Файл: Основные функции в системе менеджмента(Теоретические основы функции в системе менеджмента).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 201
Скачиваний: 2
Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия.
Согласовывать - объединять, связывать, сочетать все усилия и действия.
Контролировать - наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.
Основные функции менеджмента по Файолю:
Рис 1. Основные функции менеджмента по Файолю
Все функции менеджмента можно разграничить по двум признакам: основные функции (по содержанию процесса управления) и конкретные функции или специфические (по направлению воздействия на объекты управления).
В теперешнее время разные концепции менеджмента предусматривают многое разнообразие содержания и состава функций менеджмента.
При системном рассмотрении можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее общими для всех видов организаций и любых условий функционирования (рис.2):
общие функции менеджмента;
социально-психологические функции менеджмента;
технологические функции менеджмента.
функция менеджмент управление
Рис 2. Функции системы мененджмента
Система функций менеджмента
Общие функции менеджмента показывают содержание главных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.
Успешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций: формирование целей; организацию; планирование; контроль.
Также к ним добавляют функции: координации, мотивации, управления.
Социально-психологические функции менеджмента обусловлены в главное с характером производственных отношений в коллективе. Они имеют две разновидности функций: мотивацию и делегирование.
Технологические функции менеджмента определяют два главных вида работы, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: коммуникации и решения.
Общие, технологические и социально-психологические функции взаимно друг друга дополняют, воссоздают целостную систему менеджмента, разрешающую четко определить приемы и методы управленческого воздействия на работу организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.
В общем, область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на разные функции, которые ориентированы в трех основных группах:
управление структурой предприятия (его предмет деятельности, создание, правовые формы, связи с другими предприятиями, реконструкция, организация, территориальные вопросы, ликвидация);
общее управление (установление политики управления и нормативных требований, политики инноваций, организация работы, планирование, координация, мотивация, ответственность, контроль);
конкретные области управления (НИОКР, маркетинг, кадры, производство, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.
Функция управления - вид деятельности, основанный на кооперации и разделении менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, стабильностью и сложностью воздействия на объект субъектом управления.
Функции управления это установление объема работ по каждой функции являются основой для построения структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся: планирование и прогнозирование; мотивация; организация работы; регулирование и координация; учет, контроль, анализ.
Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав: потенциальное и текущее социальное и экономическое планирование; организация работ по стандартизации; экономический анализ; отчетность и учет; техническая подготовка производства; управление технологическими процессами; производство; метрологическое обеспечение; оперативное управление; реализация продукции; управление испытания и технологическими процессами; организация работы с персоналом; организация заработной платы и труда; капитальное строительство; логистика; финансовая деятельность.
Менеджмента собой представляет отдельный процесс управления по разработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.
Рассмотрим подробно функции в системе управления.
Планирование.
Планирование - основная функция управления - это вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение целей. Планирование применяется для принятия важных решений, определяющих дальнейшее развитие компании. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование - это ориентированный на будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на определенный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, последовательности и сроков реализации, выявление материальных финансовых и трудовых ресурсов для решения задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внешние и внутренние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или другого структурного подразделения.
В зависимости от содержания задач и целей можно выделить следующие виды планов и формы планирования:
Формы планирования: - среднесрочное, долгосрочное, текущее (бюджетное, оперативное)
Тип плана:
1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы продаж, производственные планы, финансовый план, логистика, рекламный план, план нот и др.
2. В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, филиала, секции, отдела.
Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мероприятий и мер, выбор методов достижения целей.
В зависимости от характера и направленности рассматриваемых задач различают три вида планирования: долгосрочное или стратегическое; среднесрочное и текущее или тактическое.
Стратегическое планирование ориентировано на долгосрочное существование предприятия и охватывает срок 10-20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу, определяет программу развития, последовательность деятельности и содержание для достижения целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами. Стратегический план должен основываться на фактических данных и обширных исследованиях. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно собирать и анализировать огромное количество информации об рынке, отрасли, конкуренции и других факторах.
Как в условиях стихийного развития рынка выражение планов в количественных показателях невозможно, планы выражаются в качественных показателях в виде программ и прогнозов. На основе их согласования определяются наиболее перспективные направления развития компании с учетом ресурсов и потребностей.
Стратегическое планирование осуществляется в виде:
долгосрочных планов: где показатели прошлого периода по принципу "будущее будет лучше прошлого" реализуются в программы действий, бюджеты, планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от плановых.
стратегических планов: показатели развития фирмы на будущее разрабатываются с учетом научного обоснования проблем, с которыми может столкнуться компания. Здесь перспективы и цели связаны с разработкой стратегии.
Стратегические планы должны разрабатываться таким образом, чтобы они не только оставались согласованными в течение длительного периода времени, но и были достаточно гибкими для внесения необходимых изменений и переориентации.
Некоторые организации, как индивиды, могут достичь определенного уровня успеха без особых усилий на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха.
Стратегическое планирование характеризуется следующими положениями.
1. Отдел планирования малого (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.
2. Возраст функции планирования даже в крупнейших корпорациях, составляет менее десяти лет.
3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.
4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.
5. Большинство организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.
Среднесрочное планирование чаще всего составляется на 5 лет, поскольку этот период наиболее соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции. Эти планы определяют основные задачи на определенный период, например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения; стратегия сбыта; финансовая стратегия; кадровая политика; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства.
Среднесрочные планы предусматривают разработку в определенной последовательности мероприятий, направленных на достижение целей, поставленных в долгосрочной программе развития. План обычно содержит количественные показатели, в том числе и в отношении распределения ресурсов.
Текущее (оперативное) планирование заключается определении промежуточных целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения проблем, использования ресурсов, внедрения новых технологий. Обычно это планирование осуществляется на год. Планы являются конкретизацией целей и задач, поставленных в долгосрочных и среднесрочных планах.
Текущее планирование осуществляется путем детальной разработки операционных планов компании и ее подразделений, маркетинговых программ, планов исследований, производственных планов, логистики. Основные разделы текущего плана являются календарные планы (месячные, квартальные, полугодовые), которые представляют собой детальное описание целей и задач, поставленных в долгосрочных и среднесрочных планах. Календарные планы составляются на основе сведений о наличии заказов, степени загруженности мощностей и их использовании с учетом сроков исполнения каждого заказа, товарных запасов, поставок товара, рыночных условиях. Календарные планы предусматривают расходы на реконструкцию и замену оборудования, сооружение новых предприятий, обучение рабочей силы. Планы маркетинга и обслуживания включают показатели экспорта продукции, технических услуг и услуг.
Организация.
Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс является функцией по координации многих задач.
Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Административно-организационное управления предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками администрации.
Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Она заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактических результатов с результатами, намеченными в плане, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.
Существует два основных аспекта организационного процесса:
1. Разделение организации на подразделения в соответствии с целями и стратегиями.
2. Делегирование полномочий.
Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Под организационной структурой общества понимается его организация отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются целями, поставленными перед обществом и его подразделениями, и распределением функций между ними. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий по принятию решений между руководителями компании несет ответственность за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию компании.
Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления: установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями; распределение ответственности между руководителями; выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений; организация информационных потоков; выбор соответствующих технических средств.
Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделении, определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основная цель здесь-повышение эффективности управления.