Файл: Рекламные стратегии компаний на отраслевых рынках (на примере юридической фирмы).pdf

2.3. Выявление проблемы в организации рекламной деятельности на предприятии

ООО «ПравоГрад» для продвижения своих услуг не использует социальные сети в полном объеме. У компании есть собственный сайт, его необходимо доработать, так как информация не предоставлена в полном объеме, сайт в недостаточной степени информативен и динамичен. Компания не пользуется социальными сетями для продвижения и узнаваемости бренда.

Рекламная кампания проводилась наиболее интенсивно в первые два года после начала работы фирмы. Далее должно было действовать «сарафанное радио» и «напоминающая» реклама в СМИ и интернете. Отсутствует структура средства продвижения, тиражность и динамика выпуска или выхода в эфир.

От качественно проведенных исследований средств коммуникации, зависит вся рекламная компания организации. Главной целью любой рекламной компании является донесение информации об услугах и продукции компании до конечного потребителя. Поэтому успех данного мероприятия напрямую зависит от средства размещения рекламы, его популярности (известности) и доступности для потребителя.

Хотелось бы заметить, что на предприятии никогда не проводился анализ эффективности проведенных рекламных компаний.

Исходя из перечисленных выше недостатков рекламной деятельности компании ООО «ПравоГрад», можно сделать следующий вывод: рекламная деятельность компании ООО «ПравоГрад» является недостаточно структурной, обоснованной и логичной. Она требует преобразования и доработки.

Вывод

Анализ деятельности ООО «ПравоГрад» показал, что услуги фирмы на сегодняшний день пользуется спросом. Это говорит о стабильном уровне потребности в этом виде услуг, а с другой - небольшом количестве фирм, занимающихся предоставлением таких качественных услуг. При этом нужно уделять больше внимания рекламе, для того, чтобы предприятие выжило в условиях конкурентной борьбы.

Анализ рекламной деятельности показал, что предприятие ООО «ПравоГрад» периодически проводит рекламные компании с целью привлечения потребителей в фирму, путем популяризации предприятия.

Рассматривая рекламную деятельность, осуществляемую на предприятии, можно сказать, что рекламная стратегия юридической фирмы ООО «ПравоГрад» основывается на двух принципах: во-первых, привлечении новых клиентов, и, во-вторых, удержании старых.

В результате проведения анализа рекламной деятельности на предприятии ООО «ПравоГрад» выявлены проблемы. Компания не пользуется социальными сетями для продвижения и узнаваемости бренда. Отсутствует структура средства продвижения, тиражность и динамика выпуска или выхода в эфир. На предприятии никогда не проводился анализ эффективности проведенных рекламных компаний.

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной стратегии ООО «ПравоГрад»

3.1. Разработка концепции рекламной кампании

В процессе анализа ООО «ПравоГрад» было выявлено то, что в организации ведется недостаточно активная маркетинговая деятельность. С целью увеличения товарооборота предприятия был разработан комплекс мероприятий по продвижению услуг (обеспечить привлечение потребителей за счет активной рекламы).

Стратегия выбора целевой аудитории ориентирована на точный выбор определенной части целевого сегмента рынка, который называется целевой аудиторией.

Целевая аудитория - конкретные люди, которым предполагается адресовать рекламу. Рекламные стратегии должны быть направлены на информирование, формирования лояльного отношения к фирме выбранной группы потребителей.

Таблица 3

Основные критерии сегментации

На основе данных, полученных в результате анализа отрасли, потребителей, необходимо приступить к формулировке целей. Целями рекламной кампании для ООО «ПравоГрад» будут:

привлечение внимания потенциальных клиентов;

формирование у клиентов определенного уровня знаний о фирме и об оказываемых ею услугах;

формирование положительного отношения к фирме;

создание благоприятного образа фирмы.

Цели рекламной кампании могут быть количественными и качественными (рисунок 3.1).

Рисунок 3 - Дерево целей

Таким образом, матрица целей позволяет правильно и четко сформулировать цели в отношении объекта рекламирования, но и распределить роли отдельных средств маркетинговых коммуникаций в рамках рекламной кампании.

Целевой аудиторией данной рекламной кампании являются люди в возрасте от 25 до 40 лет с уровнем дохода средним и выше среднего. Для данной аудитории, учитывая специфику фирмы, приоритетными средствами получения информации являются: печатные СМИ (газеты, журналы); наружная реклама; телевизионная реклама.

Референтные группы, которые могут оказать влияние на целевую аудиторию: первичные (члены семьи, друзья); вторичные (мнения специалистов); группы принадлежности (коллеги по работе).

Одним из важнейших каналов получения информации является Интернет (форумы, сайты, новостные ленты, образы).

3.2. Разработка основных мероприятий рекламной кампании

Так как степень осведомленности о фирме низкая и лояльность клиентов также низкая, выбрана медиа–стратегия широкого охвата с непрерывным возрастающим размещением и возрастающим воздействием. Речь идет об экстенсивной рекламной кампании, целью которой является информирование как можно большего количества потребителей о наличии услуги.

Таблица 4

Медиа–план рекламной кампании ООО «ПравоГрад»

Продолжение таблицы 4

Выбраны как средства рекламы наиболее читаемые газеты, популярные телеканалы и радио.

3.3. Расчет бюджета рекламной кампании и ее эффективности

Последний этап рекламной кампании – это подведение итогов, то есть составление бюджета рекламной кампании (таблица 5).

Таблица 5

Бюджет рекламной кампании ООО «ПравоГрад»