Файл: Выбор стиля руководства в организации (на примере ОАО Витязь).pdf

Введение

В условиях рыночной экономики управление является самой важной функцией в разнообразных сферах жизнедеятельности. Чтобы правильно управлять людьми в организации, руководителю необходимо выбрать определенный вид поведения в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленной цели, другими словами ему надо выбрать стиль руководства организации.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя.

Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе каждый руководитель. Изучение стиля руководства ведется психологами уже более полувека. Исследователи накопили к настоящему времени немалый материал по данной проблеме.

Также стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику ее развития. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое.

Следовательно, предметом проводимого исследования в данной работе является стиль руководства. Данное понятие очень важно для каждой организации, так как умение управлять людьми отражается и на хозяйственной деятельности предприятия. Руководитель, правильно спланировав деятельность организации и выбрав определенную тактику работы с персоналом (стиль руководства), сможет обеспечить высокую производительность труда, а также достичь высоких положительных результатов.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Роль мотивации в управлении организацией».

Объектом курсового исследования является стиль руководства предприятия.

Предметом курсового исследования это выбор эффективного стиля руководства на предприятии.

Целью данной контрольной работы является раскрытие самого понятия стилей руководства, их классификация.

Исходя из указанной темы контрольной работы, ее основными задачами являются:

- определение понятия стилей руководства организацией;

- изучение видов стилей руководства;

- изучение теорий «Х» и «У»;

- рассмотрение эффективности руководства.

В процессе исследования использовались различные учебные материалы и пособия.

Во второй главе планируется дать анализ эффективности стиля руководства на предприятии ОАО Витязь. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать организационно-экономическую деятельность предприятия ОАО Витязь;

- дать анализ стиля управления на предприятии ОАО Витязь;

-исследовать моделирование эффективного стиля руководства.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Проблеме корпоративной культуры на предприятии посвящено множество работ. Это работы Кибанова, Дворской, Ивановской и др.

Важную роль в написании данной курсовой работы имели и научные статьи, которые позволили более полно и подробно раскрыть выбранную тематику данной курсовой работы.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретическая характеристика стилей руководства и их особенности», «Анализ эффективности стиля руководства на предприятии ОАО Витязь»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Стили руководства и их классификация

1.1. Понятие стилей руководства организацией

Слово «руководитель» означает «ведущий за руку». Для каждой организации необходимо иметь человека, отвечающего за надзор над всеми подразделениями в целом, а не только поглощенного выполнением специализированных задач. Этот вид ответственности – следить за всем – составляет суть работы руководителя.

Конечной целью деятельности руководителя является достижение целей организации, что он делает не без помощи подчиненных. А привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации, - это и есть стиль руководства персоналом.

Слово «стиль» греческого происхождения, которое лет первоначально означало стержень для писания на восковой доске, а позднее стало употребляться в значении «почерк». Таким образом, стиль руководства - это своего рода «почерк» в действиях руководителя.

Стиль управления зависит от особенностей администраторских и лидерских качеств руководителя. В процессе трудовой деятельности формируется индивидуальный тип, «почерк» руководителя, что позволяет акцентировать внимание на том, что нет и не может быть двух одинаковых руководителей с одинаковым стилем руководства. Таким образом, стиль руководства представляет собой явление строго индивидуальное, так он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми^[1].

Также под стилем руководства понимаются стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

В наиболее полном виде определение стиля руководства выглядит следующим образом: «систематическое проявление каких-либо личных качеств руководителя в его отношениях с подчиненными, в способах решения деловых проблем». Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать личные методы управления, такие как экономические, организационно-административные, социально-психологические. Стиль руководства проявляется в стимулировании труда.

Стимулирование представляет собой метод воздействия на трудовое поведение работника, его мотивацию через удовлетворение потребностей личности, что выступает в качестве компенсации за трудовое усилие. Организация стимулирования сложнее, чем прямого воздействия, так как требует большего внимания к подчиненным, учета их интересов и потребностей. Однако правильная организация стимулирования гораздо эффективнее позволяет решить проблему трудового поведения и обеспечивает высокие результаты.

Эффективный руководитель, выбирая стиль управления, должен в виду следующие обстоятельства^[2]:

- знать себя;

- понимать ситуацию;

- оценивать выбранный стиль управления адекватно ситуации и уровню подчиненных;

- учитывать потребности группы;

- учитывать нужды ситуации;

- учитывать нужды подчиненных.

Каждый руководитель имеет свои личные особенности, которые проявляются в процессе руководства, поэтому складываются разные стили руководства. В соответствии с самой распространенной в управленческой деятельности классификацией выделяют следующие стили управления^[3]:

1. Авторитарный (автократический, директивный).
2. Демократический (коллегиальный).
3. Либеральный (попустительский, разрешительный, нейтральный).

1.2 Виды стилей руководства

Стиль руководства – это некая совокупность характерных и устойчивых методов решения задач, которые применяются руководителем, определенный стиль его поведения по отношению к своим подчиненным^[4].

Наиболее часто встречаются следующие стили:

– авторитарный стиль;

–демократический стиль;

–либеральный стиль.

Авторитарный стиль – это опора на отдачу руководителям в приказной форме распоряжения без каких-либо объяснений их связи с общими целями и задачами, носящий официальный характер отношений.

История показывает, что наибольшей эффективностью обладает авторитарный стиль управления. Он призван самым эффективным и универсальным способом руководства. Сущность авторитарного стиля управления состоит в том, что подчиненным отдаются распоряжения в приказной форме, причем без всяких оговорок. Это достаточно жесткий стиль. Однако с некоторыми типами людей именно такой стиль управления и считается эффективным. Отношения между руководителем и сотрудниками строго официальные. Постоянно поддерживается дистанция между руководителем и подчиненным, и подчиненные не могут данную дистанцию нарушить.

Положительные моменты^[5]:

-не требует особых материальных затрат:

-позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты:

-подавляет инициативу;

-требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

-повышает степень бюрократизма.

На основании выявленных недостатков авторитарного стиля управления можно прийти к выводу о том, что в результате может значительным образом снизиться производительность труда сотрудников, повыситься чувство злости, неудовлетворенности и страха. А это никак благоприятно не отразится на производительности труда и эффективной работе персонала.

Специалисты в свою очередь выделяют два типа авторитарного стиля. «Эксплуататорский» предполагает, что руководитель полностью сосредотачивает в своих руках решение по всем вопросам, и совсем не доверяет подчиненным, не интересуется и не прислушивается к их мнению, полностью берет на себя ответственность за все, а исполнителям дает лишь указания. В таком случае главная форма стимулирования – это наказание, давление и угрозы. Очень часто сотрудники относятся к такому руководителю негативно и с презрением. В ходе чего, в коллективе складывается неблагоприятный морально-психологический климат, а это отличная почва для конфликтов.

Следующая разновидность авторитарного стиля – это «благожелательный» стиль управления. При данном стиле также руководитель ведет себя авторитарно, однако относится к своим подчиненным более мягко и иногда интересуется их мнением по отношению к тому или иному вопросу. Наказания за провинности также применяются здесь, однако данные наказания случаются реже.

Излишне дисциплинарные меры способны активизировать в человеке страх и злость, тем самым уничтожить стимулы для работы. Такой стиль применяется тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя, к примеру, военная служба, они безгранично ему доверяют, а тот уверен, что они не способны работать правильным образом самостоятельно. Для лидера авторитарного стиля характерно жесткое, а очень часто и единоличное принятие решений, слабый интерес к работнику как к личности. За счет постоянного контроля стиль обеспечивает приемлемые результаты работы.

Демократический стиль отличается тем, что руководитель старается создать максимально благоприятную обстановку в коллективе, благоприятный морально-психологический климат для своих работников. Все эти меры, предпринимаемые в рамках демократического стиля, призваны повысить значительным образом производительность труда сотрудников, привлекать их более активно к принятию различных решений, а также широко применять различные виды стимулирования и поощрения.

Преимущества демократического стиля состоят в том, что он обеспечивает развитие творческих способностей у личностей, улучшает климат в коллективе, повышает производительность труда. Однако к недостаткам можно отнести также отсутствие жесткого контроля. Если сотрудник несознательный, то это может привести к ухудшению производительности труда^[6].