Файл: Теория менеджмента. Выбор стиля руководства в организациях.pdf

Введение

В современном мире, в условиях повышенной конкурентоспособности в различных сферах деятельности, очень важно понимать вектор движения и управления организацией. Самым эффективным инструментом осуществления качественного ведения бизнеса, является подбор наиболее удобного и верного стиля руководства той или иной организацией. Стиль руководства позволяет определять достижения по эффективной деятельности организации. Существует большое количество примеров того, как опытный руководитель выбравший верный стиль управления, выводит ту или иную организацию на путь повышения работоспособности коллектива, который способствует проявлению работниками личных способностей, что благоприятным образом позволяет улучшать условия работы в организации. Также существуют и противоположные примеры, при определении неверного стиля руководства, в котором организация терпит понижение эффективности работоспособности всего коллектива. Поэтому самой главной задачей перед организацией является выбор грамотного руководителя, который владеет достаточными знаниями и опытом, а так же имеет четкое представление о том, какой стиль организации подойдет той или иной компании. В противном случае, организация обречена на заведомую неудачу, в вопросах развития и успеха.

В этой работе будут рассмотрены структуры стиля управления организацией, а так же разобраны некоторые типы стиля управления организацией, такие как, демократический и либеральный, будут выявлены положительные и отрицательные стороны описанных выше стилей.

На примере организации ООО «МЦПИР», будут проанализированы характеристики организации, будет определен стиль применяемый руководителем в управлении данной организации, а так же попытаемся привести грамотные рекомендации по увеличению производительности труда, усовершенствованию стиля, и взаимоотношений между начальником и подчиненными в организации.

Объект: Общество с ограниченной ответственностью «МЦПИР».

Предмет исследования: Стиль руководства, применяемый руководителем этой организации.

Цель работы: Определить стиль руководства организации, способствующий продуктивной работе организации ООО «МЦПИР».

– Рассмотреть составляющие менеджмента.

– Охарактеризовать исследуемый объект.

– Проанализировать стиль руководства данной фирмой.

– Предоставить иные пути развития, по усовершенствованию используемого стиля руководства.

Теоретические основы формирования стиля руководства в

организации

Понятие стиль руководства и факторы формирования

Для грамотного управления организацией каждому руководителю, менеджеру, нужно иметь ряд представлений о современных классификациях стилей лидерства и управления, а так же владеть представлениями о различных моделях поведения руководителя. Умение создать правильное функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива, который тесно связан с выдвижением руководителя в организации (ее подразделениях) и лидеров в небольших группах и в целом в коллективе, является основным.

1. Руководитель – это официальное  лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации деятельности..

1. Стиль управления – «Устойчивая система средств, методов и форм воздействия руководителя с коллективом организации направленная на выполнение миссии организации и определяемая объективными субъективными факторами протекания управленческого процесса», ^[1]другими словами, это типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной задачи.
2. Стиль руководства – явление индивидуальное, определяется специфическими характеристиками личности, отражает особенности работы с людьми, технологию принятия решений.
3. Лидер – человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений.
4. Лидерство – доминирование одних членов группы над другими.
5. Лидерство – это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство – это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как правовой процесс. ^[2]

Таблица 1. Отличие руководства от лидерства

Можно выделить основные факторы, которые характеризуют стиль руководства: ^[3]

1) Требования, предъявленные к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

2) Специфика системы – ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

3) Окружающая производственная среда – технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п. ^[4]

Основываясь на эти данные, можно сделать вывод о том, что стиль работы любой организации не может быть зависим только от деятельности руководителя, он непременно будет отражается на всех сферах деятельности организации, кроме того и на подчиненных.

В связи с этим, любая организация считается уникальной комбинацией индивидов, задач и целей. Всякий руководитель- это уникальная личность, которой присуща своя стилистика управления, применяемая на практике. Несомненно каждый руководитель обязан учитывать как объективные, так и субъективные условия и обстоятельства, в связи с которыми стиль руководства получает уникальное содержание. Стиль несомненно представляет собой социальное явление, потому, что в нем отражены убеждения и мировоззрения руководителя, и от него в большей степени зависит деятельность и результаты всей системы организации в целом.

1.2 Классификация стилей руководства

База для классификаций стилей управления или же стилей поведения, была обозначена в теории, которая основана на поведенческом подходе. При использовании поведенческого подхода к лидерству, эффективность определяется не личностными свойствами начальника, а именно его стилем поведения по отношению к собственным подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890–1947) провел серию экспериментов, при проведении которых смог выделить три основных стиля управления, ставших классическими:

– авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

– демократический (или коллегиальный);

– попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный). ^[5]

Авторитарный стиль управления

Авторитарный или административный стиль управления характеризуется сосредоточением всей власти в руках руководителя, в прерогативе и установлении целей в выборе средств их достижения. Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху. Происходит воздействие руководителя на потребности подчиненных низших уровней. Так же происходит применение угроз и оказание психологического давления на подчиненных.

Руководитель единолично принимает те или иные решения, не давая возможности на проявление инициативы сотрудниками, резок, категоричен, никогда не просит, всегда распоряжается. Руководитель, в таком стиле поведения, как правило, привержен к преувеличению роли административных методов. Он самовластно решает большинство вопросов жизни коллектива без предварительного обсуждения с членами коллектива, сознательно ограничивает контакты с подчиненными. Автократ считает лишним, ненужным информировать подчиненных о состоянии дел в коллективе. 

Особенности данного стиля:

Постановка целей происходит непосредственно руководителем. Распределение заданий дает руководитель, причем сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз, нету четкого определения сферы работы сотрудника. Оценку работы руководитель проводит лично, так же сам награждает или наказывает работников, но сам в трудовом процессе не участвует. В рабочей атмосфере всегда присутствует напряженность, враждебность. Покорность и беспрекословное повиновение руководителю. В таком стиле интерес работников к выполнению задач особенно низок, но качество работы высокая. Как правило при таком стиле, в моменты отсутствия руководителя на рабочем месте, работники предпочитают делать перерывы в работе. Мотивация труда в коллективе минимальная, руководителю присущ догматизм и стереотипность решения.

Недостатки стиля:

– высокая вероятность неверных решений;

– ухудшение дисциплины в коллективе;

– отсутствие творческой инициативы;

–неудовлетворенность людей своей работой, а так же своим положением в коллективе;

– текучесть кадров;

– снижение эффективности труда;

– неблагоприятный психологический климат («подхалимы», интриги), что непременно обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку в рабочей среде, а так же наносит вред физическому и психологическому здоровью сотрудников. ^[6].

Считается, что использование данного метода управления оправдано только в исключительных ситуациях:

1) в экстремальных условиях (кризис, чрезвычайные обстоятельства и т.д.), когда требуются быстрые и решительные действия, когда дефицит времени не позволяет проводить совещания и дискуссии;

2) когда в силу предшествующих условий и причин в данной организации преобладают анархические настроения, чрезвычайно низок уровень исполнительской и трудовой дисциплины

Чрезмерное использование авторитарного стиля руководства приводит к различным формам злоупотребления властью.

Рис.1 (Авторитарный стиль управления)

Демократический стиль управления

Демократический стиль управления – основан на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива или собственников и должен выражать интересы большинства. Как правило, он может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. Это хороший политик, дипломат, стратег. «Хитрый лис», просчитывающий варианты на много шагов вперед, сочетающий методы убеждения и принуждения. Это доброжелательный и открытый человек. В своей работе постоянно опирается на группу единомышленников в лице дирекции, правления, президиума, совета.

Демократический стиль имеет массу достоинств, таких как:

– обеспечение высокой вероятности правильных, взвешенных решений;

– высокие производственные результаты труда;

– инициативность, активность сотрудников;

– удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. ^[7]

Данный стиль управления подразумевает взаимодействие на основе взаимопонимания и доверия. Руководитель представляется в данном стиле как один из членов сплоченной группы. Каждый сотрудник вправе выражать свои мнения по различным вопросам, не боясь быть одернутым. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может быть передано от одного участника к другому. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически коммуникативных способностях руководителя.