Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf

Введение

Эффективное управление – это совокупность различных составляющих элементов. Для того, чтобы эффективно управлять, руководитель предприятия или проекта должен затратить большое количество умственных и физических ресурсов для того, чтобы привести управляемый объект в требуемое состояние. Данной характеристикой и объясняется, в сущности, весь процесс управления на предприятии.

Научное определение управления звучит следующим образом. Управление представляет собой совокупность целенаправленных действий на управляемый объект. Данные управляемые действия должны быть управленческого характера. Более того, управленческое решение представляет собой все усилия и действия руководства или менеджера, которые направлены на решение данной проблемы управленческого характера.

Также следует отметить, что процесс управления – это не единовременный и одиночный процесс. Данный процесс является циклическим, что позволяет ему повторяться. Повторяются как преимущества управления, так и его промахи.

Поэтому, для того, чтобы устранить все недочеты цикличности, необходимо учитывать элементы процесса управления: проблема и возможность, которая не была использована, люди и решения, которые участвуют в управлении на всех этапах. Эти три элемента цикличности процесса управления взаимосвязаны между собой.

Таким образом, этим и определяется актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования».

Объектом курсового исследования является управленческий процесс.

Предметом курсового исследования это теоретические аспекты управления организацией в современных условиях.

В соответствии с этим целью курсовой работы является рассмотрение и исследование, как с теоретической, так и с практической стороны аспектов управления организации в современных условиях.

Исходя из данной цели, в работе ставятся и решаются следующие задачи:

В первой главе планируется рассмотреть теоретическую сущность системы управления в современных условиях. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- рассмотреть содержание системы управления;

- рассмотреть классификацию систем управления;

- рассмотреть элементы системы управления в современных экономических условиях элементы системы управления.

Во второй главе планируется дать анализ и оценку системы управления на предприятии ОАО Алтайские макароны. Для этого необходимо провести подробное исследование по следующим вопросам:

- проанализировать и дать оценку эффективности управления ОАО Алтайские макароны при помощи экономических показателей;

- дать оценку эффективности управления ОАО Алтайские макароны при помощи SWOT анализа;

- проанализировать совершенствование системы управления на предприятии ОАО Алтайские макароны.

Прикладная значимость данного исследования определяется возможностью использования выводов работы в дальнейших разработках по дисциплине «Теория менеджмента», а также при написании выпускной квалификационной работы.

При написании курсовой работы были использованы нормативные акты Российской Федерации, в том числе Трудовой Кодекс РФ с последними изменениями и дополнениями на 2016 год. Также теоретическую базу написания данной курсовой работы составили книги, изданные в период 2011-2014 годов, такими известными издательствами, как Проспект, Юнити, Юнити-Дана, Юрайт.

Проблеме конфликтов на предприятии посвящено множество работ. Это работы Синяевой, Андреева, Красовского, Блэйк.

Важную роль в написании данной курсовой работы имели и научные статьи, которые позволили более полно и подробно раскрыть выбранную тематику данной курсовой работы.

Цели и задачи курсовой работы обусловили следующую её структуру. Работа состоит из содержания, введения, двух глав («Теоретическая сущность системы управления в современных условиях», «Оценка системы управления на предприятии ОАО Алтайские макароны»), заключения, библиографии, приложений.

Глава 1. Теоретическая сущность системы управления в современных условиях

1.1. Содержание системы управления

Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование^[1].

Управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели^[2].

Управление, как искусство – это творческий процесс, здесь важны не только знание общих основ управления, но и умение анализировать конкретные ситуации, способность эффективно принять накопленный опыт.

Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными специалистами в области управления, которые формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижений. Поэтому управление целесообразно связывать с аппаратом управления.

Аппаратный подход к управлению фокусирует внимание на его структурном составе, на характере связей между звеньями и элементами структуры управления, на степени централизации и децентрализации распределения функций, на полномочиях и ответственности работников, занимающих разные должности в аппарате^[3].

Система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.

Цель системы управления находится в непосредственной зависимости от потребности и является в этом процессе её прямым следствием

Выбор цели является сугубо субъективным

Цель конкретна

Цель всегда несёт в себе элемент неопределённости, что приводит к некоторому рассогласованию результата и модели, которая была сформирована^[4].

Наличие неопределённости в исходной модели делает цель средством оценки будущего результата^[5].

Требуемое конечное состояние системы

Требуемый порядок смены состояний

Требуемое «направление» движения системы без фиксации конечной точки.

Система управления обладает рядом характерных особенностей, независимо от их природы и назначения^[6]:

Решающую роль в сохранении целостности системы принадлежит информационным связям. Без обмена информацией между элементами такие системы не могут функционировать и сохранять свою целостность;

Системы способны переходить в различные состояния в соответствии с управляющим воздействиями. При этом переход не может осуществляться мгновенно, а требует некоторого времени^[7].

Существует некоторое множество допустимых линий поведения системы (стратегии), из которых выбирается наиболее предпочтительная. Если возможности выбора линий поведения нет, то управление практически отсутствует.

Для системы управления характерны определенные структуры (конструкции), отражающие контуры управления;

Системы являются открытыми, т.е. воздействие среды на них и их на внешнюю среду может иметь самые различные природу и последствия;

Процесс функционирования систем характеризуется целенаправленностью. Если цель не определена, то управление становиться бессмысленным.

Таким образом, в завершении раздела можно отметить, что было рассмотрено содержание системы управления.

1.2. Классификация систем управления

Системы управления весьма разнообразны, и их целесообразно разбить на классы. Рассмотрим классификацию систем управления по трем следующим признакам: степень автоматизации функций управления; степень сложности и степень определенности.

В зависимости от степени автоматизации функ­ций управления различают ручное, автоматизированное и автоматическое управление^[8]. При ручном управлении все функции процесса выполняются человеком — оператором. Автоматизиро­ванным называют процесс управления, в котором часть функций выполняется человеком, другая часть — автоматическими устрой­ствами. При автоматическом управлении все функции выполняются автоматическими устройствами. Соответственно принято различать автоматизированные и автоматические системы управления^[9].

По степени сложности системы управления делят на простые и сложные. Строгого определения, позволяющего четко разделить эти системы, не существует. Понятие «сложная система» возникло как отражение факта существования в реальном мире таких объектов, достаточно полное описание которых либо затруд­нительно, либо совсем невозможно. Интуитивно представление о сложной системе можно получить, рассмотрев свойства систем, состоящих из большого числа элементов.

Сложные системы управления имеют следующие важные особен­ности:

1. Число параметров, которыми описывается сложная система, весьма велико. Многие из этих параметров не поддаются количест­венному описанию и измерению^[10].

2. Цели управления не поддаются формальному описанию без существенных упрощений.  Цели  являются  функциями времени. Система может состоять из подсистем, каждая из которых имеет собственную цель управления. В процессе управления собственные (локальные) цели подсистем нужно согласовывать с общей (глобаль­ной) целью системы, что, как правило, является сложной задачей.

3. Трудно или даже невозможно дать строгое формальное описа­ние сложной системы управления. Как правило, основной задачей при моделировании таких систем является поиск разумного упроще­ния их описания^[11].

По степени определенности системы управле­ния обычно разбивают на детерминированные и вероятностные (стохастические).

Детерминированной системой называют систему, в которой по ее предыдущему состоянию и некоторой дополнительной информа­ции можно безошибочно (т. е. вполне определенно) предсказать ее последующее состояние^[12].

В вероятностной системе на основе предыдущего состояния и дополнительной информации можно предсказать лишь множество возможных будущих состояний и определить вероятность каждого из них.

Разбиение систем на простые и сложные, детерминированные и вероятностные в определенной мере условно. По мере развития средств моделирования и исследования конкретная реальная система может перейти из одного класса в другой. В результате использова­ния двух последних классификационных признаков все системы управления можно разделить на четыре категории: простые детерми­нированные; сложные детерминированные; простые вероятностные; сложные вероятностные.

К числу простых детерминированных систем относится, напри­мер, автопилот. Примером сложной детерминированной системы служит ЭВМ. Этот весьма сложный прибор, включающий большое количество элементов и имеющий огромное число возможных состоя­ний, является все же полностью детерминированным устройством. Поведение ЭВМ определяется совокупностью программ, которые она выполняет. Отклонение от поведения, предписанного програм­мами, означает неисправность^[13].

Простой вероятностной системой можно назвать систему ста­тистического контроля качества продукции предприятия по одному или нескольким параметрам, которая предусматривает выборочную проверку заданных параметров с определенной периодичностью. Сложной вероятностной системой являются производственное предприятие, крупная строительная организация, отрасль промыш­ленности и подобные им объекты^[14].

Число элементов, разнообразие связей, вероятностная природа законов функционирования делает эти системы настолько сложными, что их полное формальное описание не представляется возможным. Потребность в управлении сложными системами привела к созда­нию специальных методов^[15].