Добавлен: 15.05.2023
Просмотров: 321
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы оценки персонала
1.1 Основные требования к персоналу
1.2. Классификация методов оценки качества служащих предприятия
1.3. Экспертные (количественные) оценки
ГЛАВА 2. Анализ проведения аттестации персонала ООО «Периметр»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Периметр»
2.2. Механизм проведения аттестации персонала на ООО «Периметр»
ГЛАВА 3. Пути совершенствования аттестационного процесса на предприятии
Вместе с тем, проведенная аттестация показала, что на предприятии уделяется недостаточно внимания организации обучения специалистов ООО «Периметр» по вопросам работы с клиентами, технологии обработки документов, начальники структурных подразделений не уделяют внимание вопросам планирования деятельности, недостаточно требовательно относятся к специалистам, имеющим недостатки в работе и нарушения режима работы предприятия, не привлекают главных специалистов к организации работы в отделах, что приводит к безынициативному, механическому выполнению должностных обязанностей рядовыми сотрудниками.
ГЛАВА 3. Пути совершенствования аттестационного процесса на предприятии
3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса аттестации
Как говорилось ранее условно были аттестованы 9 человек, поскольку не имели должной квалификации (знаний), что является одним из главных требований к нанимаемым работникам.
Поэтому на основе результатов аттестации, комиссия разработала перечень мероприятий на основе метода управления посредством целей с целью повышения профессионально-квалификационного уровня персонала ООО «Периметр». Они представлены в таблице 6
Таблица 6
Рекомендации аттестуемому персоналу ООО «Периметр»
|
Должность |
Формулировка (цели (задачи) |
|
Начальники отделов |
Разработать и внедрить к 30 сентября 2017 года новую систему планирования прибыли, включая:
|
|
Заместители начальников отделов |
Найти не менее 7 новых покупателей и в течение 2017 года заключить контракт минимум с пятью из них Представить Совету участников программы замены оборудования по производству строительных материалов и конструкций (металлических и деревянных), которая позволит:
Довести объём продаж до определенного уровня |
|
Специалисты |
Завершить разработку проекта обновления электрификации предприятия за 10 дней до установленного срока сдачи комплекта документации Разработать усовершенствованную программу производства новой продукции, обеспечивающую увеличение годового объёма продаж (работ, услуг) компании на 25% - 30%. |
|
Рабочие |
Прислушиваться в пожеланиям руководства Восполнить пробелы в знаниях, которые необходимы для работы |
Принятые рекомендации (меры) должны благотворно воздействовать на сотрудников – повысится уровень образованности, ответственности и коммуникабельности.
Однако одним из главных недостатков проведенной аттестации - это применение устарелых, шаблонных форм – собеседование, в то время как сегодня разрабатываются новые, на основе современных технологий, например – компьютерное тестирование, аттестация рабочего места, проведения аттестации в форме деловой игры и др.
Как показатель – результат аттестации показывает насколько соответствует уровень организации предъявляемым к ней требованиям, следовательно, от уровня квалификации персонала и будет зависеть весь процесс работы предприятия.
Проведенная аттестация в ООО «Периметр» не определила соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности и места. В итоге были получены узкие сведения о персонале, поэтому необходимо провести ряд мероприятий по совершенствованию системы проведения аттестации работников ООО «Периметр».
Аттестации подлежит каждое рабочее место, причем проводить ее необходимо не реже чем раз в 5 лет. При создании нового рабочего места его надо аттестовать в течение 60 дней. Сегодня максимальная сумма административного штрафа за нарушение законодательства об охране труда составляет 50 000 рублей для организаций, но также до устранения замечаний может быть приостановлена деятельность компании. К тому же и штраф законодательные органы РФ намереваются повысить в 12 раз.
Таким образом, учет изменений производственных возможностей рабочего места и целенаправленное воздействие на формирование необходимого количества рабочих мест, предполагают систематическое проведение аттестации рабочих мест и их рационализации, в целях обеспечения на этой основе повышения эффективности труда и рационального использования основных фондов.
Рис. 6. Модель системы аттестации персонала
.
В качестве примера, в таблице 7, приведен, рекомендуемый перечень показателей аттестации сотрудников ООО «Периметр».
Таблица 7
Показатели аттестации рабочего места персонала
|
Наименование показателя |
Определяющий критерий оценки |
|
1. Оборудование рабочего места |
|
|
1.1. Планировка |
Площадь рабочего места по отношению к нормативной |
|
1.2. Организационное обеспечение (мебель и др.) |
Количество используемых средств оргоснастки по отношению к требуемому (нормативному) |
|
2. Оснащенность рабочего места |
|
|
2.1. Техническое оснащение ( оргтехника) |
Количество используемых технических средств по отношению к требуемому (нормативному) их количеству |
|
2.2. Информационное обеспечение (руководящая, методическая, нормативная, справочная литература) |
Степень соответствия предъявляемым требованиям по количеству информационных материалов |
|
2.3. Санитарно-гигиенические и эстетические условия труда |
Удельный вес санитарно-гигиенических параметров, соответствующих предъявляемым требованиям и нормам |
На основе вышеуказанного представилось возможным определить программу реализации мероприятий по совершенствованию системы аттестации ООО «Периметр», которая представлена на рисунке 7
.
Рис. 7. Программа реализации мероприятий по проведению аттестации персонала и рабочих мест ООО «Периметр»
Данная программа позволит избежать ошибок в реализации этапов проведения аттестации персонала анализируемого предприятия.
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы аттестации в ООО «Периметр»
Разработка программы аттестации персонала и рабочих мест в ООО «Периметр» требует определенных инвестиций, поэтому при запуске данных программ необходимо рассчитать их экономическую эффективность.
Данные расчеты предусматривают определение финансовой эффективности, учитывающей финансовые последствия реализации программы для его непосредственных участников.
Следует изначально отметить тот факт, что итогом аттестации может стать и сокращение численности персонал, имеющего низкий квалификационный уровень, а также повышение уровня квалификации оставшихся сотрудников, однако при этом объем производимых услуг или товаров не сократится. Следовательно, прежний объем работ при общем сокращении численности персонала может означать повышение производительности труда работников организации. Аттестацию проще всего заказать специализированной организации. По данным «Национального общества аудиторов трудовой сферы», средняя стоимость аттестации одного рабочего места составляет 2407 рублей, при этом диапазон цен колеблется от 660 до 6034 рублей. Для правильного расчета следует учесть экономию. К тому же грамотное использование действующего законодательства поможет предприятию полностью окупить расходы на аттестацию и даже остаться в плюсе.
1. Постановление Фонда социального страхования (ФСС) России от 05.02.2002 № 11 позволяет получить скидку к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний до 40%. Причем для получения скидки достаточно иметь 30% аттестованных рабочих мест и ни одного несчастного случая.
2. Расходы страхователя на проведение аттестации рабочих мест по условиям труда подлежат финансовому обеспечению в 2017 году за счет сумм страховых взносов в ФСС (пп. «а» п. 2 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 11.02.2011 № 101н).
Это означает, что ранее перечисленные взносы на страхование от несчастных случаев предприятие может потратить на проведение аттестации. Для этого лишь следует обратиться с заявлением в территориальный орган ФСС.
3. Оставшиеся (непокрытые за счет п. 2) расходы на проведение аттестации уменьшают налогооблагаемую прибыль. Согласно п. 7 ст. 264 Налогового кодекса РФ расходы на обеспечение нормальных условий труда и мер по технике безопасности, предусмотренных законодательством, относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией.
4. Если опасные условия труда подтверждены аттестацией рабочих мест и работникам выдаются специальная одежда и иные средства индивидуальной защиты, то расходы на выдачу таких средств индивидуальной защиты могут быть учтены в составе материальных расходов в целях налогообложения прибыли на основании п п. 3 п. 1 ст. 254 Налогового кодекса РФ.
Причем выдача средств защиты и спецодежды может производиться как по нормам, предусмотренным действующим законодательством, так и по повышенным нормам, которые улучшают защиту работников по сравнению с типовыми, надо только утвердить свои нормы локальным актом.
Рассчитаем расходы и экономию по аттестации 10 рабочих мест ООО «Периметр». Заработная плата всех работников за один месяц составляет 122 375 руб., расходы на спецодежду и средства защиты ежемесячно не более 5000 руб.
Расходы на аттестацию составят:
10 × 2407 = 24 070 руб.
Сумма скидки по страховым взносам за счет понижения тарифа (равен 0,4% фонда оплаты труда) — на 40%
[(122 375 × 0,4%) / 100%) × 40%] / 100% = 195,8 руб. ежемесячно
или 2349,6 руб. в год.
Из уплаченных в прошлом 2016 году взносов на страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний может быть возмещено до 5874 руб.:
(122 375 × 0,4% × 12 мес.) / 100% = 5874 руб.
За счет уменьшения налога на прибыль по расходам на аттестацию будет сэкономлено:
(24 070 × 20%) / 100% = 4814 руб.
За счет уменьшения налога на прибыль по расходам на средства защиты и спецодежду экономия составит:
(5000 × 20%) / 100% = 1000 руб. ежемесячно или 12 000 руб. в год.
Итого экономия составит за год:
2349,6 + 5874 + 4814 + 12 000 = 25037,6 руб.
Полученная сумма больше, чем расходы на проведение самой аттестации (24 070 рублей).
С учетом того, что следующая аттестация будет лишь через 4 года, но ежемесячные расходы по расчету будут давать экономию все это время, то ежегодно будет сэкономлено еще 57 398,4 руб:
2 × (2349,6 + 12 000) = 28 699,2 руб.
3 × (2349,6 + 12 000) = 43 048,8 руб.
4 × (2349,6 + 12 000) = 57 398,4 руб
Представим полученные результаты на рисунке 8.
Рис. 8. Расходы и экономия при аттестации 10 рабочих мест
ООО «Периметр»
Этого вполне хватит на следующую аттестацию. Таким образом, предложенные мероприятия являются целесообразными и могут быть внедрены в деятельность предприятия.
В заключение необходимо отметить, что аттестация и рационализация сотрудников ООО «Периметр» должна иметь единую направленность и быть научно разработана:
- обеспечивать высокую экономическую отдачу работы сотрудников;
- обеспечивать ее социальную эффективность, повышать степень влияния результатов аттестации на активизацию человеческого фактора.
Заключение
Классик управленческого консультирования Эдгар Шайн писал, что эффективный менеджер должен уделять равное внимание двум направлениям своей деятельности: взаимодействию с внешней средой и совершенствованию внутренней среды организации. В этом смысле аттестация способствует развитию внутрифирменных отношений. Поэтому повышение внимания к проведению аттестаций в настоящее время не случайно. Руководители таким образом стремятся к укреплению внутренних рядов и в конечном счете к повышению устойчивости работы организации в неблагоприятных экономических условиях.
Создание адекватной современным условиям системы аттестации работников – многоэтапный и разветвленный процесс, при котором, в течение длительного времени, задействованы практически все подразделения и персонал организации.
Проведенная аттестация в ООО «Периметр» не определила соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности и места. В итоге были получены узкие сведения о персонале, поэтому необходимо провести ряд мероприятий по совершенствованию системы проведения аттестации работников ООО «Периметр».
В ходе дипломного исследования, выявлено, что в ООО «Периметр» практически не проводится аттестация и рационализация рабочих мест. Поэтому к более подробному рассмотрению предлагается методика аттестации и рационализации рабочих мест.