Файл: Правовое регулирование качества товара, работ, услуг.pdf

3) о прекращении выпуска (когда причины вреда продукции устранить невозможно) и продажи опасных товаров. За уклонение от исполнения применяется штраф в размере до 5000 МРОТ;

4) об отзыве от потребителей опасных товаров. За неисполнение предписания или причинение ущерба этими товарами налагается штраф до 5000 МРОТ.

Нарушение правил может выразиться в необоснованной выдаче сертификата соответствия:

при отрицательных результатах испытаний;

при недоказанности соответствия товаров (работ, услуг) требованиям стандартов (например, не соблюдена программа испытаний, испытания проведены не по всем требованиям безопасности);

когда сертификат соответствия выдан на товары (работы, услуги), не входящие в область аккредитации ОС;

когда сертификат соответствия выдан ОС после истечения у него срока действия аттестата аккредитации, приостановления или аннулирования его.

Дела о наложении штрафов рассматривают с участием представителей субъекта хозяйственной деятельности, изготовителя (исполнителя, продавца), ОС, ИЛ, других заинтересованных лиц в 15-дневный срок со дня поступления акта проверки.

В Законе РФ 'O сертификации продукции и услуг”^[40] указано, что юридические и физические лица, а также федеральные органы исполнительной власти, виновные в нарушении обязательной сертификации, в соответствии с действующим законодательством несут уголовную, административную либо гражданско-правовую ответственность. В Законе РФ “О стандартизации” ^[41]также предусматривается уголовная, административная и гражданско-правовая ответственность за нарушение положений закона, в частности за несоблюдение обязательных требований государственных стандартов.^[39]

Предусматривается уголовная ответственность за обман потребителей в отношении качества товара, а также за производство и реализацию товаров и услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Уголовная ответственность за нарушение требований стандартов по продукции производственного назначения не предусмотрена, а административная ответственность установлена за несоблюдение обязательных требований при ее продаже (поставке), использовании, транспортировке и хранении.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение требований к качеству определяется на основе положений гражданского законодательства.

В целом, чтобы стандарты стимулировали прогресс, их надо регулярно пересматривать, постоянно включать в них наивысшие на данный момент прогрессивные показатели.

Рассмотрев вторую главу моей курсовой работы, можно сделать следующие выводы: наше Законодательство прикладывает все усилия для того, чтобы повысить качество своей продукции и составить достойную конкуренцию Западным странам. Для безопасности потребителей существует строгий контроль качества, к нарушителям применяются штрафные санкции. В Законе РФ «О сертификации качества продукции» предусматривается уголовная, административная и гражданско-правовая ответственность за нарушение стандартов качества. У европейцев отличительной особенностью является законодательная база непосредственно направленная на оценку качества, развитие сети национальных организаций, уполномоченных проводить работы по сертификации продукции и систем качества. Если сравнивать нашу продукцию с продукцией Зарубежных стран, я считаю, что наша продукция ни в чем не уступает по качеству. А чем то даже и лучше. Если говорить о пищевых продуктах, то здесь наша страна имеет ряд преимуществ, на мой взгляд, наши продукты более безопасны и полезны. ________________________________________________

[38] Мазур, И. И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов по специальности "Управление качеством" И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л», 2010. — 960 с.

[39] Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2009. 121с

[40] Закон от 10 июня 1993г. №5151-1 «О сертификации продукции и услуг»

[41] Закон от 10 июня 1993 г. № 5154-1 «О стандартизации»

Заключение

В заключении своей курсовой работы, хотелось бы сказать следующее: человек на любом этапе развития всегда стремился к лучшему и наше современное общество не исключение. Качество как раз и является одним из составных компонентов нашей благополучной жизни. Чтобы его усовершенствовать и не отставать от потребностей покупателей необходимо эффективное управление этим качеством и его регулирование. Правильно и грамотно управлять качеством продукции на предприятии под силу не многим, именно поэтому, на мой взгляд, необходимо привлекать опытных высококвалифицированных специалистов. Ведь от коллективного состава во многом зависит уровень качества продукции, а также услуг. Оценить уровень качества этой продукции можно по качественным и количественным признакам. Если они соответствуют стандартам, то продукцию следует сертифицировать. Конечная цель проведения сертификации – это не только повышение качества продукции и услуг, но и гарантии безопасности живущим сегодня и сохранение здоровой среды обитания для тех, кто будет жить завтра.

Выпуская продукцию с низким качеством, предприятие рискует стать неконкурентноспособным, а это, как правило, приводит к убыткам и банкротству предприятия. На сегодняшний день существует большая конкуренция, и чтобы ей противостоять, необходимо своевременно собирать информацию о потребностях покупателей, их предпочтения. Не мало, важно, и оборудование, выпускающее продукцию. Ведь оборудование, как один из факторов, влияющих на качество продукции, должно быть на высшем уровне, это поможет выпускать продукцию с наименьшим процентом выбраковки. К тому же, если на ранней стадии выявить брак или какие то неисправности в продукции, это поможет устранить не качественную продукцию с наименьшими затратами для производства.

К тому же можно добавить, что все же конкурентоспособность продукции определяет престиж нашей страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.

В настоящее время, рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является одним из главных критериев работы предприятий в промышленно развитых странах. Высокое качество продукции это и есть главный фактор успеха предприятия.

Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно – технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

В заключении хочу сказать, что современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара. Хотя и в нашей стране выпускают одну из лучших продукций, не уступающей западному производству, но все же есть недочеты и есть к чему стремиться.

Список использованных источников

Нормативно – правовые акты:

1. Конституция РФ. Герб. Гимн. Флаг. – М.: Эксмо, 2014.- К 65 64с. – (Актуальное законодательство).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья, четвертая: По состоянию на 1 октября 2015г. – Новосибирск: Норматика, 2015. - 575 с. – (Кодексы. Законы. Нормы)

3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 13 июля 2015 года)