Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации..pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 290
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Политика мотивации персонала в системе
стратегического управления кадровым направлением
1.2. Построение системы мотивации персонала в организации
Глава 2. Исследование мотивации в ООО «Марс»
2.1. Общая характеристика организацией
2.2. Анализ человеческих ресурсов в ООО «Марс»
2.3. Анализ политики мотивации персонала ООО «Марс»
2.4. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала ООО «Марс»
Анализ данных, представленных в таблице 5, показывает, что по сравнению с 2013 г. в 2015 г. количество принятых на работу увеличилось на 19 работников, а по сравнению с 2014 г. – на 7 чел. Коэффициент приема кадров в 2013-2014 гг. оставался неизменным и составлял 6%, в 2015 г. увеличился до 7%. Число уволенных работников в 2015 г. увеличилось на 42 чел. по сравнению с 2013 г., а по сравнению с 2014 г. – на 12 чел. Коэффициент выбытия кадров в 2014 г. возрос на 2 процентных пункта, а в 2015 г. – еще на 1 процентный пункт по сравнению с 2014 г. Негативным фактом является увеличение коэффициента текучести кадров в 2014 г. с 4% до 6%.
В процессе анализа проанализировано изменение кадрового состава за 2013-2015 гг. Наибольшую долю на ООО «Марс» составили рабочие со стажем работы 3–5 и более лет, причем с каждым годом росло число таких рабочих, о чем свидетельствуют данные рисунка 3.
Рисунок 3 – Динамика структуры персонала ООО «Марс» по стажу[25]
Показатель качественного состава рабочих по стажу на протяжении анализируемых трех лет нестабилен. Тревожным фактором является снижение доли рабочих со стажем 11-15 лет – уходят специалисты. Наряду с этим растет доля рабочих со стажем 6-10, а также от 16 лет и выше, что компенсирует изменение вышеуказанной группы. Доля рабочих со стажем свыше трех лет, составляет 60% - 2013 г., 62,4% - 2014 г., 63,01% - 2015 г. Это более, чем удовлетворительный результат.
Рисунок 4 - Динамика структуры персонала ООО «Марс»
по возрасту[26]
В 2015 г. число работников в возрасте моложе сорока лет составляло 52,2% от общего числа.
Качественный состав рабочих по образованию представлен на рисунке 5. Образовательная структура претерпела некоторые изменения – увеличилась доля рабочих с начальным профессиональным образованием (с 22,7% в 2013 г. до 26,5% в 2015 г.) с одновременным снижением доли рабочих со средним и основным общим образованием. Это является положительным фактором – увеличивается число профессионалов. Доля рабочих с высшим образованием увеличилась по сравнению с 2013 г. (на 0,8%).
Рисунок 5 – Динамика структуры рабочих ООО «Марс» по образованию[27]
2.3. Анализ политики мотивации персонала ООО «Марс»
Для оценки мотивации труда в ООО «Марс» было проведено анкетирование работников. В анкетировании приняло участие 200 работников предприятия, то есть 15,87 % от общей численности персонала. Результаты исследования представлены в таблице 6. Исследование показало, что большинство работников - 65% не совсем удовлетворены своей работой. Достаточно большое число работников не удовлетворены размером оплаты труда – 38,5%, у ряда работников неудовлетворенность трудом связана с тем, что работа, по их мнению, не интересная 9,9%. В полной мере реализуют свои способности на работе лишь 32 % работников. В ходе анкетирования выявлено, что 29 % работников объяснили неполную реализацию своих способностей отсутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы.
Таблица 6
Результаты исследования мотивации персонала[28]
|
Показатель |
Положительный ответ, % |
Отрицательный ответ, % |
|
Удовлетворенность работой в целом |
35,00 |
65,00 |
|
Удовлетворенность оплатой труда |
61,50 |
38,50 |
|
Интерес к работе |
90,10 |
9,90 |
|
Возможность реализации способностей |
32,00 |
68,00 |
|
Соответствие связи между размером оплаты труда и результатами работы |
71,00 |
29,00 |
|
Низкий оклад является причиной неполной реализацией способностей |
9,00 |
81,00 |
|
Возможность творчески работать |
38,00 |
62,00 |
Низкий оклад как причина неполной реализации способностей была отмечена значительно меньшей частью опрошенных – всего 9%. Проведенное исследование о привлекательности работы показало, что возможность творчески работать выделило 38 % опрошенных работников. В таблице 10 обозначены составляющие привлекательности служебной деятельности (исключая получение заработной платы).
Таблица 7
Привлекательность деятельности на предприятии[29]
|
Характер ответов |
Доля общей численности работников, % |
|
1 |
2 |
|
1. Возможность приносить пользу обществу |
26,4 |
|
2. Возможность творчески работать |
38 |
|
3. Возможность руководить коллективом |
11 |
|
4. Возможность реализовать себя в данной области |
50,5 |
|
5. Возможность широкого общения с людьми (коллегами, клиентами) |
47,3 |
|
6. Возможность служебного роста |
12,7 |
|
8. Возможность работать без ущерба для здоровья |
8,8 |
Из данных таблицы 7 видно, что, не учитывая заработную плату, наиболее важными факторами, обуславливающими привлекательность служебной деятельности, являются: возможность реализовать себя в данной области (50,5 % работников), возможность общения с людьми (47,3 %), возможность творчески работать (38 %).
В ходе исследования было проведено ранжирование факторов мотивации и демотивации.
Таблица 8
Ранжирование факторов мотивации[30]
|
Мотивирующие факторы |
Доля общей численности работников, % |
Ранг |
|
Положительный результат работы |
81,2 |
1 |
|
Заработная плата |
81,1 |
2 |
|
Хороший коллектив |
54,3 |
3 |
|
Самостоятельность |
46,5 |
4 |
|
Грамотное руководство |
30,4 |
5 |
|
Информированность и признание |
28,6 |
6 |
Можно выделить следующую структуру мотивирующих факторов (в порядке убывания): 1) положительный результат (81,2 %); 2) заработная плата (81,1 %); 3) хороший коллектив (54, 3%); 4) самостоятельность (45,6 %); 6) грамотный руководитель (30,4 %); 7) информированность и признание (28,6 %). Полученные данные показывают, что наиболее мотивирующими факторами являются положительный результат, заработная плата, хороший коллектив.
Таблица 9
Ранжирование факторов демотивации[31]
|
Демотивирующие факторы |
Доля общей численности работников, % |
Ранг |
|
Неинформированность |
35 |
1 |
|
Неудачи в работе |
33 |
2 |
|
Критика, отсутствие признания |
24 |
3 |
|
Некомпетентный руководитель |
5 |
4 |
Проведенный в ходе исследования анализ выявил, что большой вес среди демотивирующих факторов имеет не информированность. Для многих работников – 35 % из опрошенных – в высокой степени демотивирующим фактором являются неудачи в работе, на это могут косвенно влиять и критика, и отсутствие признания, и некорректность оценки работника руководителем. Вышеперечисленные факторы вызывают у рядового сотрудника чувство приниженности, подрываются чувства гордости, уверенности в себе, в стабильности своего положения и возможности дальнейшего продвижения.
Для мотивации и стимулирования персонала в ООО «Марс» применяются материальные и моральные методы.
С целью стимулирования к успешному и добросовестному исполнению штатными работниками ООО «Марс» своих должностных обязанностей на высоком уровне, улучшения качества продукции, оперативного и грамотного решения производственных вопросов и ответственности за принимаемые решения на предприятии принято Положение о материальном стимулировании работников, которое устанавливает порядок и условия выплаты премий, надбавок, поощрительных выплат и материальной помощи работникам предприятия.
Основанием материальных выплат (надбавок, премий, поощрительных выплат, материальной помощи) сотрудникам являются приказы директора учеждения. Работникам с ненормированным рабочим днем предоставляется дополнительный оплачиваемый отпуск в количестве 3 календарных дней. Дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день по заявлению сотрудника может быть заменен денежной компенсацией.
Работникам ООО «Марс» в течение года может быть предоставлена материальная помощь. Основанием выплаты материальной помощи является заявление сотрудника. Предоставление материальной помощи производится в случаях, представленных в таблице 15. Выплаты материальной помощи производятся только основным сотрудникам, проработавшим в ООО «Марс» не менее 3 лет и внесшим весомый вклад в развитие деятельности ООО «Марс». Поощрительные выплаты и выделение материальной помощи производятся работникам предприятия в пределах средств экономии фонда оплаты труда.
Виды морального стимулирования, применяемые в ООО «Марс», представлены в таблице 10.
Таблица 10
Данные по количеству работников, получивших моральное поощрение
|
Наименование морального поощрения |
2014 г |
2015 г |
Абсолютное изменение, чел. |
Темп роста, % |
|
Продвижение по службе |
13 |
12 |
-1 |
92,31 |
|
Словесное поздравление сотрудника с Днем рождения с участием руководителя. |
305 |
381 |
+76 |
124,92 |
|
Похвала руководителем сотрудника на коллективном собрании |
81 |
130 |
+49 |
160,49 |
Из таблицы 10 видно, что в 2021 г. по сравнению с 2014 г. количество человек, получивших моральное поощрение, увеличилось.
Для выявления, какие методы мотивации персонала в ООО «Марс» являются наиболее действенными, проведен опрос персонала. На вопросы отвечали 150 рядовых работников и 20 руководителей. Результаты анкетирования представлены в таблице 11.
Таблица 11
Результаты исследования эффективности системы мотивации
персонала[32]
|
Вопросы |
Ответы руководителей, % |
Ответы рядовых работников, % |
|
1 |
2 |
3 |
|
Что лучше: применять для повышения мотивации сотрудников один метод, но «дорогой» или несколько, но «дешевых»?» Один, потому что проще. Много, потому что дешевле. Применять надо то, что действует |
30,00 70,00 |
100,00 |
Продолжение таблицы 11
|
1 |
2 |
3 |
|
Как Вы оцениваете организацию системы мотивации на вашем предприятии Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень |
- 70,00 30,00 |
24,00 33,00 43,00 |
|
Принимаются ли со стороны руководства какие-либо действия, чтобы повысить мотивацию сотрудников? Да, успешно Да, без эффекта Это не проявляется Действия руководства только понижают мотивацию сотрудников |
45,00 30,00 25,00 - |
26,00 10,00 59,00 5,00 |
|
Какие методы мотивации применяются на предприятии? Привязка зарплаты к результатам труда Мероприятия по сплочению коллектива Повышение заработной платы Создание возможностей карьерного роста Улучшение условий труда Предоставление большей свободы и полномочий Устные похвалы, вручение грамот |
25,00 50,00 50,00 12,50 15,00 37,50 50,00 |
14,00 27,00 23,00 7,00 15,00 12,00 10,00 |
|
Какие методы повышения мотивации сотрудников для Вас являются наиболее действенными? Устные похвалы, вручение грамот Предоставление больших полномочий и свободы сотрудникам Привязка заработной платы к результатам труда Мероприятия по сплочению коллектива Улучшение условий труда Создание возможностей карьерного роста Повышение заработной платы Компенсационные пакеты (социальные гарантии) |
25,00 25,00 50,00 25,00 25,00 75,00 100,00 50,00 |
7,00 11,00 25,00 22,00 11,00 57,00 97,00 57,00 |