Файл: Анализ методик психологической диагностики типов мотивации.pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 465
Скачиваний: 8
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты изучения типов мотивации
1.1. Проблема понятия и сущности мотивации
1.2. Краткая характеристика теоретических концепций мотивации
1.3. Мотивационная структура личности
Глава 2. Сравнительный анализ методик диагностики типов мотивации
2.1 Ход исследования и описание методик диагностики типов мотивации
Таблица 1
Показатели мотивационного профиля по методике Ш. Ричи – П. Мартина
|
№ п/п |
Наименование |
Значение |
Мода |
Медиана |
Диапазон |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении, желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок |
35 |
27 |
19 |
0-96 |
|
|
Потребность в хороших условиях работы и комфортной обстановке |
39 |
17 |
17 |
0-83 |
|
|
Потребность в чётком структурировании работы, наличии обратной связи и информации, позволяющей судить о результатах работы. Потребность в снижении неопределённости |
17 |
26 |
25 |
0-69 |
|
|
Потребность в социальных контактах: общение с широким кругом людей, легкая степень доверительности, тесная связь с коллегами |
33 |
27 |
25 |
0-81 |
|
|
Потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, малое число коллег по работе, значительная степень близости взаимоотношений, доверительности |
31 |
18 |
19 |
0-45 |
|
|
Потребность в завоевании признания со стороны других людей, в том чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума |
27 |
35 |
36 |
0-88 |
|
|
Потребность ставить для себя чрезмерно сложные цели и достигать их; это показатель потребности следовать поставленным целям и быть самомотивированным |
42 |
36 |
36 |
2-81 |
|
|
Потребности во влиятельности и власти, стремление руководить другими; настойчивое стремление к конкуренции и влиятельности |
13 |
31 |
31 |
0-79 |
|
|
Потребность в разнообразии, переменах, стимулировании; стремление избегать рутины и скуки |
46 |
34 |
35 |
0-78 |
|
|
Потребность быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей |
30 |
32 |
33 |
5-81 |
|
|
Потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности |
30 |
35 |
31 |
7-84 |
|
|
Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно полезной работе |
30 |
41 |
43 |
15-97 |
Проведя множество разнообразных исследований, имеющих отношение к выявлению базовых потребностей, авторы методики выделили двенадцать основных потребностей, которые у каждого сотрудника могут быть выражены в различной степени.
Описание всех мотивационных факторов (актуальных потребностей сотрудника) Ш. Ричи и П. Мартином осуществлялось с точки зрения оценки значения показателя (мода), среднего значения (медиана), а также самого низкого и самого высокого значения (диапазон).
Указанная информация позволяет оценивать значимость определенной потребности в целом в социуме (мода), а также значимость анализируемых потребностей конкретного исследуемого индивида, осуществляя сравнение полученной информации мотивационного профиля со средним значением (медианой).
Опросник Ш. Ричи и П. Мартина состоит из 33 утверждений. Инструкции указывает, что испытуемому необходимо провести распределение баллов между четырьмя предложенными вариантами ответов. В процессе распределения данных баллов не предъявляется определенных требований к тому, каким образом это следует сделать. Единственным условием является итоговая сумма, которая по итогу должна составлять 11 баллов.
Полученная в рамках исследования информация используется для формирования целей и удовлетворения потребностей каждого конкретного сотрудника организации[16].
3. Важным инструментом анализа и оценки мотивации сотрудников выступает также тест MoType, разработанный российским специалистом в области мотивации В.И. Герчиковым. Ключевой упор автор методики делает на синтез анализа мотивации и трудового поведения, что является важным и актуальным в современных условиях трудовой деятельности со стороны работодателя. Тест MoType включает 18 вопросов, диагностика ответов на которые позволяет выстроить мотивационный профиль анализируемого респондента. Ключевой целью исследования является построение структуры мотивов, лежащих в основе трудовой деятельности индивида (таблица 2).
Построение структуры трудовой мотивации спозволяет выбрать определенную форму воздействия, побуждающего работника организации к максимально ответственному, активному и наиболее добросовестному выполнению обязанностей и компетенций. В рамках построения индивидуального мотивационного профиля сотрудников организации руководителем могут быть сформированы групповые мотивационные профили отдельных коллективов. Полученные результаты исследования служат прочной основой для формирования эффективной системы мотивации как отдельных подразделений, отделов, цехов и филиалов компании, так и целой организации. Преимуществами применения рассматриваемой методики на предприятиях является возможность проанализировать огромное количество сотрудников в максимально короткие сроки. ффективная и результативная методологическая основа опросника MoType формирует последовательный механизм обработки целого комплекса информации, получаемой в ходе тестирования.
Следует принимать во внимание, что методология оценки мотивации В.И. Герчикова является внутренней методикой (со стороны сотрудников). Ключевым недостатком рассматриваемого вида исследования выступает то, что ответы сотрудников не всегда являются достоверными, что обусловлено неосознанным представлением желаемых вариантов ответов или сознательным формирование идеального, но не действительного образа.
Таблица 2
Характеристика типов трудовой мотивации В.И. Герчикова
|
Характеристика типа трудовой мотивации |
Особенности воздействия |
|
|---|---|---|
|
мотивирующего характера |
демотивирующего характера |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
Инструментальный тип трудовой мотивации |
||
|
Стремление к материальному обеспечению себя и своих близких, что обусловлено внутренними личными убеждениями; труд определяет в качестве товара, условия купли-продажи которого должны быть экономически обоснованными и справедливыми и для работодателя, и для самого сотрудника организации |
Приоритет денежных и приравненных к ним натуральных форм стимулирования |
Патернализм и использование моральных и социальных форм стимулирования, которые способны внести изменения в установленную систему трудовых отношений. |
|
Профессиональный тип трудовой мотивации |
||
|
Стремление к совершенству в профессиональной деятельности посредством развития навыков, знаний необходимых для решения новых и постоянно усложняющихся задач; свойственен высокий уровень самомотивации и ответственности; склонность выполнения обязанностей в большем объеме, чем того требует должностная инструкция |
Приоритет организационных форм стимулирования, которые позволяют обеспечить благоприятные условия для профессионального роста; важное значение уделяется признанию профессиональных достижений и заслуг построение деловой карьеры с рамках индивидуальных особенностей личности. |
Патернализм и любые формы наказания, как индикатор отсутствия у руководства доверия к квалификации и ответственности сотрудника |
|
Патриотический тип трудовой мотивации |
||
|
Служение какой-либо идее – основа трудовой деятельности. Приоритет потребностей организации или трудового коллектива; стремится осуществлять трудовую деятельность в одной организации на протяжении длительного промежутка времени; |
Все то, что подчеркивает статус организации: патернализм, моральные и натуральные (подарки) формы стимулирования, участие в управлении; Наказания служат мотиватором и усиливают значение идеи служения организации или команде. |
Отсутствуют |
|
Хозяйский тип трудовой мотивации |
||
|
Ярко выраженная потребность в независимости трудовой деятельности от руководства и коллектива; ответственность воспринимает как вознаграждение, которое обусловлено достижением поставленной перед сотрудником цели; способность самостоятельно планировать выполнение заданий, развит самоконтроль и дисциплина |
Важна предоставленная возможность самостоятельного принятия управленческих решений; потребность участия в управлении организацией; предоставление возможности расширения зоны ответственности с оптимальным ростом денежного вознаграждения. |
Патернализм и любые формы наказания, свидетельствующие об отсутствии у руководства доверия к ответственности работника. |
|
Избегательный тип трудовой мотивации |
||
|
В приоритете минимизация собственных усилий и избегание возможных наказаний; карьерные амбиций практически отсутствуют, также как и потребность в профессиональном и личностном развитии, специально формирует препятствия для развития коллег; не склонен связывать уровень вознаграждения с результатами работы. |
Наказание, жесткая регламентация условий работы, дозированное вознаграждение (преимущественно в натуральной форме) могут обеспечить выполнение обязанностей на минимально приемлемом уровне производительности |
Любые формы стимулирования, связанные с достижениями (карьерный рост, профессиональное развитие, увеличение оплаты труда). |
Указанное искажение рассматриваемого может привести к выбору руководством организации неэффективных форм стимулирования сотрудников[17].
Таким образом, за шесть десятилетий сформировался достаточно обширный арсенал социально-психологических методик, которые позволяют оценивать мотивацию и ставят диагноста перед сложным выбором наиболее эффективного способа решения научных или практических задач. Вместе с психометрическими свойствами отдельного инструмента исследователю необходимо принять во внимание специфику цели исследования, которая может заключаться в диагностики мотивации труда на предприятии в целом, в отдельном подразделении, конкретного работника, особенности выборки, организационные факторы проведения, возможности автоматизации исследования.
2.2 Анализ результатов диагностики типов мотивации
Для сравнения различных диагностик типов мотивации была проведена апробация их на продавцах непродовольственных товаров в торговом центре.
Каждый протокол был обработан по ключу и представлен в общей сводной таблице каждой методики (первичные результаты представлены в Приложении 1, 2).
Для сравнения методик диагностики типов мотивации были выбраны две – Ш. Ричи – П. Мартина и В.И. Герчикову. Методика, основанная на классификации А. Маслоу, обладает определенной спецификой явления самоактуализации и сложностью суждений, которые составляют тест и требуют глубокого осмысления, предопределяют использование его для изучения, прежде всего, лиц с высшим образованием. По этой причине она не была выбрана для исследования. Поскольку в нем принимали участие в основном респонденты без высшего образования.
В таблице 3 приведены результаты описательной статистики проведенных методик, а так же возраста респондентов.
Таблица 3
Результаты описательной статистики проведенных методик
|
возhаст |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
ИН |
ПА |
ПР |
ХО |
ИЗ |
|
|
Среднее |
25,47 |
30,47 |
20,67 |
21,50 |
29,70 |
23,87 |
41,33 |
39,27 |
29,37 |
27,30 |
31,37 |
37,10 |
34,77 |
25,47 |
4,23 |
8,27 |
4,13 |
3,33 |
|
Станд. ошибка |
1,1 |
0,9 |
1,2 |
0,8 |
0,9 |
1,1 |
0,9 |
0,9 |
1,07 |
1,11 |
1,03 |
1,1 |
1,12 |
1,1 |
1,08 |
1,14 |
0,85 |
0,8 |
|
Медиана |
25 |
25 |
18,5 |
20 |
28 |
21 |
37 |
34 |
28,5 |
26 |
29 |
34 |
33,5 |
25 |
4 |
7 |
4 |
3 |
|
Мода |
19 |
25 |
14 |
21 |
28 |
21 |
42 |
29 |
37 |
34 |
29 |
34 |
46 |
19 |
5 |
7 |
5 |
2 |
|
Станд. откл |
7,9 |
5,6 |
6,5 |
4,5 |
6,0 |
5,7 |
6,1 |
5,5 |
6,9 |
7,5 |
5,9 |
7,3 |
7,6 |
7,5 |
6,2 |
6,7 |
5,9 |
5,7 |
|
Дисперсия |
59,1 |
33,6 |
52,3 |
21,4 |
29,9 |
36,9 |
42,8 |
26,3 |
41,9 |
56,5 |
37,8 |
58,5 |
52,6 |
56 |
43,2 |
39,6 |
25,3 |
26,7 |
|
Минимум |
18 |
9 |
1 |
5 |
3 |
3 |
10 |
5 |
6 |
3 |
9 |
10 |
5 |
18 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
Максимум |
35 |
81 |
50 |
63 |
80 |
45 |
84 |
81 |
62 |
62 |
81 |
82 |
82 |
35 |
10 |
18 |
9 |
7 |
Рассмотрим более подробно результаты по каждой методике. Первым исследованием было проведение диагностики мотивации по Ш. Ричи – П. Мартина (рисунок 2).
Рис.2 Результаты исследования типов трудовой мотивации по Ш. Ричи – П. Мартину
Средний возраст респондентов составляет 25,5 лет.
По итогам исследования получилось, что по данной методике основными показателями мотивационного профиля являются потребность в разнообразии, переменах, стимулировании и стремление избавляться от рутины и однообразия, а также потребность устанавливать для себя достаточно сложные цели и достигать их и потребность в комфортных условиях работы и удобной обстановке. Таким образом, главными становятся нематериальные стимулы при мотивировании к работе.
Следующей методикой диагностики мотивации была исследование типов трудовой мотивации по В.И. Герчикову, результаты которого представлены на рисунке 3.
Рис.3 Результаты исследования типов трудовой мотивации по В.И. Герчикову
Тестовый вопросник состоял из 18 вопросов и содержал блоки:
- «Паспортичка» (вопросы 1-4);
- Отношение респондентов к своей работе, работа как деятельность (вопросы 5-8);
- Отношение респондентов к заработной плате (вопросы 9-10);
- Респонденты и организация, коллектив (вопросы 11, 13);
- Респонденты и совладение организацией (вопрос 14);
- Респонденты и занимаемая ими должность (вопросы 12, 15-18).
Исследование показало, что наиболее важным для испытуемой являются профессиональный тип трудовой мотивации, который набрал 13 баллов из 32 ответов. Остальные типы мотивации набрали:
- Инструментальный – 8 баллов;
- Избегательный – 5 баллов;
- Хозяйский и патриотический – по 3 балла.
В результате корреляционного анализа, представленного в таблице 4, получилось, что две анализируемые методики являются взаимозаменяемыми и могут применяться одна вместо другой
Таблица 4
Результаты корреляционного анализа
|
Возраст |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
ИН |
ПА |
ПР |
ХО |
ИЗ |
|
|
Возраст |
1,000 |
|||||||||||||||||
|
1 |
0,604 |
1,000 |
||||||||||||||||
|
2 |
0,897 |
0,833 |
1,000 |
|||||||||||||||
|
3 |
0,534 |
0,995 |
0,787 |
1,000 |
||||||||||||||
|
4 |
0,559 |
0,993 |
0,809 |
0,997 |
1,000 |
|||||||||||||
|
5 |
0,826 |
0,917 |
0,957 |
0,890 |
0,913 |
1,000 |
||||||||||||
|
6 |
0,649 |
0,973 |
0,831 |
0,970 |
0,980 |
0,948 |
1,000 |
|||||||||||
|
7 |
0,514 |
0,975 |
0,752 |
0,982 |
0,988 |
0,885 |
0,975 |
1,000 |
||||||||||
|
8 |
0,733 |
0,936 |
0,885 |
0,927 |
0,944 |
0,976 |
0,982 |
0,920 |
1,000 |
|||||||||
|
9 |
0,846 |
0,880 |
0,962 |
0,852 |
0,875 |
0,988 |
0,918 |
0,828 |
0,970 |
1,000 |
||||||||
|
10 |
0,641 |
0,997 |
0,853 |
0,991 |
0,993 |
0,939 |
0,985 |
0,975 |
0,959 |
0,907 |
1,000 |
|||||||
|
11 |
0,798 |
0,955 |
0,943 |
0,931 |
0,944 |
0,991 |
0,967 |
0,915 |
0,979 |
0,976 |
0,971 |
1,000 |
||||||
|
12 |
0,717 |
0,946 |
0,888 |
0,938 |
0,954 |
0,974 |
0,981 |
0,924 |
0,998 |
0,970 |
0,966 |
0,980 |
1,000 |
|||||
|
ИН |
0,999 |
0,928 |
0,901 |
0,560 |
0,585 |
0,841 |
0,674 |
0,543 |
0,753 |
0,856 |
0,665 |
0,815 |
0,736 |
1,000 |
||||
|
ПА |
0,859 |
0,287 |
0,761 |
0,213 |
0,246 |
0,585 |
0,310 |
0,153 |
0,454 |
0,654 |
0,324 |
0,527 |
0,950 |
0,838 |
1,000 |
|||
|
ПР |
0,922 |
0,494 |
0,888 |
0,426 |
0,457 |
0,749 |
0,510 |
0,372 |
0,631 |
0,799 |
0,528 |
0,702 |
0,629 |
0,908 |
0,974 |
1,000 |
||
|
ХО |
0,874 |
0,381 |
0,820 |
0,314 |
0,349 |
0,665 |
0,405 |
0,257 |
0,545 |
0,729 |
0,419 |
0,607 |
0,543 |
0,856 |
0,990 |
0,989 |
1,000 |
|
|
ИЗ |
0,847 |
0,292 |
0,766 |
0,918 |
0,251 |
0,582 |
0,302 |
0,159 |
0,441 |
0,643 |
0,326 |
0,523 |
0,438 |
0,826 |
0,995 |
0,973 |
0,890 |
1,000 |