Файл: Корпоративная культура в организации(Теоретические основы построения корпоративной культуры на предприятии).pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Корпоративная культура – это совокупность моделей поведения, которые были приобретены компанией при адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, которые показали свою эффективность и которые разделяет большинство работников этой организации.

К компонентам корпоративной культуры относятся следующие элементы:

- представление о миссии организации, её роли в обществе, основных целях и задачах её деятельности;

- модели поведения сотрудников в различных ситуациях;

- стиль руководства организацией её главой, то есть делегирование полномочий, принятие важных решений, обратная связь и другое;

- нормы делового общения между сотрудниками организации и её клиентами;

- способы разрешения конфликтных ситуаций;

- принятые в организации традиции и обычаи;

- символика организации.

АО «БКО» - это одно из крупных современных предприятий по изготовлению огнеупорной продукции с полным производственным циклом, которое основано полтора века назад.

Анализ корпоративной культуры АО «БКО» показал, что на предприятии разработана миссия, соблюдаются нормы и правила делового этикета, разработаны правила поведения в конфликтных ситуациях.

На АО «БКО» сложились следующие корпоративные традиции:

- проведение конкурса профессионального мастерства «Профессионал»;

- ежегодно отмечается профессиональный праздник - День металлурга, на котором происходит ежегодное открытие доски почета, награждение сотрудников;

- проведение спортивных мероприятий;

- ежегодная традиция чествования молодых специалистов, окончивших высшие учебные заведения;

- создан и действует корпоративный музей.

На АО «БКО» разработан логотип. Проводится медицинское обслуживание работников в санатории – профилактории и в медико - санитарной части.

Исследование показало, что основными недостатками корпоративной культуры АО «БКО» являются: отсутствие долгосрочного планирования социальных инвестиций и контроля социальных, экономических эффектов от их реализации. Преимущества заключаются, главным образом, в разнообразии направлений социальных программ, разработанный логотип, наличие традиций на предприятии.

В связи с этим совершенствование корпоративной культуры АО «БКО» необходимо проводить в следующих направлениях:

- принять Корпоративный кодекс АО «БКО» - свод этических и нравственных норм и правил поведения, принимаемых и разделяемых каждым сотрудником предприятия;

- проводить регулярную индексацию заработной платы сотрудников АО «БКО», используя индекс потребительских цен, рассчитываемый Госкомстатом России;

- проводить мониторинга условий труда и здоровья работников для оценки профессиональных рисков здоровья;

- оценивать проведенные корпоративные мероприятия.

Затраты на совершенствование корпоративной культуры АО «БКО» составляют 12844 тысяч рублей, ответственными за их проведения является отдел корпоративных отношений и отдел труда и заработной платы.

Результатом совершенствования корпоративной культуры АО «БКО» являются удовлетворенность сотрудников трудом и повышение качества их жизни, рост производительности труда работников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абалов И. Корпоративная культура в современных российских организациях // Предпринимательство. - 2015. №5. – С. 19-22.
2. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М.: Приор, 2013. – 381 с.
3. Аброськина В. Д. Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. - М.: Буки-Веди, 2013. – 517 с.
4. Асаул А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления. СПб.: Гуманистика, 2013. – 209 с.
5. Багиев Г.Л. Маркетинг и культура предпринимательства. - СПб.: ГУЭФ, 2015. – 361 с.
6. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. №2. – С. 36-38.
7. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 197 с.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2016. – 419 с.
9. Ветчанова О. В. Корпоративная культура организации //Справочник руководителя учреждения культуры. - 2014. №11. – С. 41-44.
10. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: СПбУЭФ, 2014. – 287 с.
11. Иванова С.Е. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников // Служба персонала. - 2014. № 9.  – С. 47-49.
12. Камерон К. С., Куинн Р. Э. Диагностика и изменение организационной культуры. - СПБ.: Питер, 2013. – 195 с.
13. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Феномен корпоративной культуры. Корпоративная культура и PR. - М.: Инфра-М, 2015. – 211 с.
14. Капитонов Э.А. Корпоративная культура. - М.: ОАО Росиздат, 2013. – 137 с.
15. Козлов В.В. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. - 2016. №11. – С. 35-38.
16. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ, 2014. – 154 с.
17. Магура М. Организационная культура  //Управление персоналом. - 2014. №1. – С. 29-32.
18. Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте // Финансовый бизнес. - 2015. №12. – С. 52-54.
19. Могутнова Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования. - 2015. №4. – С.36-39.
20. Непомнящий А.В. Исследование организационной культуры // Сборник научных трудов. Серия «Путеводитель предпринимателя». Выпуск II. М., 2012. – 187 с.
21. Смирнова И.А. Корпоративная культура организации: психолого –акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации. - М: Инфра-М, 2014. – 237 с.
22. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПБ.: Питер, 2014. – 197 с.
23. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2012. – 239 с.

Приложение 1

Трехуровневая структура корпоративной культуры

Мораль

Смысл жизни и деятельности

Ценности

Убеждения

Вера

Представления

Установки

Задекларированная миссия организации

Задекларированная

«дерзкая цель»

(эталон миссии)

Задекларированные деловые принципы

Флаг,

гимн,

товарный

знак

Ритуалы,

праздники

История,

мифы,

герои

Физическая

культура

Фирменный стиль

Стиль,

поведение,

этикет

Язык общения

1

2

3

Приложение 2

Анкета оценки корпоративного мероприятия

Пожалуйста, выскажите Ваши впечатления о проведении выезда на природу 27 июля 2015 г. Данная информация поможет сделать наши корпоративные праздники более интересными и содержательными.

_________________________________________________________________

Фамилия, имя

Если Вы не были в числе участников нашего пикника, пожалуйста, укажите причину, которая повлияла на Ваше отсутствие на этом мероприятии.

____________________________________________________ ________________

Как Вы оцениваете организацию мероприятия (отметьте P соответствующий уровень в одной из колонок справа):

Ваши общие впечатления: ______________________________________

Что, на Ваш взгляд, могло бы сделать мероприятие более ярким и запоминающимся?________________________ __________________________

Что бы Вы рекомендовали включить в программу и организацию следующего мероприятия на природе? _______________________________

Ваши предложения по проведению Новогоднего вечера:

Место проведения __________________________________________________