Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Просодика).pdf

Под мимикой мы понимаем движения мускулатуры лица. Ее не следует путать с физиогномикой (наука, с помощью которой по форме лица можно судить о психических свойствах того или иного человека). Мимика связана с распространением интенсивного возбудительного процесса на двигательную зону коры головного мозга – отсюда её непроизвольный характер. При этом происходит и соответствующее возбуждение всей симпатической нервной системы. Выражая недовольство, например, мы сжимаем губы и вытягиваем их вперед, морщим лицо - все эти движения производятся и в тех случаях, когда срабатывает рефлекс отвержения не пригодной к употреблению пищи. Это свидетельствует о том, что наши мимические выражения генетически связаны с органическими ощущениями.

Мимика человека занимает особое место среди средств коммуникации место, так как изменение лицевых мышц несет в себе эмоциональную нагрузку, отражая чувства говорящего. Так создается эмоциональный фон общения.

На формирование мимического выражения эмоций, по мнению Януша Рейковского оказывают влияние такие факторы как:

• врожденные мимические схемы, которые соответствуют определённым эмоциональным состояниям;

• приобретённые способы заучивания, которые произвольно контролируемы;

• индивидуальные экспрессивные особенности, присущие только данному индивиду.

Уже у десятимесячного ребёнка появляются различия в улыбках. С возрастом это различие увеличивается.

Как отмечают Г. Остер и П. Экман, человек рождается с уже готовым механизмом выражения эмоций с помощью мимики. Все мускулы лица, необходимые для выражения различных эмоций, формируются в период 15-18-й недели утробного развития, а изменения "выражения лица" имеют место, начиная с 20-й недели. Поэтому многие ученые считают главным каналом выражения и опознания эмоций лицевую экспрессию.

П. Экман вместе с К. Изардом описали мимические признаки первичных эмоций, таких как радость, горе, отвращение, презрение, удивление, гнев и страх. В результате они выделили три автономные зоны лица:^[5]

• область лба и бровей,

• область глаз (глаза, веки, основание носа),

• нижняя часть лица (нос, щеки, рот, челюсти, подбородок).

Их исследования позволили разработать своеобразные "формулы" мимических выражений, которые фиксируют характерные изменения в каждой из трех зон лица, а также сконструировали фотоэталоны мимических выражений эмоций.

Мимика бывает разная:

• Сильно подвижная мимика свидетельствует о легкой возбудимости от внешних раздражителей, о быстрой сменяемости восприятия впечатлений и внутренних переживаний. Такая возбудимость может достигать маниакальных размеров.
• Малоподвижная мимика указывает в принципе на постоянство душевных процессов. Она свидетельствует о редко меняющемся устойчивом настроении. Подобная мимика ассоциируется со спокойствием, постоянством, рассудительностью, надежностью и уравновешенностью. Также малоподвижная мимическая игра при сниженной активности двигательной силы и темперамента производить впечатление созерцательности и спокойствия.
• Монотонность и редкая смена форм. Если поведение сопровождается медлительностью и слабой напряженностью, то можно сделать вывод о психическом однообразии и о слабой импульсивности. Причиной этого могут быть скованность или меланхолические двигательные нарушения. Такое поведение характерно при исключительно монотонных душевных состояниях, скуке, печали, равнодушии, отупении, меланхолии и депрессивном ступоре.
• Сопряженная мимика. Большинство мимических процессов состоят из множества отдельных выражений. Например, высказывания вроде “он разинул рот и раскрыл глаза” и другие свидетельствуют о том, что анализ возможен лишь при наблюдении за отдельными выражениями и на основе выводов, полученных при этом.

К. Изард разработал систему объективного кодирования мимических проявлений базовых эмоций. Изучив анатомию человеческого лица, он определил, какие именно мышцы и каким образом участвуют в определенных экспрессивных изменениях лица. Далее регистрировались начало и конец изменений в отдельных частях лица (область бровей, область глаз, область носа и щек, область рта), вызванные конкретным стимулом, и по определенной формуле устанавливалась эмоция, о которой свидетельствует данное мимическое изображение. Но эта методика навряд ли валидна в естественных условиях. Очевидно, что очень малое количество людей, которые имеют постоянный опыт общения (как вербального, так и невербального) знакомы с этой методикой.

Если говорить о лицевой экспрессии, как о факторе невербального общения, то необходимо рассматривать конвенционную мимику и спонтанную мимику отдельно, хотя вместе они составляют единую систему прасемики.

К. Изард в “Психологии эмоций” приводит подробное описание лицевых экспрессий для каждой базовой эмоции.^[6]

Интерес проявляется “одним единственным мимическим движением в одной из областей лица–приподнятыми или слегка сведенными бровями, перемещением взгляда по направлению к объекту, слегка приоткрытым ртом или поджатием губ”. Проявления этой эмоции редко остаются незамеченными окружающими. “Ни в каком другом возрасте коммуникационное значение эмоциональной экспрессии не выступает с большей очевидностью, чем в детстве”

Пол Экман установил, что существуют семь основных лицевых выражений –конфигураций (схем) мимики, выражающих семь эмоций: страх, удивление, гнев, отвращение, счастье, страдание и интерес. Было показано, что все люди, независимо от национальности и культуры, в которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют эти мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций. ^[7]

Изучение основных мимических состояний выработало единицу анализа лицевого выражения и его назвали «мимический признак». Совокупность таких мимических признаков образует структуру различных лицевых экспрессии. Рассмотрим наиболее типичные эмоциональные состояния.

1. Удивление — это моментальная реакция. Всегда появляется внезапно. Если есть время обдумать то, что может удивить, удивление на лице не зафиксируется. Основные проявления реакции удивления: брови вздернуты вверх; на лбу широкие морщины; глаза широко, расслабленно открыты, над радужной оболочкой видна белая склера; соответственно, рот открыт.

2. Страх — эмоция, возникающая в предвосхищении чего-то исключительно пагубного для человека. Причиной страха может быть ожидание физической боли, каких-либо неприятных событий, которые этот человек не в силах предотвратить. Основные проявления реакции страха: глаза раскрыты, брови подняты, растянуты и сведены; короткие морщины на лбу; вверху видна белая склера, нижнее веко очень напряжено; губы раздвинуты, сильно напряжены и оттянуты назад.

3. Гнев (злость) является результатом психического расстройства, физической угрозы или намерения нанести кому-то психологический или физический ущерб. В состоянии гнева у человека поднимается кровяное давление, отчего краснеет лицо, на висках и шее вздуваются вены, учащается дыхание, напрягаются мышцы. Основные проявления гнева: брови сдвигаются, между ними появляются вертикальные складки, внешние концы бровей поднимаются; лоб без горизонтальных морщин; глаза сужаются, губы напряженно сжаты, иногда в гримасе

4. Отвращение является реакцией на ощущение вкуса, запаха, звука, прикосновения и вида некоторых объектов или людей. Основные признаки этой реакции: брови опущены; отсутствие морщин на лбу; глаза сужены, почти закрыты; уголки рта опущены. Иногда при сильной степени отвращения рот открыт и напряженно, как при тошноте, высунут язык; на носу морщины.

5. Радость (счастье) переживается как ощущение приятного, возбуждающего, поднимающего настроение, — или как избавление от чего-то неприятного или опасного. В некоторых случаях радость может сливаться с удивлением, при этом, как правило, реакция удивления фиксируется лишь на мгновение. Довольно часто за проявлениями радости скрываются гнев и страх. Основные признаки радости: брови и лоб почти не принимают участия в формировании экспрессии; глаза часто сужаются и блестят; уголки губ поднимаются кверху; рот растягивается в улыбке.

6. Печаль (горе) чаще всего вызывается какими-то потерями. Она фиксируется на лице от нескольких минут до нескольких дней. Данная эмоция имеет довольно широкий диапазон — от состояния печали до горя и страдания. Основные проявления печали: брови сдвинуты вместе, их внешние концы опущены, между бровями небольшие вертикальные складки; на середине лба короткие морщины; глаза слегка приоткрыты, и между нижним и верхним веком образуется складка в виде треугольника; уголки рта опущены вниз^[8].

Одним из наиболее важных элементов мимики является взгляд. Взгляд живого существа, и особенно взгляд человека, - один из самых сильных раздражителей, несущий в себе много информации. Причина тому - размеры зрачков собеседника в момент общения. Человек с расширенными зрачками (признак возбуждения) оценивается как приветливый, эмоциональный, отзывчивый, доброжелательный. Суженные зрачки, напротив, вызывают неприязнь. Тот же человек, но с суженными зрачками, воспринимается другими как холодный, отстраненный, неконтактный, эгоистичный.

Однако размеры зрачков могут зависеть от многих внешних факторов, таких как общая освещённость места, положение головы относительно источника света. При ярком свете зрачки будут сужеными, а в полутёмном помещении зрачки будут расширенными. Размеры зрачков зависят и от остроты зрения, у людей, страдающих близорукостью зрачки расширенные, а у дальнозорких - сужены.

Взгляд также выполняет коммуникативную функцию. Частота и характер взгляда может указать на характер коммуникативных отношений. Взгляд, обращенный на другого человека, может быть направлен на разные части лица и тела и в зависимости от этого несёт различную информацию о характере общения:

• Деловой взгляд - концентрируется на области лба и глаз собеседника и создаёт серьёзную атмосферу;
• Социальный взгляд - сосредотачивается на уровне глаз и рта собеседника. Такой взгляд располагает к дружелюбному общению;
• Интимный взгляд – скользит от уровня глаз вниз на другие части тела;

Если при общении человек смотрит на собеседника менее определенного времени, то это может быть признаком того, что он что-то не договаривает, пытается скрыть что-либо или что он застенчив по натуре.

Рассмотрим некоторые характеристики взгляда:

• Широко открытые глаза означают живость и готовность воспринимать информацию извне, а вот через чур открытые указывают на усиление привязанности к миру.
• Прищуренный либо напряжённо суженый взгляд означает концентрированность, хитрость, наблюдение за кем-либо и знаки усиленного внимания.
• Прямой взгляд означает интерес и готовность общаться.
• Если на вас смотрят лишь уголками глаз, то знайте, что вам не доверяют и скептически относятся к тому, что говорите.
• Взгляд сверху вниз – чрезмерная уверенность в себе, вплоть до высокомерия.
• Уклонение от вашего взгляда – скромность, либо проживание чувства.

Есть люди, которые никогда не смотрят в глаза, но не спешите думать, что этот человек трус или у него не чиста совесть. Вы ни у кого вы не найдёте более ясного и твёрдого взгляда, чем у закоренелого преступника. Среди тех, кто упорно избегает смотреть в глаза, как раз довольно часто встречаются люди с повышенным чувством ответственности и твёрдой волей. А некоторые застенчивые люди, наоборот, упорно смотрят в глаза другим.

Более того, нужно иметь в виду: если собеседник долго смотрит на вас в упор остановившимся ("остекленевшим") взглядом, это скорее всего значит, что половину сказанных вам слов он пропускает мимо ушей. Напротив, когда собеседник искренне слушает, он может бессознательно вращать глазами – признак того, что он прикладывает усилия, чтобы полностью постичь смысл того, что вы говорите. Если он опускает глаза, это свидетельствует о том, что он сильно переживает сказанное вами. Глаза, заведённые вверх и в сторону, означают, что слушатель полностью поглощен содержанием вашей речи. Открытый прямой взгляд считается признаком отсутствия вины.

В любом общении, взгляд выполняет основную функцию синхронизации, и помогает поддерживать контакт при разговоре. От того, насколько умело человек использует свой взгляд, зависит его успех. С помощью взгляда можно улучшить отношения с другими людьми, для этого при общении необходимо встречаться взглядом с данным человеком не менее 60-70% времени.