Файл: Теоретические основы исследования конкурентной стратегии.pdf

ООО «ТД «УСЭК» и ТК «Энергосоюз» различается несущественно, что позволяет нам сделать вывод о том, что конкурентные позиции этих предприятий на сегодняшний день практически одинаковы.

Оба этих предприятий присутствуют на рынке длительный срок, имеют сложившийся круг постоянных клиентов, налаженную дилерскую сеть.

Таблица 7

Оценка сильных сторон конкурентов ООО «ТД «УСЭК»

Конкурентные преимущества основной продукции ООО «ТД «УСЭК» - большой опыт по модернизации и реконструкции действующего электротехнического оборудования. Проведение реконструкции может осуществляться по разнообразным схемам, все зависит от пожеланий, требований и возможностей Заказчика.

Конкурентные преимущества предприятия ООО «ТД «УСЭК» по производству и реализации комплектующих:

- научно-конструкторский потенциал, заложенный в предлагаемую продукцию;

- согласно проведенному анализу рекламных материалов и технических предложений ведущих зарубежных фирм – производителей электрооборудования, составляющие основную часть номенклатуры ООО «ТД «УСЭК», соответствуют по качествам лучшим мировым разработкам;

- производство по уровню качества сертифицировано по международной системе ISO 9001;

Изучая конкурентные преимущества ООО «ТД «УСЭК», как стратегически важные сферы её деятельности, которые должны реально и существенно отличать фирму от конкурентов, помогая ей побеждать в конкурентной борьбе, - необходимо отметить, что, как правило, фирма должна иметь не менее 4-х конкурентных преимуществ, направления достижения которых, по оценкам экспертов, складываются в группы (стратегии): уникальность; лидерство в издержках; стратегия первопроходца; фокусирование.

Стратегия ООО «ТД «УСЭК» в области энергосбережения: совершенствование технологических процессов с целью снижения потребления энергетических ресурсов; модернизация и техническое перевооружение производства; совершенствование системы управления использованием энергетических ресурсов; выполнение требований законодательных и нормативных актов в области энергосбережения.

Руководство ООО «ТД «УСЭК» стремится к повышению результативности Системы менеджмента качества, осуществляя анализ данных о качестве продукции, о результативности процессов, об удовлетворенности потребителей, разрабатывая и выполняя корректирующие и предупреждающие действия. Для

Представим матрицу SWOT-анализа.

Таблица 8

SWOT-анализ деятельности фирмы ООО «ТД «УСЭК»

С учетом сформулированных возможностей и угроз стратегическому развитию ООО «ТД «УСЭК» следующие основные стратегические ориентиры, которые использует компания в настоящее время для своего развития:

1. Ориентиры стратегического развития:

- наличие постоянных клиентов, длительное нахождение на рынке помогают занять выгодное положение на рынке среди конкурентов и способствуют развитию отношений с новыми клиентами;

- квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут преимущества успеть за ростом рынка;

- четко сформулированная стратегия позволит использовать все возможности компании.

2. Ориентиры системы внутренних преобразований:

- необходимо повышать уровень обслуживания, т.к. низкий уровень сервиса может помешать развитию и укреплению связей с клиентами;

- совершенствование менеджмента будет способствовать улучшению работы фирмы.

3. Потенциальные стратегические преимущества:

- основные угрозы связаны с потерей клиентов, удерживаемых компанией. Большинство из этих угроз носят вероятностный и не зависящий от компании характер;

- ухудшение финансового состояния клиентов, ужесточение законодательства, нестабильность курса доллара.

4. Существующие ограничения стратегического развития:

- конкурентную позицию могут ухудшить низкий уровень сервиса; появление новых конкурентов и уровень цен выше, чем у конкурентов;

- непродуманная рекламная политика не сможет удержать покупателей при изменении их предпочтений.

Глава 3 Формулирование общей стратегии предприятия и ее функциональных составляющих

В настоящее время ООО «ТД «УСЭК» не применяет скидки для повышения конкурентоспособности своих услуг.

Для повышения конкурентоспособности продукции ООО «ТД «УСЭК» целесообразно применение следующие виды ценовых скидок:

- скидки за своевременный платеж - снижение цены покупателям, оперативно оплачивающим счета;

- скидка за объем покупки - снижение цены потребителям, заключающим договора на обслуживание определенного объема единиц техники;

- сезонные скидки для потребителей.

Маркетинговая политика для реализации этих целей предусматривает стратегию лидерства по издержкам. Она схематически представлена на рис. 6.

Рис.6. Стратегии конкурентных преимуществ по М. Портеру

Маркетинговая стратегия лидерства по издержкам включает:

- разработку ценовой политики, ориентированной на повышение объемов продаж (эффект масштаба). В качестве стимулов для увеличения охвата рынка предлагаются скидки постоянным клиентам (до 5%), сезонные скидки (до 5%), скидки за ускоренную оплату (до 2%);

- заключение долгосрочных контрактов с потребителями на обслуживание техники. Долгосрочное сотрудничество способствует стабильности и снижению цен;

- активизация рекламной работы.

Необходим жесткий контроль за накладными расходами и возможность принятия решения о сокращении отдельных статей расходов, излишних с точки зрения экономической эффективности (снижение оплаты командировочных, внеочередных отпусков, нецелевое расходование средств, увеличенный аппарат управления).

Реализация конкурентных преимуществ в области низких издержек должна проводиться с учетом сохранения и улучшения качественных характеристик услуг.

Выбор эталонной и конкурентной маркетинговой стратегии осуществляется путем анализа ресурсов, рисков и времени.

Сведем выбранные стратегии для ООО «ТД «УСЭК» в таблицу 10.

Таблица 10

Конкурентные стратегии ООО «ТД «УСЭК»

Данные таблицы 10 еще раз подтверждают правильность выводов исследования ООО «ТД «УСЭК» и выбранной цели деятельности предприятия - «стабильное развитие».

Стратегия лидерства по издержкам не совсем подходит для ООО «ТД «УСЭК», у предприятия достаточно высокая себестоимость изделий. А стратегия дифференциации означает, что необходимо чем-то отличаться от других. Ключом к успеху при проведении дифференциации является уникальность, которая ценится покупателями (для продукции предприятия это: скидки, постгарантийное обслуживание, высокое качество, разнообразие, консультации и пр.).

Разработаем комплекс маркетинга 5-Р (план-маркетинг) по каждому направлению деятельности ООО «ТД «УСЭК» (таблица 11).

Таблица 11

План-маркетинга ООО «ТД «УСЭК»

На основании проведенного анализа предлагаю следующие инновационные услуги для совершенствования развития предприятия: