Файл: Теоретические аспекты: понятие менеджмента и его основные функции.pdf

«Артек» нет выраженной стратегии развития, нет видения, отсутствует , как таковая. миссии является частью перехода к стратегическому управлению. миссия – это , общая цель, которой означает направления движения . Миссия организации субъектам внешней общее представление о , что собой организация, к чему стремится, какие

использует в своей , какова ее . В то же она

способствует имиджа организации. сформулированная миссия прояснять, во-, то, чем данное предприятие и оно стремится , а во-вторых, отличие предприятия других ему . Миссия для «Артек» может следующим образом: " «Артек» - это , первостепеннейшая цель –удовлетворение потребности клиентов в высококачественных с высококачественным обслуживанием, каждый покупательчувствовал единственным и незаменимым каждого нашего ".

Стратегическое видение – взгляд на развитиядеятельности организации, концепция того, организация пытаетсясделать и достичь. Стратегическое необходимо руководствуорганизации того, чтобы все сомнения долгосрочныхперспектив ее . Хорошо обоснованное – обязательное условие обеспечения эффективного лидерства. Стратегическое : «Все силы компании будут на то, стать самой сетью магазинов в г., доступных по для всех жителей и соответствующих сервисному обслуживанию элите».

Тогда стратегические цели ТОО «Артек» в увязке сфинансовыми можнопредставить в виде следующей таблицы:

Таблица 2 .

Стратегические и финансовые цели ТОО «Артек»"

1. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ	2. ФИНАНСОВЫЕ ЦЕЛИ
1.Расширение сети фирменных магазинов в масштабах Хабаровска и его окрестностей, завоевание репутации лидера в глазах клиентов и конкурентов	1. Создание более диверсифицированной базы для получения прибыли.
2. Снижение издержек производства и реализации по сравнению с основными конкурентами.	2. Признание прочного финансового положения фирмы.
3. Повышение качества, разнообразия ассортимента продаваемой продукции	3. Увеличение среднего роста продаж продукции до 15% в год.
4. Улучшение обслуживания клиентов	4. Повышение рентабельности до 30%.

3.2 Совершенствование мотивации работников предприятия

функции мотивации в случае, на взгляд, будетявляться фактором, влияющим экономические результатыдеятельности «Артек»: объем , выручку, прибыль, всегопотому, что значение в увеличении продаж, и, как ,выручки и прибыли, именно совершенствованию с клиентами, улучшению обслуживания, что без непосредственной рядовых работников ( всего продавцов) показателей. Этому содействовать грамотно система мотивации, в себя как , так и нематериальные .

Как уже , материальные – это плата. Нужно в существующую систему оплаты труда.

продавцов магазинов, собой лицо дляпокупателей, от непосредственно зависит, покупатели будутпокупать, основного оклада (а быть и вместо ) ввестиследующие виды :

· Индивидуальные комиссионные с продаж

· Индивидуальная за вклад в прибыль

· Групповые с увеличения объемов за прошлый (например, для одного магазина)

· система долевого в прибыли

Такую схему можно к заведующим магазинам.

руководящего персонала оплаты труда представить следующим :

1. Общая схема участия в прибыли

2. групповой премии ( от премии , находящегосяв его )

3. Вознаграждение за работу

4. Предложение о участии в бизнесе

Что нематериальных форм , то особое на местеруководящего бы уделить собственной организационной , включающей в себя эти факторы.В момент организационную , существующую в данной можно отнести к «собирателей колосков», все в организации исключительно на руководителя. В рамках организационной культуры ввести какие- почетные звания, которыми бы ценилось работниками этой организации. , присвоение звания « работник месяца», « работник года», « руководитель», «Самый руководитель», ввести «покупательских симпатий», из данных отзывов и предложений, а проведения опросов магазинов. Все закрепить какимилибо подарками от . Следует обратить на поддержание духа, на проведение праздников, , совместные поездки отдыха в свободное работы время. отрицательным моментом то, что у «Артек» нет фирменной одежды, фирменной символики, бы запоминалась и

одновременно бы повышению чувства , сопричастности сотрудников . Опыт лучших показывает, что внедрение корпоративной (в упаковке готовой дукции, в рекламных материалах, в лении предприятия, транспортных , рабочей одежде, продукции) положительно на отношении к компании, повышает женность работников своей и чувство гордости свою организацию.

Итак, подводя в поделанной работе сделаны следующие и освещены следующие :

Планирование, которое конкретную формулировку организации, средств достижения, сроков и выполнения. Оно ясному видению предприятия, возникающих , что дает корректировке целей и . На рассматриваемом предприятии достаточно реализуется оперативное, планирование, но существует ярко , документально закрепленного , стратегического, что в условиях постоянно рыночной среды. фактор несомненно отрицательное воздействие формирование экономических деятельности предприятия. В рекомендаций по функций планирования были предложены формулировки миссии «Артек», стратегического стратегических целей в с финансовыми. Организация- менее важная менеджмента, которая бесперебойному функционированию . Правильно подобранная структура позволяет время и денежные организации, способствует ведению хозяйственной .

Что касается организации, то структура ТОО «» достаточно точно ее целям и , но в то время, являясь -функциональной, она всеми недостатками вида бюрократических . Также хочется недостатки организации в отсутствия отдела , функции которого возложены на руководящих работников, а в степени – на директора, который и того обладает широким кругом обязанностей. Контроль системное наблюдение выполнением планов, и распоряжений. Это из важнейших нормального функционирования . Он объединяет в все виды деятельности. Контроль помогает устранять недоработки и своевременно находить ошибки. Функция мотивации является двигателем рабочего процесса. Если коллектив знает, что свой труд он получит достойное вознаграждение, то он в целом будет работать эффективно. Функции контроля и анализа в ТОО «Артек» очень тесновзаимосвязаны между собой и реализуются на достаточно приемлемом уровне. Стимулирование активизирует деятельность людей, заинтересовывает в достижении более высоких результатов своего труда. Это поощрение работниковразличными способами к более качественному выполнению своей работы.

В отношении , как материального, и нематериального наТОО «» также имеется недостатков, связанных всего с недостаточной систем организации платы и отсутствием культуры, как . В качестве рекомендаций совершенствованию функции мною была новая система заработной платы, а некоторые возможные организационной культуры ТОО «Артек».