Файл: Теоретические основы корпоративной культуры организации..pdf

В данный момент цех № 1 выплавляет: ферросилиций (45%, 65%, 70%), ферросиликохром (40%, 48%), феррохром.

Основными потребителями являются. На внутреннем рынке: «Мечел» (Челябинск), Метзавод им. «А.К. Серова», «Оскол», «Северский трубный», «Ижсталь», НТМК. На внешний рынок уходит более 50% готовой продукции, в такие страны, как: Германия, Нидерланды, Австрия, Италия, Польша, Люксембург, Франция, Бельгия, США, Корея, Япония и др., где успешно конкурирует с основными производителями ферросплавов. [29]

Основными конкурентами являются: «Ермак», Актюбинский ферросплавный завод, Никопольский ферросплавный завод.

Организационная структура ОАО «Серовский завод ферросплавов» (рисунок 2) представляет собой совокупность структурных подразделений – отделов, выполняющих определенные задачи. Организационная структура ОАО «Серовский завод ферросплавов» создана с целью обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников.

Рисунок 2 - Организационная структура ОАО «Серовский завод ферросплавов» [29]

Основную роль в управлении предприятием выполняет генеральный директор ОАО «Серовский завод ферросплавов». Он решает вопросы перспективного развития предприятия, осуществляет общее руководство заводом. Непосредственно генеральному директору подчиняются: главный инженер, заместитель директора, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, начальник планового отдела. Они в свою очередь осуществляют контроль за деятельностью подведомственных им структурных подразделений.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за 2015-2016 гг., показатели представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Технико-экономические показатели деятельности ОАО «Серовский завод ферросплавов» [29]

Объем товарной продукции за 2016 год составил 283820 тыс. руб., прирост к прошлому году составил 36%.

При наличии снижения объема производства за отчетный год на 482 тонны, себестоимость производства продукции увеличилась по сравнению с прошлым годом на 24%, что составляет 47410 тыс.руб. На рост себестоимости в 2016 году повлияло следующее:

увеличение расходов на сырье на 21269,1 тыс.руб., вспомогательные материалы 1025,6 тыс.руб., газ на 674,8 тыс.руб., электроэнергию 46,5 тыс.руб., бензин 1307,3 тыс.руб. - в связи с увеличением отпускных цен;

увеличение фонда оплаты труда и отчисления в бюджет с ФОТ на 21819,0 тыс.руб.;

увеличение затрат по текущему ремонту зданий, машин и оборудования на 2093,6 тыс.руб.

2.2 Корпоративная культура в ОАО «Серовский завод ферросплавов»

Рассмотрим этапы алгоритма, представленные на рисунке, подробнее.

Этап 1. Диагностика существующей корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Данный этап обеспечивает формирование представлений о текущем состоянии корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов», квалифицированной оценки этого состояния, как с внутрикорпоративной стороны, так и со стороны внешней бизнес-среды, выявление в текущем состоянии того, что требуется сохранить, а что требуется устранить из корпоративной культуры предприятия.

Разработка инструментария диагностики существующей корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» включает в себя:

а) изучение существующих материалов по корпоративной культуре предприятия;

б) разработка вопросов исследования.

Изучение текущего состояния корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» предполагает:

а) проведение внутрикорпоративных экспертных интервью, обработка и анализ полученных данных, написание сводного отчета. Позволяют более глубоко изучить общие вопросы развития корпоративной культуры предприятия, выделить сравнительные характеристики, понимание которых предполагает высокий уровень квалификации и владение соответствующей информацией;

б) проведение анкетирования на предприятии:

согласование структуры исследовательской выборочной совокупности;

формирование категорий и состава респондентов, их общего объема, который должен обеспечить возможность сравнения данных по предприятию и категориям респондентов с утвержденным уровнем достоверности;

формирование исследовательской группы: тренинг и инструктаж рабочей группы;

проведение анкетирования;

сбор анкет в центр обработки;

в) обработка, анализ данных анкетирования;

г) проведение обсуждения состояния корпоративной культуры предприятия.

Изучение восприятия корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» внешней бизнес-средой включает в себя:

а) формирование пула экспертов:

представители организаций-клиентов;

представители организаций-партнеров;

представители компаний-конкурентов;

представители бизнес-среды (бизнес-ассоциаций, аналитики);

журналисты деловых / отраслевых СМИ;

представители органов местной исполнительной власти;

б) проведение внешних экспертных интервью;

в) обработка и анализ полученных данных.

Аналитика уровня развития корпоративной культуры включает в себя сводный анализ всех полученных материалов, формирование аналитического отчета по этапу.

Состав результата по данному этапу:

описание текущего состояния корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов»;

оценка качества и уровня развитости корпоративной культуры;

выявление и оценка существующего вектора развития корпоративной культуры;

выявление и оценка того, что нужно сохранить в корпоративной культуре;

выявление и оценка того, что нужно устранить в корпоративной культуре;

выявление целесообразных направлений коррекции корпоративной культуры.

Этап 2. Разработка концепции развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Этап направлен на разработку общих положений по развитию корпоративной культуры предприятия, которые будут положены в основу программы ее развития.

Разработка политики развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» включает следующие работы:

фиксация системы взаимодействий, в которые включена корпоративная культура;

выявление функциональных требований, которые предъявляют другие направления развития предприятия к корпоративной;

выявление функциональных требований, которые предъявляет корпоративная культура к другим направлениям развития;

описание идеальной модели корпоративной культуры, которая может реализовать систему функциональных требований, приоритетов и принципов ее функционирования;

описание пути преобразования текущего состояния корпоративной культуры в состояние, соответствующее идеальной модели (развитие);

описание приоритетов преобразования;

описание принципов движения предприятия по приоритетным направлениям;

описание принципов реагирования системы корпоративной культуры на отвлекающие от развития факторы.

Конкретизация политики развития для ключевых субъектов корпоративной культуры включает следующие работы:

описание структуры базовых субъектов корпоративной культуры;

описание корпоративных ролей, которые играют эти субъекты в развитии корпоративной культуры;

описание факторов мотивации и вовлечения этих субъектов в развитие корпоративной культуры.

Разработка содержания политики развития корпоративной культуре в структуре базовых субъектов включает следующие работы:

выделение этапов в развитии корпоративной культуры;

выделение специфичных для субъектов направлений в развитии корпоративной культуры;

построение дерева целей по каждому направлению развития;

формулировка задач для субъектов реализации направлений развития;

определение механизмов достижение поставленных целей и задач;

соорганизация механизмов достижения в организационные комплексы;

описание принципов управления организационными комплексами;

описание и разграничение зон ответственности субъектов;

описание обязанностей и полномочий субъектов, вовлекаемых в управление / самоуправление.

Этап 3. Апробация основных положений политики развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов».

В силу того, что концептуальные разработки в области корпоративной культуры сложны и требуют вовлечения широко спектра представлений разработчика, вплоть до профессионального мировоззрения, то возможен определенный тренд в содержании разработки. Для контроля разработки, и оперативного согласования вводится этап апробации ключевых положений концепции развития корпоративной культуры предприятия.

Этап 4. Разработка программы развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Данный этап включает в себя:

разработку стратегии развития корпоративной культуры;

определение состава коммуникационных мероприятий;

определение состава формирующих мероприятий.

На основании вышесказанного составим типологическую характеристику корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» на основе наблюдения и опроса сотрудников предприятия (таблица 2).

Таблица 2 - Типологическая характеристика корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» [12]

Для того чтобы выявить реальные тенденции в функционировании и развитии корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов», целесообразно провести следующие мероприятия:

1. Исследование мнения сотрудников по вопросам составных элементов стимулирования труда, корпоративной культуры – на основании опроса сотрудников ОАО «Серовский завод ферросплавов».

2. Экспертная оценка удовлетворенности работников характеристиками корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Охарактеризуем последовательно методы и инструменты, а также механизм проведения исследования.

1. Исследование проводится в форме анкетного опроса – количество опрошенных -30 человек, персонал ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Приведем результаты исследования эффективности развития корпоративной культуры предприятия с позиции ключевых компонентов стимулирования труда персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов»:

а) Из всех факторов, отражающих удовлетворение персонала предприятия в осуществляемой работе в целом, следует выделить преимущественно такие, как:

размер заработка (70% из 100% опрошенных);

режим работы (65%);

возможность должностного продвижения (60%);

возможности решения жилищно-бытовых проблем (50%).

б) Исходя из анализа динамики ответов по краткосрочным планам сотрудников, выделим основные 3 группы ответов сотрудников: