Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере футбольного клуба” Молния”Саратов.pdf
Добавлен: 23.05.2023
Просмотров: 172
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности 5
1.2 Виды коммерческой деятельности 7
1.3 Управление коммерческой деятельностью в организации 12
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ В ФУТБОЛЬНОМ КЛУБЕ «МОЛНИЯ» 16
2.1. Общая характеристика спортивной организации 16
2.2. Организационная структура отдела продаж в футбольном клубе «Молния» 20
2.3. Анализ ассортимента и политика продвижения в футбольном клубе «Молния» 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Предпринимательская деятельность – сложная и трудоемкая работа, но необходимая часть экономического благосостояния. Сейчас спорт занимает большое место в повседневной жизни человека – увеличивается количество спортивных клубов и организаций, возрастает число людей, приобщающихся к активному спорту, растет число спортивных средств массовой информации. Спортивный рынок соответственно развивается тоже: фирмы предоставляют новую продукцию и услуги для спортсменов, улучшают качество старых товаров. Данная тема актуальна в сегодняшнем мире. Экономика страны в основном зависит от развития предпринимательства, поэтому, следует сказать, что спортивный бизнес универсален и быстро адаптируется к условиям рынка. Это во многом зависит от грамотного и компетентного управления, привлечения денежных средств или других необходимых ресурсов к деятельности спортивной организации.
Для того чтобы футбольный клуб мог продвинуться вперед, зарекомендовал себя на рынке и эффективно функционировал он не может обойтись без коммерческой деятельности. Тем не менее, в настоящее время коммерческая работа спортивных клубов не ведется должным образом, лишь немногие футбольные клубы проводят мероприятия для создания и поддержания продуктивных отношений со своей целевой аудитории.
В некоторых случаях коммерческая деятельность помогает показать выгодность спортивного клуба для целевой аудитории и для общества в целом. Правильное преподнесение информации и коммерческая деятельность позволяет создать конкурентное преимущество. Грамотная реализация дает возможность повысить общественный статус, имидж и уровень продаж.
Цель - изучить основы организации коммерческой деятельности в футболе на примере одной из форм спортивного предпринимательства и теоретических данных. Для этого необходимо решить следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов организации коммерческой деятельности в футболе;
- анализ предприятия и его организационной структуры;
- оценка организации коммерческой деятельности на примере футбольного клуба.
Объект исследования – футбольный клуб «Молния».
Предмет исследования – коммерческая деятельность футбольного клуба.
Информационная база исследования. Основам коммерческой деятельности посвящены различные книги, научные статьи и публикации в интернете. Следует отметить труды таких авторов, как Абчук В.А., Богатин Ю.В., Каплан Р., Хребтенко А.В. и др. Данные работы помогли в раскрытие сущности коммерческой деятельности.
В работе так же использовались работы следующих авторов Вакалова Л.Г., Галкин В.В., Гуськов С.И., Степанова О.Н., Явленин И.М. и др. Данные работы помогли в раскрытии особенностей коммерческой деятельности для футбольной организации.
Методы исследования – анализ теоретических источников, обобщение, систематизация информации.
Структура работы: введение, две главы, заключение, список использованной литературы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности
Коммерческая деятельность является частью предпринимательской деятельности, включающая организационную, маркетинговую, товароведно-экспертную, торгово-экономическую, аналитическую, внешнеторговую и торгово-закупочную деятельность[1].
Предприниматель всегда стремится приобретать ресурсы и пользоваться услугами в соответствии со своими собственными коммерческими интересами. Задача, которую ставит перед ним рынок, сводится к необходимости создать качественный товар и выгодно его реализовать. Поэтому материально-техническое снабжение (закупки и т.п.), как одно из основных условий создания товара, следует полностью отнести к коммерческой деятельности и рассматривать в качестве ее важнейшего элемента.
Основные принципы общей разработки направлений коммерческой деятельности включают[2]:
1. Нацеленность на достижения конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в плановых количествах, что означает овладение определенной долей рынка в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
2. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат работы, что требует особого внимания к стратегическому прогнозированию.
3. Планирование тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей.
Коммерческой деятельностью является предпринимательство, ориентированное на извлечение прибыли. Его отличительными чертами можно считать инициативу, гибкость, что предполагает постоянные оценки рыночной ситуации, реакцию на колебания спроса и предложения на рынке.
Сущность коммерческой деятельности заключается в купле-продаже и сбыте продуктов и услуг с целью получения прибыли. Рыночная экономика и коммерческая деятельность открывают широкие возможности для инициативных предприимчивых людей, создавая потенциальные предпосылки для развития собственного дела (бизнеса). Постоянно открываются сотни новых предприятий, основная часть которых работает на коммерческой основе. Развивается, хотя и недостаточными темпами малый бизнес[3].
Движущей силой коммерции является предпринимательская деятельность или предпринимательство. В его основе лежит инициатива частных лиц (или лица) по созданию или покупке определенной собственности и использование ее с целью извлечения прибыли. Таким образом, предпринимательство в коммерции представляет собой самостоятельную, осуществляемую на свой риск деятельность, направленную на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке[4].
Субъектами коммерческой деятельности могут являться юридические и физические лица, которые наделены правом ее осуществления. Что касается объектов коммерческой деятельности, то ими являются конкурентоспособные товары и услуги, востребованные на потребительском рынке. Основные принципы коммерческой деятельности таковы[5]:
а) современная (что подразумевает качество во всех его проявлениях и доброжелательность) культура обслуживания клиентов покупателей;
б) эффективность и оптимальность принимаемых коммерческих решений;
в) безусловное соблюдение положений действующего законодательства (как при осуществлении всех торговых операций, так и при оказании дополнительных и сопутствующих услуг);
г) обеспечение прибыльности торговой предпринимательской деятельности.
В условиях рыночной экономики коммерческая деятельность осуществляется посредством реализации свойственных ей функций. Чтобы купля-продажа товара или услуги совершилась, необходимо провести определённые взаимосвязанные действия (реализовать следующие функции)[6]:
– исследовать и проанализировать рынок товаров или услуг;
– определить потребности в товарах или услугах;
– найти продавца или покупателя товаров или услуг;
– провести с ним переговоры по предстоящей сделке;
– заключить с ним сделку-договор, в котором оговорить все условия: товар (услуга), его количество, качество, цену, срок поставки и др.;
– исполнить договор: организовать оптовую закупку товаров, оптовую или розничную продажу товаров, произвести расчёты за поставленный товар;
– организовать продажу услуг.
Эти операции составляют содержание коммерческой деятельности (КД).
1.2 Виды коммерческой деятельности
Спортивные футбольные коммерческие клубы не просто возможность получать прибыль, но и возможность развивать спортивную индустрию, создавать новые преимущества для потребителей, интересно и с пользой проводить время, поддержания здоровья и физической активности. Таким образом, спортивные футбольные организации играют важную позитивно-общественную и экономическую роль[7]. Такой бизнес помогает преодолеть многие социальные проблемы общества: пьянство, курение, наркоманию.
В спортивной индустрии существуют так же и некоммерческие футбольные клубы. Цель таких предприятий состоит не в прибыли, а в чем-то другом, например в популяризации футбола как перспективного вида спорта, привлечении людей к здоровому образу жизни, оказании помощи спортсменам. Некоммерческие предприятия получают денежные средства на свою работу от учредителей или меценатов или зарабатывают их самостоятельно. Учредителями таких организаций могут как физические, так и юридические лица[8].
Спортивная индустрия включает в себя следующих участников: [9]
1. Зрители, которые являются потребителями, болельщики могут быть как разовыми (случайными), так и регулярными.
Болельщики приходят поболеть за любимую команду на стадионы, в спортивные комплексы, на соревнования или по телевизору. Болельщики появились еще в начале зарождения спорта, даже 4 тыс. лет до н.э. в Древнем Риме зрители приходили насладиться зрелищем битв колесниц, гладиаторских боев или в Древней Греции олимпиадами. Зрителей стали называть болельщики из-за их эмоционального поведения, из-за их сопереживания участникам спортивного соревнования. Деньги зрителей являются важной экономической частью спортивного бизнеса, поскольку на них организации могут выстраивать спортивные сооружения и, путешествуя по другим странам/городам за своими кумирами, они поддерживают экономику страны и спортивный туризм. Так же болельщики поддерживают букмекерский бизнес, делая ставки на свои любимые команды или отдельных спортсменов. Спортивным организациям, тренерам и спортсменам очень важно знать свою публику, особенно это касается пола, материального, социального положения и других характеристик. К тому же хорошо бы знать какая часть болельщиков больше, регулярная или случайная. Если такие сведения есть, то спортивным менеджерам легче поставить прогноз прибыли.
Очень важно, чтобы болельщики были частью спортивной индустрии, потому что некоторыми задачами футбольного клуба выступают[10]:
- впечатлить наблюдающего зрителя,
- спровоцировать на сопереживание команде спортсменов или одному спортсмену,
- вовлечь его в спортивный процесс,
- заставить выбрать нужную сторону.
2. Предприятия-производители.
Их можно классифицировать на особые группы: производящие материальные товары (спортивные вещи, снаряды, тренажеры и так далее); оказывающие спортивные услуги; оказывающие страховые, медицинские услуги и отвечающие за коммерческие риски; информационные предприятия и те, кто работают в шоу-бизнесе; букмекерские организации; спортсмены, тренеры, спортивные клубы.
В спортивном бизнесе важны не только управленческие способности, но и познания в области всех спортивных наук: анатомии, физиологии, медицины, правильного питания, психологии спорта, спортивного маркетинга, менеджмента, права и других дисциплин[11].
Под спортивными производителями понимаются спортсмены и те, кто занимаются управлением спортивного процесса, то есть тренеры, менеджеры. Все они создают и поставляют спортивные продукты через спортивные организации, клубы, команды, организации и через спортивные мероприятия, события. Они производят спортивные продукты, которые поначалу существуют для потребителя как нематериальные спортивные результаты[12].
Малый спортивный бизнес имеет определенные достоинства, которые состоят в том, что бизнесмен сам принимает все решения, легче организовать предприятие, присутствует стимул для большей эффективности работы, поскольку доход напрямую зависит от активности предпринимателя. Главными недостатками является то, что спортсмен или тренер должен научиться сочетать спортивную деятельность с предпринимательством, а для этого необходимо обладать большим количеством необходимых знаний по многим дисциплинам. Это создает две большие проблемы: напряженную работу и возможность нехватки знаний в определенных областях[13].
Для успешной работы спортивной организации важен спрос на ее продукт. Спрос представляет собой важную часть спортивного бизнеса, большинство маркетинговых инструментов направлено на выявление и формирование спроса. Это весьма непредсказуемая и переменчивая величина в бизнесе, иногда он есть, а иногда его нет или он быстро заканчивается. Иногда спрос стабилен на протяжении многих лет. Поэтому спортивным организациям очень важно изучать психологические аспекты спроса, а именно потребности и мотивы.