо как часть менеджмента.

Организация действует на рынке для получения прибыли, поскольку получение прибыли обусловлено созданием определенной продукции, требуется объединение ресурсов, наиболее значимым из которых выступают человеческие ресурсы. Как следствие, потребность в привлечении человеческих ресурсов находится во взаимосвязи с получением организацией прибыли [22].

Поэтому кадровую стратегию можно определить как совокупность взаимосвязанных элементов, за счет которых достигается наиболее эффективное использование трудовых ресурсов на перспективу с точки зрения получения организацией прибыли и достижения других целей управления деятельностью организации.

В составе кадровой стратегии можно выделить отдельные элементы, представляющие собой наиболее значимые составляющие данной системы, обеспечивающие, в том числе, ее взаимосвязь с другими элементами управления в организации.

Элементы кадровой стратегии включают в себя цели, функции, подсистемы, структуру управления персоналом, а также взаимосвязь субъектов управления персоналом и участие работников в управлении организацией[15].

Участие работников в управлении организацией возможно с точки зрения участия в выработке решения либо только в исполнении этих решений, но, в любом случае, должны быть сформированы те механизмы, которыми обеспечивается достижение взаимосвязи между целями организации и целями кадровой стратегии. Эти механизмы представлены, в первую очередь, участием работников в управлении, а на уровне кадровой стратегии могут быть реализованы как через подсистему стимулирования труда персонала, так и через другие подсистемы кадровой стратегии[16].

Функции кадровой стратегии могут быть определены исходя из совокупности взаимосвязанных между собой задач, обеспечивающих достижение общих целей в стратегии организации. Эти функции относятся к самой организации и к работникам. Для организации основной целью в кадровой стратегии является получение прибыли, поскольку работник должен быть вовлечен в достижение данной цели, формируется широкий перечень функций, связанных с кадровой стратегией.

Выводы по первой главе

Таким образом, кадровую стратегию можно определить как совокупность взаимосвязанных элементов, за счет которых достигается наиболее эффективное использование трудовых ресурсов на перспективу с точки зрения получения организацией прибыли и достижения других целей управления деятельностью организации. Элементы кадровой стратегии включают в себя цели, функции, подсистемы, структуру управления персоналом, а также взаимосвязь субъектов управления персоналом и участие работников в управлении организацией.

Формирование кадровой стратегии в организации является ключевым фактором успеха фирмы, т.к. именно персонал, его мотивация и заинтересованность в работе предприятия являются тем двигателем, который может усилить использование имеющихся ресурсов, либо может уничтожить самые перспективные и многообещающие планы организации.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Общая характеристика ООО «Сеть Связной»

Связной – объединенная компания Связной-Евросеть – крупнейшая в мире розничная сеть в сегменте высоких технологий более чем с 5,5 тысячи магазинов. Компания работает в 1 300 городах по всей России, более 30 тысяч продавцов-консультантов обслуживают более двух миллионов покупателей в день.

Компания является лидером е-commerce в своем сегменте, продолжает активное развитие собственной платформы онлайн-продаж и реализацию стратегии омниканального развития.

Глубокая интеграция с производителями высоких технологий и разработчиками различных сервисов позволяет компании создавать уникальные и совершенно неожиданные возможности для клиентов. Миссия компании – сделать позитивным опыт взаимодействия человека с технологиями.

В магазинах объединенной компании Связной | Евросеть, помимо смартфонов, представлены следующие товарные категории: планшетные компьютеры, устройства для доступа в интернет (модемы), фото-, аудио- и видеоаппаратура, smart wearables, аксессуары, квадрокоптеры, система «умный дом», VR-очки и многие другие гаджеты.

Компания предоставляет расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на устройства, настройку и установку приложений, оплату интернета, цифрового ТВ, коммунальных услуг, покупку авиабилетов и многого другого.

ООО «Сеть Связной» - предприятие розничной торговли, основная деятельность которого направлена на решение следующих задач: удовлетворение спроса населения, как по ассортименту, так и по качеству товаров; организация соответствующего уровня обслуживания покупателей.

Общество с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» осуществляет следующие виды деятельности:

- торгово-закупочная деятельность, в том числе оптовая, розничная и комиссионная торговля, с открытием торговых отделов, магазинов, торговых точек; рекламная деятельность;

- маркетинг;

- посредническая деятельность;

- оказание платных услуг организациям, предприятиям и населению в сфере культурного, бытового, сервисного, коммуникационного, прокатного обслуживания; операции с недвижимостью;

- складские услуги;

- внешнеэкономическая деятельность по всем направлениям деятельности общества с соблюдением установленного законом порядка.

Организационная структура ООО «Сеть Связной» представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «Сеть Связной»

Как видно из рисунка в ООО «Сеть Связной» линейно-функциональная структура управления.

Линейно-функциональная структура – структура, при которой специалисты одного профиля объединяются в структурные подразделения и принимают решения, обязательные для производственных подразделений.

Линейно-функциональная структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления.

Управление деятельностью предприятия осуществляется его собственником, который является директором предприятия. Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты.

Отлаженная система управления - непременное на сегодняшний день условие успешной работы любой организации, которая занимает активную позицию на рынке. Именно от уровня технической подготовленности компании зависит скорость и качество обработки растущих потоков информации, а значит, и обслуживания клиентов. Особенно актуально это становится в том случае, когда компания обслуживает массовый поток клиентов.

В ООО «Сеть Связной» все рабочие места компьютеризированы, связаны локальными сетями и обеспечены доступом к сети Internet. Организация имеет в своем распоряжении сертифицированное программное обеспечение «1С: Предприятие 8.2», которое отвечает всем требованиям федеральных нормативных документов. Программный комплекс включает в себя модули: складской учет и бухгалтерский учет.

Весь документооборот и финансовая отчетность в ООО «Сеть Связной» формируется посредствам программного продукта «1С: Предприятие 8.2». Его использование дает возможность быстрее автоматизировать процессы расчета и правильности заполнения в соответствии с ведением бухгалтерского учета.

Функции управления персоналом осуществляет отдел кадров в составе которого находятся менеджеры по кадрам.

2.2 Анализ кадровой стратегии ООО «Сеть Связной»

Стратегия организации основана на эффективном использовании технологических факторов, в целом, находится во взаимосвязи с производством. Одним из условий эффективной реализации производственной стратегии предприятия выступает рациональная стратегия управления персоналом. Кроме того, использование возможностей внешней среды организацией возможно только при условии эффективного управления персоналом, поскольку использование технологического потенциала определяется уровнем профессиональной подготовки работников и в целом кадровым потенциалом организации.

Далее определяется численность работников организации по категориям, как показано в табл. 2.1.

Таблица 2.1

Численность работников ООО «Сеть Связной» по категориям за 2016-2018 гг., чел.

Наибольшую численность имеют служащие, 30 чел. в 2018 г., а также рабочие, 44 чел. в 2018 г. Численность руководителей в 2018 г. составила 23 чел., численность специалистов – 16 чел.

В 2016 г. на одного руководителя приходилось 4,5 подчиненных, в 2017 г. – 4,9 чел., в 2018 г. – 5,1 чел., то есть делается вывод, что количество работников в подчинении каждого руководителя возрастает, но не превышает установленной нормы.

Доля служащих в структуре персонала организации составляет в 2016 г. 32,65%, в 2017 г. – 33,33%, в 2018 г. – 31,15%. На долю рабочих приходится в 2016 г. 28,57% общей численности сотрудников, в 2017 г. – 27,78%, в 2018 г. – 32,79%.

Рассматривая структуру персонала по категориям работников, можно отметить, что, в целом, она рациональна, с учетом особенностей деятельности организации. На руководителей приходится порядка 20% всех работников (в 2016 г. несколько больше, 22,45%).

Данные о распределении работников организации по полу представлены в табл. 2.2.

Таблица 2.2

Распределение работников ООО «Сеть Связной» по полу за 2016-2018 гг., чел.

Из табл. 2.2 видно, что среди работников организации больше число работников мужского пола, что связано со значительной численностью рабочих. Доля работников женского пола в структуре персонала несколько возрастает, тем не менее, в 2018 г. на работников женского пола приходилось 40,92% всех сотрудников, мужского – 59,02%.

Распределение работников предприятия по стажу работы представлено в табл. 2.3.

Таблица 2.3

Распределение работников ООО «Сеть Связной» по полу за 2016-2018 гг., чел.