Файл: Роль мотивации в поведении организации (Характеристика администрации г. Сергиев Посад).pdf

Представим уровень личного дохода, оценка материального положения и дальнейшие планы муниципальных служащих администрации г.Сергиев Посад (см.табл. 7).

Таблица 7.

Уровень личного дохода, оценка материального положения и дальнейшие планы муниципальных служащих администрации г.Сергиев Посад (%)

Вопрос	Варианты ответов	%
Укажите, пожалуйста, уровень Вашего личного дохода (служащие всех категорий и должностей)?	от 15 000 до 20 000 руб.	23,2
	от 21 000 до 25 000 руб.	20,6
	от 26 000 до 30 000 руб.	15
	от 31 000 до 35 000 руб.	14,7
	свыше 35 000 руб.	16,2
	отказались указать	10,3
Итого	100
Оцените, пожалуйста, свое материальное положение?	хорошее	8,1
	среднее	66,2
	плохое	15,4
	отказались оценивать	10,3
Итого	100
Планируете ли Вы смену места работы?	да	18,1
	нет	62,8
	не знаю	19,1
Итого	100

Как видно из данных таблицы 7., распределение доходов муниципальных служащих имеет следующий вид: служащие младших категорий имеют среднюю заработную плату в размере от 15 до 23 тыс. руб, 23,2%, далее идут служащие старших категорий от 21 до 25 тыс.руб., 20,6%.

От 26 до 30 тыс.руб., заработной платы, то есть 15%, имеют служащие старших категорий, являющихся заместителями руководителей управлений, отделов.

Специалисты, служащие ведущих категорий получают заработную плату от 31 до 35 тыс.руб., то есть 14,7%, руководители управлений, специалисты ведущих категорий получают заработную плату свыше 35 тыс.руб., отказались указать уровень своего личного дохода – 10,3%.

Очевидно, что уровень материальной обеспеченности служащих администрации варьируется в зависимости от уровня категории, профессиональных знаний и стажа работы.

Оценка материального положения муниципальных служащих представлена на рис. 5.

Рис. 5. Оценка материального положения муниципальных служащих (%)

Несмотря на высокие доходы, свое материальное положение как среднее оценивают 59,2% и как плохое 12,2% и только 6,1% описывают свое социальное положение как хорошее. Можно отметить так же, что в данной сфере занятости мы имеем дело с равным доходом между мужчинами и женщинами и отсутствием гендерного неравенства по этому признаку.

---

В целом можно отметить, что корпус местных органов самоуправления довольно устойчив (см.рис. 6).

Рис. 6. Оценка кадровой устойчивости ОМСУ администрации г.Сергиев Посад (%)

Как следует из данных рисунка 6., – 62,8% опрошенных работников не планируют менять работу, 18,1% хотели бы сменить место работы, и 19,1% служащих не задумывались над этим вопросом.

Также по вышеназванным характеристикам отчетливо формируются две группы. Первая – муниципальный служащий низшего и среднего звена, женщина старшего возраста (41–50 лет), имеющая высшее образование (иногда не одно), средняя заработная плата 21–30 тыс. руб. в месяц, воспринимающая свое материальное положение как среднее, а социальное самочувствие как хорошее. Вторая группа – муниципальные служащие высшего ранга – мужчина старшего возраста (41–50 лет), имеющие высшее образование и заработную плату от 36 тыс. руб. в месяц, оценивающие свой доход как средний или хороший.

Далее представим нематериальное стимулирование мотивации сотрудников Администрация г.Сергиев Посад за период 2013-2015 гг.

В таблице 8., представлено среднегодовое число сотрудников, награжденных грамотами, сотрудников, которым объявлена благодарность и которым выплачена премия (см.табл. 8).

Таблица 8.

Показатели поощрения в администрации г.Сергиев Посад за 2013–2015 (кол. чел.)

Показатели	2013	2014	2015
Награждение грамотами	3	2	1
Объявление благодарности	4	6	10
Выдача премии	3	4	1

Источник: кадровый отчет администрации г.Сергиев Посад за 2015 год

Из данных таблицы 8., видно, что число награждений грамотами не превышает 3 человек в год уже в течение трех лет, это говорит о том, что руководство не уделяет должного внимания моральным методам мотивации: в получении грамот и благодарностей. На основании данных таблицы 9., на конец 2015 года в течение года в администрации г.Сергиев Посад по карьерной лестнице продвинулись 3 человека (см.табл. 9).

Таблица 9.

Карьерный рост специалистов администрации г.Сергиев Посад

за период 2013-2015 годах (кол-во случаев карьерного роста)

2013 г.	2014 г.	2015 г.
2	2	3

Источник: кадровый отчет администрации г.Сергиев Посад за 2015 год

---

Данные таблицы 9., свидетельствуют о снижении темпов карьерного роста, что в первую очередь связано с отсутствием вакантных мест для продвижения работников компании.

В итоге на основании полученных данных можно сделать вывод о том, что администрация г.Сергиев Посад вынуждена не только четко выполнять свои административные задачи управления городом, но и учитывать такие особенности в своей деятельности, как эффективная работа с персоналом.

Далее представим ответы муниципальных служащих, в компетенцию которых входит кадровое обеспечение администрации, на вопрос: «какие существенные недостатки проявляются при подборе кадров на муниципальную службу» представлены в таблице 10.

Таблица 10.

Недостатки мотивации и стимулирования труда персонала г.Сергиев Посад (%)

Недостатки	%
Протекционизм, выдвижение работников по принципам личной преданности	50%
Отсутствие серьезных конкурсов на замещение вакантных должностей	20%
Некомпетентность самих работников, которые занимаются вопросами подбора и воспитания кадров	10%
Субъективизм при оценке деловых и личностных качеств работника	20%

Наглядно данные опроса отображены на рис. 7.

Рис. 7. Недостатки мотивации и стимулирования труда персонала г.Сергиев Посад, %

Таким образом, 80% опрошенных считают, что основные недостатки в подборе кадров обусловлены даже не несовершенством методов, а причинами более «низкого уровня» – нежеланием или неумением их использовать и подбирать кадры, руководствуясь деловыми и нравственными критериями. Представим данные по ошибкам служащих в деятельности администрации, число жалоб (см.табл. 11 и 12).

Таблица 11.

Число жалоб по вине служащих администрации (кол-во жалоб)

года	2013	2014	2015
Кол-во	554	555	579

Источник: кадровый отчет за 2015 год администрации Городского поселения Сергиев Посад

Как видно из данных таблицы 11., количество жалоб по вине персонала администрации увеличивается с 554 случаев в 2013 году до 579 случаев в 2015 году, негативная тенденция, причины: загруженность служащих, несогласованность функциональных звеньев, профессиональную подготовку необходимо повышать. Таблица 12.

---

Число ошибок служащих в деятельности администрации (кол-во случаев)

года	2013	2014	2015
Кол-во	233	234	245

Источник: кадровый отчет за 2015 год администрации Городского поселения Сергиев Посад

Как видно из данных таблицы 12., количество ошибок служащих в деятельности администрации увеличивается с 554 случаев в 2013 году до 579 случаев в 2015 году, негативная тенденция, причины: загруженность служащих, несогласованность функциональных звеньев.

Таким образом, в ходе исследования автором были установлены следующие факторы повышающие уровень мотивации и стимулирования труда персонала администрации г.Сергиев Посад и положительно влияющие на поведение служащих за период 2013-2015 гг:

- обеспеченность учреждения высококвалифицированным персоналом;

- высокий уровень материального стимулирования специалистов среднего и высшего звена;

- достаточно высокий уровень кадровой устойчивости ОМСУ администрации г.Сергиев Посад.

Также в ходе исследования были установлены следующие факторы снижающие уровень состояния мотивации и стимулирования труда персонала администрации г.Сергиев Посад и негативно влияющие на поведение служащих за период 2013-2015 гг:

1. присутствует субъективизм при оценке деловых и личных качеств сотрудников администрации.

2. Не достаточный уровень материального стимулирования специалистов первичного звена администрации.

3. В 2013 году коэффициент текучести сотрудников составил 10,6% от общей численности сотрудников администрации г.Сергиев Посад, это превышает плановые показатели.

4. Число награждений грамотами не превышает 3 человек в год уже в течение трех лет, это говорит о том, что руководство не уделяет должного внимания моральным методам мотивации: в получении грамот и благодарностей.

5. Снижение темпов карьерного роста, что в первую очередь связано с отсутствием вакантных мест для продвижения работников администрации.

---

2.3. Совершенствование мотивации и стимулирования труда персонала исполнительного органа местного самоуправления г.Сергиев Посад с целью положительного воздействия на поведение служащих

В целях совершенствования мотивации и стимулирования труда персонала администрации г.Сергиев Посад и для положительного воздействия на поведение служащих на период 2017-2018 гг., автор предлагает комплекс рекомендаций включающих:

1) Проект комплексной программы по совершенствованию мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления Сергиев Посад на период 2017-2018 гг., состоящий из следующих направлений (см.Проект Комплексной Программы):

- Содержание работ по направлению «анализ текучести кадров и причин увольнения».

- Содержание работ по направлению «планирование и подбор персонала».

- Содержание работ по направлению «развитие кадрового резерва администрации». Содержание работ по направлению «Планирование деловой карьеры персонала администрации».

- Содержание работ по направлению «Система мотивации и стимулирования служащих».

2) Положение «О системе наставничества служащих» в администрации г.Сергиев Посад.

Проект

I. Паспорт комплексной Программы по совершенствованию мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления г.Сергиев Посад на период 2017-2018 гг.

Наименование программы	Комплексная Программа по совершенствованию мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления г.Сергиев Посад на период 2017-2018 гг.
Основания для разработки Программы	Реализация комплекса мероприятий для развития мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления городского поселения Сергиев Посад на период 2017-2018 гг.
Дата принятия решения о разработке проекта программы	2016 г.
Заказчик Программы	Администрация городского поселения Сергиев Посад
Основной разработчик Программы	Автор курсовой работы
Цель и задачи программы	Цель программы – совершенствование мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления городского поселения Сергиев Посад на период 2017-2018 гг. Основные задачи: Создать резервный кадровый фонд перспективных служащих. Устранить выявленные недостатки в работе с персоналом в администрации. Снизить присутствие субъективизма при оценке деловых и личных качеств сотрудников администрации. Снизить текучесть персонала в администрации. Разработать Положение о внедрении системы наставничества персонала в администрации г.Сергиев Посад влечет за собой неэффективность по комплектованию учреждения персоналом. Увеличить число награждений грамотами служащих. Увеличить количество служащих прошедших различные формы и методы повышения квалификации
Сроки реализации программы	2017-2018 гг.
Ресурсное обеспечение Программы	Источники и объемы финансирования. Общий объем необходимых финансовых средств для реализации Программы в 2017–2018 годах составит 0,9 млн.рублей. Основной источник: средства из бюджета муниципального образования
Ожидаемые результаты Программы	– Устранение выявленных недостатков работе с персоналом; – Улучшение кадрового планирования в области деловой карьеры служащих; – Создание кадрового резервного фонда; – Реализованные цели в области обеспечения роста кадрового потенциала администрации, обеспечения достижения совершенствования мотивации и стимулирования труда персонала городского поселения Сергиев Посад на период 2017-2018 гг., которые также позволят: - повысить уровень организации обучения персонала профессиональным современным технологиям муниципального управления; -закрепить высококвалифицированных специалистов, мотивировать и стимулировать сотрудников на достижение высоких результатов труда; - повысить квалификацию служащих; - определить потребности отделов администрации и своевременный подбор служащих, обладающих необходимой квалификацией и личностными качествами
Контроль	Управление и контроль за реализацией программы возложить на руководство администрации
Мероприятия комплексной Программы по совершенствованию мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления городского поселения Сергиев Посад на период 2017-2018 гг.	Мероприятия комплексной Программы по совершенствованию мотивации и стимулирования труда служащих исполнительного органа местного самоуправления городского поселения Сергиев Посад на период 2017-2018 гг. (см.пункт 8).

---