Файл: Особенности формирования ассортимента товаров на примере торгового предприятия ООО «ВЕЛДОН».pdf

Для ООО «ВЕЛДОН» разработаны следующие мероприятия, направленные на совершенствование ассортиментной политики:

• в товарной группе необходимо выделить значимые критерии классификации, по которым группы можно обоснованно разбить на подгруппы;
• в каждую подгруппу определить товары-аналоги;
• внутри подгруппы проводим анализ товаров-аналогов с точки зрения объема прибыли, которую они приносят дистрибьютору.

Только в этом случае оптимизация действительно обеспечивает достижение бизнес-целей дистрибьютора: как финансовых, так и маркетинговых.

В общем виде планирование ассортимента на ООО «ВЕЛДОН» должно проводиться на основе выполнения следующих маркетинговых исследований:

• определения текущих и перспективных потребностей населения;
• изучения требований потребителей к ассортименту и качеству товаров;
• изучения мотивации покупок и закономерностей поведения покупателей;
• исследования сегментации рынка и типологии потребителей;
• изучения потребительских характеристик и конкурентоспособности товаров различных производителей;
• изучения стандартов качества;
• изучения товарных запасов;
• исследования дефектной продукции, отбракованной в процессе реализации;
• изучения реакции рынка на новый товар;
• анализа информации о качестве и ассортименте реализуемых товаров, полученной от потребителей по «обратной связи».

ООО «ВЕЛДОН» при реализации продукции через фирменные магазины следует проводить опросы покупателей с целью изучения спроса на товары и на основе этого выявления возможности расширения ассортимента. Опрос следует проводить в виде анкетирования.

Основываясь на анализе системы управления ООО «ВЕЛДОН», следует заметить, что она не полностью удовлетворяет потребностям и целям организации, вследствие чего структура подлежит усовершенствованию.

Для решения этих проблем предлагается внести в штатное расписание одного эксперта по продажам, имеющего товароведное образование, функциями которого будут изучение спроса, увеличение продаж и обеспечение стабильного развития организации, и подчинить эксперта по продажам директору ООО «ВЕЛДОН», это позволит организации быстрее реагировать на изменения рынка, увеличить долю занимаемого рынка в других регионах, больше внимания уделять качеству закупаемой для последующей продажи товаров и решить проблему с расширением перечня реализуемых товаров и оказываемых услуг.

Сформулированы основные должностные обязанности менеджера по ассортименту ООО «ВЕЛДОН»:

1. Формирование ассортимента.
2. Аналитика продаж и товарных групп.
3. Управление товарным запасом.
4. Ценообразование и оценка эффективности акций, распродаж.
5. Участие в открытии магазинов.
6. Контроль обеспечения полноты ассортимента в торговом зале.

Чтобы качественно провести анализ ассортимента, определить ассортиментную политику и добиться, чтобы ее реализация приносила реальные дивиденды необходимо привлекать к этой работе самые разные службы предприятия. То есть работа по оптимизации ассортимента – это обязательно совместная работа многих специалистов предприятия. Ключевое место в этой работе занимают маркетологи и финансисты. Однако необходимо учесть мнение и специалистов по продажам, и экономистов, и технических специалистов, и руководителей разных уровней.

Организационно эту работу можно выстроить и в рамках рабочих групп или комитетов, но можно обойтись и регулярным проведением тематических совещаний, без придания им официального статуса. Важно, чтобы за конечный результат, а именно новый ассортимент, отвечал один человек, и желательно один из топ-менеджеров компании. Кого именно назначить на эту должность (руководителя комитета или рабочей группы), каждое предприятие решает самостоятельно в зависимости от многих факторов (личности руководителей, их грамотности, лояльности, загруженности, коммуникационных и организационных связей и т.д.).

И идеале, процесс управления структурой ассортимента должен быть регламентирован. Нужно создавать специальные документы, регламентирующие работу по оптимизации ассортимента.

Это может быть, например, Положение об ассортиментной политике предприятия. Такое положение может включать разделы:

1. Общие принципы ассортиментной политики на определенный период.
2. Подходы, используемые при формировании/оптимизации ассортимента (например, принятые основания разнесения издержек для экономического анализа).
3. Формы сбора данных для первичного анализа, расчетные таблицы и т.д.
4. Периодичность проведения оптимизации ассортимента.
5. Ситуации, при которых оптимизацию ассортимента необходимо проводить не планово (немедленно).
6. Структура рабочих органов, ответственных за эту работу, их права и обязанности.

Также «Ассортиментная политика» может быть частью более общего документа, например «Коммерческой политики компании»

Благодаря активному привлечению различных средств рекламы, ООО «ВЕЛДОН» может значительно увеличить объемы продаж продукции. Кроме этого, к положительному эффекту рекламного воздействия можно отнести лучшую информированность потенциальных потребителей о деятельности исследуемого предприятия, сориентировать в ценах, предлагаемых товаров. ООО «ВЕЛДОН» необходимо активно сотрудничать с рекламными агентствами и проводить различные презентации новой продукции совместно с магазинами, куда ООО «ВЕЛДОН» поставляет свои товары, это позволит увеличить товарооборот, и в то же время получить дополнительную прибыль.

Для совершенствования ассортимента товаров в ООО «ВЕЛДОН» необходимо проводить работу в следующих направлениях:

• установить четкий контроль за наличием необходимого ассортимента на предприятиях-изготовителях и в залах ООО «ВЕЛДОН» путем дополнительных проверок товароведами;
• отработать систему подачи и исполнения заявок на складах и секциях (подача заявок на склады 1 раз в неделю);
• наладить работу с товарами, не пользующимися спросом (замена товара на предприятиях путем из возврата);
• своевременно предъявлять претензии к изготовителям продукции за поставку некачественных товаров.

Необходимо также слаженная работа между промышленным организациями (изготовителями продукции) и ООО «ВЕЛДОН», при этом нужен жесткий контроль за сроками поступления товаров

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, ассортиментная политика предприятия – система мер стратегического характера, направленная на формирование конкурентоспособной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке и получение необходимой прибыли.

Управление ассортиментом должно базироваться на определенных принципах. К ним относятся:

• системность, в соответствии с которой все функции управления ассортиментом должны рассматриваться во взаимосвязи;
• комплексность, предполагающая учет факторов, влияющих на процесс управления ассортиментом;
• эффективность, подразумевающая, прежде всего, экономию на пути к созданию конкурентоспособного ассортимента;
• гибкость и динамизм, основными требованиями которых являются оперативность в реагировании на меняющуюся конъюнктуру рынка, а также экономико-политическую обстановку в стране;
• научность, которая предполагает, что управленческие решения относительно ассортимента должны базироваться на объективной, полной и достоверной информации о состоянии и перспективах развития потребности, с одной стороны, и возможностях по ее удовлетворению, с другой стороны.

Современная ассортиментная политика предприятий требует включения в ассортиментную модель товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла в определенном соотношении. Такой подход позволяет снизить коммерческий риск, связанный с неполучением или недополучением прибыли от реализации товаров, находящихся на начальных стадиях жизненного цикла, а также наличием в ассортименте зрелых и стареющих товаров в долгосрочном периоде времени и таким образом гарантировать предприятию относительно устойчивые объемы продаж и стабильное положение на рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. N 242-ст). Дата введения 1 января 2000 г.
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 02.08.2009) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998) (действующая редакция от 23.04.2018)
3. Баутов А. Н., Формирование и расчет оптимального ассортимента при случайном спросе / Баутов А. Н. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - № 3. – С. 76-88
4. Вейбендер Т.Л. Формирование рациональной структуры ассортимента продукции // Экономика и предпринимательство – 2015. - № 12-3 (65). – С. 784-788
5. Еремина О.Ю., Евдокимова О.В., Уварова В.И. Товарный менеджмент: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2014
6. Калиева О.М., Кащенко Е.Г., Нияскина А.В., Леонович М.А. Механизм принятия управленческих решений при формировании ассортимента // Молодой ученый. – 2014. - № 21 (80). – С. 309-312
7. Калужский М.Л. Практический маркетинг: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2015
8. Капустенко И.С., Зорина Т.П. Ассортиментная политика // Международный студенческий научный вестник. – 2015. - № 4-1. – С. 49-50
9. Катаева Н.Н. Оценка эффективности ассортиментной политики предприятия // NAUKA-RASTUDENT.RU. – 2014. - № 12-1 (12). – С. 13
10. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П., Маркарьян С.Э. Финансовый анализ: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2014
11. Султанова Л.А., Кайгермазова Ф.Х. Критерии выбора ассорти-ментной стратегии предприятия // Экономика и управление в XXI веке. – 2014. - № 18. – С. 123-126
12. Сурай Н.М., Ковалева И.В. Механизм формирования и управления товарным ассортиментом // Вестник Алтайского Государственного Аграрного Университета. – 2015 - № 8 (130). – С. 153-160
13. Чижик А.С. Необходимые условия инновационного развития организации в условиях кризиса // Современ-ные тенденции развития науки и технологии. – 2015. - № 1-4. – С. 161-163
14. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 2014
15. Янкина И.А., Быстрицкая Я.М. Ассортиментная политика как логистическая основа повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Экономика и предпринимательство. – 2014. - № 12-4. – С. 414-418