Файл: Теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.05.2023

Просмотров: 402

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия

Сущность и содержание коммерческой деятельности

Основные формы и методы коммерческой деятельности

Основные показатели эффективности коммерческой деятельности

2. Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «ЛИОН-ТРЕЙД»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия

2.3. Комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

3. Обоснование направлений по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия

3.1. Разработка направлений по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия

При разработке программы следует учитывать потребности как населения (физических лиц), так и предприятий (юридических лиц). На следующем этапе рассчитаем затраты на проведение данных мероприятий по продвижение товаров ООО «Лион-трейд».

1. Обучение старшего продавца зала маркетинговой деятельности

3.2. Экономическая оценка предложений по повышению эффективности коммерческой деятельности

Заключение

Список использованных источников

Стоимость (1/2 страницы) – 4000 руб.

5 вып. * 4000 руб. = 20000 руб.

2.Реклама в периодических изданиях

Глянцевый журнал «Business».

Размещение в глянцевом журнале «Business».

Выходит 1 раз в месяц. Тираж – 10 000 экз. Распространение – через сеть стоек в магазинах.

3.Реклама на радио

Стоимость ролика продолжительностью 40 секунд составит 10 000 рублей.

Итак, представим в форме таблицы 3.4 сумму затрат на стимулирование сбыта в магазине.

Таблица 3.4

Затраты на реализацию программы стимулирования сбыта, руб.

Направления затрат

Сумма

Размещение в журнале «Выбирай»

20000

Размещение в газете «Business»

15000

Реклама на радио

10000

ИТОГО

45000

Таким образом, общий бюджет затрат составит 34700 + 45000 = 79700 рублей в год.

3. Реконструкция интерьера магазина в ООО «Лион-трейд», октябрь 2017 года

В настоящий момент вывеска на фасаде здания требует обновления. Стоимость обновления вывески на фасаде здания составит 35000 рублей (единовременные затраты).

4 . Совершенствование системы мотивации персонал, ноябрь 2017 года

В целях увеличении выручки предприятия наиболее оптимальным вариантом является внедрение системы личных продаж. При этом на предприятии система реализации должна быть организована таким образом, чтобы была учтена индивидуальная работа каждого сотрудника ООО «Лион-трейд».

Основные критерии для оценки эффективности работы торгового персонала приведены в таблицы 3.5.

Таблица 3.5

Форма оценки индивидуального вклада персонала в работу магазина ООО «Лион-трейд»

Критерий

Балл

Стаж работы

От 1 до 5 баллов

Образование

От 1 до 10 баллов

Приветливость, добродушие

От 1 до 10 баллов

Грамотное деловое общение

От 1 до 10 баллов

Знание товара

От 1 до 20 баллов

Умение убеждать

От 1 до 10 баллов

Сумма покупки

От 1 до 20 баллов

В программе также основные критерии могут варьироваться на более детальные. Так сумма покупки, например, предусматривает:

От 100 до 1500 рублей – 5 баллов

От 1501 до 2500 рублей – 10 баллов

От 2501 до 5000 – 15 баллов

Более 5001 – 20 баллов

Затраты на совершенствование системы мотивации персонала представлены в таблице 3.6.


Таблица 3.6

Затраты на совершенствование системы мотивации персонала

Наименование затрат

Сумма, рублей

Приобретение компьютерной программы

20000

Расходные материалы

2000

Выезд специалист

1000

Обучение работы персонала

3000

Итого (единовременно)

26000

Ежемесячное обслуживание

1000

Услуга «Тайный покупатель»

700

Итого в месяц/год

1700/20400

Итак, затраты на совершенствование системы мотивации персонала предусматривают разработку такой системы, которая будет учитывать индивидуальный вклад каждого сотрудника ООО «Лион-трейд». Оценка будет проводиться каждым покупателем и фиксироваться в компьютерной программе с указанием фамилии/имени/отчества продавца и его персональных данных. По окончании месяца в программе формируется отчет об эффективности каждого сотрудника магазина. По результатам такого отчет руководство предприятия будет принимать решение о совершенствовании образовательного уровня персонала (проведением обучающих семинаров, курсов и т.д.).

3.2. Экономическая оценка предложений по повышению эффективности коммерческой деятельности

Эффективность проекта предполагает увеличение выручки при оптимальном уровне затрат. Представим в форме таблицы 3.7 соотношение затрат и прироста выручки.

Таблица 3.7

Ожидаемый прирост выручки за счет внедрения программы маркетинга

Наименование мероприятия

Затраты

Прирост выручки

Обучение менеджера торгового зала маркетинговой деятельности

78420

10 %

-стоимость обучения

30000

-дополнительные затраты на оплату труда

48240

Разработка и утверждение программы стимулирования сбыта

79700

20 %

-проведение конкурсов и лотерей

34700

-другие методы стимулирования сбыта

45000

Реконструкция интерьера

35000

5 %

Совершенствование системы мотивации персонала

46400

7 %

- затраты на установление компьютерной программы

26000

- ежемесячные затраты

20400


Итак, затраты на реализацию данной программы маркетинга составят 239520 рублей. Ожидаемый прирост выручки – на 42 % или 6164,76 рублей.

Для расчета показателей прибыли составим прогнозный отчет о прибылях и убытках ООО «Лион-трейд».

Результаты представим в форме таблицы 3.8.

Таблица 3.8

Прогнозный отчет о финансовых результатах

Показатель

2015 г.

Прогноз

Изменение

Абсолютное, тыс. рублей

Относительное, %

Товарооборот, тыс. рублей

23789

33780

9991

142,00

Стоимость покупных товаров, тыс. рублей

17892

19681

1789

110,00

Валовый доход, тыс. рублей

5897

13689

7792

232,13

Издержки обращения, тыс. рублей

3111

3351

+240

107,72

Чистая прибыль

1705

8567

6862

502,46

Таким образом, внедрение проектируемой программы стимулирования сбыта позволит увеличить объемы реализации на 9991 тыс. рублей в год, а чистая прибыль увеличится на 7233 тыс. рублей. Увеличение коммерческих расходов на внедрение данных мероприятий следует признать несущественными. Проектируемая программа целесообразна к внедрению в ООО «Лион-трейд».

Заключение

Основной целью исследования была оценка организации и развития коммерческой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по повышению эффективности основных показателей коммерческой деятельности предприятия. В результате чего были рассмотрены теоретические основы данной темы, которые определили сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия, основные методы и показатели.

Объектом исследования послужило торговое предприятие ООО «Лион-трейд», занимающееся куплей-продажей алкогольной продукции.

Рассматривая результат коммерческой деятельности, предприятия ООО «Лион-трейд», на рынке г.Перми, были выявлены основные проблемы, которые необходимо решить для плодотворной дальнейшей работы.

Оценка экономических показателей работы ООО «Лион-трейд» позволяет выявить как положительные, так и отрицательные тенденции в работе предприятия. Товарооборот предприятия ООО «Лион-трейд» в 2015 году по сравнению с 2013 годом увеличился на 13980 тыс. рублей и по сравнению с 2014 годом на 9111 тыс. рублей и по состоянию на 2015 года составил 23789 тыс. рублей. Валовый доход предприятия сохраняет тенденцию к росту, одна более низкими темпами, чем объемы реализации товаров. В 2015 году валовый доход предприятия увеличился по сравнению с 2014 годом на 34,3 % и составила по состоянию на 2015 года 5897 тыс. рублей. Темп роста 2014 к 2013 году приблизительно составил 7 %.


Для предприятия характерны удовлетворительные показатели фондоемкости и фондоотдачи. Это обосновано тем, что ООО «Лион-трейд» в 2014 и 2015 году ввел в действие новое торговое оборудование для улучшения процессов обслуживания клиентов ООО «Лион-трейд».Каждый рубль основных фондов в 2015 году приносит 8,21 рублей товарооборота, что больше чем в 2014 году на 2,45 рублей.

В ООО «Лион-трейд» также, как и в других организациях закупка товара происходит по принципу «Деньги-товар», т.е. при оплате товара, поставщик при наличии доверенности по накладной отпускает товар со своего склада лицу ответственному за получение товара от предприятия ООО «Лион-трейд», где выдаются документы, т.е. счет-фактура и накладная, что товар действительно получен с синей печатью и подписями ответственных лиц.

ООО «Лион-трейд» работает с поставщиками, которые предоставляют продукцию для магазина среди них: ОАО «Уралалко», ООО «Пермалко», ООО «Нидан соки», ООО «Империя вин», ООО «Лудинг», ООО «Фанагория» и т.д.

В результате проведенного анализа были разработаны следующие мероприятия:

  1. Расширение круга покупателей, как среди населения, так и среди предприятий
  2. Увеличение объемов продаж за счет внедрения более совершенной системы стимулирования персонала;
  3. Увеличение объемов продаж за счет внедрения эффективной рекламной компании и проведения дополнительных акций.

Внедрение проектируемой программы стимулирования сбыта позволит увеличить объемы реализации на 9991 тыс. рублей в год, а чистая прибыль увеличится на 7233 тыс. рублей. Увеличение коммерческих расходов на внедрение данных мероприятий следует признать несущественными. Проектируемая программа целесообразна к внедрению в ООО «Лион-трейд».

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

  1. Конституции РФ (в действующей редакции)
  2. Гражданский Кодекс Российской Федерации (с изм. и доп.)
  3. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.98 №14-ФЗ (с изм. и доп.)

Учебники и учебные пособия

  1. Абрютина М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности. Учебное пособие. –М.: Издательство «Дело и Сервис», 2013. – 464 с.
  2. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2012. - 176 с.
  3. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство "Дело и сервис", 2012. - 502 с.
  4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. – М.: Фнникс, 2012. – 552 с.
  5. Басовский Л.Е. Экономический анализ: комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. –М.: Инфра-М, 2014. –275с.
  6. Бочаров В.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 144с.
  7. Брагина Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 478 с.
  8. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: Полный курс. - СПб.: Экономическая школа, 2011. – 741 с.
  9. Ванин В.В. Коммерческие организации; выбор организационно-правовой формы: Практ. пособие. - М.: ПРИОР, 2012.
  10. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность - М..: ИНФРА - М., 2011. - 513 с.
  11. Гиляровская Л. Т. Экономический анализ. - М., 2013.
  12. Грузинов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 336с.
  13. Дашков Л. П. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник для студентов вузов. - М. : Дашков и К, 2012. - 688 с.
  14. Ефимова О.В. Финансовый анализ Современный инструментарий для принятия экономических решений. – М.: Омега-Л, 2012. – 352 с.
  15. Ковалева А.М. Финансы фирмы: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2011. – 264 с.
  16. Любушин Н.П. Экономика организации: Учебное пособие для экономических вузов. –М.: Кнорус, 2011. – 134 с.
  17. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 264 с.
  18. Мерзликина Е.М. Оценка эффективности деятельности организации. - М.: МГУП, 2011. - 234 с.
  19. Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учеб. пособие для вузов. - М.: Финансы, 2011. – 639 с.
  20. Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА, 2011. - 672 с.
  21. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 248 с.
  22. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Академия, 2012. - 403 с.
  23. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юристь, 2015. – 659 с.
  24. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. - М.: «ЮНИТИ», 2014. - 368 с.
  25. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Теория и практика: Учебник. - М.: Перспектива, 2014. – 656 с.
  26. Турманидзе Т.У. Финансовый анализ. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 287 с.
  27. Шеремет А.Д. Финансы предприятия: менеджмент и анализ. -М.: Инфра-М, 2012. – 480 с.
  28. Щур Д.Л. Труханович Л.В. Основы торговли. Настольная книга руководителя, главбуха и юриста. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. - 704 с.
  29. Экономика предприятия. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Учеб.пособие.- 2-е изд., доп.- М.: Финансы и статистика, 2011. -342с.
  30. Экономика предприятия (фирмы). Учебник/Под ред. А.С. Пелиха. Москва, 2012.
  31. Якушев А.А. Организация торговли на предприятии. - М.: ИНФО, 2011. - 224 с.

Монографии

  1. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Учебное пособие - Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2015. - 207 с.

Статьи

  1. Никишкин В., Цветкова А. Современные тенденции в торговле и их связь с маркетинговыми решениями // Маркетинг.-2014. - №2.
  2. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. // Маркетинг в России и за рубежом, №4 - 2012. - 320 с.
  3. Пономарева Т. Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы региональной экономики. - 2014 . -. № 5. - с.. 114-117.
  4. Репин В.В. Управление финансами предприятия: ключевые проблемы // Консультант. - 2014. - №11.

Приложение

  1. Ванин В.В. Коммерческие организации; выбор организационно-правовой формы: Практ. пособие. - М.: ПРИОР, 2012. - 97с.

  2. Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА, 2011. - 122 с.

  3. Басовский Л.Е. Экономический анализ: комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. –М.: Инфра-М, 2014. – 59с.

  4. Мерзликина Е.М. Оценка эффективности деятельности организации. - М.: МГУП, 2011. - 58 с.

  5. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юристь, 2015. – 316 с.

  6. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. - М.: «ЮНИТИ», 2014. - 122 с.

  7. Дашков Л. П. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник для студентов вузов. - М. : Дашков и К, 2012. - 218 с.

  8. Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учеб. пособие для вузов. - М.: Финансы, 2011. – 234 с.

  9. Бочаров В.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 88с.

  10. Шеремет А.Д. Финансы предприятия: менеджмент и анализ. -М.: Инфра-М, 2012. – 111 с.

  11. Экономика предприятия. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Учеб.пособие.- 2-е изд., доп.- М.: Финансы и статистика, 2011. - 169с.

  12. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. – М.: Фнникс, 2012. – 211 с.

  13. Турманидзе Т.У. Финансовый анализ. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 99 с.

  14. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Теория и практика: Учебник. - М.: Перспектива, 2014. – 311 с.

  15. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: Полный курс. - СПб.: Экономическая школа, 2011. – 251 с.

  16. Любушин Н.П. Экономика организации: Учебное пособие для экономических вузов. –М.: Кнорус, 2011. – 56 с.

  17. Абрютина М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности. Учебное пособие. –М.: Издательство «Дело и Сервис», 2013. – 75 с.

  18. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Академия, 2012. - 124 с.

  19. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 113 с.

  20. Грузинов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. Практикум. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 109с.

  21. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 108 с.

  22. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность - М..: ИНФРА - М., 2011. - 78 с.

  23. Ковалева А.М. Финансы фирмы: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2011. – 97 с.

  24. Брагина Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 112 с.

  25. Гиляровская Л. Т. Экономический анализ. - М., 2013. - 97с.

  26. Ефимова О.В. Финансовый анализ Современный инструментарий для принятия экономических решений. – М.: Омега-Л, 2012. – 122 с.

  27. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2012. - 87 с.

  28. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство "Дело и сервис", 2012. - 105 с.