Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики:содержание,цели,формирование.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность обращения к сущности коммерческой деятельности торговых предприятий вытекает из того обстоятельства, что роль торговых операций внутри страны и за ее пределами постоянно возрастает, что требует повышенного внимания к вопросам цены, продвижения, сбыта, качества товаров, т. е. к вопросам организации коммерческой работы.

Коммерческая деятельность рассматривается как совокупность всей функциональной деятельности, выполняемой по окончании изготовления продукции вплоть до непосредственной реализации изделий покупателю, доставки его потребителю и послепродажного обслуживания.

Развитие рыночных отношений в России создает новую экономическую ситуацию, связанную со свободным формированием хозяйственных связей торговли с промышленными предприятиями и гибким ценообразованием. Торговые предприятия действуют в условиях свободы договоров, конкуренции, жесткой экономической ответственности. Такое положение требует экономико-организационных условий, без которых невозможно повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов рынка, в том числе розничной торговли.

Объект исследования – ООО «Сфера».

Предмет исследования – коммерческая деятельность как категория рыночной экономики в ООО «Сфера».

Цель курсовой работы – рассмотреть содержание и цели коммерческой деятельности как категория рыночной экономики на примере ООО «Сфера» и предложить мероприятия по ее совершенствованию.

В результате поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть сущность и цели коммерческой деятельности;
• рассмотреть содержание коммерческой деятельности как категории рыночной экономики;
• изучить основные показатели оценки коммерческой работы предприятия;
• рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «Сфера»;
• провести анализ управления коммерческой деятельностью на примере ООО «Сфера»;
• рассмотреть основные направления совершенствования коммерческой деятельности в ООО «Сфера».

Исследование проблем управления коммерческой деятельности организации, относится к направлению, достаточно широко и полно освещенному в научной литературе. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных ученых таких как И.Т. Абдукаримов, В.И. Бариленко, С.В. Банк, Л.Т. Гиляровская, Л.В. Донцова, Д.А. Ендовицкий, О.В. Ефимова, В.В. Ковалев, Н.П. Любушин, И.И. Мазурова, М.В. Мельник, Г.В. Савицкая, Р.С. Сайфулин, А.Д. Шеремет.

Структура работы состоит из введения, двух глав, которые содержат по три параграфа, заключения, списка использованных источников.

1. Теоретические основы коммерческой деятельности организации

1.1. Сущность и цели коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность торговой организации предусматривает выполнение комплекса торгово-организационных операций и управление ими. Она базируется на теоретических и практических знаниях вопросов организации и техники осуществления коммерческих операций. Коммерческие операции на потребительском рынке обслуживают процесс обмена (купли-продажи). Для того чтобы обмен состоялся, необходимо осуществить взаимосвязанные, выстроенные в определенной последовательности действия, обеспечивающие организационные, социальные и правовые аспекты процесса, которые носят коммерческий характер: изучить рынок и определить потребность в товарах, найти поставщиков, покупателей, заключить договор, обеспечить его выполнение.

Через коммерческую деятельность устанавливаются связи изготовителей товаров с их потребителями, а также осуществляется управление обменом. Операции, осуществляемые в процессе этой деятельности, носят коммерческий характер и оказывают влияние на конечные результаты работы торговых организаций [15, с.54].

В настоящее время понятие коммерческой деятельности используется в нескольких значениях. В широком смысле коммерческая деятельность – это любая деятельность, направленная на получение прибыли. Такая трактовка приближает понятие коммерческой деятельности к понятию предпринимательства (бизнеса). В узком значении коммерческая деятельность связывается с деятельностью торговых организаций. В то же время деятельность, связанная с закупками и продажами, осуществляется не только в организациях торговли, а имеет место во всех видах предпринимательства. Поэтому в любой организации должны быть специалисты, владеющие методами коммерческой работы. Однако в чистом виде коммерческая деятельность присутствует именно в торговых организациях. При определении термина «коммерческая деятельность» необходимо учитывать различные аспекты его понимания, которые представлены в таблице 1 [16, с.132].

Таблица 1

Дефиниция понятия «коммерческая деятельность»

На основе вышеизложенного можно сделать вывод, что коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг – комплекс операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле слова. Иными словами, коммерческая деятельность – оперативно- организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

Основные функции, при которых реализуются отношения коммерческой деятельности показаны в таблице 2 [7, с.93].

Таблица 2

Коммерческие функции предприятий

Таким образом, коммерция – это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров в целях удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли. Основная цель коммерции – извлечение прибыли. Вместе с тем прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может быть использована на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворение потребностей общества.

1.2. Содержание коммерческой деятельности как категории рыночной экономики

Становление рыночных отношений в стране опосредует новые возможности для осуществления предпринимательской деятельности. Торговые предприятия функционируют в условиях свободы договорных отношений, острой конкуренции, высокой степени риска, жесткой экономической ответственности. Все это требует формирования экономико-организационных условий, без которых невозможно повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе предприятий розничной торговли [11, с.132].

Коммерческая деятельность торговых предприятий предполагает выполнение торгово-посреднических операций и мероприятий, направленных на продвижение и сбыт товаров, а также доведение изделий до конечного потребителя или до розничных продавцов. Сердцевиной коммерческой деятельности выступает задача получения прибыли торгующими организациями – оптовыми или розничными. Но наряду с этим нельзя забывать о смысле существования предприятия на рынке, и о стратегических направлениях расходования получаемых доходов.

Поэтому цель любой коммерческой деятельности - расширение клиентской базы и рост приверженности потребителей.

Коммерческая деятельность предприятий розничной торговли включает [8, с.98]:

• материально-техническое обеспечение (закупочную деятельность);
• логистику;
• сбытовую деятельность.

Переход на рыночные ориентиры привел к существенному изменению содержания материально - технического обеспечения предприятий. На смену так называемой «реализации выделенных фондов», являющейся составной частью централизованного распределения материальных ресурсов, пришла система свободной закупки изделий у различных субъектов товарного рынка. Это в свою очередь активизировало свободу ценообразования, инициативу и предприимчивость коммерческих работников.

В своей деятельности они обязаны ориентироваться на равноправие партнеров в коммерческих взаимоотношениях, брать на себя экономическую ответственность при заключении договоров о приобретении сырья и материалов, анализировать конкурентные предложения поставщиков с целью выбора экономически целесообразного поставщика. Закупке необходимых для предприятия ресурсов должен предшествовать анализ рынка сырья и материалов, динамики цен на рынке, возможность замены одних изделий на другие.

Широкое применение логистики в практике хозяйственной деятельности вызвано требованием сокращения временных интервалов между приобретением сырья, и поставкой товаров конечному потребителю. Логистическая деятельность позволяет оптимизировать товарные запасы, а в ряде случаев вообще отказаться от их использования, дает возможность значительно уменьшить время доставки товаров, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса [19, с.144].

Логистические операции предполагают управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Сбытовая коммерческая работа – важнейший аспект коммерческой деятельности предприятия. Сбыт представляет собой процесс реализации произведенной продукции для получения доходов от основной деятельности и удовлетворения запросов потребителей.

Сбытовая коммерческая деятельность на предприятии многогранна и включает такие направления, как исследование рынка, планирование ассортимента и сбыта продукции, установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями.

Схематично структурная взаимосвязь выделенных направлений коммерческой деятельности представлена на рисунке 1 [21, с.154].

Рис. 1. Содержание коммерческой деятельности

Таким образом, коммерческая деятельность рассматривается как совокупность всей функциональной деятельности, выполняемой по окончании изготовления продукции вплоть до непосредственной реализации изделий покупателю, доставки его потребителю и послепродажного обслуживания. Ключевым фактором повышения эффективности деятельности в сфере коммерции является совершенствование ее информационного обеспечения. В условиях развития международных коммерческих связей и нивелирования границ между рынками сбыта, главенствующей категорией рыночного успеха работы торговой организации становится своевременное и качественное информирование коммерческих служб предприятия о состоянии потребительского рынка и предпочтениях потребителей. Получить необходимую информацию о структуре предложения продукции потребители могут не в малых торговых предприятиях, а в торговых сетях. Торговые сети способны привлечь большее число покупателей за счет снижения цен на основные группы потребительских товаров, а именно низкие цены являются важным фактором, определяющим потребительский выбор значительной части покупателей. Поэтому такой форме сбытовой деятельности в России будет принадлежать будущее.

1.3. Показатели оценки коммерческой работы предприятия

Проблемы анализа эффективности деятельности хозяйствующего субъекта в условиях мирового финансового кризиса, жестко ограниченных условиях хозяйствования, выступают на первый план среди важнейших задач комплексного экономического анализа. Для успешного функционирования и стабильного развития хозяйствующим субъектам необходимо стремиться к росту доходности путем рационального использования ресурсов (производственных, финансовых, трудовых), которые есть в их распоряжении, а также повышения качества производимой продукции, оказываемых работ и предоставляемых услуг.

Любая деятельность, в том числе и коммерческая, всегда направлена на получение определенного результата, эффекта, на достижение заданной цели. Для принятия различных управленческих решений руководство должно осознавать и адекватно оценивать возможности своей компании, ее финансовое положение, эффект, который она приносит. Такую возможность дает анализ экономической эффективности коммерческой деятельности компании. Однако на данный момент в Российской Федерации законодательная база, регламентирующая проведение анализа экономической эффективности деятельности предприятий разработана крайне слабо, а сама эта процедура не является обязательной, поэтому практика проведения данной процедуры пока не получила широкого распространения. Но все более очевидными становятся преимущества, которые дает проведение анализа эффективности [10, с.113]: