Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации(ЖКУ УК ООО МУЖСК).pdf

Политические факторы. Некоторые аспекты политической жизни представляют для руководителей особое значение. Один из них – настроения администрации, законодательных органов и судов относительно бизнеса. Тесно связанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы, соотношение силы трудящихся и управляющих фирмой.

Другой элемент политической обстановки – это группы особых интересов и лоббисты. Все учреждения госрегулирования являются объектами внимания лоббистских групп, представляющих организации, на которых сказываются решения этих учреждений.

Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности^[43]. В стране хозяине для иностранного инвестора или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев или установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга могут затруднить получение долларов, вывозимых в качестве прибыли. С другой стороны, политика может измениться и в сторону, благоприятствующую для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа.

Отношения с местным населением. Почти для всех организаций местное население имеет первостепенное значение как фактор среды косвенного воздействия, если не говорить о факторе действий федеральных властей. Почти в каждой местности имеются конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия^[44]. В некоторых обществах политический климат благоприятствует бизнесу, пополняющему бюджет местного управления. В иных местностях владельцы собственности выбирают вариант взять на себя большую долю расходов муниципальных органов или с целью привлечения новых предприятий в данную общину, или для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами^[45].

ГЛАВА 2. КРАТКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Общая характеристика организации

ЖКУ УК ООО МУЖСК находится по адресу: Мурманская область г. Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, дом 29. ЖКУ УК ООО МУЖСК осуществляет свою деятельность на основании лицензии от 01.12.2015. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ. Общество является коммерческой организацией. Общество вправе в уставном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами. Имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование, штампы, бланки и другие средства визуальной идентификации. Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам своим имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и учредительными документами общества обязательственные права по отношению к обществу. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанный с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов^[46].

Структура организации ЖКУ УК ООО МУЖСК является простейшей линейной. В организации можно наблюдать единоличное управление, принадлежащее руководителю организации.

Директор в организации находится в подчинении у совета директоров, а директору подчиняются главный бухгалтер, главный инженер и юрист. Главный бухгалтер, главный инженер и юрист в процессе работы взаимодействуют друг с другом, следовательно, между ними существуют функциональные связи. В подчинении у главного инженера находятся мастер вспомогательного производства, механик, мастер по воде и благоустройству, теплотехник, которые так же взаимодействуют в процессе своей работы. Главному бухгалтеру починяются его заместитель, кассир, экономист, бухгалтер по заработной плате, бухгалтер по материалам, бухгалтер по коммунальным услугам, между ними так же существуют функциональные связи^[47].

Основные экономические показатели организации ЖКУ УК ООО МУЖСК можно представить в виде таблицы:

Таблица 1 – Основные экономические показатели деятельности предприятия.

№ п/п	Показатели	2016 г.	2017 г.	2017 г. к 2016 г., %
1.	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.:	8994	10001	111
2.	Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	8183	10625	130
3.	Затраты на 1 руб. выручки, руб.	0,91	1,06	116
4.	Валовая прибыль (+) / убыток (-), тыс. руб.	811	-624	-77
5.	Коммерческие и управленческие расходы	-	-	-
6.	Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.	811	-624	-77
7.	Чистая прибыль, тыс. руб.	1603	228	14
8.	Среднесписочная численность работников, чел.	79	76	96
	В т.ч. производственного персонала, чел.	67	61	91
9.	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	1214	410	34
10.	Фондоотдача, руб.	7,40	24,39	330
11.	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	2437,5	2830	116
12.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств.	3,69	3,53	96
13.	Фонд оплаты труда, тыс. руб.	2651	3778	143
14.	Среднегодовая заработная плата работника, тыс. руб.	33,99	52,47	154
15.	Производительность труда 1 работника, тыс. руб.	113,85	131,59	116
16.	Получено чистой прибыли, тыс. руб.:
	- на 1 работника	20,29	3	15
	- на 1 оборот оборотных средств	434,42	64,60	15
17.	Рентабельность, %:
	- текущих затрат	20	2,15	×
	- продаж	18	2,28	×
	- основных фондов	132	55,61	×
	- оборотных средств	66	8,06	×

Из этой таблицы мы можем видеть, к концу 2017 года организация терпит убытки: себестоимость выше, чем полученная выручка от продажи товаров. Причиной этого является повышение цен.

Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом^[48], включая, но, не ограничиваясь следующим:

эксплуатация жилфонда и объектов ЖКХ, оказание посреднических торговых и бытовых услуг;
организация единого расчетно-кассового центра;
производство котельного оборудования, сантехники;
строительство, ремонт, эксплуатация любых объектов гражданского, промышленного и технического назначения;
строительно-монтажные, эксплуатационные, наладочные работы;
оформление интерьеров жилых и производственных помещений;
работы по внедрению ресурсосберегающих технологий в системе ЖКХ;
разработка, изготовление и поставка потребителям опытных и серийных образцов материалов, технологических процессов, оказание услуг потребителю при внедрении разработок;
строительство, оборудование, реконструкция и эксплуатация гостиниц, кемпинтов, туристических баз и комплексов, оздоровительных учреждений;
заготовка, переработка и реализация вторичного сырья, отходов производства, в том числе металлолома, горюче-смазочных материалов;
оказание транспортных услуг населению и юридическим лицам;
автотранспортное и автосервисное обслуживание организаций и граждан;
оказание населению бытовых услуг всех видов;
оказание населению юридических услуг.

Общество вправе осуществлять и любые другие виды деятельности, не запрещенные законом. Общество в установочном порядке приобретает лицензии для осуществления тех видов деятельности, на которые распространяются ограничения, предусмотренные действующим законодательством^[49].

Виды деятельности и количество выручки от продажи их можно представить в виде таблицы:

Таблица 2 – Состав и структура выручки от продажи продукции (работ, услуг).

№ п/п	Виды деятельности	2016 г.		2017 г.		2017 г. к 2016 г., %
№ п/п	Виды деятельности	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	2017 г. к 2016 г., %
1.	Водопровод	882	9,8	1041	10,4	118
2.	Котельные	3006	33,4	3752	37,5	125
3.	Канализация	83	0,9	66	0,7	80
4.	Сан. очистка	97	1,1	-	-	-
5.	Рем. группа	4926	54,8	5142	51,4	104
	Итого:	8994	100,0	10001	100,0	111

По таблице мы можем наблюдать значительный рост выручки от таких услуг как водопровод и котельные. Это связано с ремонтными работами по замене водопровода во всем поселке.

2.2 Внутренняя и внешняя среды организации

Во внешнюю среду ЖКУ УК ООО МУЖСКвходят такие составляющие как потребители, поставщики, конкуренты.

Конкурентов у данной организации на территории Первомайского округа города Мурманска нет. Так как это единственная организация, которая оказывает в данном районе жилищно-коммунальные услуги.

Потребителями услуг ЖКУ УК ООО МУЖСК являются как жители Первомайского округа, так и организации, находящиеся на данной территории. ЖКУ УК ООО МУЖСК заключает с жителями и организациями соответствующие договоры^[50]. Такие как:

договор на отпуск тепловой энергии;
договор по капитальному ремонту канализационной сети;
договор по обслуживанию и эксплуатации узла учета;
договор на отпуск воды и прием / сброс / сточных вод;
договор на строительство водопроводных сетей;
договор на капитальный ремонт теплотрассы;
договор на закальцовку водопроводной сети.

Поставщики поставляют в организацию ЖКУ УК ООО МУЖСКтовары и оказывают услуги. Такие как:

Колатомэнегросбыт оказывает услуги по электроэнергии;
ОАО «Ростелеком» оказывает услуги телефонной связи;
Мурманская ТЭЦ предоставляет теплоснабжение;
ООО ТехноСервис Плюс проводит обслуживание домофонной системы;
ГОУП Мурманскводоканал предоставляет водоснабжение и водоотведение;
ООО Электротехсервис проводит установку и замену приборов учета электроэнергии, обслуживание электроплит.

Целями деятельности организации ЖКУ УК ООО МУЖСК являются расширение рынка товаров и услуг, а так же извлечение прибыли.

Структуру организации ЖКУ УК ООО МУЖСКможно назвать вертикальной.

К задачам данной организации можно отнести в том числе и следующие: