Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации труда персонала в организации).pdf

Определение издержек на приобретение высокой сотрудников с высшим образованием и опытом работы является обязательной задачей работы отдела кадров. Общие расходы на кадры у работодателей составляют прямые и косвенные затраты. Прямые затраты – это оплата отработанного времени или выполненный объем работ. Косвенные затраты появляются ввиду необходимости возмещения дополнительных расходов.

Затраты на развитие персонала в ООО «Пивоваренная компания «Балтика» представлены в таблице 2.

Таблица 2

Динамика затрат на развитие персонала ООО «Пивоваренная компания «Балтика» за 2017-2018 гг.

Динамика затрат свидетельствует о сокращении затрат на развитие персонала в 2017 году на 130,5 тыс. руб. Данное обстоятельство обусловлено тем, что в 2015-2016 гг. проводился ряд мероприятий по развитию и обучению персонала в связи с освоением новых технологий. Согласно данным таблицы видно, что наибольшую долю мероприятий по развитию сотрудников составляют оценка и обучение персонала. С одной стороны, это говорит о заинтересованности компании в развитии персонала и проведении соответствующих мероприятий по повышению квалификации и опыта сотрудников, с другой – то, что в компании наблюдается приток новых сотрудников.

Выделим основные формы нематериального поощрения:

- почетная грамота;

- бесплатное обучение и повышение квалификации;

- внеплановый отгул;

- благодарность, проявляемая в различных формах.

Для выявления текущего положения в сформированной в ООО «Пивоваренная компания «Балтика» системы мотивации труда и степени удовлетворенности ею у управленческого персонала в компании был проведен опрос. Целью данного опроса является выявление уровня удовлетворенности управленческого персонала данной системой мотивации сотрудников, проводимой в компании.

Для опроса была сделана анкета, по выявлению удовлетворенности персонала выполняемой работой и удовлетворенности персонала самой системой мотивации в компании «Балтика». Ответили на опрос 12 человек. Анонимность участвующих была гарантирована. Ответы сотрудников по поводу оценки удовлетворенности персонала работой и компанией в целом представлены в таблице 3.

Таблица 3

Анализ удовлетворенности персонала в ООО «Пивоваренная компания «Балтика» выполняемой работой

Из таблицы 3 видно, что 7 сотрудников, которые принимали участие в опросе, считают работу в компании «Балтика» интересной, а остальные 5 респондентов считают, то могут работать с большей эффективностью. При этом, примечательно, что ни один человек не желает изменить место работы. Необходимо определить, какие мероприятия для сотрудников являются не мотивирующими, а какие имеют потребность в существовании. Это нужно для совершенствования системы нематериальной мотивации персонала. Представим данные проведенного опроса в таблице 4.

Таблица 4

Удовлетворённость персонала системой мотивации компании в ООО «Пивоваренной компании «Балтика»

Из таблицы 4 видно, что каждый элемент нематериальной мотивации представляет интерес для опрашиваемых сотрудников. Следовательно, в системе нематериальной мотивации труда как таковых существенных проблем нет.

Единственным недостатком системы нематериальной мотивации персонала ООО «Пивоваренная компания «Балтика» являются:

- стандартность;

- разрозненность.

Следовательно, благодаря комплексной диагностики системы мотивации персонала, представленной в ООО «Пивоваренная компания «Балтика» можно утверждать, что нематериальная мотивация у персонала развита и является эффективной. При этом, необходимо отметить, что система мотивации труда только тогда эффективна, когда элементы материальной и нематериальной мотивации труда работают в комплексе.

Стремление в сотрудниках развивать общее дело, быть ответственными и работать более эффективно будет только в том случае, если в компании будет развита комплексная система мотивации сотрудников. Для выявления необходимости в совершенствовании материальной мотивации в компании было проведено социологическое исследование в форме анкетирования (см. Приложение 1).

Результаты анкетирования можно представить следующим образом. При ответе на вопрос, устраивает ли работников ООО «Пивоваренная компания «Балтика» уровень заработной платы 59% опрошенных ответили «нет». Распределение ответов сотрудников представлено на рисунке 4.

Рисунок 4. Удовлетворенность уровнем заработной платы сотрудников ООО «Пивоваренная компания «Балтика»

Оценивая ответы сотрудников ООО «Пивоваренная компания «Балтика» на вопрос «Считаете ли Вы, что работали бы эффективней при наличии системы премирования в организации?» 93% опрошенных ответили утвердительно. При этом, при ответе на вопрос «Готовы ли Вы перейти на новую систему оплаты труда» только 87% сотрудников ответили утвердительно, несмотря на то, что 93% сотрудников признались, что при внедрении премиальной системы они работали бы эффективнее. Данное обстоятельство в большей степени связано с боязнью перемен в профессиональной жизни сотрудников ООО «Пивоваренная компания «Балтика».

Таким образом, результаты проведенного исследования показали, что в ООО «Пивоваренная компания «Балтика» остро стоит проблема с мотивацией сотрудников, особенно в части материальной мотивации персонала. Следовательно, необходима разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала компании.

Глава 3. Совершенствование форм и методов мотивации персонала Пивоваренная компания «Балтика»

Одним из эффективных методов совершенствования мотивации кадрового отдела в организации является создание отдела развития персонала. Отдел профессионального развития персонала является структурным подразделением службы персонала, возглавляется начальником отдела, который назначается и освобождается от занимаемой должности.

Организация профессионального развития персонала на основе единой персонал-технологии, включающей подбор кадров, профессиональную адаптацию вновь принятых работников, организацию производственного обучения, повышения квалификации и переквалификации персонала, внутрифирменного обучения, стажировок, аттестацию и ротацию кадров, формирование кадрового резерва (резерва на выдвижение), отслеживание кадровой карьеры персонала, научно-информационное обеспечение работников, профориентационную работу в регионе.

Структуру и штаты отдела утверждает генеральный директор по представлению заместителя генерального директора по персоналу. Персонал, необходимый для данного отдела будет переведен из кадрового отдела компании «Балтика» (рисунок 5).

Рисунок 5. Структура отдела по развитию персонала в ООО «Пивоваренная компания «Балтика»

Рассчитаем затраты на внедрение в деятельность ООО «Пивоваренная компания «Балтика» отдела по развитию персонала (таблица 5).

Таблица 5

Затраты на внедрение в деятельность ООО «Пивоваренная компания «Балтика» отдела по развитию персонала

Таким образом, затраты на внедрение отдела по развитию персонала составят 2185000 рублей в год.

Создание и проведение конкурса на звание «Лучший работник Компании». Конкурс будет проводиться 1 раз в квартал. Целью конкурса является повышение эффективности профессиональной деятельности квалификации работников всех категорий, стимулирование работников к приобретению профессиональных знаний, а также овладению современными приемами и методами работы. Основными задачами конкурса являются выявление и поддержка высокопрофессиональных кадров, воспитание на их примере молодых специалистов и формирование общественного мнения о престижности работы. Для участия в конкурсе представляются работники без ограничения по стажу трудовой деятельности и возрасту.

В случае проведения специального конкурса для молодых работников конкурсной комиссией могут устанавливаться предельные ограничения по стажу трудовой деятельности и возрасту участников конкурса. Наградой для победителя конкурса будет именная грамота, мотивационная книга и брендированные сувениры с символикой компании. А наградой для всех участников будет грамота и ежедневник с символикой компании.

Таблица 6

Затраты на проведение конкурса на звание «Лучший работник компании»

Оценивая экономическую эффективность внедрения отдела развития персонала и разработанной системы повышения кадрового потенциала, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда – это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса. Рост производительности труда позволит увеличить объемы производства и сбыта.

Таблица 7

Оценка эффективности ведения отдела развития персонала и системы обучения в ООО «Пивоваренная компания «Балтика»

Реализация предложенной программы позволит увеличить выручку предприятия на 15 %. Данные мероприятия не являются затратными, в результате их внедрения себестоимость повысится на 0,2%.

Таким образом, реализация вышеперечисленных мероприятий значительно облегчает выполнение поставленных задач компании в достижении максимальной прибыли и удовлетворяет потребности работников в достойной̆ оплате труда.

Заключение

Под мотивацией персонала понимается процесс побуждения работников к повышению производительности труда, основанный в целях развития трудового потенциала на влиянии сотрудника.