Файл: Теоретические аспекты коммерческой деятельности как категории рыночной экономики.pdf

Только тогда, когда есть незаконные, в нарушение правил торговли, перепродажи, мы можем говорить о запрещенных, преступных спекуляциях. Экономическое содержание коммерческой деятельности как основного элемента рынка услуг заключается в посредничестве продвижения товаров от производителей к потребителям посредством продажи. В соответствии с экономической теорией услуги такого рода не создают новую потребительскую ценность и не увеличивают стоимость товаров, а возмещаются чистым продуктом, созданным в других секторах экономики. В то же время ряд услуг по коммерческой деятельности связан с продолжением производства в сфере обращения, например, услуги по перевозке товаров, их хранению, расфасовке и упаковке. Эти услуги также не создают новую потребительскую ценность, но участвуют в создании стоимости товара.

Можно сказать, что коммерческая деятельность - это, прежде всего, интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного человека, который, обладая любыми материальными ценностями, использует их для организации бизнеса. Пользуясь собой, предприниматель действует на благо общества.

Переход российской экономики к рыночным отношениям неизбежно связан с становлением и развитием предпринимательства. Успех в бизнесе достигается знаниями, практикой, необходимыми материальными средствами и психологическими качествами личности [10, c. 165].

1.3. Цели и формирование коммерческой деятельности

Основной целью коммерческой деятельности является получение дохода и прибыли от предпринимательской деятельности в сфере распределения и обмена товаров (обращения) [2, c. 92].

Для достижения основной цели коммерческой деятельности необходимо руководствоваться следующими основными принципами:

1. неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга;

2. гибкость торговли, ее ориентация на учет постоянно меняющихся требований рынка;

3. способность предвидеть бизнес-риски;

4. приоритизация;

5. проявление личной инициативы;

6. высокая ответственность за выполнение взятых на себя обязательств по торговым операциям;

7. фокус на достижении конечного результата – прибыли [7, c. 16].

С учетом экономических факторов и целевого назначения предприятия перед коммерческой деятельностью ставятся следующие задачи:

- формирование коммерческой политики - определение текущих и будущих задач коммерческой деятельности и путей их решения. Без четко сформулированных задач успешное функционирование предприятия невозможно. Основными задачами коммерческой политики являются: усиление влияния на рынок, выявление и заполнение новых рыночных ниш, расширение ассортимента, повышение конкурентоспособности и уровня обслуживания;

- комплексный подход к коммерческой работе - формирование бизнес-единиц организации, которые должны работать как единый и скоординированный механизм, осуществляя тесные отношения с поставщиками, учитывая структуру рыночного спроса, управляя движением товаров к покупателю;

- управление продажей товаров и услуг на коммерческой основе - проведение коммерческих операций, коммерческих операций, товарно-денежный обмен;

- развитие товарных рынков - постоянное изучение конъюнктуры рынка, определение мотивации покупателя на необходимый товар, платежеспособного спроса, предпосылок его роста, что позволяет выявить потенциальные возможности для расширения рынка;

- адаптация коммерческой деятельности к изменениям окружающей среды;

- обеспечение учета затрат, связанных с деятельностью - одна из основных задач организации коммерческой работы, которая позволяет снизить затраты на операции по доставке товаров потребителям [16, c. 401].

Основные функции коммерческой деятельности:

1. обоснование поведения торговой организации на рынке, усиление влияния на него с целью оптимизации ассортимента и прибыли, повышения конкурентоспособности и уровня торговых услуг;

2. комплексный подход к организации коммерческой деятельности;

3. управление куплей-продажей с целью обеспечения экономической заинтересованности всех участников коммерческого процесса, стабильности экономических отношений;

4. изучение и разработка потенциальных потребностей, рынков, сегментов с целью создания конкурентных преимуществ;

5. оптимизация расходов, связанных с коммерческой деятельностью, подготовка, оформление коммерческих сделок [12, c. 197].

Этапы коммерческой деятельности:

- сбор и анализ информации о видах деятельности, представляющих интерес;

- изучение потребностей рынка в определенном типе товара;

- изучение потенциальных партнеров, заключение договоров;

- поиск поставщика;

- изучение конкурентов;

- производство товаров или покупка товаров;

- последующая реализация;

- оценка результатов [8, c. 119].

Рассмотрим каждый из шагов более подробно.

Сбор и анализ информации о видах деятельности, представляющих интерес. Предположим, руководитель планирует создать предприятие. Чтобы определить, является ли эта область актуальной, необходимо изучить всю имеющуюся информацию по этому вопросу. Область интересов на этом этапе может включать различные аспекты. Интерес представляют юридические и налоговые особенности, финансовая отчетность, особенности стимулирования наемного труда, оценка эффективности, банковские услуги.

Изучение потребностей рынка в определенном типе товара. Предположим, руководитель получил и систематизировал имеющуюся информацию о конкретном виде коммерческой деятельности. После этого вам следует перейти к исследованию рынка. На рынке достаточно много потребительских сегментов. Для того чтобы занять наиболее привлекательный сегмент рынка, необходимо изучить массу потребителей, определить их потребности. На этом этапе менеджер может скорректировать будущий вид деятельности в зависимости от результатов исследования рынка. Потребители открыто выражают свои потребности. Чтобы получить более полную информацию, необходимо напрямую связаться с потребителем. В этом помогут опросы, информационные сети, телефонные опросы и другие методы.

Поиск поставщика. После того, как рынок детально изучен, и лидер определился с видом деятельности, необходимо найти эффективных и надежных поставщиков и партнеров. Если речь идет о производстве, то предприятию нужны надежные поставщики. Потенциальные партнеры одинаково важны, потому что созданный продукт или услуга должны быть внедрены.

Изучение конкурентов. В настоящее время рынок товаров и услуг более перенасыщен. Несколько фирм с подобным видом деятельности могут работать на одном сегменте небольшого торгового пространства. Прежде чем организовать предприятие на постоянной основе, менеджер должен изучить потенциальных конкурентов и разработать продукт или услугу, которая будет интересна для потребителя.

Производство товаров (покупка товаров). Компания должна получать прибыль. Прибыль может быть получена только от продажи собственного продукта или продажи продукта других производителей. Собственный продукт довольно выгодно производить. Свинец может регулировать стоимость и цену такого продукта. Стоимость товара другого производителя, приобретенного для дальнейшей продажи, определяется поставщиком. Успех от продажи такого продукта заключается в том, что на рынке не будет конкурентов для аналогичного продукта.

Оценка результатов. Оценка результатов выражается в прибыли, которую компания получит от коммерческой деятельности. Если компания работает успешно, то прибыль будет очевидна. Если деятельность предприятия будет выражаться в отрицательном выражении, то речь идет о потерях [5, c. 174].

Таким образом, коммерческая деятельность является обязательным условием для обеспечения конечных потребителей товарами и услугами в области товарооборота и связана со следующими операциями: для производителей - подготовка продукции к отгрузке, ее документирование, отпуск и погрузка; на складах посредников - прием товара, хранение, формирование комплектных партий, погрузка; в магазинах - прием товаров по количеству и качеству, хранение, размещение на полках, продажа товаров конечным покупателям.

Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночной экономике. Также коммерческая деятельность обеспечивает экономическое развитие страны и конкуренцию фирмы в иностранном секторе.

2. Анализ коммерческой деятельности на примере розничного предприятия ООО «Магия золота»

2.1. Общая характеристика ООО «Магия золота»

ООО «Магия золота» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, зарегистрировано в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 5 по Челябинской области 2 июня 2008 года на основании Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц».

Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Магия Золота», сокращенное фирменное наименование: ООО «Магия золота».

Расположение компании: Челябинская обл., Южноуральск, ул. Мира, дом 5.

ООО «Магия золота» осуществляет розничные продажи ювелирных изделий из широкого ассортимента колец, серег, браслетов, часов и цепочек из золота и серебра, а также ювелирных изделий с бриллиантами в Южноуральске. Розничное предприятие успешно работает и развивается на рынке потребительских ювелирных изделий.

Основной целью розничной компании ООО «Магия золота» является обеспечение потребителей современными, качественными ювелирными изделиями и получение прибыли от коммерческой деятельности.

Основными направлениями деятельности предприятия являются:

- розничная торговля ювелирными изделиями из золота и серебра;

- розничная торговля ювелирными изделиями со вставками из бриллиантов и других драгоценных и полудрагоценных камней;

- предоставление услуг по ремонту ювелирных изделий.

Ювелирные изделия, продаваемые в ООО «Магия золота», представлены широким ассортиментом товаров, классификация которых показана на рис. 3, и выполнена из классического материала - золота и серебра.

Рисунок 3 – Ассортимент магазина «Магия золота»

За восемь лет своей деятельности торговая компания «Магия золота» сформировала упорядоченную организационную структуру. В связи с тем, что предприятие занимается не только розничной продажей ювелирных изделий, но и самостоятельно выполняет функции ювелирной мастерской (производственный процесс), руководство предприятия решило использовать организационную структуру подразделения.

Подразделение организационной структуры управления предполагает функционирование нескольких независимых подразделений, каждое из которых имеет свою сферу деятельности, самостоятельно решает текущие экономические вопросы, при этом все подразделения объединяются друг с другом и с общим центром финансовых и административных отношений.

Организационная структура подразделения «Магия золота» представлена на рис. 4.

Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Магия золота»

В связи с тем, что руководство предприятием состоит из одного руководителя, а именно Куропятника М.Ю., основным преимуществом использования дивизиональной структуры является децентрализация, которая повышает независимость решений и их обоснованность внутри организации.

В магазине работают следующие сотрудники: менеджер по снабжению ювелирными изделиями; продавцы. Основными функциями менеджера по снабжению являются: поиск поставщиков ювелирных изделий, заключение договоров на поставку, оптимизация закупочной деятельности. Ювелирная мастерская состоит из двух мастеров: ювелира и гравера. Мастера ювелирных изделий в силу своего профессионализма часто помогают покупателям выбирать украшения. Это связано с тем, что некоторые потребители доверяют мнению профессионального ювелира больше, чем продавца.