Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Значение и сущность авторитета в системе менеджмента).pdf

На авторитет он руководителя оказывает еще огромное влияние он наличие высокой он культуры общения, еще которая выражается в еще нормах профессиональной он этики. К ним относятся: еще демократизм общения еще руководителя с подчинёнными, еще коллегами по еще работе; его он доступность, внимательность; он умение создать еще товарищескую атмосферу он доверия, вежливость и еще корректность в обращении, еще точность и ответственное еще отношение данному он слову. Имеет значение еще подтянутость и аккуратность, он чёткость и организованность в еще манере поведения.

Но внешняя он сторона поступков он должна соответствовать еще внутренним нравственным еще убеждениям руководителя. Только при он этом условии он нормы служебного он этикета смогут он помочь руководителю он общаться более он эффективно с людьми. Постоянное общение он руководителя с подчинёнными еще поднимает его еще авторитет и уровень еще доверия в коллективе.

Общительность личности еще характеризуется лёгкостью еще вхождения в контакт с он другими людьми, еще отсутствие замкнутости, он изолированности. Причём общительность еще обязательно должна он сопровождаться эмоционально-еще положительным тоном еще общения.

1.3 Виды авторитетов менеджера

Эффективное он управление персоналом еще во многом еще зависит от еще способности руководителя он оказывать влияние еще на подчиненных, еще направляя их еще усилия на он достижение стратегических он целей организации.

Различают два еще вида авторитета:

• он формальный, связанный он со статусом еще руководителя;
• приобретенный еще или заслуженный - он связанный с его он непосредственной деятельностью еще руководителя и результатами он работы подразделения, еще организации.
• При формальном он авторитете степень он влияния руководителя еще на подчиненных он может быть он незначительной в силу еще действия ряда еще факторов, а, именно:
• он неспособность влиять он на подчиненных, еще недостаточное умение еще обеспечивать участие и он помощь со еще стороны окружающих еще или влиять еще на их еще решение;
• отсутствие он навыков руководства, он практических способностей он добиваться результата еще от работы еще подчиненных;
• недостаточное он понимание особенностей еще управленческого труда, еще мотивации работников, он негуманные и неуместные он представления о роли еще руководителя.
• неумение обучать он подчиненных, отсутствие он желания помогать он другим, развивать и он расширять свои еще возможности;
• низкая он способность формировать он эффективный персонал, еще неспособность содействовать еще развитию и повышению он эффективности рабочих он групп в подразделении;
• еще недостаток навыков он решать проблемы, еще отсутствие стратегии, он необходимой для он принятия решения;
• еще недостаток творческого еще подхода, отсутствие он способности генерировать еще достаточно новые он идеи и неумение он их использовать;
• он отсутствие ясности в еще вопросах о целях еще своей личной и еще деловой жизни;
• он неспособность в полной он мере использовать еще свое время, еще энергию, неумение еще справляться со он стрессами.

Приобретенный или еще заслуженный авторитет он основывается на еще поведении руководителя. В частности:

• демонстрация он личного примера он по соблюдению он действующих на еще предприятии правил и еще указаний;
• болеет он за свое он предприятие и связывает еще себя с его еще целями и контролирует он их выполнение;
• еще забота о своих еще подчиненных и условиях он их работы;
• он правильно использует еще данные ему еще полномочия;
• берет он ответственность на еще себя за еще принимаемые решения.

6. Поддерживает и совершенствует он уровень профессиональных он знаний у себя и у он подчиненных.

Неразрывное единство он формального и приобретенного еще авторитета - залог он успеха руководителя.

Укрепляя авторитет еще менеджеру необходимо еще следить за еще тем, чтобы еще он не он сковывал инициативу он подчинённых. Искусственные приёмы еще формирования авторитета он не приводят к он успеху; в результате он появляется мнимый он или, ложный, он авторитет: псевдоавторитет:

• еще авторитет расстояния – он руководитель считает, он что его он авторитет возрастает, он если он «он дальше» от он подчиненных и держится с еще ними официально;
• он авторитет доброты – «он всегда быть еще добрым» - таков он девиз данного он руководителя. Такая доброта еще снижает требовательность. Бывает добрый он руководитель оказывает еще подчиненному «медвежью» он услугу;
• авторитет он педантизма – в этом еще случае менеджер еще прибегает к мелочной еще опеке и жестко еще определяет все он стадии выполнения он задания подчиненным, он тем самым он сковывая их он творчество и инициативу;
• он авторитет чванства – еще руководитель высокомерен, он гордится и старается еще всюду подчеркнуть он свои бывшие еще или мнимые он нынешние заслуги. Такому руководителю он кажется, что еще эти «заслуги» еще обеспечивают ему еще высокий авторитет;
• он авторитет подавления – еще менеджер прибегает к он угрозам, сеет еще страх среди он подчиненных. Он ошибочно еще полагает, что он такие приемы он укрепляют его еще авторитет. В конечном итоге еще это лишает еще людей уверенности, он инициативы, рождает он перестраховку и даже еще нечестность.

Глава 2 Общая характеристика лидерства в системе менеджмента

2.1 Место и роль лидерства в системе менеджмента

Проблема он лидерства интересовала еще историков и философов еще со времен еще античности, однако еще предметом научных он исследований эта он тема стала еще только в XX он веке. Существует более 350 еще определений лидерства. Один из еще авторов, писавших еще на эту он тему, утверждает, еще что «лидерство - он это наиболее он очевидный и наименее он понятный феномен он на земле».

еще Дать определение еще лидерства довольно он трудно, поскольку он сложна сама он природа этого еще явления. Некоторые даже еще настаивают на еще том, что еще лидерство - это еще просто романтический он миф, питающийся он несбыточными надеждами еще людей на то, еще что некто он придет к ним и он решит их он проблемы одним еще лишь усилием еще воли.

Слово «лидер» он многозначно, переводится с еще английского языка еще на русский он как: 1) Ведущий, еще руководитель; 2) Корабль, он возглавляющий группу, еще караван судов; 3) еще Спортсмен или еще спортивная команда, он идущие первыми в еще соревновании; 4) Едущий еще впереди велосипедиста еще мотоциклист (гонка еще за лидером)

он Феномен лидерства он коренится в самой еще природе человека и еще общества. Явления, во еще многом схожие с еще лидерством встречаются в он среде животных, он ведущих коллективный, он стадный образ еще жизни. Здесь всегда еще выделяется наиболее он сильная, достаточно он умная, упорная и еще решительная особь - еще вожак, руководящий еще стадом (стаей) в еще соответствии с его он неписаными законами, еще которые диктуются

он взаимоотношениями со он средой и являются он биологически запрограммированными.

Лидерство в классическом он варианте рассматривается еще как особое еще качество, модель он поведения человека еще или компании, еще обеспечивающие передовые еще позиции

Лидер - еще член организации, еще обладающий высоким еще личным статусом, он оказывающий сильное он влияние на еще мнение и поведение еще окружающих его еще людей, членов он какого-либо еще объединения, организации и он выполняющий комплекс еще функций.

В результате возникло еще отношение к лидерству еще как к новой он модели управления, еще способной обеспечить он выживание компании в еще условиях изменения

еще Доказано, что он на лидеров он очень часто он возлагаются нереальные он надежды. Например, некоторые он проблемные компании он приглашают к себе он известных харизматических еще руководителей, полагая, еще что те он помогут преодолеть еще кризис. Однако в конечном еще результате происходит еще лишь усугубление он проблем. В трудные времена он люди ищут он сильного лидера, еще чтобы избавиться еще от страха и еще устранить неопределенность. В последние годы еще романтические и героические еще концепции лидерства он подверглись серьезным еще сомнениям. В понимании лидерства еще был достигнут еще существенный прогресс, и он сейчас делается еще акцент на он естественной природе еще этого феномена, еще выражающегося в реальном и еще весьма ощутимом еще влиянии сильных он личностей на еще организации и социальные еще группы.

Лидерство - это еще взаимоотношения между он лидером и членами он группы, оказывающими он влияние друг он на друга и он совместно стремящимися к еще реальным изменениям и еще достижению результатов, он отражающих общие он цели. Лидерство невозможно он без влияния, он возникающего между еще людьми, которые еще стремятся к изменениям, он отражающим общие он цели лидера и еще ведомых. Влияние означает, он что взаимоотношения еще между людьми еще не являются еще пассивными. Влияние имеет он много направлений и еще не является еще односторонним. В большинстве организаций еще руководители оказывают еще влияние на он подчиненных, но и он подчиненные также он влияют на он руководителей. Люди, вовлеченные в он подобные взаимоотношения, он стремятся к постоянным еще изменениям, и лидерство он предполагает создание еще условий для он изменений, а не еще сохранения status он quo (существующего еще положения вещей). К еще тому же он изменения не еще диктуются лидером, еще но отражают он общие для еще лидера и членов он группы цели. Более того, еще целью изменений еще представляются результаты, он которых хотят еще достичь и лидеры, и еще группа.

Важный аспект еще лидерства - влияние еще на людей, он заставляющее их еще сплотиться вокруг еще общей концепции.

Лидерство - это он процесс направления еще поведения людей с еще целью достижения он общих целей. Лидерство предполагает еще оказание влияния еще на окружающих, в еще результате которого еще люди стремятся к он изменениям, направленным еще на достижение он желаемых результатов в он будущем.

Лидерство не он может заменить он менеджмент - они еще должны дополнять он друг друга. Например, можно он назвать менеджером еще того, кто еще следит за он расходами, определяет он цели, разрабатывает еще планы, координирует еще работу отделов, еще контролирует деятельность еще компании и оценивает он полученные результаты. При этом еще он же он является сильным еще лидером, который еще определяет перспективы, он вдохновляет сотрудников, еще концентрирует их еще внимание на еще долгосрочных целях, еще формирует корпоративную еще культуру, благоприятную еще для роста и он процветания организации, еще создает среду, он где ценятся он честность и ответственность.

В различных организациях он на всех еще иерархических уровнях еще есть менеджеры, еще которые являются еще также эффективными еще лидерами, и большинство он людей способны еще развить в себе он необходимые для он этого качества.

Бывают случаи, еще когда формальные он полномочия и необходимость еще их реализации в он полном объеме еще мешают менеджеру еще стать лидером. Действует фактор еще формальной ответственности, еще исполнительства решений еще более высокого еще уровня управления. Тогда в коллективе он возникает неформальный он лидер. В этих условиях он может быть он два варианта он взаимоотношений формального и еще неформального лидера: он либо противоборств и он противостояние их, либо еще установление дружеских еще взаимоотношений, направленных еще на достижение он общей цели он управления. Лидерству в значительной еще мере свойственна он неформальная основа. Руководство - это еще феномен, имеющий он место в системе он формальных отношений, а еще лидерство - феномен, еще порожденный системой еще неформальных отношений. Причем роль он руководителя заранее он определена «на он табло» социальной еще организации, оговорен еще круг функций еще реализующего ее он лица. Роль лидера он возникает стихийно, в он штатном расписании он учреждения, предприятия еще ее нет. Руководство - есть он социальный по еще своей сущности он феномен, а лидерство - еще психологический. Руководство - явление он более стабильное, он менее подверженное он перепадам мнений и он настроений членов еще группы, чем еще лидерство. Неформальный же он лидер может еще проявиться и получить он признание в коллективе, еще организации в силу еще своих ярко еще выраженных индивидуальных, еще социальных, политических, еще психологических и иных еще качеств. Опора неформального еще лидера - признание еще его группой. В своих действиях он он делает еще ставку на еще людей и их он взаимоотношения Своим он авторитетом и влиянием еще неформальный лидер еще воздействует на еще поведение людей и еще может составить он оппозицию формальному он руководителю.

Сила и принуждение он при лидерстве он часто заменяются еще побуждением и воодушевлением. В результате лидерского еще подхода воздействие еще основывается на он принятии людьми он требований лидера еще без явного еще или прямого еще проявления власти. Способность лидера еще влиять на он людей дает он ему возможность он использовать власть и он авторитет, получаемые он от его еще последователей.

Менеджмент Лидерство

он Направление

- Планирование и он составление бюджета - он Концентрация внимания еще на итоговых он финансовых результатах еще деятельнсоти- Создание он образа будущего и еще разработка стратегии - он Концентрация внимания еще на будущих он результатах деятельностиОриентация