Файл: Личностные деформации стрессового типа (Психофизиологические основы эмоциональных состояний и их функции).pdf

Настроение может влиять и на оценивание нами неживых предметов. Допустим, если мы находимся в приподнятом настроении, наши покупки, которые мы недавно приобрели, будут оценены нами гораздо выше, чем если бы мы находились в спокойном расположении духа. Настроение может влиять и на суждения о встречаемости в жизни опасных ситуаций. Плохое настроение негативно влияет на наше суждение, заставляя нас видеть риск практически везде, нас посещают сомнения, которые также негативно сказываются на восприятии мира. Хорошее же настроение, наоборот, скрашивает негативные эмоции, помогая видеть мир в позитивных тонах, акцентируя наше внимание на запоминание положительных моментов.

Эмоции, как и другие психологические процессы, обладают рядом функций. Одна из них – это отражательная функция, которая помогает обобщенно оценить то или иное событие [7]. В связи с тем, что эмоции влияют полностью на весь организм, то они позволяют оценить полезность или вредность события заранее, предотвращая таким образом вредное воздействие. Например, когда человек переходит дорогу, то он испытывает разную степень осторожности, в зависимости от того, какая дорожная ситуация имеется там на тот момент. Также эмоциональная оценка действительности может формироваться исходя из представлений, перенятых человеком в результате общения с другими людьми или же через СМИ, через восприятие разных произведений искусства. Отражательная функция эмоций в то же время непосредственно связана с побудительной функцией. Эмоции побуждают нас определять верные пути решения задачи, побуждая нас к правильным действиям. Например, если вспомнить пример, связанный с переходом дороги, то человек намеренно ускорит свой шаг при приближении машины, неважно переходит он по пешеходному переходу, или же нет. Сработает инстинкт самосохранения. И только после того, как он окажется на противоположной стороне, он почувствует себя в безопасности [8]. Эмоции также влияют на выполняемую человеком деятельность, в частности может влиять на процесс обучения, то есть в зависимости от того, испытываем мы положительные или отрицательные эмоции, будет зависеть наше отношение к определенной деятельности. Например, положительные эмоции будут благоприятно сказываться на прививании любви к учебе и последующему непрерывному образованию, а отрицательные эмоции, наоборот, способны навсегда угасить любовь к учению. Ну и конечно же, эмоции выполняют коммуникативную функцию. Свое отношение к другим людям и окружающему миру, человек выражает с помощью мимики, жестов, поз, которые в свою очередь являются выразителями человеческих эмоций. Эмоции могут также влиять на других людей. Так, например, эмоции, которые связаны с физическим недомоганием, имеют больший эффект и воздействие на окружающих. Ребенок будет осознанно плакать до тех пор, пока родители не исполнят его желание [8].

---

На протяжении всей истории общественно-исторического развития у субъекта деятельности совершенствовались внутренние преобразования, происходила регуляции его поведения, развивалась его эмоционально-волевая сфера. Относясь к процессам внутренней регуляции поведения человека, эмоции являются также формой выражения его потребностей. Различные эмоциональные состояния человека окрашивают всю его профессиональную и личную жизнь, чем характеризуют его жизненный тонус [7]. От положительно окрашенных эмоциональных состояний человека зависит плодотворность его работы. Оптимистичное, бодрое состояние проявляется в жизненной силе и хорошем настроении, что дает возможность профессионалу настроиться на активную деятельность и достижение результата. Пассивное или негативное настроение вызывает угнетенное состояние и мешает достижению цели в профессиональной деятельности.

2. РОЛЬ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ В НЕВЕРБАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ

2.1 Коммуникативная роль эмоциональных состояний

Эмоциональная сфера человека, его высшие чувства играют огромную роль в выстраивании профессиональных и межличностных отношений. От степени развития высших чувств, таких как: эстетические, праксические, моральные и интеллектуальные, зависит и уровень духовного развития субъекта профессиональной деятельности. В результате сопереживания другим людям и развития личности эмоциональный опыт человека претерпевает постоянное изменение и обогащение. В процессе восприятия, суждения о предметах и о ситуациях у субъекта возникают различные эмоциональные реакции, на которые он реагирует в соответствии с пониманием тех или иных явлений. Исходя из чего, следует, что эмоции человека имеют интеллектуальное содержание. Таким образом, мы можем предположить, что по отношению к интеллекту эмоции человека вторичны, но в тоже время тесно с ним связаны и оказывают на интеллект огромное влияние [9].

---

Взаимосвязь и взаимозависимость интеллекта и эмоций отслеживается также и в коммуникативной компетентности и в коммуникативном взаимодействии профессионала. Основа человеческого мозга, с его базой чувств, знаний и идей претерпевает преломление через призму требований и условий современного общественного бытия, выдавая на выходе совершенно новый индивидуальный опыт – интеллектуально-эмоциональное содержание личности в различных сферах деятельности. Исследование значения эмоций в межличностном взаимодействии затрагивает изучение ряда дополнительных проблем, таких как предотвращение конфликтных ситуаций, распознавание эмоций путем считывания их с образа субъекта взаимодействия, осуществление конструктивного влияния в коммуникативном взаимодействии посредством эмоциональных механизмов регуляции психической деятельности [8]. Эмоции влияют на общение в профессиональной деятельности и изменяют его в зависимости от того, насколько позитивные или негативные чувства они вызывают. Эмоции различаются степенью осознанности. Противостояние между неосознанными и осознанными эмоциями чаще всего лежит в основе психосоматических расстройств. Онтогенез развития и проявления эмоций необходимо рассматривать с трех позиций:

1) усложнение объектов, вызывающих эмоциональный отклик;

2) развитие у субъекта способности выражать, регулировать эмоции;

3) умение дифференцировать качество эмоций.

Эмоциональный опыт претерпевает изменение и обогащение в ходе развития личности в результате сопереживания (эмпатии), возникающего во время взаимодействия с субъектами, или под влиянием других эмоциональных раздражителей, таких как интернет и телевидение. Эмоции влияют на выбор субъектов общения, а также определяют способы и средства во взаимодействии. Эмоции в межличностном общении непосредственно влияют на выразительность движений субъектов, что само собой выдает чувства, настроение общающихся, а также их социальный характер [8].

В социальной психологии эмоции рассматриваются как неотъемлемый компонент межличностного взаимодействия, участвующий в формировании у собеседников впечатления друг о друге, которое способствует или, напротив, препятствует установлению и закреплению контакта. В частности, социальная перцепция подразумевает процесс восприятия друг друга партнерами по коммуникации и установление на этой основе взаимопонимания. Одни участники взаимодействия, вступая в контакты с окружающими, без всяких усилий создают хорошее отношение к себе, другие, в силу своей манеры поведения, вносят напряжение в общение, провоцируют у людей возникновение отрицательных эмоций.

---

Способность использовать эмоциональную экспрессию как средство общения складывается в онтогенезе [19]. Причем с возрастом умение распознавать эмоции по выражению лица и жестам растет [7]. Переживание фундаментальных эмоций, как правило, отчетливо отражается в экспрессии и может заменить вербальное выражение эмоционального состояния. Однако, по наблюдениям специалистов, у детей мимические изменения менее очевидны, вплоть до того, что в раннем возрасте не проявляются совсем [8].

При изучении понимания лицевых паттернов различных эмоций обнаружено, что успешному декодированию неречевой информации способствует связь реакции на лицевую экспрессию партнера по общению с воспроизведением его мимики.

Воздействие и влияние, отношение человека к происходящему, как правило, проявляется вовне в виде конкретных поведенческих реакций. Совокупность внешне выраженных реакций проявляется как структурная характеристика коммуникативного взаимодействия, а именно — коммуникативная интеракция. Такие характеристики коммуникативной интеракции, испытываемые участниками коммуникативного взаимодействия под влиянием эмоций, можно выявить, опираясь на изученные наукой функции эмоций. В психологических исследованиях многие ученые выделяют несколько функций эмоций: мотивирующую, сигнальную, оценочную, коммуникативную, регуляционную и защитную (охранную). Каждая из данных функций имеет свою специфику в коммуникативной интеракции. «Изучение восприятия той или иной ситуации непосредственного взаимодействия позволяет сделать предположение о том, что эмоциональная реакция опережает когнитивную оценку информации и является связующим звеном между сенсорным восприятием какого-либо воздействия и поведением на это воздействие» [16]. Из чего следует, что первично само возникновение эмоции, а затем уже ее отражение в сознании. В коммуникативном взаимодействии эмоции являются механизмом стабилизации мотивационных намерений, включенных в общение индивидов. Во взаимодействии субъект ожидает от партнера определенного поведения, а от ситуации – определенного процессуального развития. При этом любые нарушения ожиданий эмоционально переживаются, в результате чего возникает цель - повлиять, воздействовать на партнера. Манипулируя, убеждая, принуждая, партнеры стремятся добиться выполнения собственных индивидуальных целей. Соответственно, характер коммуникативных взаимодействий будет обусловливать эффективность коммуникативной интеракции, а также способствовать упрочению или разрушению его структуры [3]. Таким образом, можно сделать вывод о том, что эмоция, влияет как на результат коммуникативного взаимодействия, так и на его процессуальную сторону. По мнению других исследователей, «через эмоциональное переживание «проектируется» выбор соответствующего плана действия, определяется содержание процессов его подготовки (в частности, идеомоторная настройка) и непосредственная ее реализация» [16]. Регуляционная функция эмоций, интериоризируя посредством эмоционального переживания внешнюю для себя цель коммуникативного взаимодействия, превращает ее в образ-цель. Это происходит благодаря тому, что эмоция связана с функцией предвосхищения.

---

На взаимосвязь эмоциональных процессов и процессов целеобразования указывали такие ученые, как Леонтьев А.Н., Васильев И.А., Запорожец А.В. Возникающая под влиянием эмоций, актуализация следов памяти, часто определяет выбор того или иного способа реагирования в ситуации коммуникативного взаимодействия. В этом процессе, представляет собой интерес тот факт, что эмоция является причиной сохранения определенных форм реагирования или избегания каких либо способов поведения в коммуникативном взаимодействии, так как в памяти субъекта остаются следы переживаний.

Следовательно, если в ситуации взаимодействия присутствуют элементы из прошлого опыта, то посредством эмоционального переживания возможно повторное возникновение этих следов. В коммуникативной интеракции актуализация следов памяти в сочетании с эмоциональным предвосхищением желаемого результата может привести к ошибочному взаимодействию.

В исследованиях Молчановой Н.В. показано, что «несогласованность действий в коммуникативном взаимодействии объясняется тем, что не может быть согласованности на аффективном уровне. Эмоционально переживая ситуацию, субъект либо подчиняется воле партнера, либо вступает с ним в конфронтацию [16]. Это объясняется тем, что невозможно чувствовать одинаково. Согласованность поведенческих проявлений может быть достигнута только на когнитивном и конативном уровне, то есть только там, где происходит информационный когнитивный обмен, где общение способствует организации совместной деятельности в собственном смысле этого слова» [3] Как результат запечатления внутреннего одномоментного состояния возникает - эмоциональная оценка, которая возникает как реакция на конкретное условие взаимодействия между субъектами коммуникации. Возникновение конкретной эмоции сигнализирует субъекту о том, насколько он приблизился или отдалился от ожидаемого результата, исходя из своих ожиданий

2.2 Передача эмоционального состояния при помощи экспрессии и жестов

Каждая эмоция имеет свое внешнее выражение (экспрессию), с помощью которой человек сообщает партнеру по общению о своем состоянии. Взаимопониманию при общении способствует целая гамма выразительных компонентов речи – интонации, ритм, темп, паузы, повышения и понижения голоса. При существующих индивидуальных различиях человек обладает ограниченным репертуаром мимических выражений, которые он может использовать для передачи своего эмоционального состояния [2].

---