Файл: Понятие, содержание и сущность рекламы в деятельности предприятия.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Торговую деятельность сложно представить без рекламы, т.е. информации в сжатой, эмоционально окрашенной, художественно выраженной форме. Задача рекламы – довести до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о товарах, реализуемых торговой организацией и самой организации (фирме).

С помощью рекламы происходит освоение рынка, увеличивается объем продаж, обеспечивается рост доходов торговой организации. Реклама является уникальным средством информатизации общества, выступая в качестве инструмента маркетинга, устанавливающего и поддерживающего коммуникации между предприятиями торговли, с одной стороны, и потребителями этих услуг, с другой.

Исходя из сущности и функций рекламы, предметом рекламной деятельности торговой организации следует считать совокупность средств, методов и способов распространения информации в определенной сфере экономической и общественной деятельности людей с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования.

Значимость и роль рекламной деятельности в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, форм и методов конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителей, и других факторов.

Всем вышеизложенным объясняется актуальность темы данной работы.

Целью работы является рекламной стратегии компании (на материалах магазина ООО «Эталон»).

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

- рассмотреть Теоретические аспекты рекламной компании предприятия;

- провести анализ рекламной кампании на предприятии ООО «Эталон»;

- разработать предложения и оценить их эффективность по активации рекламной копании предприятия.

Объектом рекламная компания предприятия ООО «Эталон».

Предметом исследования выступают эффективность рекламной кампании предприятия.

Тема работы широко раскрывается в научной литературе. Источниками написания данной работы выступили учебные пособия различных зарубежных и российских авторов, статьи периодических изданий, материалы Интернет-ресурсов. В теоретическую основу работы легли исследования многих зарубежных и отечественных специалистов в области маркетинга, рекламы и PR, в частности, Дж. Бернета, Б. Джи, П. Дойла, Д. Грэма, У. Уэллса, Г. Картера, Ф. Котлера, Ч. Сэндиджа, А. Бекетова, М. Бочарова, Д. Игнатьева, О. Феофанова, А. Чумикова, Л. Гермогенова, Е. Головлева, И. Крылова и др.

В ходе написания данной работы были использованы следующие научные методы: аналитический метод, графический метод, сравнительный метод, табличный метод.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы данной работы, сформулированы цели задачи исследования, определен объект и предмет исследования.

Первая глава посвящена изучению теоретических основ рекламной компании предприятия.

Вторая глава посвящена оценке организации рекламной компании ООО «Эталон».

В третьей главе разработаны мероприятия по активизации рекламной компании предприятия, а также произведен расчет эффективности проведения рекламных мероприятий в плановом году.

В заключении сформулированы основные выводы по данной работе.

Работа содержит 44 страницы основного текста, 16 таблиц, 14 рисунков.

ГЛАВА 1 Теоретические аспекты рекламной компании предприятия

1.1 Понятие, содержание и сущность рекламы в деятельности предприятия

В настоящее время реклама обеспечивает удовлетворение общественных потребностей. Реклама является одним из элементов комплекса маркетинговых коммуникаций (или продвижения товара) наряду с личными продажами, связями с общественностью и стимулированием сбыта [1, 2, 8].

Реклама является эффективным методом продвижения компании и играет огромную роль в поддержании устойчивости позиций фирмы на рынке [3, 4, 5, 9]. Реклама продукции и деятельности организации – важнейшая составляющая комплекса маркетинговых мероприятий, уникальный информационный выход на потребителя и на рынок. В современном бизнесе на региональном рынке появляется все больше конкурентов. Высокая конкуренция приводит к усложнению коммуникаций компаний, которым для удержания своих рыночных позиций уже недостаточно просто использовать стандартные каналы распространения информации. Приходится придумывать, использовать новые технологии, прибегать к инновационным решениям в сфере рекламы, коммуникаций с потребителями. Именно в таких ситуациях реклама позволяет выделить свою фирму среди конкурентов, продемонстрировать свои преимущества, привлечь потребителей и устойчиво сохранить свои позиции на рынке товаров и услуг. Также благодаря рекламе предприятия рассказывают о своих преимуществах, об уникальности продукции и, как следствие, увеличивают прибыль и обеспечивают регулярный приток клиентской базы.

В настоящее время реклама продолжает разрабатывать новые идеи в области теории рекламного бизнеса, развивать его и совершенствовать. Одной из таких новых идей продвижения продукции в условиях рынка является рекламная кампания. Рекламная кампания может преследовать различные цели: необходимость выхода на новые рынки, появление новой продукции, отличной от привычного ассортимента, изменение рыночной ситуации рынка (например, снижение платежеспособности или появление конкурентного товара).

Разработка рекламной кампании позволяет минимизировать риски и затраты, повысить эффективность рекламы, увеличить узнаваемость фирмы, предусмотреть все возможные расходы на рекламу. Разработка стратегии рекламной кампании позволяет компании успешно справляться с проблемами сбыта продукции, товаров или услуг, дает возможность успешно конкурировать с другими компаниями, привлекать новых клиентов.

Рекламная кампания – это совокупность рекламных мероприятий, объединенных одной целью, и одновременно основной инструмент реализации фирмой рекламной стратегии [6, с. 97]. Данное определение позволяет выделить два основополагающих момента:

1. Рекламная кампания включает в себя планирования целей и задач, а также последовательных этапов, начиная с анализа потребительского рынка и заканчивая оценкой эффективности ее проведения.

2. Рекламная кампания включает целый комплекс маркетинговых мероприятий и инструментов продвижения продукции и услуг.

В определении Евгения Ромата «рекламная кампания» [7, с. 458] выступает как часть иерархической структуры рекламной деятельности рекламодателя. Также реклама в своих целях должна быть согласована с общей стратегией маркетинга. Таким образом, проанализировав представленные определения, можно выделить основные черты рекламной кампании: воздействие на определенную группу людей, осуществление в определенных временных рамках, согласование с маркетинговой стратегией, разработка состоит из последовательных этапов.

К основным действиям рекламной кампании относят разработку, проведение, а также анализ эффективности проведенной рекламной кампании, ее оценку и коррекцию. Во время действий рекламной кампании нужно учитывать следующие параметры: содержание рекламного сообщения, критерии целевой аудитории, каналы передачи сообщения и их эффективность, желаемый и полученный эффект от восприятия рекламы.

Формулировка рекламных кампаний, как правило, зависит от целей и задач, которые желает достичь компания. Цели проведения рекламных кампаний могут быть различными: стимулирование сбыта товаров и услуг компании, повышение узнаваемости фирмы, создание благоприятного имиджа, внедрение компании на новые рынки товаров и услуг и закрепление своих позиций, создание брендинга фирмы. Но все же основной целью рекламных кампаний является влияние на потребителя в пользу рекламируемого продукта и услуги. Перед рекламной кампанией могут быть поставлены и экономические цели по обеспечению продаж товара, однако из-за сложности контроля их достижения чаще ставят коммуникативные внеэкономические цели.

Рекламная кампания также основывается на использовании принципов воздействия рекламы (см. рисунок 1).

Рисунок 1 – Принципы воздействия рекламы

Одним из удачных примеров разработки и проведения российской рекламной кампании является проект телеком - оператора МегаФон «По-настоящему рядом» [10]. Рекламную кампанию разработало агентство «Instinct» в целях нового позиционирования и коммуникационной платформы. Рекламная кампания объединяет серию эмоциональных роликов, в которых отметились многочисленные звезды отечественного киноэкрана, такие как Константин Хабенский, Сергей Гармаш, Алексей Чадов, Владимир Вдовиченков и др. Данная информация представлена редакцией «Sostav.ru» [10], которая провела проект «Итоги года 2016», где читатели портала и ведущие эксперты российского коммуникационного рынка на протяжении трех недель выбирали лучшие проекты в области рекламы и брендинга.

Таким образом, разработка и проведение рекламной кампании позволяет организовать рекламную деятельность компании на протяжении определенного периода, делает ее более осмысленной и целенаправленной расходованию рекламного бюджета. Рекламная кампания позволяет компании выделиться среди конкурентов, а также увеличивает узнаваемость и запоминаемость самой компании. Реклама - часть маркетинга компании, поэтому так важно учитывать ее суть, способы размещения и полученный результат

1.2 Эффективность рекламной компании, показатели ее оценки

Исследование эффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведений о сущности и взаимосвязи факторов, служащих достижению целей рекламы с наименьшими затратами средств и максимальной отдачей, что позволит устранить бездействующую рекламу и определить условия для оптимального ее воздействия.

Понятие эффективности рекламы имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое влияние рекламы на покупателя (психологическая эффективность) [7, с.174].

Следует различать три различных подхода к оценке эффективности рекламы. Эти подходы оценивают различные эффекты, различную эффективность рекламного воздействия. Можно говорить:

а) о медиаметрической оценке эффективности рекламы;

б) экономической оценке эффективности рекламы;

в) оценке психологической эффективности рекламы.

В медиаметрической оценке речь идет о численной, количественной оценке параметров размещения рекламы: суммарном рейтинге, частотности контактов и других показателях, характеризующих эффективность медийной тактики рекламной кампании. Такие оценки проводятся как на этапе планирования, так и в процессе осуществления кампании и после ее завершения. Наиболее эффективной будет считаться кампания, достигшая максимальных возможных медиаметрических показателей при конкретном бюджете (стоимости размещения рекламы) [35, с. 131].

Рекламодателю желательно наладить учет эффективности рекламирования. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя.

Экономическая эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге приобретает его [41, с.202]. Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.