Файл: Процессы принятия решений в организации (Сущность принятия решений).pdf
Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 358
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1.1. Сущность принятия решений
1.2. Методы управления рисками
1.3. Методология принятия управленческих решений
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ООО «МИНЗА»
2.1. Характеристика организации
2.2. Анализ принятия управленческих решений
2.3. Ситуационный анализ факторов неопределённости в принятии управленческих решений
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ООО «МИНЗА»
Для решения одной из приоритетных проблем ООО «Минза» – нерациональное использование складских помещений, разработан бизнес-план «Установка оборудования для прессования отходов». Исследован рынок вторичного сырья, и установлено, что в Городе спрос на вторсырье достаточно высок, организациями переработчиками вторсырья создана гибкая и эффективная система мероприятий по сбору отходов подлежащих переработке. Стратегическими партнерами этих организаций являются крупные и малые предприятия Западносибирского региона. Реализация бизнес-плана предусматривает приобретение оборудования для прессования производственных отходов, предложена модель МИНИ-4, произведенная Городой компанией ООО «Статико», для установки которой не требуется специального помещения. Как показал анализ 70 % хозяйственного мусора ООО «Минза» целесообразно реализовать, реализуя прессованные производственные отходы, подлежащие переработке, потребителям вторсырья организация получает прибыль 170 тыс. руб. в год. Реализация бизнес-плана обеспечивает снижение затрат на вывоз мусора (30 %) на 90 тыс. руб. в год, которые составляют 38,9 тыс. руб. в год. Приобретение и эксплуатация пресса позволяет уменьшить площади временного хранения отходов упаковки (картон, пленка и т.д.) и использовать помещения склада более рационально. Затраты организации на эксплуатацию пресса составляют 69,8 тыс. руб. в год. Единовременные затраты на реализацию проекта – 79 тыс. руб., срок окупаемости – 4 месяца, 15 дней. Для решения другой приоритетной проблемы ООО «Минза» и снижения числа конфликтных ситуаций с клиентами, связанные со срывом времени доставки продукции разработан бизнес-план «Обеспечение своевременного выполнения заказов клиентов».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2013. – 304 с.
- Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. – 3–е изд. – М.: Дашков и К, 2013. – 496 c.
- Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2–е изд. пер с англ. – СПб.: Питер, 2017. – 416 с.
- Бирман Л. А. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2013. – 208 с.
- Варфоломеев В. И., Воробьев С. Н. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. – М.: Кудиц–Образ, 2014. – 288 с.
- Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2013. – 352 с.
- Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – 2–е изд., испр. – Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 2014. – 400 c. – (Общество – Экономика – Человек).
- Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. – М.: МАЭП: Калита, 2016. – 112 c.
- Карданская Н. Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. – Изд. 2–е, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ–ДАНА; Единство, 2016. – 416 с.
- Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2014. – 148 с.
- Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. – СПб: Сентябрь, 2017. – 230 с.
- Лапыгин Ю. Н. Системное решение проблем. – М.: Эксмо, 2016. – 336 с.
- Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. – Изд. 2–е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2014. – 392 с.
- Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений (пер. с нем.). – М.: Дело и Сервис, 2017. – 590 с.
- Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2017. – 291 с.
- Литвак Б. Г. Управленческие решения. – М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2017. – 248 с.
- Ременников В. В. Разработка управленческого решения. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2014. – 140 с.
- Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 264 с.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2014. – 271 c.
- Соколова Л.Е. Разработка управленческих решений. – М.: Омега–Л, 2017. – 171 с.
- Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных решений: учеб. пособие. – СПб.: Бизнес–пресса, 2017. – 394 с.
- Титова Н.Л. Разработка управленческих решений. Курс лекций. – М.: Инфра–М, 2017. – 279 с.
- Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Практикум по дисциплине «Управленческие решения» для студентов дневной и вечерней форм обучения. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. – 93 с.
- Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Разработка управленческих решений. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. – 99 с.
- Трояновский В. М. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. – М.: РДЛ, 2017. – 208 с.
Приложение
Таблица 2.4 - Структуризация проблем
|
Проблема |
Причина |
Следствие |
|||
|
1 |
2 |
3 |
|||
|
Несоблюдение графика загрузочных работ (1) |
Несвоевременное обеспечение экспедитора маршрутным листом (1. 1) |
Поиск местонахождения клиента (1. 1. 1) |
|||
|
Нарушение правил внутреннего распорядка (1. 2) |
Несоблюдение графика загрузки на складе (1. 2. 1) |
||||
|
Некорректно составлен график работы работников склада (1. 2. 1. 1) |
|||||
|
Не запланированы средства для обеспечения оплаты труда дополнительных грузчиков (1. 3.) |
Недостаточно грузчиков на складе (1. 3. 1) |
||||
|
Некорректно составлен график загрузки (1. 4) |
Не учтено в графике время на подготовку (оформление накладных, подъезд – отъезд) (1. 4. 1) |
||||
|
Не работает система мотивации (1. 5) |
Не введены штрафы за срыв графика загрузки по неуважительной причине по вине склада (1. 5. 1) |
||||
|
Не введены штрафы за опоздание экспедитора (1. 5. 2) |
|||||
|
Не запланированы средства для выплаты премии за загрузку досрочно графика на 15 минут (1. 5. 3) |
|||||
|
Не запланированы средства для выплаты премии экспедиторам, отработавшим без возврата товара на склад по причине «не успел» (1. 5. 4) |
|||||
|
Не предусмотрена доставка на склад экспедиторов работающих с 6 ч. (1. 6) |
Ежедневные опоздания (1. 6. 1) |
||||
|
Смещение графика загрузки (1. 6. 2) |
|||||
|
Низкий уровень квалификации кладовщиков и водителей автопогрузчиков (1. 7) |
Нескоординирована работа ночной смены склада (сборка заявок) (1. 7. 1) |
||||
|
Нет контроля над сборкой товара в соответствии с ассортиментом накладной на погрузку (1. 7. 1. 1) |
|||||
|
Не соблюдены правила размещение сборки в соответствии со временем загрузки (1. 7. 1. 2) |
|||||
|
Рост количества боя, брака, просрочки (2) |
Не ознакомлены работники склада с издержками и структурой списания боя и брака (2. 1) |
Не установлена доля списания за счет организации (2. 1. 1) |
|||
|
Не установлена доля списания за счет склада (3. 1. 2) |
|||||
|
Не введены образцы заполнения актов от поставщика (2. 2) |
Не установлена доля списания за счет поставщика (2. 1. 3) |
||||
|
Низкий уровень квалификации работников склада (2. 2. 1) |
|||||
|
Не контролируется использование площадей (2. 3) |
Дефицит площади для хранения ТМЦ, особенно в сезон (2. 3. 1) |
||||
|
Не установлен контроль за распределение товара на складе, в зависимости от сроков годности (2. 4) |
Просроченный товар (2. 4. 1) |
||||
|
Не установлен контроль за выбытием ТМЦ по срока годности (2. 5) |
|||||
|
Халатное отношение работников (2. 6) |
|||||
|
Нерациональное использование складских помещений (3) |
Захламленность отходами производства части складских помещений (3. 1) |
Затруднение перемещения по складу автопогрузчика (3. 1. 1) |
|||
|
Дефицит складских помещений (особенно в сезон) (3. 1. 2) |
|||||
|
Нарушение технологии хранения (3. 2) |
Образование просроченного товара, боя, брака (3. 2. 1) |
||||
|
Наличие мусора на территории организации (3. 3) |
Негативное влияние на имидж организации (3. 3. 1) |
||||
|
Зловоние летом (3. 3. 2) |
|||||
|
Не предусмотрены средства для дополнительного вывоза мусора (3. 4) |
Перегруженность мусорных контейнеров (3. 4. 1) |
||||
|
Социальные |
Несоответствие новшества культурным ценностям работников |
Средняя |
Проведение разъяснительных мероприятий об охране окружающей среды среди работников организации |
||