Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Теоретические основы управления организациями).pdf

Торговый менеджмент представляет собой процесс управления всеми основными аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития ООО "ПрессХаус", координировать различные направления его деятельности и обеспечить высокую эффективность конечных результатов этой деятельности.

Важной особенностью управления ООО "ПрессХаус" является комплексный характер формирования всех управленческих решений, связанных с различными сторонами деятельности.

Управление в ООО "ПрессХаус" рассматривается как комплексная система действий, состоящая из разработки взаимозависимых управленческих решений, каждое из которых вносит свой вклад в конечную результативность хозяйственной деятельности.

Рациональное управление позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания покупателей, необходимые темпы экономического развития предприятия в стратегической перспективе, укрепление его финансового состояния, формирование конкурентного преимущества на потребительском рынке.

Для улучшения деятельности ООО "ПрессХаус" необходимо совершенствовать организационную структуру управления, которая является органической составной частью структуры организации и строится в соответствии с целями и стратегией ее развития.

Ознакомление с различными типами и видами структур управления позволило выявить тенденции к переходу от структур иерархического типа к органическим, обладающим такими чертами, как сокращение иерархии, полицентризм и смена лидеров в зависимости от решаемых проблем, временное закрепление функций, ориентация культуры взаимоотношений на кооперацию, взаимную информированность, самодисциплину, развитие и самоорганизацию персонала.

В ООО "ПрессХаус" большое внимание уделяется управлению процессом обслуживания покупателей. Но вместе с тем в ООО "ПрессХаус" необходимо разработать мероприятия по переходу на прогрессивные методы обслуживания покупателей.

Традиционные представления о руководстве персоналом путем руководящих указаний, спускаемых сверху вниз, разрушаются самой жизнью и условиями рыночной экономики. Чем скорее от них избавится предприятие, тем больше оно может рассчитывать на то, что потенциал коллектива предприятия станет решающим фактором в эффективном подъеме экономики предприятия.

Управление ООО "ПрессХаус" представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимость вариации. благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать внутренние факторы и силы, воздействующие на организацию извне, а так же влияние ООО "ПрессХаус" на общество.

Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "ПрессХаус" позволяет сделать следующие выводы.

В качестве направления совершенствования деятельности ООО "ПрессХаус" в дипломном проекте предлагается совершенствование управления персоналом, совершенствование организационной структуры управления.

В 2018 году по сравнению с 2017 годом оборот розничной торговли ООО "ПрессХаус" вырос на 569 тыс. руб. или на 5.0%, в 2017 году по сравнению с 2016 годом на 1366 тыс. руб. или 8.8 %, а по сравнению с 2015 годом на 797 тыс. руб. или 5.5%. Увеличение продажи товаров населению вызвано широким ассортиментом реализуемых товаров. Невысокими продажными ценами и высокой культурой обслуживания посетителей, что свидетельствует о наращивании объемов деятельности и способствует повышению прибыльности предприятия.

В 2018 году по сравнению с 2017 годом наибольшие темпы роста продажи товаров наблюдались в марте (121,3%), июне (109,1.5%), сентябрь (110,7%). В 2017 году по сравнению с 2016 годом наибольшие темпы роста продажи товаров наблюдались в январе (115,6 %), в марте (108,5%), декабре (114,9%).

Наименьшие темпы роста в 2018 году по сравнению с 2017 годом были в феврале (100,4%). апреле (100,5%), мае (100,7%). В 2017 году по сравнению с 2016 годом наименьшие темпы роста продажи полиграфических товаров наблюдались в феврале (99,2 %), июне (100,4 %), июле (99,8%). Минимальное значение объема продаж приходится на летние месяцы, а в конце года, в декабре объем роста товаров достигает максимального значения, причем наблюдается резкий скачок вверх. Это говорит о том, что при принятии решений необходимо учитывать неравномерное распределение оборота розничной торговли в течение года.

В 2018 году в результате расширения основных фондов оборот розничной торговли возрос на 3979 тыс. руб., но снижение эффективности пользования основных фондов привело к снижению оборота розничной торговли на 3182 тыс. руб., в 2017 году за счет повышения обеспеченности предприятия основными фондами оборот розничной торговли увеличился на 1077 тыс. руб., а в результате их неэффективного использования уменьшился на 508 тыс. руб. Реализации товаров произошло за счет расширения ассортимента продаваемых товаров и использования разнообразных форм продаж товаров, что способствовало увеличению прибыльности предприятия.

Фактором, отрицательно повлиявшим, на оборот розничной торговли в 2018 году и в 2017 году является среднечасовая выработка на 1 работника.

Один из важных показателей характеризующий хозяйственную деятельность предприятия, является выручка от продажи товаров. В 2018 году она составила 16826 тыс. руб., что на 8,8 % больше, чем в 2017 году. В расчете на одного покупателя было продано товаров на 126 рублей.

За 2018 год было получено 1153 тыс. руб. прибыли, рентабельность за этот период составило 6,85%.

В результате ускорения оборачиваемости товаров оборот розничной торговли вырос на 572 тыс. руб., вовлечение в оборот дополнительных оборотных средств в прирост товарных запасов позволило увеличить объем продаж еще на 225 тыс. руб. В 2017 году снижение средних товарных запасов привело к уменьшению реализации товаров на 2810 тыс. руб.

Во 2 квартале 2017 года по сравнению с 2 кварталом 2016 года оборот розничной торговли вырос на 24 тыс. руб. или 0,6%. Во 2 квартале 2018 года по сравнению со 2 кварталом 2017 года – на 131 тыс. руб. или 3,4 %. Увеличение продаж товаров во 2 квартале 2018 года по сравнению со 2 кварталом 2017 года связано с рекламными акциями предприятия и проведения маркетинговых исследований рынка.

В 3 квартале 2017 года по сравнению с 3 кварталом 2016 года оборот вырос на 15 тыс. руб. или 1,2 %. в 3 квартале 2018 года по сравнению с 3 кварталом 2017 года – на 161 тыс. руб. или 4,3%.

В 4 квартале 2017 года по сравнению с 4 кварталом 2016 года оборот розничной торговли вырос на 225 тыс. руб. или 5,6%, в 4 квартале 2018 года по сравнению с 4 кварталом года 2017 года – на 185 тыс. руб. или 4,4%, что положительно повлияло на финансовые результаты предприятия. Увеличение продажи товаров в 4 квартале 2017 года по сравнению с 4 кварталом 2016 года вызвано проведением новогодних ярмарок и оказанием дополнительных услуг покупателям.

Следует отметить, что рост оборота розничной торговли в 2018 году по сравнению с 2017 годом связан в основном с интенсивными факторами, что положительно характеризует хозяйственную деятельность предприятия.

В 2018 году в результате ускорения оборачиваемости товаров оборот розничной торговли вырос на 572 тыс. руб., вовлечение в оборот дополнительных оборотных средств в прирост товарных запасов позволили увеличить объем продаж еще на 225 тыс. руб. В 2017 году снижение средних товарных запасов привело к уменьшению реализации товаров на 2810 тыс. руб.

Увеличение нагрузки на 1 кв. м торговой площади в 2018 году за счет повышения коэффициента использования установочной площади обеспечило прирост оборота розничной торговли на сумму 797 тыс. руб., а в 2017 году на сумму 569 тыс. руб. Так площадь торгового зала за рассматриваемый период не изменилась, та на изменение оборота розничной торговли этот фактор влияния не оказал.

Преобладание интенсивных факторов на рост оборота розничной торговли способствует экономии соответствующих ресурсов и расходов, связанных с их эксплуатацией.

В 2018 году в результате расширения основных фондов оборот розничной торговли возрос на 3979 тыс. руб., но повышение эффективности использования основных фондов привело к росту оборота розничной торговли на 318 тыс. руб., в 2017 году за счет повышения обеспеченности предприятия основными фондами оборот розничной торговля увеличился на 1077 тыс. руб., а в результате их неэффективного использования уменьшилось на 508 тыс. руб.

Основными факторами роста товарооборота за эти же периоды является увеличение количества рабочих мест и повышение продолжительности рабочего дня, что способствовало повышению эффективности использования торговой площади.

Увеличение продажи товаров населению вызвано широким ассортиментом реализуемых товаров, невысокими продажными ценами и высокой культурой обслуживания посетителей, что свидетельствует о наращивании объемов деятельности и способствует повышению прибыльности предприятия.

Уменьшение прибыли от продажи товаров привело к тому, что предприятие практически не имеет чистой прибыли, что негативно повлияли на финансовое состояние предприятия

В 2017 году и в 2018 году предприятие находилось в неустойчивом финансовом состоянии, так как наблюдался недостаток собственных средств для формирования запасов и затрат. Это обусловлено тем, что выросла доля источников собственных средств, направляемая на приобретение основных средств и других внеоборотных активов. Неустойчивое финансовое состояние ООО "ПрессХаус" сопряжено с нарушением платежеспособности, но при котором все же сохраняется возможность восстановления равновесия.

К недостаткам деятельности организации следует отнести:

- неэффективное использование основных средств;

- снижение объемов прибыли;

- рост коммерческих расходов;

- недостаток собственных оборотных средств.

Для устранения указанных недостатков предлагаются следующие мероприятия:

1) увеличить объем продажи товаров населению. Для этого необходимо совершенствовать материально-техническую базу торговли, использовать прогрессивные формы продажи товаров, расширить ассортимент реализуемых товаров;

2) ускорить оборачиваемость активов предприятия путем сокращения сверхнормативных товарных запасов, завоза товаров в магазин, пользующихся покупательским спросом, совершенствования ценовой политики;

3) сократить затраты материальных, трудовых и финансовых ресурсов путем совершенствования торгово-технологического процесса, структуры товарооборота и процесса нормирования товарных запасов, организации и оплаты труда;

4) снизить запасы товаров до установленного норматива путем гибкой ценовой политики на предприятии, увеличения доли в товарообороте товаров с коротким периодом обращения;

5) для финансирования внеоборотных активов привлекать долгосрочные кредиты и займы.

Реализация намеченных мероприятий позволит ООО "ПрессХаус" получить следующий результат.

Снижение коммерческих расходов до уровня 2016 года, что позволило бы увеличить прибыль от продажи товаров на 437 тыс. руб.

Увеличить прибыль от продажи товаров можно путем повышения выручки от продажи товаров на 20 %, что, в первую очередь, приведет к увеличению доходов от продажи товаров.

Чтобы подсчитать резерв увеличения прибыли за счет повышения выручки от продажи товаров в результате лучшей организации торговли, необходимо возможный прирост выручки от продажи товаров умножить на возможную рентабельность продаж:

(68269 х 120 /100 68269) х 2.23 : 100 = 4304.5 тыс. руб.

Дополнительно предприятие может получить прибыль от продажи товаров в сумме 708.4 тыс. руб.(403.V + 304.5), что повысит обеспеченность предприятия собственными средствами и укрепит финансовое состояние.

Библиография

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51 ФЗ (ред. от 18.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 1994. N 32.
2. 2. Федеральный закон от 08.02.1998 №14 ФЗ (ред. от 23.04.2018) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Собрание законодательства РФ. 1998. № 7.

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2017.

4. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. М.: РМАТ, 2015.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 2014.

6. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом, 2000.

7. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансовохозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.

8. Бланк И.А. Торговый менеджмент. Киев: Украинскофинский институт менеджмента и бизнеса, 2017.

9. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2001.

10. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб.: Питер. 2002

11. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: Инфра М, 2016.

12. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ЛТД, 2017.

13. Висемма X. Менеджмент в подразделениях фирм. М.: ИнфраМ, 2014.

14. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2е изд., перераб и доп. М.: Гардарики, 2000.