Файл: Акцентуированные черты личности руководителя - особенности управления персоналом.pdf

Введение

Понятие «акцентуации» ввел в обиход немецкий психолог и психиатр Карл Леонгард. Он же разработал и описал классификацию акцентуаций личности, в которой выделил десять основных типов. В Советском Союзе получила распространение иная классификация акцентуаций, предложенная известным детским психиатром профессором Андреем Личко. Но в обоих подходах сохраняется общее понимание смысла акцентуаций.

Актуальность курсовой работы в том, что на любом предприятии есть руководитель. Типы руководителей определяются по различным критериям. Зная, какие типы руководителя существуют, можно, попав в коллектив, выбрать для себя наиболее эффективную тактику поведения. Выраженность проявлений акцентуаций бывает двух типов: явная и скрытая. Скрытый вариант - это обычная норма, но в стрессовых ситуациях и сложных жизненных условиях начинают проявляться акцентуированные черты. А вот явные и систематические проявления акцентуаций характера заставляют задуматься о возможных расстройствах психики человека. В своих крайних проявления акцентуации похожи на психопатии, но все-таки это разные понятия. Психопатии - это болезненные, социально опасные изменения поведения, которые не затрагивают интеллектуальную сферу, но существенно затрудняют общение с другими людьми. Если проявления психопатии с годами становятся только сильней, то акцентуации характера - наоборот, часто сглаживаются и перестают быть слишком заметными. Целью курсовой работы является изучение акцентуированных черт личности руководителя: особенности управления персоналом. Для выполнения указанной цели определены следующие задачи:

• рассмотреть понятие акцентуации личности;
• изучить акцентуированные личности в профессиональной деятельности;
• рассмотреть личность руководителя, основные черты;
• изучить влияние акцентуированных черт личности руководителя на особенности управления персоналом.

Объектом исследования является акцентуированные черты личности руководителя. Предметом исследования является акцентуированные черты личности руководителя: особенности управления персоналом.

Глава I. Акцентуации личности и их роль в профессиональной деятельности

1.1 Понятие акцентуации личности, основные типы личности

Ученые давно пытаются поделить людей на определенные группы с точки зрения их психологических особенностей. Такие попытки имеют большое практическое значение, поскольку, отнеся человека к определенному типу, мы можем предположить наличие у него черт, свойственных всей типологической группе, и на этом основании прогнозировать его поведение в тех или иных ситуациях. Возможность моделирования поведения особенно важна для решения задач отбора кадров.

С этой точки зрения одной из наиболее распространенных типологий является теория акцентуации личности. Но, как показывает опыт, в процессе профессионального отбора она сегодня, к сожалению, практически не используется.

Для чего нужно психологическое изучение кандидата на вакансию? Какую пользу можно извлечь из полученных данных?

Всё зависит от того, на какую должность претендует кандидат. Конечно, в первую очередь мы оцениваем его профессиональные качества - образование, квалификацию, то есть то, что обычно называют профессиональной компетентностью. Но при одинаковом уровне подготовки и профессиональной компетентности люди с разными акцентуациями одну и ту же работу будут выполнять по-разному.

Например, если на каком-то участке работает слаженный коллектив, сотрудники добросовестно выполняют свою работу, но ощущается нехватка новых идей, то на вакантную должность предпочтительнее принять человека с гипертимическим типом акцентуации: перемены будут гарантированы . Но тот же человек просто противопоказан, если на этом участке требуется тщательность, если от точности выполнения поставленных задач зависит результативность работы всего коллектива. Здесь как нельзя лучше подойдет кандидат с педантичным типом акцентуации, который любую работу будет выполнять скрупулезно и пунктуально. В то же время, если работа связана с необходимостью принимать быстрые решения, с ответственностью, то лучше поискать кого-то другого: пока педант все обдумает, взвесит плюсы и минусы, драгоценное время может быть упущено.

Что же обозначают понятия «акцентуация» и «акцентуированная личность»? Согласно концепции Леонгарда, черты личности могут быть разделены на основные и дополнительные. Основных черт значительно меньше, но они являются стержнем личности, определяют ее развитие и психическое здоровье. При высокой степени выраженности (акцентуации) основные черты накладывают отпечаток на личность в целом. Соответственно, личности с высокой степенью выраженности основных черт называются акцентуированными.

Подробно рассматривая основные акцентуации, мы будем обращать внимание как на положительные, так и на отрицательные моменты в их проявлении.

Демонстративный тип - главной особенностью демонстративной личности является потребность и постоянное стремление произвести впечатление. Эти люди хорошо приспосабливаются к другим, показывают себя такими, какими выгодно быть в данной ситуации. Они играют ту роль, которая импонирует партнеру.

Педантичный тип - особенностью этого типа акцентуации является повышенная аккуратность, тяга к порядку, скрупулезность и пунктуальность. Такие люди основательны, осторожны и серьезны. К работе относятся очень добросовестно, всегда и все доводят до конца.

Гипертимический тип - главной особенностью людей с выраженной гипертимической акцентуацией является преимущественное пребывание в приподнятом настроении. Они энергичны, бодры, жизнерадостны. Любят шумные большие компании, часто выступают в роли заводил, рассказывают байки, анекдоты, с ними весело и интересно. Приподнятое настроение у них сочетается с высокой активностью и жаждой деятельности. Они деловиты, изобретательны, инициативны.

Дистимический тип - этот тип акцентуации личности противоположен предыдущему. Главная его особенность - сконцентрированность на мрачных, печальных сторонах жизни, пессимизм. Люди этого типа отличаются серьезностью во всем, высокими моральными принципами.

Циклотимический тип - для представителей этого типа акцентуации характерна периодическая смена гипертимических и дистимических состояний, волнообразная смена поведения от возбуждения до депрессии. В период возбуждения им присущи все признаки гипертимической акцентуации, в период депрессии - дистимической. Поведение становится непредсказуемым, противоречивым, приподнятое настроение сменяется раздражительностью и агрессивностью.

Экзальтированный тип - главная особенность - бурная, экзальтированная реакция на события. Люди этого типа легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние - от печальных, но при этом не имеют склонности к депрессивным реакциям, поскольку снова легко поддаются радости. Внутренняя впечатлительность и переживания сочетаются с их ярким внешним проявлением.

Застревающий тип - для людей этого типа характерна высокая устойчивость аффекта, то есть стойкость сильных эмоциональных переживаний. При мысленном возвращении к стрессовой ситуации они переживают такие же эмоции, какие сопровождали стресс.

Возбудимый тип - главной особенностью возбудимых личностей является импульсивность и инстинктивность поведения. На первом плане для них — удовлетворение физиологических влечений, абсолютное потакание своим желаниям и стремлениям.

Тревожный тип - представители этого типа акцентуации отличаются повышенной тревожностью, беспокойством по поводу возможных неудач, за свою судьбу и судьбу своих близких, причем без объективных для этого поводов. Такие люди обладают чувством долга, ответственности, высокими моральными и этическими качествами.

Эмотивный тип - основной отличительной чертой эмотивных личностей является высокая чувствительность и глубокие реакции в области тонких эмоций. Для них характерны мягкосердечие, доброта, задушевность, отзывчивость, высокоразвитая эмпатия, а также повышенная слезливость. Такие люди кажутся хрупкими, нежными и наивными.

Стоит подчеркнуть, что классификация акцентуаций личности - это классификация не патологий, а крайних вариантов нормы. При благоприятном развитии акцентуированные личности могут обладать намного большим потенциалом - надо только направить его в нужное русло.

1. Характер является социально обусловленным психическим образованием, формирующимся на основе наследственно заложенных чертах темперамента под влиянием социального окружения и стиля воспитания родителей.
2. Акцентуации характера - это крайние варианты нормы, при которых отдельные черты характера чрезмерно усилены, отчего обнаруживается избирательная уязвимость в отношении определенного рода психогенных воздействий при хорошей и даже повышенной устойчивости к другим.
3. Акцентуации характера не являются патологическим образованием, наряду с индивидуальными чертами личности они вносят изменения в развитие личности, обуславливая широкую вариативность уникальности и регулируя социальные взаимоотношения.
4. Акцентуации характера формируются на протяжении всего периода воспитания, обостряясь в подростковом возрасте. К. Леонгард, как основоположник концепции акцентуаций, выделял следующие типы: экстравертированный, интровертированный, экзальтированный, аффективно-экзальтированный, гипертимический, дистимический, эмотивный, тревожный, возбудимый, застревающий, демонстративный, педантичный.

Можно провести диагностику акцентуаций личности по опроснику Леонгарда-Шмишека из 97 вопросов, с ответами «да» или «нет». В нём не может быть правильных или неправильных, а отвечать следует быстро, не раздумывая.

После опроса нужно подсчитать количество ответов, совпадающих с «Ключом к опроснику» по каждому типу акцентуации в отдельности, в том числе - по показателю искренности. Сумму баллов нужно умножить на соответствующий коэффициент. Если полученный результат меньше 8, то говорят об отсутствии выраженности данной акцентуации, значения от 8 до 12 являются средними. Если итоговый показатель превосходит 12, то это считается признаком акцентуации по данному типу, а превышение 18 (максимальное значение - 24) свидетельствует о ярко выраженной акцентуации.

Максимальный балл по «шкале искренности» составляет 9. При сумме баллов, не превышающей 3, можно считать, что ответы испытуемого в большинстве своем вполне искренни, при сумме баллов от 4 до 6 искренность ответов испытуемого подвергается сомнению. При показателе

7-9 баллов ответы признаются неправдивыми, а результаты тестирования недостоверными.

Акцентуация личности - это гипертрофированное развитие одних черт характера на фоне других, что приводит к нарушению взаимоотношений с окружающими. При наличии такого симптома у человека начинает проявляться чрезмерная чувствительность к некоторым факторам, вызывающим стрессовое состояние. Это при том, что к остальным наблюдается относительная устойчивость. Акцентуация может быть выражена настолько, что симптомы ее будут едва заметны близким людям, но ее уровень проявления может быть таким, что врачи могут задуматься над постановкой такого диагноза, как психопатия. Но последнее заболевание характеризуется постоянными проявлениями и регулярными рецидивами. А акцентуация характера может со временем сгладиться и стать близкой к нормальному состоянию.

Как показывает практика, данный симптом чаще всего встречается у подростков и юношей. Акцентуация личности не всегда проявляется ярко, потому ее определить можно с помощью специально разработанных психологических тестов. Во время их проведения люди могут повести себя специфическим образом, и врачу важно уметь предвидеть подобную реакцию.

1.2 Акцентуированные личности в профессиональной деятельности

В организациях, где власть сконцентрирована в одних руках существует заметная связь между личностью руководителя, стилем его руководства, с одной стороны, и корпоративной культурой, стратегией организации - с другой. Причем, чем сильнее личность первого руководителя, тем больше дисфункциональность его поведения будет отражаться на культуре, структуре и стратегии организации. Дисфункциональность эта проявляется, когда человек в своем поведении не сочетает нескольких стилей, плавно переходя от одного к другому в зависимости от обстоятельств, а предпочитает один доминирующий, так называемый невротический стиль. Под невротическим стилем понимают преобладание определенных поведенческих реакций, поступков, действий, которые постоянно проявляются у акцентуированных личностей, особенно в стрессовых ситуациях.