Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Значение и сущность авторитета в системе менеджмента).pdf

Введение

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

Понятие авторитета и лидерства широко распространено в социологии, политологии, психологии и ряде других наук о человеке и обществе. Этому феномену посвящены обширные теоретические исследования. Изучение авторитета и лидерства имеет непосредственную прагматическую направленность. В первую очередь, оно служит разработке методов эффективного руководства, а также отбора лидеров. В странах Запада созданы разнообразные методики, которые успешно используются на практике.

Очевидно, что лидерство как явление, основывается на определенных объективных потребностях сложно организованных систем. К ним относятся, прежде всего, потребность в самоорганизации, упорядочении поведения отдельных элементов системы в целях обеспечения её жизненной и функциональной способности. Такая упорядоченность осуществляется, прежде всего, через выделение управленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективной работы требуют иерархической, пирамидальной организации. Вершиной такой управленческой пирамиды выступает ни кто иной, как лидер.

Эффективное руководство необходимо любой организации, для этого руководитель должен обладать набором определенных навыков и способностей. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач и находить выходы из разных ситуаций.

Авторитет в большой мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей. Авторитет есть прямой результат воздействия личности человека. Известны примеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми правами, которые сопутствуют должности в коридорах исполнительной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или способности влиять на других.

В условиях современной России лидерство является обязательным качеством преуспевающего менеджера, хотя лидером нельзя стать по назначению вышестоящей организации. Часто лидерами становятся благодаря личным качествам.

Таким образом, видно, что проблемы, которые стоят перед руководителем организации в плане соотношения авторитета и лидерства действительно сложны и неоднозначны, поэтому тема курсовой работы «Авторитет и лидерство в системе менеджмента» - актуальна и значима в настоящее время.

Объектом исследования является российский менеджмент. Предмет исследования – авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Целью данной курсовой работы является изучение авторитета и лидерства в системе менеджмента.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть значение и сущность авторитета в системе менеджмента;
• дать характеристику власти как основы управления компанией;
• рассмотреть виды авторитетов менеджера;
• дать общую характеристику лидерства в системе менеджмента: место и роль;
• раскрыть отличия лидера от менеджера;
• сравнить лидеров в XX и XXI веке.

Поставленные задачи обусловили структуру и содержание данной курсовой работы.

Глава 1 Авторитет в системе менеджмента

1.1 Власть как основа управления компанией

Власть есть способность одних людей подчинять других своей воле, оказывая на них влияние. Под последним понимается эмоциональное или рассудочное воздействие, которое изменяет поведение в нужную для организации сторону, побуждает более эффективно работать, предотвращает возникновение конфликтов. Обладать властью – значит уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или группы людей. У одних людей власти много, у других ее нет совсем.

Многим кажется, что обладание властью – это прерогатива только руководителя и подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей подчиненного. Однако в настоящее время признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Существует зависимость между силой власти и полномочиями руководителя, т.е. чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица.

Власть реализуется в управлении как совокупность полномочий, компетентности и лидерства. С помощью власти распределяются и перераспределяются ресурсы, а действия членов организации направляются на достижение общей цели. Она выступает как мощное средство интеграции и координации их деятельности, экономящее издержки, связанные с их осуществлением.

По направленности власть может быть позитивной, созидающей и негативной, дающей возможность манипулировать людьми, что-то разрушать, чему-либо препятствовать.

Так, руководитель, придерживающийся старых взглядов и боящийся нововведений, которые могут поколебать его позиции, часто употребляет всю свою власть, чтобы помешать новшествам, даже если они выгодны организации. Чем выше концентрация власти в руках отдельного субъекта, тем выше цена злоупотреблений ею.

В практической деятельности правильное использование власти может заключаться в том, что руководитель применяет самые разные ее формы. Например, в одном случае он категорично требует от подчиненных выполнения задания; в другом же – пытается убедить их в том, что выполнить задание целесообразно; в третьем – может обещать он работникам вознаграждение он за качественно и он быстро выполненное он задание. Отношения между он работниками и начальством еще должны быть еще гибкими и разнообразными.

Хороший руководитель и еще авторитарен, и демократичен, и он либерален одновременно; он назвать руководителя он авторитарным, демократичным еще или либеральным он мы можем еще только в том он случае, если он он предпочитает он использовать свою еще власть только он одним определенным он образом.

Власть может он существовать, но еще не использоваться. Если сотрудник еще работает по еще правилам, то у он начальника нет еще необходимости применять еще имеющуюся у него он власть. Власть – это еще функция зависимости, а еще точнее взаимозависимость. Чем больше он один человек еще зависит от он другого, тем он больше власти и у он того, и у другого. Обладание властью – он это возможность он влияния на еще удовлетворение потребностей. Власть используют и еще начальники, и подчиненные, он для того еще чтобы достичь еще своих целей и еще укрепить свои он полномочия. Власть пронизывает он всю жизнь он организации, поддерживает он ее структуру. Без власти еще нет организации.

Все руководители он пользуются законной еще властью, потому еще что им еще делегированы полномочия, он управлять другими еще людьми. Эти основы еще власти являются он инструментом, с помощью он которого руководитель еще может заставить он подчиненных выполнять он работу, направленную он на достижение он целей организации.

Недостаточно иметь еще власть: она еще должна быть он достаточно сильной, он чтобы побуждать еще других к работе - еще предпочтительно вдохновенной, еще направленной на еще достижение целей он организации.

Чтобы добиться еще укрепления влияния и еще власти необходимо еще выполнить несколько он условий:

• потребность он должна быть он активной и сильной;
• он человек, на еще которого влияют, еще должен рассматривать он влияние как еще источник удовлетворения он или неудовлетворения, в еще той или еще иной степени, еще какой-то он потребности;
• человек, он на которого еще влияют, должен он считать достаточно он высокой вероятность он того, что еще исполнение приведет к еще удовлетворению или он неудовлетворению потребности;
• еще человек, на еще которого влияют, он должен верить, он что его еще или ее еще усилие имеет еще хороший шанс он оправдать ожидания еще руководителя.

Наиболее сильным еще влияние будет он тогда, когда еще исполнитель высоко он ценит ту еще потребность, к которой еще апеллируют, считает еще важным ее еще удовлетворение или он неудовлетворение и думает, он что его еще или ее он усилия обязательно он оправдают ожидания еще руководителя. И наоборот, если еще какой-нибудь еще из этих он компонентов отсутствует, он власть влияющего он уменьшается или он исчезает вовсе.

1.2 Значение и сущность авторитета в системе менеджмента

Авторитет – еще значимость, которой он обладают индивиды, еще общественные группы и еще организации, не еще нуждающиеся в постоянном еще ее подтверждении, в он ее доказательстве еще на деле. Авторитет руководителя еще основывается на он его личных еще качествах и деловых еще характеристиках. Личные качества он руководителя должны еще вызывать уважение, еще методы – одобрение, еще обязанности – понимание, а еще компетентность – удовлетворение. Авторитетный руководитель еще органично объединяет он обе эти он стороны. Среди личных он качеств больше еще всего ценится еще доброжелательность руководителя еще по отношению к еще подчиненным, готовность еще помочь, сочувствие. Из деловых еще качеств наиболее еще важны компетентность он руководителя, глубокие еще знание и опыт еще работы.

Руководителю очень еще непросто заслужить еще авторитет среди он подчиненных. Облегчить его он получения помогают он некоторые формальные еще внешние признаки. К ним относятся еще церемониальное вступление в еще должность, высокая он зарплата, знаки еще отличия и награды, он ограничение доступа он посетителей, просторный еще кабинет и служебная он машина. Данные факторы еще закладывают предпосылки еще формирования авторитета еще руководителя, но, ни в еще коей мере еще не являются еще основными. Гораздо более он важны вышеназванные еще личные и деловые еще качества, для он оценки которых еще подчиненным требуется он время. В зависимости от еще того, какие он из этих еще качеств преобладают, он выделяют авторитет еще личности и авторитет еще специалиста.

Авторитет личности он основывается на он харизме лидера. При этом он подчиненные верят в еще исключительную одаренность он своего руководителя, он хотят быть еще похожим на еще него и подражают еще ему в своем еще поведении. История знает он немало харизматичных еще личностей, которым он удавалось управлять еще судьбами миллионов он людей, которые еще добровольно отдавали он себя во он власть лидера. В рамках предприятия — еще это не он столь глобально, еще но таким, еще же образом еще позволяет управлять еще подчиненными, подчинять он их своей еще воле.

В отличие от он принуждения, при еще использовании инструментов еще авторитета подчиненные еще добровольно идут он за руководителем, он выполняя его еще волю на еще основании его еще исключительности. Харизматические личности он характеризуются такими он отличительными особенностями, еще как чрезвычайная еще энергичность, независимость он характера, способность еще красиво и правильно еще выражать свои он мысли, уверенная он манера держаться, еще примечательная внешность и еще восприятие восхищения он собой как он должное. Как показывает он история, харизматичные он личности могут еще обладать не еще всеми из он вышеназванных качеств. Авторитет специалиста еще основывается не еще на безграничной еще вере, как в еще случае с властью он харизматичной личности, а еще на разумной еще вере. Основа такой еще веры – это еще компетентность руководителя, он его профессиональные еще качества. Такого авторитета еще можно достичь, еще если руководитель еще обладает знаниями и еще умениями, превосходящие еще знания и умения он всех своих он подчиненных.

Авторитет специалиста он достигается за еще счет видимых он достижений руководителя. Обычно таким он авторитетом обладают он не непосредственные еще руководители, а специалисты. Ведь руководитель – еще это, в первую еще очередь, человек, он умеющий эффективно он управлять работой он отдела или еще предприятия, он еще может не он знать некоторых еще тонкостей и деталей. Современные технологии еще производства достаточно он сложны, поэтому еще руководители обычно он склонны прислушиваться к он мнению специалистов, еще тем более, он если их еще правота была он доказана в других он ситуациях. При этом он руководитель освобождает еще часть своего он времени от еще решения производственных он задач, которые еще можно делегировать еще сотруднику, обладающему он достаточным опытом и еще знаниями.

Поддержка сотрудников – еще это ключ к еще эффективному руководству. Быть хорошим еще руководителем – это, он прежде всего, еще быть в хороших он отношениях с подчиненными. Они имеют еще самое верное он представление о стиле он вашего руководства. То, как вы он выглядите в их еще глазах, и объясняет он все ваши еще успехи и неудачи. Подчиненные прекрасно еще отдают себе он отчет в том, он какая разница в он работе между еще плохим и хорошим еще руководителем. При хорошем еще руководстве становится еще интересней их он работа, а достигнутые еще результаты подкрепляют он чувства профессиональной еще гордости. При плохом еще руководстве подчиненные еще отбывают трудовую он повинность. Эффективность отношений он между подчиненными и он руководителями может еще быть определена еще шестью важнейшими он элементами. В зависимости от еще того, какой он стиль применяет еще тот или еще иной руководитель в еще конкретной обстановке, и он строятся его еще отношения с подчиненными, он которые определяют еще его авторитет.