Файл: Управление рисками в проектной среде (Теоретические основы управления рисками в проектном менеджменте).pdf

По результатам проделанной работы идентифицированные риски были качественно и количественно оценены. По итогу проделанной работы был обновлен реестр рисков.

Следующим этапом являлось планирование реагирования – это процесс разработки путей и определения действий по увеличению возможностей и снижению угроз для достижения целей проекта. Таким образом, для каждого риска были определены мероприятия, которые помогут быстро и эффективно минимизировать возникший риск в процессе разработки Интернет-магазина (таблица 3.10).

Таблица 3.10 - Планирование реагирования на риски

Наименование риска	Мероприятия по снижению риска
Проектные риски
Ошибки оценки сроков	детализированный анализ ожидаемых сроков
Ошибки в планировании работ над проектом	пошаговая разработка смягчение требований
Неверно сформулированные требования или изменяющиеся требования	инкапсуляция информации пошаговая разработка
Неверный выбор CMS	Тестирование проверки анализ совместимости
Технические риски
Разработка неверного функционала интернет- магазина	организационный анализ анализ задачи формулирование условий
Ошибки в проектировании интернет-магазина	пользовательские обзоры ранние пользовательские руководства
Разработка ошибочного интерфейса пользователя	сценарий анализ задач классификация (функциональная, сетевая) пользователей
Выход из строя сервера	проверка работы серверов
Выход из строя рабочей станции	проверка работы персонального ПК ремонт персонального ПК замена персонального ПК
Недостаточность тестирования, плохая интеграция интернет-магазина	аудит
Риски ИБ
Потеря или искажение данных при передаче		изменение передачи данных
Потеря или искажение данных при хранении		копирование данных на различные носители регулярные проверки работы системы на ошибки и вирусы установка защиты на все ПК
Риск персонала
Плохая работа персонала		поиск квалифицированных специалистов рабочие соревнования построение команды персональные договора перекрестные тренировки предопределение ключевых фигур переквалификация персонала
Человеческий фактор		проведение курсов БЖД

По результатам планирования реагирования на риски проекта был обновлен реестр рисков, а также план управления проектом разработки Интернет-магазина, включающий в себя операции по реагированию на риски, определение ответственности на случаи возникновения каждого отдельного риска.

Таким образом, в данном разделе работы было определено содержание работ по проекту создания интернет-магазина детских товаров, а также было определено содержание рисков проекта, включающих в себя: проектные риски (ошибки оценки сроков, ошибки в планировании работ над проектом, неверно сформулированные требования или изменяющиеся требования, неверный выбор CMS); технические риски (разработка неверного функционала интернет-магазина, ошибки в проектировании интернет-магазина, разработка ошибочного интерфейса пользователя, выход из строя сервера, выход из строя рабочей станции); риски ИБ (потеря или искажение данных при передаче, потеря или искажение данных при хранении); риски персонала (плохая работа персонала, человеческий фактор). Помимо этого были разработаны мероприятия по реагированию на вышеозначенные риски.

Заключение

В заключение хотелось бы напомнить об актуальности разработки и внедрения, различных ИТ-проектов в организации, а именно об одном из немаловажных этапов – управлении рисками. Эффективное управление рисками – это один из залогов успеха любого проекта. Поэтапное управление рисками дает понять, стоит ли вообще начинать проект. Другими словами, управление рисками – это неотъемлемая часть проекта. Для того, чтобы проект был перспективен и успешен, стоит на этапе возникновения идеи уже задумываться о его рисках.

Одна из базовых проблем внедрения управления рисками – неоднородность терминологии. Например, в стандарте ISO 14001:2015 риском одновременно считается любое (положительное и отрицательное) отклонение от ожидаемого результата и исключительно негативные воздействия и угрозы.

Менеджмент рисков в концепции стандарта ISO 9001:2015 ориентирован или на уточнение вероятности возникновения негативного события, или на снижение тяжести его последствий или оба одновременно, когда это представляется возможным. Основными направлениями интерпретации рисков и управления ими являются следующие:

– уход от риска путем решения не начинать или не продолжать деятельность, которая увеличивает риск;

– принятие или повышение риска для того, чтобы использовать благоприятную возможность;

– удаление источника риска;

– изменение вероятности появления риска; изменение последствий риска;

– разделение (или полная передача) риска с другой стороной или сторонами;

– сохранение риска путем компетентного решения, основанного на достоверной информации.

Для воздействия на риск выбираются, согласуются и применяются один или несколько вариантов изменения (повышения/снижения) вероятности его наступления или последствий.

Для практической части был выбран проект создания интернет-магазина детских товаров.

Цель деятельности – обеспечение населения высококачественными детскими товарами по средним ценам, высококлассным сервисом, а также получение прибыли как результата деятельности.

Проект видится достаточно рентабельным, потому что в настоящее время рождаемость достаточно высока, происходит постоянная смена поколений, что свидетельствует о том, что товары для детей будут нужны всегда, а формат интернет-магазина позволит родителям потратить время, которое раньше затрачивалось на походы по детским магазинам, на себя.

Что касается ожидаемых результатов проекта, то здесь речь идет о создании привлекательного и приносящего прибыль сайта интернет-магазина.

В исследовании был проведен анализ рисков проекта и разработаны мероприятия по их снижению, что увеличивает вероятность успешной реализации данного проекта.

Список литературы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 31000–2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство. М.: Стандартинформ, 2012. – 21 с.
ГОСТ Р 54869-2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54869-2011
ГОСТ Р 56275-2014 Менеджмент рисков. Руководство по надлежащей практике менеджмента рисков проектов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200118641
Пояснительная записка к проекту распоряжения Правительства Российской Федерации «Об утверждении Стратегии развития индустрии детских товаров на период до 2030 года». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/docs/#!strategiya_razvitiya_industrii_detskih_tovarov_na_period_do_2030_goda
Brealey, R. Principles of Corporate Finance / R. Brealey, S. Myers, F. Allen – New-York: McGraw-Hill/Irwin, 2016. – Р. 68.
Carey, J.M. Risk-Based Approaches to Deal with Uncertainty in a Data-Poor System: Stakeholder Involvement in Hazard Identification for Marine National Parks and Marine Sanctuaries in Victoria, Australia / J.M. Carey, R. Beilin, A. Boxshall, M.A. Burg-man, L. Flander // Risk Analysis. – 2017. V. 27. – № 1. – P. 271–281.
Morgan, J.P. RiskMetrics – Technical Document / J.P. Morgan – New-York: 2016. – Р. 296.
Балдин К.В. Риск-менеджмент: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2018. –286 с.
Баранов А. Международные стандарты управления рисками. // Рынок ценных бумаг. – 2015. - №2. – С. 23-33.
Березина Е. Объем рынка детских товаров растет за счет новорожденных. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/2018/09/24/obem-rynka-detskih-tovarov-rastet-za-schet-novorozhdennyh.html
Бизнес на рождаемости: как в России зарабатывают на детях. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://udm-info.ru/news/economy/18-12-2018/biznes-na-rozhdaemosti-kak-v-rossii-zarabatyvayut-na-detyah
Валигурский, Д.И. Организация предпринимательской деятельности: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и Ко», 2019. –204 с.
Васин С.М. Управление рисками на предприятии: учебное пособие. – М.: Изд-во КНОРУС, 2018. –304 с.
Вилло С.В. Чрезвычайные негативные события в контексте корпоративной социальной ответственности // Вестник СПбГУ. Серия «Менеджмент». – 2015. – Вып. 1. – С. 125–150.
Воробьев С.Н. Управление рисками в предпринимательстве. – 3-е изд. – М.: «Дашков и Ко», 2017. – 152 с.
Екатеринославский Ю.Ю. Риски бизнеса (диагностика, профилактика, управление). – М.: Анкил, 2017. – 280 с.
Карсунцева О.В. Организационно-экономическая модель эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. – 2017. – № 1 – С. 122–126.
Карусенцева О.В. Адаптивно-рациональный подход к формированию стратегии повышения эффективности использования производственного потенциала // Машиностроение России: инновационно-технологические и организационно экономические проблемы развития: материалы II всероссийской. науч.-практ. конф. – Пенза: Изд-во МНИЦ, 2016. – С. 35–41.
Карусенцева О.В. Поиск резервов роста эффективности использования производственного потенциала на основе анализа его ресурсной составляющей // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 4. – С. 524–530.
Кошелевский И. С. Обзор методов управления проектными рисками // Проблемы современной экономики: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2017 г.). - Челябинск: Два комсомольца, 2017. - С. 164-166.
Маслова Е. Психология принятия управленческих решений // Риск. – 2019. – № 1. – С. 26–33.
Основы страховой деятельности: учебник / под ред. проф. Т.А. Федоровой . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2014. –175 с.
Павлов М.И. Методология управления рисками проектов. // «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления». – 2018. - № 10 (53). – С. 22-29.
Петров, А.Н. Стратегический менеджмент / под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2018. – 296 с.
Пискунов И. Управление рисками проекта: основные моменты. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ipiskunov.blogspot.com/2016/03/1.html
План действий при управлении рисками проекта. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://projectimo.ru/upravlenie-riskami/riski-proekta.html
Прокопьева М. В. Методы управления рисками инновационного проекта // Молодой ученый. - 2019. - №2. - С. 79-81.
Радзиевский М. Г. Методики первичной диагностики проектных рисков // Молодой ученый. - 2015. - №15. - С. 411-415.
Страхование: учебник / А.Н. Базанов, Л.В. Белинская, П.А. Власов; под ред. Г.В. Черновой. – М.: ТК Велби, Проспект, 2018. – 232 с.
Ступакова В.С. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2015. –388 с.
Тенденции на рынке детских товаров в России. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kidsoboz.ru/news/tendentsii_na_ryinke_detskih_tovarov_v_rossii/
Управление рисками проекта. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://blog.iteam.ru/upravlenie-riskami-proekta/
Уткин Э. А. Риск-менеджмент. – М.: ЭКМОС, 2016. – 187 с.
Фомичев А. Н. Риск-менеджмент: учебник / А. Н. Фомичев. – М.:: корпорация «Дашков и К°», 2016. – 372 с.
Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций. - М.: Дашков и Ко, 2016 – 279 с.
Шапкин А.С., Шапкин В.А. Экономические и финансовые риски. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2018. – 144 с.
Щуренков Н. Ритейлеры наращивают продажи детских товаров под собственными марками. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/3992945

Приложение

Иерархическая структура проекта

Поиск исполнителя

Проект

Проект создания сайта детского интернет-магазина

Персонал

Товары

Определение круга обязанностей необходимого персонала

Выбор номенклатуры товаров

Поиск сотрудников

Поиск поставщиков

Создание и наполнение сайта

Найм сотрудников и заключение договоров

Заключение договоров

Реклама и продвижение сайта в интернете

Оптимизация сайта под поисковые системы

Приложение 2

Сетевой график проекта