Файл: Профессиональные кризисы и деструкции.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обоснована тем, что проблема развития эмоций как регуляторов деятельности и поведения человека является одной из наиболее важных и сложных проблем психологической диагностики, поскольку дает представление не только об общих закономерностях развития психики человека и ее отдельных сторонах, но и об особенностях эмоциональных состояний человека, находящегося в стрессе

На протяжении последних лет, проблема психологического здоровья личности привлекает внимание специалистов разных сфер деятельности. Многие исследователи отмечают увеличение числа диагностируемых эмоциональных нарушений, взаимосвязанных с общим фоном профессиональной и личной деятельности. При этом всё большую актуальность приобретают заболевания, впоследствии приобретающие хронический характер. Каждое серьезное и длительное соматическое нарушение приводит либо к частным, обратимым, либо к стойким изменениям внутреннего мира человека, всего его психического облика. Изменения личности могут носить разнообразный характер: они проявляются в виде изменения эмоций (депрессия, эйфория), в виде нарушений мотивационной сферы (апатия, бездумность), в виде нарушений отношения к себе и окружающему (нарушение критики, изменения подконтрольности), в виде нарушений активности (аспонтанность).

При том, что данная проблема существует, диагностика эмоциональных состояний происходит уже тогда, когда человек приходит с нарушением эмоциональной сферы личности, которое можно было бы предотвратить, своевременно проведя психологическую диагностику. Все вышесказанное обусловило противоречие исследования, заключающееся в необходимости диагностики эмоциональной сферы личности на различных этапах профессиональной деятельности человека, особенно лиц,в выполняющий психологически сложную работу и недостаточно четкой разработке проблемы подбора диагностического инструментария для выявления особенностей эмоционального состояния личности.

Объект исследования – диагностика профессиональных кризисов и деструкций.

Предмет исследования – эмоциональные состояния предшествующие развитию профессиональных кризисов и деструкций.

Цель исследования – определить уровень эмоционального выгорания у сотрудников следственных органов с разными полномочиями.

Гипотеза исследования – сотрудники следственных органов, работающие длительное время и занимающие руководящие должности более подвержены образованию профессиональных кризисов и деструкций, чем сотрудники с меньшим стажем и ниже по званию.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть сущность и виды эмоций и проявления эмоциональных состояний.
2. Выделить эмоциональные состояния, возникающие в процессе профессиональной деятельности человека.
3. Проанализировать результаты проведенного исследования.

Методы исследования:

- теоретические: анализ и обобщение научной литературы.

- эмпирические: тестирование, математическая обработка данных.

Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты работы можно использовать в диагностических целях психологической консультации для определения общего прогноза развития эмоционального выгорания людей, постоянно работающих в психотравмирующих ситуациях.

Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением, списком литературы и приложением.

Глава 1. Теоретические основы изучения эмоциональных состояний

1.1 Сущность и виды эмоций и проявления эмоциональных состояний

Теоретический анализ научно-методической литературы позволил выделить следующие теории и концепции эмоций.

Из зарубежных теорий эмоций можно выделить теорию Джемса-Ланге, которая была разработана одновременно и независимо друг от друга двумя исследователями У. Джемсом и К.Г. Ланге. Данная теория основана на объяснительной модели возникновения эмоций, относящейся к сосудодвигательной теории эмоций, ведущую роль в которой играет соматовегетативный компонент. Согласно этой теории, эмоция является ощущением, вызванным изменениями, которые происходят в произвольной (внешние движения) и непроизвольной сфере (секреторная, сосудистая, сердечная деятельность). То есть, периферические органические изменения трактуются как причина эмоционального процесса, а не как его следствие^[1].

В теории активации эмоций под авторством M. Арнольдом, Д. Линси обращается большее внимание на роль внутренних структур мозга. Согласно теории, сенсорные раздражители поступают от периферии к кортексу и оцениваются, затем там к ним присоединяются заложенные в таламусе образцы поведения, а также чувственные оценки. Далее осуществляется переход к органу реализации, откуда идет обратное сообщение, вновь оцениваемое и очувствуемое^[2]. Использование этой теории становится возможным наблюдаемое в клинике внезапное пробуждение аффекта.

С. Шеллером была разработана двухкомпонентная теория эмоций. Согласно этой теории, обуславливает переживание эмоций сочетание двух факторов, а именно: физиологическое возбуждение, и допущение ситуацией осмысленной когнитивной интерпретации этого возбуждения в терминах эмоций^[3].

Американский психолог К. Изард, предложил дифференциальную теорию эмоций. Автор выделил три уровня эмоций: нейрофизиологический, экспрессивный, субъективный. Основываясь на степени выраженности этих уровней, описываются следующие фундаментальные эмоции: радость, интерес-возбуждение, горе-страдание-депрессия, удивление, страх-тревожность, гнев-отвращение-презрение, вина, стыд-застенчивость^[4].

В гуманистической теории личности А. Маслоу основой является мотивация и иерархия потребностей человека. Как выделяет исследователь, «в результате фрустрации и отсутствия удовлетворенности ключевых потребностей, у людей появляются негативные чувства и эмоции»^[5]. Согласно Маслоу, потребности выстраиваются в следующем иерархическом порядке: физиологические потребности, потребности защиты и безопасности, потребности любви и принадлежности, потребности самоуважения, потребности личного самосовершенствования. Также автором выделялись дефицитарная и бытийная мотивация, а также метамотивация. Дефицитарная мотивация появляется в связи с голодом, болью, страхом, при ее удовлетворении она переходит в бытийную мотивацию, которая имеет направленность на получение удовольствия и удовлетворения в настоящее время. Посредством метамотивации происходит поиск положительной цели, позитивных переживаний и чувств в будущем. Как указывал исследователь, положительные эмоции самосовершенствованию и являются его необходимым условием. По мнению автора, «внутренние конфликты и отрицательные эмоции забирают энергию индивида, препятствуя его эффективному самосовершенствованию и функционированию»^[6].

В отечественной психологии выделяется биологическая теория эмоций, разработанная П.К. Анохиным. Как объяснял автор, «появление положительных или отрицательных эмоций обуславливается активацией нервного субстрата эмоций в момент обнаружения совпадения (рассогласования) с одной стороны, акцептора действия в качестве афферентной модели ожидаемых результатов, и с другой, сигнализации относительно реально достигнутого эффекта»^[7].

По словам В.К. Вилюнас, «эмоция представляет собой особую форму психического отражения, отражающую в виде непосредственного переживания не объективные явления, а субъективное к ним отношение. Специфика эмоций заключается в том, что они выражают значимость объектов и явлений, воздействующих на субъект, которая обусловлена отношением их объективных особенностей к потребностям субъекта. Эмоциями выполняется функция связи между реальностью и потребностями»^[8].

Л.В. Обухова определяет эмоции в качестве особого класса субъективных психологических состояний, которые «отражают отношения индивида к миру и окружающим, процесс и результаты его деятельности в форме непосредственных переживаний ощущения неприятного или приятного»^[9]. В класс эмоций входят чувства, настроения, аффекты, стрессы, страсти, которые принято называть «чистыми» эмоциями. Они участвуют во всех психических процессах и состояниях личности. Любое проявление активности человека сопровождают эмоциональные переживания.

Согласно определению Е.П. Ильина, «эмоциональная сфера личности является многогранным образованием, в которое наряду с эмоциями входит множество эмоциональных явлений: эмоциональный тон ощущений (отвращение - удовольствие), чувства (зависть, любовь и т.д.), эмоциональные состояния (эмоции), эмоциональные черты личности, на основе акцентированной выраженности которых определяются эмоциональные типы личности, эмоциональные устойчивые отношения (чувства)»^[10]. В течение детского возраста эмоции проходят путь прогрессивного развития, приобретают все более богатое содержание и все более сложные формы проявления под воздействием воспитания и социальных условий жизни.

К главным эмоциональным свойствам личности К. Изард относит следующие^[11]:

1. Тревожность - совокупность фундаментальных эмоций, в число которых входят страх, горе, стыд, гнев, вина и в некоторых случаях интерес-возбуждение.

2. Депрессия – совокупность эмоций, к числу которых относятся горе, гнев, презрение, отвращение, страх, робость, вина. Гнев, презрение и отвращение могут быть направлены на самого себя (враждебность внутренней направленности) и на других (враждебность внешней направленности). Кроме того, в депрессию также входят следующие аффективные факторы: пониженная сексуальность, плохое физическое самочувствие, повышенная утомляемость, выступающие нередко в качестве побочных продуктов депрессии, но при этом имеющие мотивационные качества для развития депрессии.

3. Любовь. Любви принадлежит особая роль в жизни любого человека, она служит источником радости и обогащения жизни. Существует множество видов любви, каждый из которых обладает неповторимыми признаками и каждый – особым комплексом аффектов. Общим во всех видах любви является то, что она связывает людей друг с другом, и эта связь наделена эволюционно–биологическим, социокультурным и личностным значением.

4. Враждебность – взаимодействие фундаментальных эмоций гнева, презрения и отвращения, иногда приводящее к агрессии. В сочетании с определенным комплексом знаний относительно объектов, против которых враждебность направлена, она переходит в ненависть.

По словам В.К. Вилюнас, имеются несколько функций эмоций^[12]:

1. отражательная (оценочная);
2. побуждающая;
3. подкрепляющая;
4. переключательная;
5. коммуникативная.

Как отмечает Л.С. Рубинштейн, «эмоциональная сфера личности, как и любые другие психические процессы, постоянно развивается»^[13]. Ученым выделяются три уровня эмоциональной жизни индивида: первый уровень — основанные на органических потребностях элементарные физические ощущения: удовольствие, неудовольствие и т.д. Эти эмоциональные реакции характеризуются беспредметным характером. Второй, более высокий, уровень, представлен предметными чувствами, «соответствующими предметному восприятию и предметному действию». Данному уровню свойственна более высокая степень осознанности. Интеллектуальные элементы входят в него в качестве составной части эмоций. Следующий, третий уровень составляют мировоззренческие чувства: нравственные, религиозные, эстетические, интеллектуальные. Очевидно, что второй и третий уровни эмоциональной сферы являются продуктами воспитания, а не врожденными. С точки зрения Л.С. Рубинштейна, «эмоциональное развитие человеческой личности проходит путь, подобный пути его интеллектуального развития: чувства, как и мысли ребенка, сначала поглощены непосредственно данным; только на конкретном уровне развития они высвобождаются от непосредственного окружения семьи, в которой ребенок растет, и сознательно направляется за рамки этого узкого окружения. Параллельно с переходом эмоций частных и единичных объектов в сферу абстрактного и общего осуществляется иной, не менее показательный сдвиг — чувство становится избирательным»^[14].

В рамках теории М. Люиса осуществляется структурный подход, в соответствии с которым эмоция рассматривается в качестве процесса, включающего отдельные звенья в совокупности их связей взаимосвязей. Выделяются следующие составляющие эмоционального процесса: рецептор, стимул, эмоциональное переживание, эмоциональная экспрессия. В соответствии с этим подходом, эмоциональное развитие определяется как развитие отдельных компонентов эмоционального процесса и их взаимосвязей. Считается, что у ребенка с рождения имеется некоторая асинхрония между отдельными элементами эмоций, к примеру, между экспрессией и эмоциональным состоянием, переживанием и эмоциональным состоянием и т.п. В силу этого развитие рассматривается в качестве процесса социализации эмоций, сущность которого заключается в том, чтобы специфическим методом установить связь между экспрессивным поведением, внутренним состоянием и ситуацией. Основное внимание в данной концепции направлено на изучение отдельных аспектов социализации и выделение социальных факторов, опосредующих формирование переживаний^[15].