Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека).pdf

Еще родившись человек, попадает в мир полный разнообразных вещей и явлений. Он уже имеет ощущения и испытывает эмоции благодаря органам чувств. Восприятие помогает сформулировать образы окружающего его мира. С помощью мышления устанавливается связь между разнообразными предметами и явлениями. В памяти фиксируются образы и определенные связи, и на длительное время сохраняется приобретенный опыт. Такие процессы формируются для того, чтоб выжить и познать окружающий мир.

После рождения, человек попадает в мир людей и уже с первых дней взаимодействует с ними. Изначально этот круг очень узкий и включает очень малое количество людей. Когда ребенок подрастает, этот круг расширяется и со временем усложняется.

Ребенок в первый год своей жизни не может еще говорить, поэтому для общения применяет примитивные жесты, мимику, пантомимику и звуковые сигналы, такие как смех и плач. Люди, которые заботятся о малыше, понимают эти сигналы и распознают их.

Подрастая, ребенок развивается и старается усвоить речь, но при этом предыдущий способ общения усложняется и занимает достаточно значительную позицию для общения с окружающим миром.

Полное взаимодействие между людьми возникает при взаимопонимании, но для этого мало просто осознать, что было сказано другим, необходимо прочувствовать это.

С этой целью люди пользуются интонацией, скоростью произношения, выражением лица, положением тела, жестикуляцией, и многим другим. Только комплексность восприятия помогает осознать смысл того, что хотел сказать собеседник.

Цель

Раскрыть, каким образом, не описывая это словесно, персона передает эмоциональное состояние и как физиологические показатели проявляют их наличие.

Предмет исследования

Раскрыть, как человек, без слов, передает свое эмоциональное состояние и как физиологические показатели проявляют их наличие. Также предметом исследования является эмоциональное проявление человеческого организма

Объект исследование

Невербальное общение между испытуемыми.

Гипотеза

Существует большое количество проявлений невербального общения, которое помогает собеседникам лучше прочувствовать и проникнуться друг другом для большего взаимопонимания.

Задачи

Рассмотреть понятия и состав невербальных эмоций

Изучить теоретическую основу невербальных проявлений эмоций

Изучить невербальные проявления эмоций на испытуемых

Глава 1. Теоретическое осмысление проявлений невербальных состояний человека

1.1. Эмоции. Понятие, функции, проявление

Эмоциями называют особый субъективный класс психологических состояний. Они проявляются в виде непосредственных переживаний, ощущений приятного. Отвечают за формирование у человека отношение к миру и людям [7].

К классу эмоций можно отнести: нестроение, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Эти ощущения еще называются «чистыми» эмоциями. Они включаются во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления активности идут в сопровождении эмоциональных переживаний.

Основная функция эмоций заключается в том, чтоб люди могли лучше понимать друг друга, не используя при этом речь. Также уметь оценить состояние собеседника, не используя при этом вербальное общение. Это помогает настроиться на совместную деятельность и общение.

Люди, с помощью выражений на лице, имея отношение к разным культурам, могут безошибочно определить эмоциональное состояние человека, и понять, что он испытывает: радость, гнев, печать, отвращении или страх, удивление и т.д. [4]

Эмоции являются внутренним языком. Это система сигналов, с помощью которой субъект осознает потребностную значимость происходящего. Особенность эмоций заключается в том, что они являются отражением между мотивами и реализацией, которая отвечает этим мотивам деятельности. В деятельности человека, эмоции отыгрывают роль оценки ее хода и результатов. Они помогают организовывать деятельность с помощью стимулирования и направления.

Функции эмоций [5]

Еще Дарвин писал о биологической целесообразности эмоций. Существуют данные, что человек это самое эмоциональное существо. В психологической литературе представлено такие функции эмоций:

Функция оценки. С помощью эмоций существует возможность молниеносно оценивать смысл изолированного раздражителя или ситуации для человека. Эмоциональная оценка предшествует развернутой сознательной переработке информации и поэтому как бы «направляет» ее в определенное русло. Именно поэтому в народе все знают, как важно первое впечатление о человеке. Если оно благоприятное, то потом позитивную установку тяжело разрушить. Но «реабилитироваться» достаточно трудно.
Функция мобилизации. Такие эмоции проявляются изначально на физиологическом уровне. К примеру, выбрасываемый в кровь адреналин, при чувстве страха, способствует повышению к бегству, но, чересчур большое его количество, способствует появлению ступора. При тревоге понижается порог ощущения, что помогает распознать угрожающие символы. Помимо того, существует такой феномен как «сужение сознания». Он встречается при интенсивных эмоциональных состояниях и заставляет организм преодолевать негативную ситуацию.
Функция следообразования. Данная эмоция возникает тогда, когда доопределенное событие уже завершилось, и предпринимать какие-либо действия поздно. Леонтьев А.Н. по этому поводу писал: «В результате аффекта, характеризующегося ситуацией, из которой, в сущности, уже поздно искать выход, создается своеобразное настораживание по отношению к возбуждающей аффект ситуации, т.е. аффекты как бы метят данную ситуацию... Мы получаем предупреждение». Рубинштейн С.Л. формулирует функции эмоций по-своему: «эмоции являются субъективной формой существования потребностей». В современном мире человек изощряется по части мотивации своего поведения, и поэтому именно эмоции дают возможность ему и окружающим понять истинные мотивы поведения. Динамика эмоций при какой-либо деятельности, является сигналом об успешности или препятствиях на пути. К примеру, при интеллектуальной деятельности эмоциональная «ага-реакция», предвосхищает еще не осознанное субъектом нахождение решения задачи.
Функция компенсации информационного дефицита. Когда человеку не хватает информации для принятия рационального решения, полезной становится, описанная выше, оценочная функция. Эмоции имеют абсолютно экстраординарное значение в функционировании живых организмов, и не совсем правильно, чтоб их противопоставляли «интеллекту». Скорее всего, эмоции являются высшим порядком интеллекта. Иными словами, эмоции – своеобразный «запасной» ресурс для решения задач. Гипотеза П. В. Симонова объясняет возникновение эмоций, как механизма, который компенсирует дефицит информации. Положительные эмоции усиливают потребности, отрицательные – снижают их интенсивность. Оказываясь в ситуации информационного дефицита, и без возможности произвести какой-нибудь прогноз, человек может «положиться» на эмоцию и получить «эмоциональный аванс».
Функция коммуникации. Для социального окружения экспрессивный компонент эмоций делает их «прозрачными». Выражая некоторые эмоции, у человека пробуждается альтруистическая мотивация. К примеру, матери запросто могут отличить плач ребенка, который вызывается болью, от плача по иным причинам. Доказано, что эмоции являются «заразительными». Этот феномен происходит потому, что люди могут примерить и «примерить» на себя переживания другого человека. Эмоции должны быть выражены в конвенциональной форме (понятными всем членам общества), для того, чтобы они могли правильно трактоваться окружающими. Отчасти это достигается врожденными механизмами реализации базовых эмоций.
Функция дезорганизации. Интенсивные эмоции способны нарушать эффективное протекание деятельности. Даже состояние аффекта оказывается полезным, когда человеку необходимо мобилизовать физические силы. При этом если интенсивная эмоция длится продолжительное время, это может повлечь за собой дистресс. Именно он и приводит к расстройству поведения и здоровья.

1.2. Характеристика эмоциональных состояний человека

Настроение – самое общее эмоциональное состояние, которое окрашивает все поведение человека, в течение длительного периода времени [6]. Варианты его проявлений довольно разнообразные: радость, печаль, угнетенность, бодрость, подавленность, спокойствие, раздражительность и т.д. Настроение – это эмоциональная реакция не на прямые последствия определенных событий, а на их значение для жизни человека в контексте его жизненных планов, интересов и ожиданий.

Аффект

Самой сильной эмоциональной реакцией является аффект. Рубинштейн С.Л. в своих работах выделял особенности настроения в том, что оно не является предметным, а личностным.

Аффектом (от лат. affectuctus — «душевное волнение») называют сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, которое связывается с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождается резко выраженными двигательными проявлениями и изменениями в функциях внутренних органов. [1]

Состояние аффекта полностью поглощает психику человека. Это приводит к сужению, а порой и отключению сознания. Изменяется мышление, и как результат – неадекватное поведение. К примеру, находясь в сильном гневе, многие субъекты абсолютно не могут конструктивно разрешить конфликт. Гнев перерастает в агрессию. В таком состоянии человек может кричать, размахивать руками, ударить и т. д. Аффект возникает довольно редко, и проявляется резко, в виде вспышки. Контролировать себя и справится с таким состоянием практически невозможно. Абсолютно любое чувство может переживаться в аффективной форме. [3]

Аффекты имеют негативное влияние на деятельность человека. Они резко понижают уровень его организованности. В таком состоянии человек как бы теряет голову. Он не может контролировать свои поступки, они не разумны и совершаются без учета обстановки. Если в сферу действий человека попадают предметы, которые не имеют отношения к причине аффекта, то они под приступом ярости могут быть резко выброшены. Человек весь отдается переживаниям, при этом полностью теряя власть над собой.

Но при этом нельзя говорить, что управлять аффектом невозможно. Аффект имеет определенные этапы развития, несмотря на то, что его проявление как бы проявляется внезапно. В начале этого переживания человек все-таки может остановиться, но на конечных этапах, он полностью теряет себя и не контролирует. Соответственно, чтоб сдержать начало этого чувства необходимо приложить большое количество волевых усилий. В данном случае невероятно важно отсрочить момент наступления аффекта, подавить аффективную вспышку, не терять власть над своим поведением и сдержать себя. [8]

Стресс

Вторая обширная область состояния человека объединяется под понятием стресс. Стресс (от англ. stress — «давление», «напряжение») - эмоциональное состояние, которое возникает как ответная реакция на разнообразные экстремальные воздействия. Ни один человек не может жить и работать, не испытывая стрессов. Каждый переживает время от времени неудачи, тяжелые жизненные потери, испытания, конфликты и напряжение, особенно выполняя тяжелую и ответственную работу. Но одни более стрессоустойчивы, чем другие и справляются легче со всеми испытаниями.

Эмоциональное состояние, которое является очень близким к стрессу, является синдром «эмоционального выгорания». Это происходит тогда, когда человек длительное время испытывает сильное психическое или физическое напряжение. При этом он испытывает сильные негативные эмоции, и не может с ними справится или же изменить сложившуюся ситуацию. [2]

Эмоциональное выгорание проявляется снижением общего эмоционального фона, равнодушием, уходом от ответственности, негативизмом или циничностью по отношению к другим людям, потерей интереса к профессиональным успехам, ограничением своих возможностей. Зачастую, причинами эмоционального выгорания становится монотонная и однообразная работа. А также отсутствие для карьерного роста, профессиональное несоответствие, возрастные изменения и социально-психологическая дезадаптация.

Внутренние условия для возникновения эмоционального выгорания является акцентуация характера определенного типа, высокая тревожность, агрессивность, конформность и неадекватный уровень притязаний. Эмоциональное выгорание препятствует профессиональному и личностному росту и, также как и стресс, приводит к психосоматическим нарушениям.

Фрустрация [10]

Эмоциональное состояние фрустрации является самым близким, по проявлениям, к стрессу.

Фрустрацией (от лат. frustration — «обман», «расстройство», «разрушение планов») называется состояние человека, которое вызывается объективно непреодолимыми (или субъективно, как воспринимаемыми) трудностями, которые возникают на пути к достижению цели.

Фрустрация протекает с целым набором негативных эмоций, которые могут разрушить сознание и деятельность. В таком состоянии человек может проявлять: озлобленность, подавленность, внешнюю и внутреннюю агрессию.

К примеру, выполняя какую-либо деятельность, человек терпит неудачу. Это вызывает у него негативные эмоции — огорчение, недовольство собой. Если в такой ситуации окружающие люди поддержат и помогут исправить ошибки, тогда пережитые эмоции останутся только незначительным эпизодом в жизни человека. [6]

Если же у человека неудачи повторяются, а важные в его жизни люди упрекают его, стыдят и т.д., тогда у него и возникает такое состояние как фрустрация. Уровень фрустрации зависит от силы и интенсивности воздействующего фактора, состояния человека и сложившихся у него форм реагирования на жизненные трудности. Довольно часто источником фрустрации является негативная социальная оценка, которая затрагивает значимые отношения личности. Устойчивость (толерантность) человека к фрустрирующим факторам зависит от степени его эмоциональной возбудимости, типа темперамента и опыта взаимодействия с такими факторами. [12]

Страсть

Особая форма эмоционального переживания - страсть. По интенсивности эмоционального возбуждения она приближается к аффекту, а по длительности и устойчивости напоминает настроение. Какая же особенность страсти?

Страсть - сильное, стойкое, всеохватывающее чувство, которое определяет направление мыслей и поступков человека. Причинами возникновения страсти могут быть телесные влечения, или патологические изменения. Страсть – чувство, которое связывается с потребностями человека и другими свойствами его личности. Она, как правило, предметна и избирательна. К примеру, страсть к музыке, к коллекционированию, к знаниям и т.д.

Страсть охватывает все мысли человека, в которых крутятся все обстоятельства, связанные с предметом страсти. В этот период он представляет и обдумывает пути достижения потребности. То, что не связывается с предметом страсти, кажется второстепенным, незначимым. К примеру, некоторые ученые, страстно работающие над открытием, не придают значения своему внешнему виду, нередко, забывают про сон и еду. [15]

Самой главной характеристикой страсти является ее связь с волей. Страсть выступает одним из основных побуждений к действиям, поэтому она и обладает огромной силой. В реальности оценивание понятия страсти является двояким.

Общественное мнение играет большую роль в оценивании. К примеру, страсть к деньгам, к накопительству осуждается одними людьми, и считается жадностью, стяжательством, и в тоже время, в рамках другой общественной группы, может рассматриваться как экономность и расчетливость.