Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Пути и методы по результативному управлению социально-трудовыми конфликтами).pdf

Прежде всего, в любой организации следует создавать и сохранять благоприятный климат, ведь это всегда взаимовыручка и дружба. Руководитель должен учитывать специфику различных производственных отделений и неформальных групп при формировании стратегии управления. И, безусловно, быть тонким психологом и организатором.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Байделл Т.М. Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2007.- 10 с.
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – Москва: ИНФРА-М, 2008г. – 50 с.
3. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс., М., 2009 г. – 59 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ., 2007. – 350 с.
5. Гончаров В. «Руководство для высшего управленческого персонала» М., 2008г.- 65 с.
6. Денисова О.Г. Возможность прогнозирования социальных конфликтов/ Вызовы современности и философия: Материалы «Круглого стола», посвященного Дню философии ЮНЕСКО. Кыргызско-Российский Славянский университет / Под общ. ред. И. И. Ивановой. Бишкек, 2008.- 100 с.
7. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами Стратегия развития персонала. Материалы конференции. – Нижний Новгород, 2010.- 34 с.
8. Зигер В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» М, 2008г.- 87 с.
9. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: Гардарики, 2007. –18 с.
10. Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель. – М.: Проспект, 2008.- 45 с.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студентов. – М.: Дело, 2009. – 23 с.
12. Маусов Н.С. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления. Проблемы теории и практики управления. – 2010. – №6. – 10-14 с.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2008.- 22 с.
14. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А.

М., 2009 г. – 110 с.

1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2009.
2. Основы менеджмента. Учебное пособие. Четвертое изд. - Дашков и . Москва 2007.- 45 с.
3. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. — Минск, 2008. – 98 с.
4. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г.Шмидта, М.: Депо, 2009. – 26 с.
5. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Гардарики, 2007. – 67 с.
6. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2008.- 10 с.
7. Уткин Н.Я. Курс менеджмента, учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2009г.- 20 с.
8. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2011г.- 134 с.
9. «Социальное управление: словарь-справочник» – М.: изд-во МГУ, 1994 – 27 с.