Файл: Системный подход при анализе потенциала организации (Понятие, история развития системного подхода).pdf

Таблица 7

Управленческая деятельность работников ООО «РОСИМПЕРИЯ»

Сфера компетенции	Должность
	Генеральный директор	Экономист	Начальник производства	Мастер	Бухгалтер
1. экономика, поставщики, конкуренты, государство, партнеры и пр.	координация	анализ, учет	-	-	-
2. Кадровая политика	разработка, реализация, контроль	-	-	-	-
3. Управление затратами	Разработка, контроль	реализация	-	-	учет
4. Стратегия развития	реализация, контроль	разработка	реализация	-	-
5.Техническая оснащенность	контроль	-	разработка	реализация	-
6. Учетная политика	контроль	разработка	-	-	реализация
7. Поставки складирование, транспортировка	контроль	-	разработка	реализация	учет

Представленные сферы управления по сути являются элементами внешней среды (экономика, поставщики, конкуренты, государство, партнеры и пр) и внутренней среды (кадровая политика, управление ресурсами/затратами, техническая оснащенность и пр.), с которыми сотрудникам нужно эффективно координировать и управлять. Важно заметить, что если элементами внутренней среды организации можно управлять (разрабатывать линию поведения, реализовывать ее и осуществлять учет и контроль), то с внешней средой можно только взаимодействовать, следуя разработанной стратегии на основе ее анализа и учета. [10, С. 88]

Табл. 7показывает, какую роль играет каждый работник в той или иной сферах организации финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Например, генеральный директор выполняет главным образом контрольные функции во всех сферах деятельности, причем главная его задача – контролировать результат деятельности работников и правильно его оценивать. Он же сам разрабатывает, реализует и контролирует кадровую политику.

---

Также можно проследить взаимосвязи между сотрудниками при осуществлении полномочий в той или иной сфере, например:

• экономист должен адекватно анализировать внешнюю среду (рынок, спрос, конкуренцию и пр.), представлять генеральному директору результаты своего анализа; директор же, исходя из этой информации, осуществляет координацию с поставщиками, партнерами, реализует стратегию развития фирмы;
• начальник производства должен разрабатывать, организовать техническую подготовку основной деятельности предприятия, после утверждения норм технической документации директором он руководит планированием технического развития предприятия; а реализует техническую оснащенность мастер и его подчиненные – рабочие; директор контролирует этот процесс.

Еще один немаловажный момент – взаимосвязь этих сфер, а следовательно и полномочий сотрудников. Таким образом, от координации с внешней средой (партнерами и поставщиками) будет зависеть регулярность, объемы и время поставок, складирования, транспортировки материалов и оборудования для перепродажи.

В итоге, проанализировав организационную структуру управления, можно выделить недостатки, которые так или иначе будут проявляться в процессе деятельности:

• высокие требования к генеральному директору, который должен иметь обширные знания, а также опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемыми подчиненными для обеспечения эффективности управления;
• перегрузки руководителя организации, который вынужден вследствие этого осуществлять множество контактов с подчиненными;
• неопределенность разграничения задач при решении вопросов, касающихся нескольких работников.

В итоге, линейная организационная структура ООО «РОСИМПЕРИЯ» не является идеальной для данного типа предприятия. Планируется разработать структуру управления, которая в большей мере будет эффективна в сфере оптовой торговли в масштабах данного малого предприятия.

5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Анализ управленческой деятельности ООО «РОСИМПЕРИЯ» показал, что данная организация нуждается в корректировке созданной линейной структуры управления для более эффективного использования человеческих ресурсов. Далее выделены главные аспекты преобразований:

---

1. Новая должность: менеджер по персоналу.

Была замечена перегруженность руководителя, который должен контролировать практически все сферы управления, в том числе и проведение кадровой политики. Для реализации кадровой политики рекомендуется создать новую для данной организации должность менеджера по управлению персоналом. Таким образом, можно «разгрузить» генерального директора, а также улучшить эффективность управления персоналом, поскольку этим будет заниматься отдельный руководитель. Типовая должностная инструкция менеджера по персоналу представлена в приложении 1.

По сути, менеджер по персоналу в организации должен играть следующие ключевые роли:

1. “Кадровый стратег” — член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения; системы управления.

2. “Руководитель службы управления персоналом” — организатор работы кадровых подразделений.

3. “Кадровый технолог” — разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации.

4. “Кадровый инноватор” — руководитель, лидер—разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки, прежде чем они получат широкое распространение в практике кадрового менеджмента организации.

5. “Исполнитель” — специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.

6. “Кадровый консультант” (внешний или внутренний) — профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала [7, С. 83].

Менеджер по персоналу назначается на должность генеральным директором предприятия. Основные функции менеджера по персоналу сводятся к организации на предприятии работы с персоналом, то есть:

1. Комплектование предприятия работниками необходимых профессий;
2. Организация    обучения   персонала,   повышения   квалификации
   сотрудников;
3. Контроль   над   соблюдением   норм  трудового  законодательства
   РФ в работе с персоналом;
4. Методическая  помощь руководителям подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с персоналом;
5. Организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей.
6. Сокращение должности: Экономист.

---

Анализ организационной структуры управления показал, что роль экономиста в данной организации сводится к анализу факторов внешней среды, реализации разработанной схемы управления затратами, разработки стратегии развития фирмы, а также разработки учетной политики. В результате экономист в данной организации в какой-то мере является неформальным заместителем руководителя, решая вопросы, которые могут относиться к компетенции директора организации. То есть возникает неопределенность разграничения задач.

Учитывая небольшой состав работников, масштабы деятельности ООО «РОСИМПЕРИЯ», а также выявленную неопределенность положения экономиста в данной организации, предлагается сократить эту должность, перенеся полномочия непосредственно на генерального директора. Генеральный директор теперь будет выполнять:

• анализ и учет факторов внешней среды организации,
• разработку, реализацию тактики управления затратами, а также контролировать ее исполнение подчиненными на основе учета и отчетности бухгалтера
• разработку стратегии развития организации
• определение учетной политики, которую реализует бухгалтер, контролировать результаты его деятельности.

1. Технический контроль начальника производства.

В представленной табл. 7 видно, что кроме всего прочего генеральный директор должен еще контролировать уровень технической оснащенности и качества технического обслуживания на складе, который обеспечивает мастер с подчиненными, а разрабатывает начальник производства.

Целесообразно возложить этот контроль на начальника производства, потому что он сам разрабатывает технические задания, рассматривает проектно - конструкторскую документацию по модернизации оборудования и рабочих мест, то есть он более компетентен в этом вопросе. По сути, он будет руководить состоянием технической оснащенности, которую обеспечивает мастер и рабочие.

1. Контроль поставок, транспортировки, складирования материалов и оборудования.

В «РОСИМПЕРИЯ» этим занимается генеральный директор. Он контролирует выполнение планов и заданий, разработанных начальником производства по закупкам, хранению материалов, их транспортировке потребителям. Предлагается эту функцию переложить на начальника производства, который сможет непосредственно контролировать работу в этой сфере мастера и подчиненных.

В итоге, управленческая деятельность в ООО «РОСИМПЕРИЯ» после преобразований будет выглядеть следующим образом (см. табл. 8).

---

Таблица 8

Результаты преобразований в управленческой деятельности ООО «РОСИМПЕРИЯ»

Сфера компетенции		Должность
	Генеральный директор	Менеджер по персоналу	Начальник производства	Мастер	Бухгалтер
1	2	3	4	5	6
1. Внешняя среда прямого воздействия и косвенного воздействия	анализ, учет, координация		-	-	-
2. Кадровая политика	контроль	разработка, реализация	-	-	-
3. Управление затратами	разработка реализация контроль		-	-	учет
4. Стратегия развития	разработка, реализация, контроль	реализация	реализация	-	-
5.Техническая оснащенность	-	-	разработка, контроль	реализация	-
6. Учетная политика	разработка, контроль	-	-	-	реализация
7. Поставки складирование, транспортировка	-	-	разработка, контроль	реализация	учет

По мнению автора, такая организация управленческой деятельности будет более эффективной в рамках данного предприятия. По табл. 8 видно, что из специалистов остался только бухгалтер, зажимающийся реализацией бухгалтерского учета и учетной политики, учетом затрат и поставок, складирования и транспортировки. Остальные сотрудники будут заниматься своими сферами управления:

• генеральный директор – разработкой стратегии дальнейшего развития фирмы, взаимодействием с внешним окружением, управлением и нормированием затрат, а также разработкой учетной политики и контролем за бухгалтером ее реализации;
• менеджер по персоналу – обеспечением предприятия квалифицированными кадрами, разработкой кадровой политики в соответствии с принятой директором стратегией развития;
• начальник производства – разработкой технического обеспечения и контролем за ее реализацией мастером и рабочими в соответствии с действующей стратегией развития «РОСИМПЕРИЯ», а также разработкой и контролем поставок и складирования материалов;
• мастер – реализацией технической оснащенности и организации непосредственной работы своих подчиненных. [4, С. 52]

---