Файл: Теоретические основы корпоративной культуры организации..pdf

Основным результатом, которого смогут добиться руководители ОАО «Серовский завод ферросплавов» от участия коллектива в тренинге командообразования, – это повышение общей эффективности работы коллектива.

Одним из значимых методов морального стимулирования является официальное признание заслуг посредством награждения лучших работников (коллективов) за отличия в труде, значимые для деятельности ОАО «Серовский завод ферросплавов» и поэтому поощряемые публично и официально.

Главная цель награждения в ОАО «Серовский завод ферросплавов» как метода стимулирования персонала – сформировать в коллективе положительное отношение к тем или иным формам достижений, создать и культивировать образ желаемого трудового поведения работников, целевым ориентиром которому служит инициатива, творческий подход и трудовая активность.

В числе важных функций награждения в ОАО «Серовский завод ферросплавов» следует назвать:

стимулирующую функцию (отразить ценности общества, предприятия, коллектива и отождествить человека, получившего награду, с тем идеальным образом, именем, которое носит награда);

дифференцирующую функцию (отличить заслуженного члена общества от прочих);

воспитательную функцию (способствовать формированию определенной модели трудового поведения).

Необходимым условием эффективности этого метода стимулирования является наличие системы правовых, нравственных, философских взглядов руководителей на развитие предприятия и его персонала, на содержание, формы и методы стимулирования и формирование подлинной, глубокой заинтересованности работников в активной трудовой деятельности.

Также в целях развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» необходимо проводить мероприятия по развитию взаимоотношений на предприятии.

Межличностные и межгрупповые отношения – это система моральных установок, ожиданий и стереотипов, через которые работники ОАО «Серовский завод ферросплавов» воспринимают и оценивают друг друга.

Состояние социально-психологического климата в коллективе ОАО «Серовский завод ферросплавов» характеризуется эффективностью профессиональной деятельности, состоянием трудовой дисциплины и характером движения кадров. Установлено, что между состоянием социально-психологического климата развитого коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов существует положительная связь.

Оптимальное управление социально-психологическим климатом в трудовом коллективе ОАО «Серовский завод ферросплавов» требует специальных знаний и умений от руководящего состава. Регулирование социально-психологического климата в коллективе осуществляется мерами социального и психологического планирования, управления организационной культурой, управления конфликтами. В качестве специальных мер для ОАО «Серовский завод ферросплавов» предлагается:

продуманный и грамотно проведенный подбор кадров на должностные позиции в ОАО «Серовский завод ферросплавов»;

обучение и периодическая оценка профессионализма, управленческих инициатив, деловых и личных качеств руководящих кадров;

комплектование первичных подразделений с учетом фактора психологической совместимости;

применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия.

В своей деятельности по регулированию социально-психологического климата руководству ОАО «Серовский завод ферросплавов» следует чаще использовать силу убеждения, внушения, личного примера, опираться на наиболее активных, сознательных, авторитетных членов коллектива.

В целях совершенствования корпоративной культуры исследуемого предприятия необходимо также осуществлять мероприятия по улучшению организации обучения персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Проблему оптимизации затрат на обучение, а также решение многих других задач, например, обеспечение качественными учебными программами всего персонала предприятия, независимо от его удаленности от центров проведения обучения, позволяет решить система дистанционного обучения, предлагаемая к внедрению в ОАО «Серовский завод ферросплавов».

ОАО «Серовский завод ферросплавов» предлагается внедрение Системы дистанционного обучения (СДО), разработанной компанией Itrain. Предлагаемая система представляет собой сетевое программное решение для автоматизированного управления процессом обучения персонала и клиентов, интегрированное в сетевую инфраструктуру предприятия совместно с базой электронных курсов различной специализации.

Система дистанционного обучения (СДО) ITrain позволяет:

1) Обучать сотрудников с помощью наглядных интерактивных материалов в рамках:

программы адаптации вновь поступивших сотрудников;

технических инструктажей по эксплуатации нового оборудования;

программ повышения квалификации или обучения молодых специалистов.

2) Тестировать знания сотрудников при переходе на другую должность или приеме на работу.

3) Проводить аттестацию действующего персонала (формирование кадрового резерва).

4) Централизованно управлять учебным процессом, осуществлять мониторинг и документирование результатов обучения.

C помощью тестов и функций аттестации в системе дистанционного обучения персонал ОАО «Серовский завод ферросплавов», отвечающий за время обучения на предприятии, сможет самостоятельно:

определять потребность персонала в обучении и повышении квалификации;

проводить дистанционный контроль знаний после прохождения сотрудниками обучения;

проводить вступительное тестирование и отбор кандидатов;

оптимизировать временные затраты на найм сотрудников, одновременно сократив стоимость данного процесса;

проводить конкурсы при замещении вакантных должностей внутри предприятия;

выявлять соответствие сотрудников занимаемым должностям;

принять решение об увольнении, повышении, кадровых перестановках на предприятии.

Использование технологий дистанционного обучения в ОАО «Серовский завод ферросплавов» позволит проводить обучение десятков человек в течение очень короткого времени, обеспечивая при этом полный контроль за процессом обучения в режиме реального времени.

Таким образом, можно сделать вывод, что в результате внедрения предложенных мероприятий повысится уровень корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов», повысится удовлетворенность персонала условиями работы, сплоченность коллектива. После реализации разработанных рекомендаций корпоративную культуру ОАО «Серовский завод ферросплавов» можно будет охарактеризовать как сильную. Сильная корпоративная культура характеризуется тем, что ключевые корпоративные ценности активно поддерживаются и разделяются почти всеми членами предприятия. Как правило, чем больше сотрудников признает ключевые ценности, чем более они преданы им, тем сильнее корпоративная культура и, соответственно сильная культура обладает большим влиянием на поведение сотрудников.

Одним из заметных результатов сильной культуры является низкая текучесть кадров. Сильная корпоративная культура демонстрирует единодушие в мнении сотрудников о том, что является целью ОАО «Серовский завод ферросплавов» и за что выступает предприятие. Это, в свою очередь, рождает сплоченность сотрудников, верность и преданность предприятию, а, следовательно, желание покинуть такое предприятие у работников пропадает.

Заключение

Современные условия рыночного хозяйствования требуют новых перспективных форм управленческого и властного влияния, обеспечивающие максимально возможное достижение желаемых результатов деятельности предприятия. А это, в свою очередь, предполагает создание системы управления, при которой наемному работнику объективно была бы невыгодной пассивная трудовое участие в производстве. С учетом этого менеджер должен заботиться о формировании личности сознательного, активного работника и культуры поведения в целом. Корпоративная культура охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и пр.

Корпоративная культура – это совокупность господствующих на предприятии ценностных представлений, норм и образцов поведения, определяющих смысл и модель деятельности сотрудников независимо от их должностного положения и функциональных обязанностей.

Анализ корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» позволил сделать следующие выводы.

Для ОАО «Серовский завод ферросплавов» фактором, наиболее негативно влияющим на трудовую активность сотрудников, является моральное стимулирование. В ОАО «Серовский завод ферросплавов» хорошо разработана материальная компонента стимулирования труда и корпоративной культуры на уровне нормативов, регламентов, а также на практике управления персоналом.

Наибольшей степенью удовлетворения сотрудников ОАО «Серовский завод ферросплавов» характеризуются материальные инструменты стимулирования труда. Также сотрудники предприятия удовлетворены стандартами, нормами, традициями предприятия своей работы.

К минусам корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» относятся такие элементы, как наличие сплетен, неудовлетворенность сотрудников стилем руководства. Так же, не в пользу существующей корпоративной культуры говорит тот факт, что сотрудники возлагают всю ответственность на руководителей, не желая брать ее на себя.

В целях совершенствования и развития корпоративной культуры ОАО «Серовский завод ферросплавов» предлагается проведение следующих мероприятий:

1. Организация конкурсов профессионального мастерства среди работников ОАО «Серовский завод ферросплавов».

2. Установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в ОАО «Серовский завод ферросплавов» определённое число лет.

3. Расширение ассортимента услуг, оказываемых службами ОАО «Серовский завод ферросплавов» (психологической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам.

4. Поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов.

5. Создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников ОАО «Серовский завод ферросплавов» (порядок, сроки, соответствующие распоряжения).

6. Проведение мероприятий по командообразованию – тимбилдинг, корпоративные праздники.

7. Мероприятия по развитию взаимоотношений в коллективе ОАО «Серовский завод ферросплавов».

8. Улучшение организации обучения персонала ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Реализация комплекса предложенных мероприятий позволит повысить корпоративную культуру ОАО «Серовский завод ферросплавов».

Список использованных источников

1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. - М.: Маркет ДС, 2013.
2. Алешина И.В. Корпоративный имидж. Рост значимости имиджа в деятельности организации. - М.: «Гном-пресс», 2015.
3. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие / Б.А. Аникин. - М.: ИНФРА-М, 2013.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб: Питер, 2013.
5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления - М.: Эксмо, 2012.
6. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом - М.: Юнити, 2014.
7. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2014.
8. Гончарук В.А. Развитие фирмы. - М.: Дело, 2016.
9. Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, И.В. Емельянов, В.М. Юрьев: Учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2016.
10. Гулимова А.В. Привилегированные сотрудники и их влияние на корпоративную культуру компании // Управление корпоративной культурой. - 2012.
11. Занковский А.Н. Организационное лидерство в пространстве корпоративной культуры: автореф. дисс. доктора психологических наук/А.Н. Занковский. - М, 2012.
12. Иванова Е.А., Шишикина Л.В. Корпоративное управление. М.: Феникс, 2014.
13. Иванушкин Г.П. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015.
14. Козлов В.В. Корпоративная культура. - М.: Альфа-Пресс, 2012.
15. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами - М.: Дело, 2013.
16. Кузнецов А.А. Принципы управления корпоративной культурой предприятия в нестабильной экономике // Бизнес информ. - 2013.
17. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура - СПб.: Питер, 2012.
18. Львов Д.В. Архетипическая составляющая корпоративной культуры: автореф. дисс. канд. философских наук / Д.В. Львов. - Красноярск, 2012.
19. Михайлина С.А. Социально-философский анализ поведенческих регуляторов в корпоративной культуре: автореф. дисс. канд. фил. наук / С.А. Михайлина. - М, 2013.
20. Мясникова Т.А. Управление корпоративной культурой в условиях кризиса // Регион: системы, экономика, управление. - 2012.
21. Несмеева А.Ф. Зачем исследовать корпоративную культуру: измеряем неизмеримое // Управление корпоративной культурой. - 2013.
22. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2012.
23. Пихало В.Т., Карасев П.А. Управление корпоративной культурой современной организации // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2013.
24. Полищук Е.В. Влияние корпоративной культуры на повышение эффективности деятельности предприятия / Е.В. Полищук // Молодой ученый. - 2012.
25. Савичева И.Л. Организационная культура. - М.: Дело, 2013.
26. Тимофеев А.А. Менеджмент персонала - СПб.: Наука, 2013.
27. Турчинов А.И. Управление персоналом. - М.: Знание, 2012.
28. Уварова Е. Управление корпоративной культурой // Психология управления. - 2012.
29. Официальный сайт ОАО «Серовский завод ферросплавов» - http://www.sfap.ru/