Файл: Управление рисками в проектной среде (Теоретические основы управления рисками в проектном менеджменте).pdf

Цель деятельности – обеспечение населения высококачественными детскими товарами по средним ценам, высококлассным сервисом, а также получение прибыли как результата деятельности.

Проект видится достаточно рентабельным, потому что в настоящее время рождаемость достаточно высока, происходит постоянная смена поколений, что свидетельствует о том, что товары для детей будут нужны всегда, а формат интернет-магазина позволит родителям потратить время, которое раньше затрачивалось на походы по детским магазинам, на себя.

Что касается ожидаемых результатов проекта, то здесь речь идет о создании привлекательного и приносящего прибыль сайта интернет-магазина.

Выделим целевую аудиторию данного проекта. Рынок потребителей товаров будет ограничен городом, т.к. затраты на доставку по городу наиболее оптимальны. Организовывать доставку за пределы города видится нецелесообразным. Также при дальнейшей раскрутке можно организовать доставку по отдельным заказам с помощью Почты России или других почтовых компаний по предоплате.

К группе целевой аудитории Проекта относятся семьи с детьми, а также семейные пары, готовящиеся к появлению ребенка. К основной целевой аудитории также относится группа семей, готовящихся к появлению ребенка (замужних и незамужних беременных женщин), ежегодное количество которых составляет свыше 100 тыс. чел.

Что касается возраста, то это люди 24-35 лет, имеющие одного и более детей в семье.

Что касается возраста детей, то на первоначальном этапе предполагается продажа товаров для новорожденных и детей в возрасте до одного года. В дальнейшем планируется расширение возрастных рамок.

Что касается потребностей целевой аудитории, то можно сказать, что родители нуждаются в качественных детских товарах по адекватным ценам.

На сайте будущего интернет - магазина будет представлен широкий ассортимент детских товаров высочайшего качества. Все, в чем нуждается ребенок с самого первого дня его появления на свет: подгузники, пеленки, памперсы, фито-подгузники, детская косметика, (в том числе и натуральная детская косметика), аксессуары для кормления, купания, сна и прогулок, а также качественная детская бытовая химия и эко-средства по уходу за домом.

Такой выбор обусловлен тем, что очень часто семьи откладывают покупки для новорожденных до самого момента родов из-за существующих суеверий. Поэтому обычно все необходимое приобретает отец новорожденного в то время, как мать с ребенком находится в роддоме. Зачастую отцы совсем не ориентируются в детских вещах, поэтому для людей, поставленных в такую ситуацию, очень удобным выходом будет заказ всех товаров в одном месте с доставкой.

Также заказ детских товаров для новорожденных с доставкой – очень удобная опция для женщины на последних сроках беременности, которая не подвержена суевериям и хочет приобрести «приданое» для новорожденного заранее, но не имеет сил и возможностей для самостоятельных походов по различным магазинам в поисках всего необходимого.

Таким образом, в рамках данного проекта планируется открытие интернет-магазина детских товаров с возможностью доставки, что будет являться конкурентным преимуществом, поскольку молодые родители, страдающие нехваткой времени, смогут приобретать детские товары, не выходя из дома.

2.2. Анализ российского рынка детских товаров

Рынок детских товаров России в городах с населением свыше 100 тыс. жителей составляет 570 млрд рублей. К 2030 году объем экспорта российских детских товаров должен превысить миллиард долларов в худшем случае и 1,1 миллиарда - в лучшем^[33].

На сегодняшний день в России, включая Крым, проживает более 30 млн детей в возрасте от 0 до 17 лет (20% населения станы):

- до 4 лет – 9,5 млн;

- 5-9 лет – 8,5 млн;

- 10-14 лет – 7,5 млн;

- 14-15 лет – 2,5 млн;

- 16-17 лет – 2,5 млн.

Рынок за 10 лет вырастет на 7%. Но доли за 10 лет серьезно поменяются. Россия входит в долгосрочный тренд снижения рождаемости, хотя правительство старается поощрить даже рождение первого ребенка. Таким образом, сокращается количество новорожденных, и, как следствие, сокращается количество детей до 5 лет.

Количество детей 6-8 лет будет расти до 2022 года, а потом сокращаться. Количество детей от 9 до 17 лет будет расти.

Рынок детской одежды занимает 15% от общего рынка одежды.

А внутри рынка детских товаров сегменты распределены следующим образом (рис. 2.1): 33% – одежда, 24% – игрушки, 21% – одежда для новорожденных, 10% – обувь, 12% – другое.

Рисунок 2.1 – Структура рынка детских товаров в 2018 г.^[34]

Если выделять по половому признаку: девочек – 41%, мальчиков – 34% и новорожденных (0-3 года) – 25%.

За последние 4 года наметилось перераспределение в ценовых сегментах. До кризиса 51% брендов находилось в нижнем ценовом сегменте, 39% в среднем и 10% в верхнем. Сейчас до 65% вырос нижний сегмент и вырос он за счет вытеснения марок среднего ценового сегмента. Так, мы наблюдаем рост количества магазинов крупных сетей, таких как Gloria Jeans, «Твое» и «Детский Мир». Это в свою очередь приводит к сокращению локальных сетей, т.к. они не выдерживают конкуренции с федеральными сетями, например, закрывались региональные сети в Новосибирске («Нати»), Нижний Новгороде («Мама плюс я»).

По оценке Ассоциации индустрии детских товаров, рынок детских товаров России в городах с населением свыше 100 тыс. жителей составляет 570 млрд рублей. Динамика продаж детских товаров представлена на рис. 2.2.

Рисунок 2.2 – Динамика продаж детских товаров в 2018 г.^[35]

Когда началась девальвация рубля, это очень сильно подстегнуло производство на территории России. Потому что в пересчете на евро и снижающемся потреблении и экономии семьи, конечно, российские производители получили серьезную фору. И за это время нарастили свое производство.

Основной фактор, влияющий на детский рынок, - это демография. В России второй год подряд снижается рождаемость, и это сразу ощутили производители товаров для новорожденных.

Сегмент игрушек в прошлом году снизился на 5%. Сегодня уже 10-летний ребенок готов отказаться от игрушки в пользу гаджета.

В игрушках цены снизились на 5-6 % и основной рост дали категории до 500 рублей. Уменьшилось количество покупаемой обуви: раньше родители могли на осень взять несколько пар, сейчас они берут меньше. То же самое по одежде - продажи упали на 13%, согласно расчетам экспертов.

А вот сегменты базовых потребностей остались в плюсе. Продажи детского питания выросли на 3%, средства по уходу - на 5%. И эта тенденция, по словам участников рынка, сохраняется.

Подгузники смело можно назвать товаром номер один для малышей. Ежегодно в России продается памперсов на 60 млрд рублей.

Сырье, по большей части импортное, - самое дорогое, что есть в подгузнике, и составляет половину себестоимости. 22 процента - затраты на производство. 15 процентов - общехозяйственные нужды. Остальное - прибыль.

Для поддержки производителей детских товаров Минпромторг готовит стратегию развития отрасли до 2030 года. Документ предусматривает как прямую помощь производителям, так и стимулирование рождаемости и поддержку семей. Одна из таких мер - программа «Подарок для новорожденного». По ней каждый новый россиянин получит набор отечественных товаров на сумму не менее 10 тысяч рублей. Правительство готово выделить на реализацию программы до 2024 года 84 млрд рублей – и еще столько же добавят региональные власти. По мнению отраслевой ассоциации, эти деньги позволят российским предприятиям нарастить производство и окрепнуть.

Проект Стратегии развития индустрии детских товаров до 2030 г.^[36] предполагает два этапа реализации. С 2018 по 2024 год планируется обеспечить развитие российских предприятий и расширить номенклатуру товаров для детей, их лицензионной защиты. Планируется создать условия для увеличения доли российских товаров для детей на внутреннем рынке, сформировать новое качество товаров и услуг для инфраструктуры детства для повышения уровня оснащенности образовательных учреждений. Также будут созданы условия по противодействию незаконному обороту товаров для детей. С 2025 по 2030 год запланирована масштабная поддержка производителей-экспортеров.

Меры поддержки производителей к 2030 году позволят обеспечить в случае инерционного сценария развития индустрии 41 процент присутствия российских товаров для детей (за исключением детского питания) на внутреннем рынке и довести объем экспорта до 1,065 миллиарда долларов. При умеренно оптимистическом сценарии развития индустрии детских товаров эти показатели будут составлять 44 процента и 1155 миллиона долларов соответственно^[37].

Таким образом, в данной работе предложена реализация проекта интернет-магазина детских товаров. Исходя из проведенного в данном разделе исследования, можно сделать вывод о том, что выход на рынок детских товаров является достаточно перспективным, поскольку данный рынок является довольно большим и демонстрирует постоянный рост. Количество детей в Российской Федерации на сегодняшний день составляет около 30 млн человек, поэтому проектируемый интернет-магазин будет иметь свою целевую аудиторию.

3. Управление рисками проекта открытия интернет-магазина

3.1. Анализ реализации проекта

Приведем сводный план реализации проекта.

К содержанию проекта можно отнести:

• разработка устава проекта;
• создание проектной команды;
• создание сайта;
• оптимизация сайта под заказчика;
• поиск поставщиков;
• заполнение сайта;
• оптимизация сайта под поисковые системы;
• набор персонала;
• маркетинговые мероприятия;
• завершение проекта.

Иерархическая структура проекта представлена в Приложении 1.

Составим сетевой график проекта – табл. 3.1.

Таблица 3.1 - Сетевой график проекта

Теперь построим непосредственно сам сетевой график проекта – Приложение 2.

Таким образом, согласно методу критического пути, минимальное количество времени, которое потребуется на реализацию проекта, составит 29 дней, а максимальное – 47 дней.

Теперь, на основании ранее полученных данных, постоим диаграмму Гантта (рис. 3.1).

Рисунок 3.1 – Диаграмма Гантта

Для реализации данного проекта никакое специальное оборудование не требуется, кроме сотового телефона и компьютерной техники, которые имеются в распоряжении автора проекта, а также кассового аппарата.

Планируемая организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель (ИП).

Организационная структура предприятия представлена в табл. 3.2.

Таблица 3.2 - Планируемое штатное расписание

Планируется следующая система распределения труда:

1. Индивидуальный предприниматель

- ведение бухгалтерского и налогового учёта;

- организация рекламной кампании;

2. Менеджер-администратор

- находится в подчинении директора;

- выполняет свои непосредственные обязанности: консультирует клиентов, обрабатывает заявки, формирует и передает курьеру заказы.

- оказывает помощь в проведении рекламной кампании.

3. Курьер

- развозит заказы.

Подбор персонала

На начальном этапе всю работу – общение с поставщиками, заполнением сайта, приемом заказов владелец может выполнять сам. Позже понадобятся менеджер-администратор и курьер. Бухгалтерию владелец собирается вести сам.

Менеджер-администратор будет консультировать клиентов по телефону, электронной почте, обрабатывать заявки, формировать и передавать курьеру заказы.

Для доставки будет нанят ответственный добросовестный человек, который умеет общаться. Ведь он единственный представитель компании, которого видят клиенты.

Место ведения бизнеса: для ведения деятельности можно использовать собственное жилье. Товары будут выкупаться у поставщиков под заказ, по мере необходимости и тут же отвозиться заказчику, за счет этого отпадает необходимость в складских помещениях, а также сокращается время на сборку и комплектацию заказа. Наиболее ходовые позиции можно закупить и хранить дома, т.к. специфика бизнеса не предполагает крупногабаритных товаров.