Файл: Теоретические аспекты коммерческой деятельности как категории рыночной экономики.pdf

Доля «проблемных» покупателей составляет 31,0%. Согласно статистике, каждые 12 человек когда-либо крали в магазине.

Другая важная потеря магазинов - мошенничество с поставщиками (5,4% всех потерь). В конце концов, можно обнаружить, что поставщик поставил товары с истекшими или «горящими» крайними сроками для продажи, дефектами в товарах и запретом на продажу товаров. Но очень часто такие продукты, тем не менее, оказываются на торговой площадке, и покупатели уже выполняют функцию «обнаружения» испорченных товаров, открывая йогурт дома или нарезая колбасы. В этом случае в финансовом отношении магазин не несет убытков, но все же есть убытки. Они будут выражаться в падении имиджа магазина и количестве покупателей [18].

2.2. Пути совершенствования коммерческой деятельности

Разработка рекомендаций по улучшению коммерческой деятельности розничной компании «Магия золота» будет направлена на поиск поставщиков ювелирных изделий (по более низкой цене, чем продается в настоящее время) и расширение ассортимента ювелирных изделий. Направления разработки рекомендаций представлены на рис. 7.

Рисунок 7 - Направления разработки рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности магазина «Магия Золота»

Благодаря осуществлению коммерческой деятельности реализуется связь розничного предприятия «Магия золота» с внешней средой - поставщиками и покупателями товаров. Нами разработана схема формирования экономических связей розничного предприятия «Магия золота» с поставщиками товаров, которая представлена на рис. 8.

Рисунок 8 - Схема формирования хозяйственных связей

При совершенствовании коммерческой деятельности управление розничным предприятием «Магия золота» должно основываться на следующих принципах:

- ценовая политика поставщиков, т. е. совершать покупки у поставщиков на основе анализа цен на их продукцию;

- надежность партнеров, возможность закупки однородных товаров у разных поставщиков с целью выбора наиболее выгодного поставщика.

Более высокие результаты, достигнутые при тех же затратах, отражают более высокую экономическую эффективность. Работу коммерческого сервиса компании можно оценить с помощью различных показателей, однако наиболее точным из них является показатель прибыли.

Успешная продажа товаров оказывает особое влияние на эффективность коммерческой деятельности, для успешной продажи необходимо изучать и прогнозировать потребительский спрос населения. В коммерческой деятельности необходимо правильно определить структуру: ассортимент, спрос и требования к товарам, услугам со стороны потребителей. Повышение эффективности оптовой торговли связано с улучшением анализа спроса на крупные территориальные образования (регионы) [13].

Повышение эффективности коммерческой деятельности приводит к эффективной, организованной продаже товаров и напрямую влияет на увеличение товарооборота магазина и помогает более полно удовлетворить потребительский спрос и обеспечить прибыльность организации.

Повышение эффективности коммерческой деятельности зависит от конкурентоспособности организации. Конкурентоспособность предприятия может быть определена с помощью оценки степени соответствия предлагаемой продукции, товаров, работ и услуг выбранному сегменту рынка. Поэтому необходимо найти экономически рациональный уровень конкурентоспособности организации розничной торговли и определить затраты на ее достижение [20, c. 139].

Эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия зависит от ряда факторов, которые делятся на внешние (по отношению к организации) и внутренние. Чтобы повысить эффективность коммерческой деятельности, необходимо разработать конкурентную стратегию для предприятия, которая отражает меры по совершенствованию управления ключевыми ключевыми показателями предприятия. К основным показателям эффективности деятельности предприятия относятся:

- выручка от продаж;

- чистая прибыль;

- возврат с продаж;

- оборот активов в ходе хозяйственной деятельности;

- коэффициент автономии;

- положительный чистый денежный поток;

Эффективность бизнеса предприятия достигается только тогда, когда компания ориентирована на увеличение прибыли и рентабельности [9, c. 111].

Таким образом, круг выявленных проблем довольно широк. Они затрагивают не только экономические, но и политические и социальные системы государства. Их решение требует совместных усилий всех участников коммерческих отношений. Без их деятельности и без принятия адекватных решений гармоничное развитие коммерческой деятельности предприятия будет затруднено.

При разработке рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности компании «Магия золота» изначально были определены направления разработки рекомендаций:

- формирование экономических связей с поставщиками ювелирных изделий;

- внедрение новых категорий ювелирных изделий в ассортиментную матрицу.

Использование этих рекомендаций позволит моделировать коммерческие процессы для улучшения коммерческой деятельности предприятия розничной торговли «Магия золота» по закупкам ювелирных изделий.

Заключение

Таким образом, коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг - это организационно-хозяйственные операции, обслуживающие биржу, совершение актов купли-продажи с целью получения прибыли за счет наилучшего удовлетворения спроса. Объектами коммерческой деятельности являются товары и услуги, которые подлежат продаже, покупке или обмену в сфере товарооборота. Предметом коммерческой деятельности является продажа товаров.

Коммерческая деятельность характеризуется общими чертами любой экономической деятельности. В то же время она характеризуется определенным содержанием, направленностью, последовательностью процедур, проводимых предпринимателем.

Основной целью коммерческой деятельности является получение дохода и прибыли от предпринимательской деятельности в сфере распределения и обмена товаров.

Во втором разделе анализируется организационно-хозяйственная деятельность розничной компании ООО «Магия золота», которая осуществляет розничную продажу широкого ассортимента ювелирных изделий и предоставляет потребительские ювелирные услуги. Весь торгово-технологический процесс продажи ювелирных изделий направлен на получение прибыли и достижение самых высоких финансовых результатов. Лидирующая позиция розничной компании «Магия золота» обусловлена следующими конкурентными преимуществами: высокое качество товаров, высокий уровень обслуживания клиентов, широчайший ассортимент среди анализируемых предприятий и предоставление потребителям дополнительных услуг. Однако стоит отметить, что ООО «Магия золота» имеет самые высокие цены среди всех объектов сравнения.

В последней главе рассмотрены основные проблемы и пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Магия золота».

Список использованных источников

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб. пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и Сервис, 2017. – 506с.
2. Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. – Москва: СИНТЕГ, 2017. – 144 c.
3. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. - М.: Феникс, 2016. - 368 c.
4. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 180 с.
5. Гинзбург, А.И. Экономический анализ / А.И. Гинзбург. – СПб.: Питер, 2017. – 208с.
6. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов / Л.П. Дашков. – М.: Маркетинг, 2015. – 389 с.
7. Друцкая, М.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М.В. Друцкая, С.Ю. Платова. – М.: РосЗИТЛП,– 2016. – 31с.
8. Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т.Н. Жукова. – М.: Вектор, 2017. – 256 c.
9. Иванов, Г. Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г. Иванов. – М.: Академия, 2016. – 272 c.
10. Ковалев, В.В, Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятий / В.В.Ковалев. О.Н. Волкова, – М.: Проспект, 2018. – 353с.
11. Люй Хунюй, Хохлова Г.И., Кретова Н.В., Коршунова Е.И. Малый и средний бизнес: особенности функционирования на современном этапе // Российское предпринимательство. – 2019. – Том 20. – № 4. – с. 865-872.
12. Любушин, Н.П., Лещова В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/ Н.П.Любушин, В.Б. Лещова. –М.: Юнити, 2017. – 473с.
13. Менеджер коммерческой деятельности. Практические основы профессиональной деятельности. - М.: Феникс, 2016. - 136 c.
14. Маркарьян, Э.А. Финансовый анализ / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко.– Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 548с.
15. Оканова, Т. Н. Налогообложение коммерческой деятельности / Т.Н. Оканова. – М.: Юнити–Дана, 2016. – 288 c.
16. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - Москва: Мир, 2017. – 500 c.
17. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 248 c.
18. Разиньков, П.И. Проблемы управления конкурентоспособностью компании / П.И. Разиньков, В.В. Малелеева. – Тверь: ТвГТУ. - 2015.
19. Синяева, И.М. Коммерческая деятельность: Учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, С.В. Земляк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 506 c.
20. Томилова Н.А., Карпович А.И. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139.